2021年商贸公司销售管理制度

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1、商贸公司销售管理制度 为了体现公司人性化,通过规范业务人员管理,做到有计划、有目标、按时完成工作任务,强化自主管理能力,提高业务能力和综合素质。经公司研究决定,公司市场人员自xx年11月8日执行如下制度: 一、办公制度: 1.1.1销售部、每月下达网店建设目标和销售目标。 1.1.2销售部经理以目标组织落实并强化现场工作管理和自主管理。 .1.1.3区域经理、业务经理、业务代表以目标认真落实并加强自足管理。 1.1.4销售内勤组织性目标落实和工作追踪,并进行登记。 1.2、要求 1.2.1服从直接主管的领导、接受上级主管的监督和公司相关部门的工作追踪。 1.2.2区域经理、业务经理以身作则,加

2、强自身素质的提高和强化自主管理,周、日工作计划明确,落实到位,严格执行公司各项管理文件、政策、方案等。 1.2.3发现 问题及时准确向直接上级报告,严禁越级报告,当直接上级无答复或对答复有异议的可越级申诉。 1.2.4手机每天8.0022.00必须开机,保持联系畅通; 1.2.5维护公司利益吗,严禁在客户面前议论-公司相关事宜,损害公司形象。 1.2.6廉洁奉公,不做有损公司利益的事情。 1.2.7区域经理每三天用座机向销售副总汇报工作至少一次,每周用座机向销售内勤报岗至少二次;业务经理每二天用座机向销售部经理工作汇报至少一次 1.2.8按照工作计划完成各项工作及公司交办的临时工作。 1.3、

3、周工作计划表、上周工作执行表 1.3.1市场人员必须每周五填写周工作计划表和上周工作执行表,并以周工作计划开展工作;市场人员的周工作计划必须明确、工作内容详细,周工作计划的行程安排必须做到科学、合理,避免有绕行、来回路程重复等浪费公司费用现象的出现;上周工作执行表必须注明地点、时间、工作项目及结果、客户名称、客户来电等详细信息。 1.3.2销售经理审批市场区域经理周工作计划和上周工作执行表,审批人必须签字确认,审批后每周一前传回公司交内勤备案存查。 1.3.3若需改变周工作计划必须经上级同意后执行。 二、报销制度 2.1报销周期为上月26日当月25日,单据必须在次月的1日前寄出。报销单据封面应

4、按公司统一格式填报;所有报销票据必须加盖收款单位公章并由当事人在票据背面签字确认,按发生日期由前置后分类别粘贴,且票据粘贴厚薄均匀、大小不得超过封面所有票据不得涂改,并且大小金额一致,否则不予报销。其后附月工作行程表。 月工作行程表必须认真填写,日期、地点、工作内容必须与工作行程一致,并且由销售部经理签字确认,否则不予报销当月费用; 销售部经理对本市场部费用进行初审并签字核准,区域经理初审业务代表费用、本区域市场费用并签字确认再交总经办经理核准。 车费 市场人员行程以区间车票为准 2.2.1地市级到县级市或以上的往返车票必须出具电脑打印的正式车票或火车票。 2.2.2县级市场或以下的尽可能提供

5、电脑打印的正式车票,如确实没有需与周工作计划相符且有主管签字确认。 2.2.3车票起止地点必须前后一致,如有例外应特别注明;绕行、来回重复或跨区域车票不予报销,有特殊情况并经公司批准的例外。 2.2.4送货运费相关发票需由销售经理签字认可方能报销,无正式发票需填写费用报销单并经公司领导和销售经理签字方能生效。 办公费 2.3.1办公费用主要包括;周工作计划、原件、合同草案、市场规划等因工作产生的打字复印费、传真费、邮寄费及公司有关书面政策的传真接收费等,每月最高上限以公司的规定为准。 2.3.2新入职人员定额名片费2盒(上限为20元/盒) 2.3.3符合要求的办公费可以与差旅费一起报销。 2.

