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1、人力资源管理专业2011届本科毕业论文（设计）毕业论文（设计）任务书题目：S企业团队建设研究一、主要任务与目标：21世纪是人才战略的时代，在社会生产中，人不仅与物打交道，更多的是与人发生关系，在生产中建立平等、互助、和谐、温暖的人际关系，使人有一个团结、和谐、友好相处的生产工作环境，这对调动人的生产积极性非常重要。团队这一概念日益受到人们的青睐，依靠团队推进，促进企业各项工作健康而顺利地发展，已经成为现代企业坚定不移的战略选择。团队建设是一种组织创新。随着现代经济的发展，团队建设在企业管理中将发挥越来越大的作用，它有助于企业更好地发掘员工的潜力，为建设高绩效的企业作出巨大贡献。本课题就是就近年
2、来的一个新兴的概念团队，进行的一些分析和讨论。文章中提到了一些的理论和抽象的归纳概念，结合企业的现实问题，进行了一些尝试性的探讨。二、主要内容与基本要求：（一）本篇论文的研究内容主要包括以下几个方面: 1、阐明团队建设的原理，主要从对团队建设的定义和内涵出发研究“什么是团队、怎么建设团队”，了解团队建设的结构和功能。2、介绍S企业简介、企业内的团队建设的实际情况，对该企业团队建设内部环境综合诊断评估。3、以S企业为具体案例，进行调查数据研究，深入分析企业的团队建设现状，找出存在的问题。 4、最后针对S企业的特点，建议制定S企业团队建设的目标模式企业内的团队建设推进方案，指出论文需要进一步完善的
3、工作。 （二）基本要求1、进行团队建设有关文献资料的搜集，要求查阅文献资料不得少于10篇，并按时完成文献综述和外文资料翻译。2、认真解读资料内容，在充分理解该课题主要内涵和技术要素的基础上确定撰写结构和主要内容，写出开题报告。3、文献综述、外文资料翻译、开题报告撰写及毕业论文等的写作请根据学校和学院的各项具体要求规范执行。4、毕业论文必须做到理论联系实际，基本论点明确，论据充分，有较强的说服力，结构严谨，层次清晰，文字简练，书写整洁。三、计划进度：2010.11.012010.11.21 完成毕业论文选题2010.11.222011.01.09 完成文献综述、开题报告及外文翻译2011.02.
4、212011.03.11 完成毕业论文初稿，确定实习单位2011.03.122011.05.03 毕业实习，结合实习修改毕业论文2011.05.042011.05.18 毕业论文定稿推荐参考文献：1 英斯蒂夫.史密斯.打造团队.上海人民出版社,2003.2 胡河宁.组织传播，北京科学出版社，2006.3 叶余建,创业团队研究综述技术经济与管理研究，2006(1)：P9294.4 美弗兰克托尼著戚安邦等译卓越项目领导与团队精神M机械上业出版社，20065 姚玉群，团队建设与管理.首都经贸大学出版社，2006. 6 剑平团队管理中国纺织出版社，2005 7 关培兰.组织行为学第二版 中国人民大学出
5、版社，2008. 8 阎建平编著团队管理M第一版北京：中国纺织出版社，2005(9)：P178-180.9 David J. Siegel .Building a pipeline for diversity through intersectoral collaboration,2007 (6)：P219235.10 Bob Stewart,Sarah Powell.Team building and team working, 2004(11)：P35-38. 毕业论文（设计）文献综述题目： S企业团队建设研究 一、前言部分在竞争日益激烈的今天，企业的生存发展将建立在自我的不断创新和高质量
