05管理评审程序

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1、泰州三福船舶工程有限公司编制日期审核日期批准日期文件号SF-QP-5601版本2.0管理评审程序受控文本是口 否口发放编号:文件持有人:NO.更改章节更改日期申请单编号更改的主要内容管理评审程序1目的本程序规定了管理评审的形式、内容、方式等,旨在确保管理评审能对质量 体系的适宜性和有效性,质量方针、目标的实施效果进行正确评审。2适用范围适用于最高管理者对质量管理体系的运行状况以及对质量方针、目标的适合 程度进行综合评价。3管理职责3.1总经理负责主持管理评审会议并确认管理评审报告;3.2管理者代表召集并参加管理评审会议,负责协调管理评审会议提出的纠正措施和预防措施或其他改进事项的实施工作;3.

2、3各部门负责准备管理评审会议所需的背景资料并落实管理评审中确定的纠正和预防措施或改进事项;3.4质管部负责对管理评审中确定的纠正和预防措施或改进事项的跟踪验证。4程序4.1管理评审时间:管理评审会议原则上每年12月份召开一次,时间间隔不应超过十二个月。在下述情况下,总经理应考虑增开评审会议:a. 公司的组织机构、体制发生调整后;b. 当外部环境条件发生重大变化,已影响到公司的经营方向时;c. 当社会需求、市场形势已对公司的生存和发展发生影响时;d. 当公司发生重大的质量事故或严重的顾客投诉时;e. 当总经理认为有必要进行时(如第三方认证前)。4.2管理评审输入:a. 审核结果:包括各种审核(第

3、一方、第二方、第三方质量管理体系审核)的结 果,由质管部整理输入。b. 顾客的反馈:市场信息分析报告、与顾客沟通的结果(包括解决顾客投诉)、顾客满意的测量结果,由经营物资部整理输入。c. 过程的业绩和产品的符合性:过程和产品的监控结果(采购产品的质量状况、 过程质量及其趋势、产品质量及其趋势),由质管部整理输入。d. 预防和纠正措施的状况,由质管部整理输入。e. 以往管理评审跟踪措施的实施情况和有效性,由质管部整理输入。f. 由于内外部环境的变化,可能影响质量管理体系计划的变化,如法律法规、船 级社规范和产品标准的变化,新技术、新工艺、新设备的开发等由技术工艺部整 理输入。f. 各部门和人员对

4、改进的建议。g. 要求各部门提报的其他资料(如体系运行的情况、目标的完成情况等)。4.3管理评审流程:4.3.1管理评审会议召开前15天,由总经理通过质管部发出管理评审计划通知。4.3.2各部门按会议通知的内容按时准备正确的资料、数据,以供管理评审之用。4.3.3参加会议的人员有:总经理、管理者代表、各部门负责人和内审员及其他 认为需要参加的人员,参加人员应签到。4.3.4总经理主持召开会议,说明评审的目的、内容,组织对各部门负责人提报的 评审内容逐一进行评审。4.3.5管理评审会议必须就以下事项作出正式结论,作为评审输出:a. 对现有质量管理体系(包括质量方针、质量目标)的评价结论;b. 对

5、现有产品符合要求的评价;c. 确定对变更的需要,如质量方针、质量目标的修订,某一过程或某项活动的改 进。d. 确定质量管理体系及其过程有效性和与顾客要求有关的产品的改进措施(包括 纠正措施与预防措施)。e. 确定资源需求。4.3.6管理评审会议后由质管部形成正式的管理评审报告(包括改进措施),管理评审报告由总经理签署后分发给相关部门或人员。4.3.7对管理评审输出的改进措施(包括纠正和预防措施和见持续改进控制程 序)各实施部门按计划予以实施,实施过程中如有困难,则报告管理者代表进行 协调,质管部进行实施中的监督和完成后的验证。并将最终改进结果报管理者代 表,由管理者代表向总经理报告,作为下次管

6、理评审的输入之一。5相关/支持文件SF-QP-8501持续改进控制程序6记录表格SF-QR-8501-01管理评审计划SF-QR-8501-02会议记录SF-QR-8501-03管理评审报告SF-QR-8501-04管理评审问题改进表会议日期:评审形式总经理办公会议口决策会议口管理评审会议口地 点:主 持:参加人员:会议目的:1)管理体系运作是否适用于达卧针目标指标?口2)管理体系运作是否对质量的提高提供支持口3)组织机构、作业人员配置、设施与设备的配置是否合适?口4)顾客对提供产品/服务的岫程度如何?口5)其他口会议研讨资料/ 信息准备安排:准备部1T /人员准备内容时间要求管理者代表口质量

7、管理部口经营物资部口制造部口技术工艺部口其他口按本程序背景材 料的收集与整 理”要求进行。本次会议召开前准备完毕评审方式;1) 背景材料之研讨口2) 其他口计划编制人:日期:审批:日期:注:适用者在口中打X,不适用者空白。会议主题参加人:主持人日期:记录人:研讨内容改 进 方 案 次 会 议 改 进 方 案会议进展情况对工作的总结:管理方针管 理目标指标 的实施效果 的结论管理体系的 适宜性、肩效性结论质里、技术、经营、生产等 工作的总结问题点体系问题过程问题技术问题质量问题人员及设施问题其他问题改进措施见问题改进措施表整理人:日期:批示日期:问题描述改进措施责任部门完成日期验证结论验证人/日期

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