6、3.4索取发票确有困难的可以收据报销,但每张单据上必须注明开票日期及内容(大小数额、用途)、加盖公章,否则不予报销。 三、处罚: 3.1不服从上级领导,处罚50元/次,严重者降职、 3.2直接上级对下级出现的正常问题不及时处理或给予答复,处罚直接责任人50元/次。自主管理差,长期不称职降级或降职直至除名 3.3未经撒谎能够既领导批准擅离市场的,按旷工处理,旷工一天扣三天工资,旷工期间所产生的一切费用不予报销,旷工时间长达一周以上的按自动离职处理。 3.4市场信息不及时反馈,不及时下市场,打牌赌博等做有损害公司形象和利益的事,处罚50-200元。 3.5销售部经理对下级疏于管理,不监督落实者,处

7、罚100-200元,长期不称职者降级或降职 3.6离职的应提前一个月提交报告,工作交接清楚后经公司同意离职;重要岗位员工离职应提前两个月向公司提交辞职报告; 自动离职或 _被公司辞退的扣一个月工资、费用补助,提陈在公司剩余部分不予发放。 工资,费用补助,提成在公司剩余部分不予发放。 3.7严重失职、营私舞弊、对公司造成的予以补偿。 3.8销售人员严禁在外兼职,一经发现罚款5000元并本人在公司没有发放的工资、费用补助、提成不予发放。 四、奖励 4.1.1销售人员的收入分为固定工资及销售提成两部分内容, 销售人员有一定的销售定额,当月不管是否完成销售指标,都可得到基本工资即底薪;如果销售员当期完

8、成的销售额超过设置指标,则超过以上部分按比例提成 4.1.2销售人员每月销售定额为5000元,当月完成的销售额超过以上部分按5%比例提成。 4.2兼职销售人员无固定工资,按其销售额8%的比例提成,作为销售报酬。 4.3销售人员每月25号前向财务上报其销售额,财务根据其货款回收率计算销售提成。 商贸公司规章制度xx-08-14 13:47 | #2楼 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高各部门的工作质量及经济效益,特制定本规章制度。 公司全体员工必须严格遵守本管理制度的各项决议及工作纪律。 第一章、员工工作准则 第二章、员工行为标准 第三章、制度 第四章、奖惩制度 第

9、五章、辞职管理规定 第六章、附则 南京xx商贸有限公司 一、员工工作准则 1、准时上班,对所担负的工作争取时效不拖延不积压。 2、服从公司决定和上级主管的工作安排,高效优质地完成本职工作和领导交办的任务;积极献计献策,推动公司的发展。 3、树立团队观念,讲究集体协作;积极沟通,相互学习;避免猜忌,抵制是非,营造融洽和-谐的工作氛围。 4、尽忠职守保守业务上的秘密。 5、不得利用内部信息,在损害公司利益的情况下谋取私利。遵守公司一切规章及工作守则。 6、遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不旷工、不脱岗。 7、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的事情。 8、待人接物要态度谦和,以争取同仁及客户的合作。

10、 9、严谨操守,不得收受与公司业务有关人士的馈赠贿赂或向其挪借款项。 10、精益求精,不断提高工作。 11、注意本身品德修养,切戒不良嗜好。 12、爱护本公司财物,不浪费不化公为私。 13、本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时,应负赔偿责任。 南京xx商贸有限公司 二、员工行为标准 1、工作时间应注意个人仪表仪态,着装整洁明快、不着奇装异服、不穿拖鞋。 2、办公区域,不得喧哗、嘻闹。 3、早晨上班遇领导或同事应相互问候。 4、同事之间互相尊重,对领导用“职务称”,对同事用“姓氏称”或“姓名称”。 5、接听电话应用普通话说,切忌大声、生硬或用方言应答。通话语言简明、不聊天或说与工作无关的事。

