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1、培训满意度调查分析报告、基本情况:培训课程:市场部-办公自动化强化内训第二期培训时间:2012年11月15日9: 00-10 : 00调查时间:2010年11月15日出勤率序号部门培训执行率缺勤情况无故缺席请假1市场部100%参加人数15实际参加人数15出勤率100%调查方式:下发培训满意度调查表,以不记名的方式进行培训满意度调查。二、总体调查情况:本次调查共发出培训满意度调查表15份,共收回15份。有效答卷为15份。培训满意度调查表的整体评价得分为90.5分,培训满意率为90.5%。91-100分为非常好、81-90分为比较好、71-80分为一般、61-770分为不太好、60分为差。90.0
2、5%谡程沅忘度评价6533%29.33%5.33%0.009i0.00%谡堂讲授送意度测评70.67%24.00%5.33%0.00%0.00%II培训组织安排满意复测讦57.33%38.67%4.00%0 00%课程综合满意度测评626况3200%533%0 000.00%四、相关建议:为进一步做好培训工作,发挥“培训是最好的福利”的效应,在调查问卷中学员提出 了相关建议,现综合如下:1、针对不同的群体,进行具有针对性的专题培训;2、电脑操作方面的培训;3、加强实际操作与理论知识的结合。五、改进措施:根据调查结果所反映出来的现象与问题,将进行以下持续改进措施:1、针对不同的培训对象,进行培训需求调查,对培训课程进行调整改进,以满足不同岗 位、层次的参训学员能将培训知识运用到实现工作和生活当中去;2、完善培训体系,对培训后的效果进行阶段性评估。报告人:陈文霞2012年12月11日