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1、基于产品生命周期的冗余资源对技术创新影响的研究The research of slack resources, impact to technological Innovations in the Product life cycle GONG YI,SHI YANJUAN龚毅，时延娟GONG YI,SHI YANJUAN(Economic and Management Institute , Zhengzhou University of Light Industry , Zhengzhou , 450002, China)(郑州轻工业学院经济与管理学院，河南郑州450002)摘要：技术创新
2、已经成为企业生存的主要方式。在竞争激烈的经济环境中企业要生存、发展必须要进行不断的创新。在产品生命周期的不同阶段，企业中的技术创新重点不同，其冗余资源的主要存在类型也有差别。在前人研究的基础上，本文研究了生产制造企业在其主要产品的生命周期中，不同的阶段中存在各种冗余类型有所差异，并且这些冗余资源分别有利于促进不同的技术创新类型。关键词：产品生命周期；冗余类型；技术创新Abstract: The technological innovation has become the main form of business survival. In the competitive economic e
3、nvironment if the enterprise want to survival and develop, it must go through constant innovation. In the product life cycle s different stages the technological innovation has different focus. The slack resources that main type of exist in different stages are differences. On the basis of previous
4、studies, this paper research the manufacturing enterprises in its major product life cycle, different stages have various types of slack resources. Also these different slack resources promote different type of technological innovation.Key words: Product life cycle; Slack resources types; Technologi
5、cal innovation.一、引言20世纪中叶以来，随着科学技术的飞速发展和科技成果的广泛应用，科学社会化的速度明 显加快，以技术创新为核心的技术进步在经济增长中的作用更加突出。因此，搞好技术创新，大力推进企业的技术进步，对增强企业的竞争力显得尤其重要。企业要想竞争取胜，求得生存和发展，就必须实现在技术、服务、产品等方面的创新，以获得新的经营领域的开拓。但 技术创新活动是一项高投入、高风险、高回报的科研生产经营活动。而随着企业对资源的应 用，使得企业的各种有效资源面临匮乏，所以如何充分利用企业中现存的各种资源进行不同类型的技术创新也成为企业关注的重要因素之一。发掘企业内部的冗余资源进行创新
6、也将成为企业的重要活动。二、相关文献研究1、冗余资源企业的冗余资源 (Organizational Slack)的概念出现在自 20世纪60年代以后不同时期国外的 组织理论的文献中。作为一个独立的变量，在国外以往的研究中它常常被用来解释不同的组织现象，包括目标冲突、权力斗争行为、效率以及创新(Cyert&March,1963; Galbraith, 1973;Astley, 1978;Nohria&Gulati, 1996)。目前，国内关于冗余资源的系统研究还十分鲜见，这不 利于人们对冗余资源的深人理眸，更难以使企业经理们通过充分利用企业的冗余资源来提高 企业资源的利用效率。目前学术界普遍采用
7、的定义也是20世纪80年代初Bourgeois (1981)提出的，他将冗余(Slack)定义为“一种过量的、能随意使用的资源(以缓冲组织内外部 环境的变化)”。目前文献中冗余资源的分类很多，本文根据研究需要及在已有的研究基础上将冗余资源分为 以下几种类型：(1) 财务冗余财务冗余是指流动资产的水平，例如组织可以利用的留存现金(Kraatz & Zajac , 2001)。虽然宝贵，但财务冗余是一种通用而易得的稀有资源。尽管市场机制不同，财务冗余可以从内部多种使用方式中产生，或在短期内从外部资源获得(Dierickx & Cool,1989)。因为财务冗余可以完全分配到企业内部的多种活动中，所
8、以财务冗余是最少被吸收且最容易被重新利用的冗余。较多的财务冗余有利于产品的探索性创新。(2) 客户关系冗余客户关系冗余是指那些相关的或有承诺的顾客，能够为企业提供巨大利益的有价值的资源。 相对于现有交易，或已有客户，客户关系能保证一个可以预见的收入流，这样能在规划和实现降低营销支出时促进效率。此外，一个来源于有标记的客户关系的组织收入部分对内部和外部的利益相关者来说都是值得的(Sirdeshmukh,Singh, & Sabol, 2002)。总而言之，客户关系可以理解为组织的资本 (cf. Adler & Kwon, 2002),收入来源与客户关系是一种冗余在客户 关系资本中的表现。客户关系