11、6、爱护、节约办公用品,公用物品使用后归回原位。 7、坚守工作岗位、不串岗,因公外出时向部门领导交代清楚事由、所需时间等;接待来访、业务洽谈应在接待室或会客区内进行。 8、保持清洁、良好的办公环境,提高工作效率,不在办公区域进食、聊天、高声喧哗。 9、未经许可不得随便翻看他人的文件、资料等。 10、树立与加强保密意识,严格尊守各项规章制度。 三、考勤制度 工作时间: 1、本公司全体员工每日工作时间一律以8小时为标准。 2、上午上班时间为8时30分,下班时间为12时;下午上班时间为 13时00分,下班时间为17时30分。 迟到、早退: 1 上班5分钟以后到达,视为迟到,下班5分钟以前离开,视为早

12、退。 2、以月为计算单位,第一次迟到早退扣款X元,第二次迟到早退扣款X元;第三次迟到早退扣款X元,累计增加。 3、迟到早退情节严重屡教不改者,将给予通报批评、扣除奖金、直至解除劳动合同处理。 4、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况,属实的,经公司领导批准可不按迟到早退处理。 请假: 1、员工请假,应提前办理请假手续,填写请假条,因身体不适等紧急原因临时请假,应在上班前电话联系告知部门主管,返岗后补办请假手续。 2、相关审批人员必须严格把关,保证员工请假的真实性,否则相关审批人员要承担相应的后果。 3、部门主管请假,须经董事长批准,报行政部备案。 4、员工生病不能坚持工作,请病假1天以上的,就提交

13、医院出具的病历本或病假证明,病假期限届满时,员工就返岗。 5、员工因合理原因须要本人请假处理,并按规定时间申请,经公司领导批准的休假,称为事假。 6、请事假的员工必须提前一天书面申请(如遇不可预测的紧急情况,必须在早晨八点三十分以前请示公司领导),如实说明原因,经所在部门领导或公司主管领导同意后,方可休假,否则按旷工处理。 7、事假按照日工资标准扣除。 8、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的,也按上述有关规定执行。 9、未办理请假手续或超过请假期限不到岗的,一律作旷工处理,旷工1天,当月全勤不予记发,另扣发工资X元/天。 四、奖惩制度 1、上班时间迟到五分钟以内的罚款20元/次,

14、当天迟到30分钟以上扣除半天工资。早退的按旷工处理。若有急事需提前下班或不能准时上班的,必须提前向仓库主管请假。 2、上班时间脱岗,无故缺勤者罚款50元/天。 3、不服从仓库主管工作安排或者不积极主动的协助仓库主管完成自己工作的罚款30元/次。若对仓库主管的工作安排有意见,必须完成工作后当面向仓库主管提出,或可向仓库主管直属上司投诉。 4、收条、出仓单名称含糊,规格型号不分,字迹潦草的.罚款5元/单。 5、在收发货过程中,有与货品不符(数量、规格、重量、品名不符)而未能发现,经他人发现和指出的处罚有关人员30元/次。 6、货物不及时,摆放不符合标准罚款5元/次。 7、货物跟踪不及时,货物计划不

15、准确,人为因素导致断货,滞货的罚款50元/次。 8、账本登记错误,并且错误之处,不按规定改正,或不改正的罚款20元/笔。 9、盘点不及时,盘点数据不准确的罚款30元/次。 10、没有要求供应商按公司相关文件过磅的罚款50元/次。过镑时没有监督执行过镑流程的罚款30元/次。 11、伙同司镑员伪造数据,交公司处理。仓库将拒绝相关人员继续在仓库上班。 12、账表不符,账实不符的罚款10元/笔。 13、电脑录入错误,未能及时发现及更正的,被他人发现指出后罚款10元/笔。 14、报表数据错误,上报不及时的罚款50元/次。 15、材料出、入库手续不全,违规办理入库、出库的视情节轻重给予相应处罚。 16、当月累计出

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