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房务部政策与程序订立部门：房 务 部程序制定:标 题：房间活扫程序图政策批准:R.D-ZC-001订立目的：规范房间活扫程序。程序内容:卧室活扫程序图备车到客房门口准备整理进房先敲门三下方可进入礼貌地问可否整理房间把房间门推开如果客人暂不同意活理房间请把房号填写在活洁报告拉开窗帘、玻璃窗活理烟缸和废纸故床擦拭灰尘更换茶具增添冷热饮水增添服务用品及文具用品IF活扫卫生问地毯吸尘卫生问地面吸尘调整窗帘II观看工作有无偏* 区I填写活洁报告8卫生间清扫程序图备好用具开灯和排气扇I冲水收客人用过的棉织品活洁脸盆清洁浴缸擦浴缸上墙面更换浴帘、擦毛巾架活洁恭桶擦卫生问镜子擦墙面擦吹风机、电话机卫生问消蠹配备毛巾、脚巾服务用品活洁地面地面吸尘观看有无漏项
