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1、但愿人长久,千里共婵娟!行为安全管理基本过程 国际上推行行为安全管理工具的企业有很多,如美国杜邦公司(DuPont)的 STOP 工具(Safety Training Observation Program)、英国 BP 石油公司的 ASA(Advanced Safety Auditing)、美国道氏化学公司(DOW)的 BBP (Behavior- Based Performance)活动、德国巴斯夫公司(BASF)的 AHA (Audit,Help,Act)工具、德国拜耳公司(Bayer)的 BO (Behavior Observation)工具、丰田汽車公司(Toyota)的 STOP
2、6 (Safety Toyota zerO accident Program 6 items)活动。行为安全管理的核心是针对不安全行为进行现场观察、分析与沟通,以干扰或介入的方式,促使员工认识不安全行为的危害,阻止并消除不安全的行为。上图可示意这一过程:行为安全管理理论中的 4 个主要步骤:识别关键行为(identify critical behavior)收集行为数据(gather data on those behavior)提供双向沟通(provide on-going, t*ay feedback消除安全行为障碍(remove barriers to safe behavior)行为安
3、全研究的重点是“不安全的行为”(或者说“冒险行为”)。但是员工的冒险行为反映出的问题并不仅仅是员工自身的行为错误。对不安全行为的研究发现,许多伤害事故是由于员工的不安全行为所导致,而不安全的行为则是由于安全管理系统存在缺陷所引发。因此,针对员工不安全的行为,不是责备和找错,而应该识别那些关键的不安全行为、监测和统计分析、制定控制措施并采取整改行动,最终降低不安全行为发生的频率。对于公司而言,影响员工不安全行为的因素可能来自很多方面,比如:管理系统、员工身体健康、设施、工艺流程、产品等,是管理系统存在问题的征兆; 不安全行为的类型和频率是安全管理现状的尺度,是事故频率的预警信号。对员工工作习惯的
4、细心观察和分析可以找到许多潜在的不安全或冒险行为的原因。人的心理状态,比如态度,可能很难客观地界定和直接改变。但有时候它却对由系统因素造成的目标行为有很大的影响。通常可通过改变导致行为的原因,包括管理体系、安全方针和工作条件,进而改善员工的行为和态度。绝大多数伤害事故都是由于不安全行为所导致的。事故调查证明,在工作场所发生一次伤害事故,其实已发生了数百次的不安全行为。大量的不安全行为增加了重大事故发生的概率。要避免发生重大伤亡事故,就必须减少导致伤害事故的不安全行为;而要排除伤害事故的发生概率的最有效的途径就是控制、避免和消除所有的不安全行为。在不安全的行为、险情、损失工时事故和重大伤亡事故数量之间存在一定的比率。如下图是许多安全咨询服务机构对各类事故统计分析的结果。 2本资料来源于网络如有重复概不负责