6、满足客户要求的基础上，而建立这种基础的前提，就是要具有很强的需求、问题或机会的识别能力和提出对应解决方案的能力。正所谓“获得优秀的球员容易，但让他们一起打球就很难了（Casey Stengel）”。柳传志先生曾把“搭班子、定战略、带队伍”视为联想发展的三要素，其意也就在此。现在，越来越多的民营企业已开始意识到战略管理与高层管理团队的重要性，并开始着手打造高效的管理团队。高绩效的人才团队是企业应对挑战、实现目标的重要保证，因为企业高绩效人才团队的建设及开发在企业中尤为重要。可见，团队作为一种先进的组织形态，在企业发展中正发挥着重要的作用。 因而组织的团队建设对于组织的更好更快发展是非常有必要的。
7、本文献综述就围绕着团队建设来展开，对不同的文献对比分析及总结形成理论基础，再和实际应用相结合。二、主题部分（一）团队的概念、特点1、团队的概念：关于团队的界定，现代意义上的团队，起源于20世纪70年代，最早是由沃尔沃(Volvo)、丰田、通用食品(General Foods)等公司把团队引入他们的生产过程，曾轰动一时。团队是指由两个以上具备互补知识与技能的人组成的、具有共同目标和可测量的绩效目标的群体。团队之中的成员为了达到共同的目标而相互支持、彼此依赖。对团队的定义有数十种之多，有代表性的可规纳为：Katzenbach和Smith(1993)认为团队是具有互补的技能，忠于共同的目标，为此而努
8、力且承担共同责任的小群体；斯蒂芬罗宾斯(1994)认为,“团队指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。”2、 团队的特点：上面是团队的概念，具有很强的抽象性，下面看一下成功团队的特征。它也是团队建设的目标。(1)清晰的团队目标。高绩效地知识型团队要有清晰的目标。这个目标一旦被团队接受，就像茫茫大海中的灯塔，指引着航船的方向。(2)恰当的领导。有效的领导者能够让团队跟随着自己共同度过最艰难的时期。他们向成员提供美好的愿景，并阐述成功的可能性，鼓舞团队成员的信心，并身体力行，用自己的行动去感染每一个团队成员。(3)相关的技能和角色。每个高绩效知识型团队的成员都依据自己的知识、能力
9、、特殊的技能和智慧对团队做出其独特的贡献，团队成员全面和均衡的参与，团队成员的团队角色、工作角色和所承担责任的匹配对知识型团队至关重要。(4)良好的沟通和协调。这是高效团队一个必不可少的条件。欲把团队成员必须协调起来，减少不必要的内耗，良好的沟通就是实现这个目标的渠道。(5)相互的信任。信任，只有信任他人才能换来他人的信任，不信任只能导致不信任。所以，维持团队内的相互信任，创造一种相互信任的文化，是团队管理不容忽视的。(6)一致的承诺。高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺。对成功团队的研究发现，团队成员对他们的群体具有认同感，他们把自己属于该团队的身份看作是自我的一个重要方面。(7)相互
10、支持的环境。共同协作，发挥整体效应。尊重和发挥团队成员的个人能力和智慧，鼓励、赞扬创造性和参与，工作所达到的效果要好、效率更高。(8)群体培训。团队不是所有人都适合的，它需要成员具备各种团队所需要的能力。因此，团队也需要进行集体培训。按美国行为主义心理学家华生所说，人的行为的习得是需要外在条件的。在在第五项修炼中的团队建设就是一种集体的学习。（二）团队建设的含义建设高绩效团队是企业提升产品和服务质量、推进创新活动、降低生产成本、提升企业核心竞争力的重要组织手段。管理大师彼得德鲁克(PeterFDrucker)指出：“现代企业不仅仅是老板和下属的企业，而应该是一个团队。”1、从心理学角度来说，团