9、冗余产生于密切的客户关系，它能促进组织重点开发和改进目前的产品。开发和增进改善现有的产品与客户关系的期望表现是一致的(Voss, Montoya-Weiss, & Voss, 2006)。此外，通过经久考验活动的开发对客户关系冗余来说风险是很小的。因此，大量的客户关系冗余能够促进应用性创新。(3) 业务冗余 业务冗余来自未使用或使用不足的业务资源，如超额生产能力(Bourgeois, 1981; Greve,2003;Tan & Peng, 2003)。在特定的组织中业务冗余既不难取得，也不是独特的，所以组织在 部署时没有使用动机的限制。但是，由于在组织内部业务冗余是已吸收的并普遍和一个具体
10、的目的相联系，所以在短期内，它被重新分配使用是比较困难的。业务冗余也可能从结构上制约其他资源的并存，同时，在其他环境中也进一步限制了分离和重新使用他的能力(Mishina et al., 2004)。高水平的业务冗余能够导致风险规避与降低新产品开发。组织将集中 于通过良好的过程来获得少量的回报，这些过程是以现有的资源和能力为基础。所以高水平的业务冗余将利用现有的资源将导致产品的应用型创新。(4) 人力资源冗余人力资源冗余是指专门的机构中的技术熟练的人力资源，是稀有和已吸收的资源(Mishina etal., 2004)。市场的激烈竞争导致企业对有技术的和专门的人才保护，这些人才能够创造长期的竞
11、争优势(Barney, 1991)。各企业限制本企业中专业技术人员的外流，这种竞争性增加了人力资源冗余的存在。人力资源冗余也是吸收冗余，他通常是捆绑在该组织的现有业务中的， 若能获得已建立现有例程的人力资源，就可能拥有最适应现任产品领域的技能。因此，在新环境下，由于人力资源冗余是不易调配进行探索型创新的。另外，已吸收的人力资源冗余的性质使其在短时间内很难被重新配置。所以在组织内部，转移人力资源冗余在结构上很困难，并可能遇到决定技术人员的政治障碍(Mishina et al., 2004)。因此人力资源冗余是稀有和已吸收资源，他有助于应用性创新。2、产品生命周期 产品生命周期的提出，始于二十世纪
12、五十年代。第二次世界大战后，世界经济形势发生了深 刻变化，世界贸易增长速度加快，竞争的多元化与激烈化，促使工业发达国家为保持市场优势而着手于新产品开发销售趋势和销售规律的研究。1957年，美国的波兹(BooZ)、阿隆(Allen)和海米尔通(Hamilton)管理咨询公司出版的新产品管理一书，提出产品生命周期依其进 入市场后不同时期销售的变化，可分为投入期、成长期、成熟期和衰退期，形成了通过描述产品市场销售规律及竞争力来确定产品所处阶段的产品生命周期理论。 产品生命周期理论的基本内容： 提出了导入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段的概念。 给出了以销售量、利润和竞争力指标为依据的具体划分产品生
13、命周期的标准。各阶段的有不同的特点：引入期时，其特征是新产品性能不稳定，不成熟，企业批量生产能力尚未形成，新产品需要进一步研究改进；成长期内，消费者逐渐接受新产品后就进入了成 长期，这一时期的标志是产品基本设计定型，技术趋于标准化。企业主要依靠对制造工艺流程的不断优化和早期用户的反馈，对产品进行改进，使其逐步成型；进入成熟期后 ，工艺稳定，技术实现标准化，产品批量生产，激烈的市场竞争也使价格剧烈下降。由于成本越来越重要，市场出现分化，部分厂商以成本领先，工艺创新成为竞争的核心，另一部分厂商追求差异 化，产品创新重新得到重视；当市场需求、消费偏好、技术进步及其它环境因素发生变化时 ， 产品销售量
14、逐渐下降，表明衰退期已经到来。这时市场上将产生新的基础技术和竞争元素 ， 产品创新将重新引导企业走入下一轮竞争1。3、创新模式：应用型创新和探索型创新技术创新从技术经济的角度指的是创新者借助于技术上的发明和发现，对生产要素和生产条件、生产组织进行重新组合，以建立效能更好、效率更高的新的生产体系，获得更大利润的过程。 一般人们将创新按两个维度进行划分。第一个维度是与当前技术轨迹接近的程度；第二个维度是与现实顾客及市场部分的距离。在技术维度方面，不同的创新类型具有差异性的限定和组织效用2。在市场维度方面，创新可以划分为满足现有客户与市场还是面对新生的市场。 采用渐进式技术创新，其设计是为了满足顾客
15、对象的需求，归结为应用型创新(ExploiativeInnovation ),是基于现有的组织知识情况下的创新模式。与其相反，技术上采用突变式技术 创新，满足在进化发展中的顾客及市场的归属为探索型创新(Explorative Innovation ),这一创新需要的新知识，是与现有技术能力有较大差异的3。应用型创新包含着现有部件和结构的改进，是建立在当前技术轨道上的， 而探索型创新是在不同的技术轨道上的发生的转移， 许多实证研究文献都表明了这一两分发。三、企业生命周期中冗余资源对创新的促进作用1、创新与生命周期在产品生命周期的早期阶段占主导地位的是探索性创新活动。这种创新通常是一种突破性的重大的产品创新，在新产品出现并进人市场后，创新活动的重点就会转移到应用性的创新上，因为企业需要通过应用型创新满足新产品的新生产过程的需要，同时扩大市场能力，以尽快地为新产品赢得成本、质量等方面的优势，在这一阶段，技术创新活动是以应用型创新为主。 从技术变化量角度看，产品创新活动则主要是渐进性的，主要是针对产品的早期消费者和用 户的反馈而对产品进行不断的改进，使其逐步成型，更好地满足消费者和用户的需要。在进人成熟期后，由于生产和成本越来越重要，应用型创新就成为竞争成功的一个重要因素。但由于
