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1、最新企业年度战略发展规划2014年是公司发展的关键一年,本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作,团结努力,履行职责,确保人力需求,人力培训,制度维护,薪酬激励,后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求,为实现公司2014年度目标尽职尽责. 1,健全和完善公司各项制度及工作标准 根据公司发展需求,适时修改和优化公司管理制度,使公司制度更加合理规范,为公司 法治 打下基础. 根据各部门实际运营状况,制定和完善公司运营流程,使各部门沟通更加顺畅,程序更加规范. 根据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际情况,重新修改各部门的岗位职责.使职责清晰,责任明确. 2.深挖招聘渠道,满足人力需求. 根
2、据公司岗位编制及岗位缺编需求,制定公司年度招聘需求.根据招聘需求,确定招聘渠道,执行招聘政策及招聘程序,为公司招录到合适的人力及人才. 根据2014年度招聘经验,营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式,辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂,坚持每周五个工作日在广场外现场招聘. 自聘员工招辞趋于稳定,缺编不大,网站招聘进一步优化,保留江西人才人事网和抚州招聘网. 做好2014年年度招聘费用预算,降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用. 与营运部门沟通,搭建离职员工面谈平台,切实了解员工离职原因,分析并加以改进,降低员工流失率,稳定营业员队伍. 3.加强培训管理工作,构建培训体系. 如未能招聘到适合的培
3、训专员,2014年培训工作由崔主管负责兼任培训专员,实施2012年度培训计划. 根据公司实际状况及公司发展战略需要,制定2014年度培训计划,并组织实施. 与外部培训机构联络,2014年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训,主要课程是商务礼仪,销售技能及服务理念这三大块,提高管理人员综合素质. 内部培训工作主要由培训专员开展,辅以各部门主管.继续开展视频培训学习,2014年度每个部门根据实际工作情况,每周安排一次两个小时的课程.学完一个课程,撰写培训心得,并进行考试.整个年度持续不间断的学习,努力打造学习型组织,成长性团队. 对每月新入职员工进行入职培训,做到及时性,有效性
4、,最快的让新进员工熟悉公司流程制度,了解公司企业文化,熟悉自己的工作职责. 4.加强绩效管理,构建合理的激励机制. 根据公司年度经营目标,制订公司2014年度绩效考核体系. 按照2014年度绩效考核体系,实施绩效管理.绩效考核组需全程监控,使绩效考核公平,公正,透明,真正发挥绩效考核的激励作用.使多劳者多得,少劳者少得,不劳者不得.能者给予上升的通道,庸者施以教育的机会. 根据考核结果,进行有效的面谈,倡扬先进,教育后进,给后进者改善教育进步的机会. 根据考核结果,不断改进考核体系,使考核体系更加完善,更能发挥激励的作用. 5.控制人力成本,完善薪资结构. 根据公司发展需求,重新审订各部门编制
5、,确保人岗适配.精简富余人员,降低人力管理成本,适当调整在职员工薪资待遇. 根据现有的薪资标准及岗位情况,设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度,结合绩效考核结果,给予员工更好,更科学,更广泛的晋升空间,增强员工的归属感. 6.加强企业文化建设,增强员工凝聚力. 2014年度,本部门拟与企划部配合,创办企业内刊,刊登公司高层动态,发布公司政策,宣扬公司文化,宣传先进个人事迹,选登员工优秀诗歌,散文,随笔等文章.发挥员工特长,提供培训教育及展现自身才华的平台. 2014年度,本部门拟与企划部配合,拟定企业之舞,决定企业之歌,并进行培训,人人会唱,人人会跳,丰富员工文化生活.在广场前设立公司旗帜及国
6、旗.每月定期举办一次国旗,企旗升旗仪式,熏陶员工爱公司,爱祖国的情感,增强员工对公司的归属感和凝聚力,向社会大众展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀. 建立公司网站,树立对外商业形象,建立与外界沟通的桥梁.让抚州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商誉及品牌. 加强新入职员工企业文化培训教育活动,使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中. 员工婚,丧,生病及有特别大的困难,需要公司施以援助的,各部门及时与人事部沟通,由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问,真正关心员工,让员工有家的感觉,让员工真正融入到融旺这个大家庭中中. 7.规范行政管理工作,降低管理费用.
7、2014年度在上一年度办公管理费用的基础上降低30%.物资采购要严格审批,办公用品申领要严格手续,不合理采购要坚决杜绝,必需品,常用品要批发储存. 加强废品统一管理,增创经济效益. 易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核. 加强食堂检查力度,提升食堂饭菜质量及服务质量,提升员工满意度. 及时为公司各部门服务,做好后勤保障工作. 8.严格考勤管理制度,保障企业有序运行. 在2014年度考勤管理基础上,进一步控制调休频次,严格按照排班表执行,严格执行请休假审批制度,杜绝先休假后审批的弊端.坚决执行考勤纪律制度,及时处罚违纪职员. 9.加强督查力度,维护制度和流程的权威性. 进一步完善公司督查流程和
8、制度,扩大督查范围,触及部门工作流程和工作标准是否合乎规范要求.严格执行每周一次的督查频次,使不规范行为得到及时改善,使领导批办的事项能及时得到落实.加大督查处罚力度,维护公司制度的权威性. 10.加强团队建设,打造强有力团队. 在部门内建立学习制度,充分利用晨会,媒体,培训机构等平台,鼓励本部门职员持续学习,持续成长. 继续保持多鼓励,多赞美,多表扬的团队激励理念,建立一支积极向上朝气蓬勃的团队. 与团队成员多沟通,及时了解团队成员工作和生活情况,关爱,帮助和团结每一位成员.使团队成员始终处于融洽,合作,友爱,宽容的团队氛围中快乐工作. 加强制度学习,加强执行力培训,严格公司纪律,使本部门成为一个守纪律,有素养,有执行力的合格团队. 加强服务理念教育,服务好公司其他部门,服务好公司商户,服务好每一位顾客,尊重每一个人,竭尽全力做好每一项工作.