11、队可划分为社会实体和心理实体，有两种存在形式，它可以是社会团体，即人们可以面对面的相互作用的具体团体；也可以是心理团体，一种分类形式上的团体。例如，一个老师，一个演说家或一个心理学家，这些都代表了“专业人士”这个群。简而言之，“团体”这个术语只是语言工具，用以描述在一定时间和空间以某种方式结合在一起的个体的集合。一个团体要成为“团队”必须要具备以下几个条件：第一， 具有共同的愿望与目标。第二， 具有和谐、相互依懒的关系。第三， 具有共同的规范与方法。团队是指某一特殊的团体，它包括了按一套准则、价值观行事，按照其他人希望的方式去思考、感受及采取行动。（M.艾森克,2000）社会凝聚力理论（由豪格
12、、特纳等人提出）认为，个体的集合是否能形成一个团队，在某种程度上要看他们在结合后需要是否得到互相满足。个体的需要被满足，则个体间的相互作用使得团队得以形成并维持下去。需要满足后产生了相互的人际吸引。具体表现：（1）团队由时间和空间上一组可确切说明的个体组成，如教室团队或企业科研团队。（2）团队由它的凝聚力界定：人际间的相互吸引赋予一群人以凝聚力，并使人群形成团体。（3）凝聚力只是人际吸引的一个别名。按照劳特的话说，凝聚力是“由团队成员相互积极吸引的态度推断出来的团队性质”。就组织团队而言，这就说明团队成员之间相互吸引力越强，他们的凝聚力也越大，他们也更愿意按照一个“团队”行事。（4）人际吸引随
13、着个体需要的满足而发展，因此，团队形成需要时间。团队发展“相互积极态度的主要条件是目的的达成或各种奖励”。简言之，只要成员之间相互合作，他们的需要就会得到满足，就会彼此相处和谐。（5）凝聚力（即人际吸引）可以得到加强，主要因素包括相对的自愿互动、合作或独立的任务关系、其他人的接受、团队的大小、身份一致性、共同的外部威胁或挫折、相似性与兼容性等。（6）所有的团队行为都可以由凝聚力加以解释：团队行为的产生取决于人际吸引的动力学性质和吸引的决定因素。（中国教育报，2005）。团队成员身份满足了归属需要、自我认同和自尊需要、证实和建立社会现实性需要、感到安全和相互支持以控制焦虑、减少不确定性的需要、团
14、队对其成员而言，也起着问题解决者的作用。（费斯廷格，2005）2、从组织行为学方面，传统的组织结构是等级制度，即是金字塔型结构。金字塔是权利的象征，它暗示着一种森严的等级意识与集权的科层体制，管理层次分明，自最高层的管理者开始，每一位管理者之下有数个直接统御的下属，自上而下统一指挥。但是，随着时间的推移，其弱点逐渐暴露：专业化分工制造了隔离带，分工过细而使一些额外的临时性工作没人做，绩效考评仅限于是否完成“份内事”，过分竞争，削弱了组织的内部人员之间应有的合作，降低了组织的整体力量等。这标志着组织变革的突破。实际上，在企业再造运动中，核心的工作是流程再造，而流程工作只能是由团队的形式来代替分散
15、的个人工作。（哈默和钱比，1993）（三）相关理论1、激励理论人们在工作中努力的程度还有持续性是不一样的，。为了让组织成员在工作中积极进取，激励是不可缺少的。(1)需要层次论。分为生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要。(2)X理论和Y理论。这是道格拉斯麦格里格提出的两种完全不同的人性假设。(3)激励一保健理论。(4)ERG理论。美国学者阿德福C.P.Alderfer提出ERG理论。所谓ERG就是生存(Existence)、关系(Relatedness)、成长(Growth)需要的简称。(5)成就需要理论。美国学者麦克里兰(David.C.McClelland)及其学生于50年代提出的。(6)强化理论。美同心理学家斯金纳(B.F.Skinner)指出，凡须经过学习而发生的操作性行为，均可通过控制“强化物”来加以控制和改造。(7)期望理论。这个理论是美国心理学家弗鲁姆(Victor H.Vroom)于1964年提出。(8)公平理论。美国心理学家亚当斯(J.S.Adams)于1956年提出“报酬公平理论”。以上是激励理论中有代表性的几个理论，它们分别
