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1、 北京自如企业文化建设研究 摘 要近年来，我国市场经济日益繁荣，在企业经济发展过程中企业的文化建设尤为重要。企业文化建设能够对我国经济社会的迅速发展起积极的促进作用。作为企业指路明灯的企业文化是最先进的业务管理思想和智慧。没有自己的企业文化的公司通常很难管理，并且公司员工没有主人翁感，公司就很难在竞争如此激烈的市场中存活下来。企业想要继续发展，就一定要加大建设企业文化的力度和手段，企业上至董事成员下至普通员工都要认识到企业文化的重要性。本文以北京自如企业为研究对象，结合相关理论，运用分析和设计企业文化现状的原理和方法，分析北京自如企业现有企业文化状况，发现北京自如企业文化中存在的问题，并提出改
2、进性建议以及实施保障策略。不光对自如企业的可持续发展中起着积极的作用。同时也为其他公司的文化建设提供了参考意见。关键词：企业文化；文化建设；调查问卷；对策AbstractIn recent years, Chinas market economy has become increasingly prosperous, and the construction of enterprise culture is particularly important in the process of enterprise economic development. Corporate culture co
3、nstruction can play a positive role in promoting the rapid development of Chinas economy and society. The enterprise culture as the guiding light of the enterprise is the most advanced business management ideas and wisdom. A company without its own corporate culture is often difficult to manage, and
4、 without a sense of ownership among its employees, it is difficult for the company to survive in such a competitive market. If an enterprise wants to continue its development, it must strengthen the efforts and means to build its corporate culture. All the members of the board of directors and ordin
5、ary employees should realize the importance of corporate culture. In this paper, Beijing free enterprise as the research object, combined with relevant theories, using the principles and methods of analyzing and designing the current situation of corporate culture, analysis of the current corporate
6、culture of Beijing free enterprise, found the existing problems in Beijing free enterprise culture, and put forward Suggestions for improvement and implementation of security strategies. It not only plays a positive role in the sustainable development of enterprises. At the same time, it also provid
7、es a reference for the cultural construction of other companies.Key words: corporate culture; Cultural construction; Questionnaire; countermeasures目 录第1章 绪论11.1研究背景与意义11.1.1研究背景11.1.2研究意义11.2研究内容与方法11.3国内外企业文化研究现状21.3.1国内企业文化研究现状21.3.2国外企业文化研究现状21.4主要研究思路2第2章 企业文化理论概述32.1企业文化的概念及内涵32.2企业文化的主要特征32.2.
8、1主体意识的先进性32.2.2鲜明的时代性32.2.3高度的兼容性32.3企业文化的主要构架32.3.1物质文化32.3.2行为文化42.3.3制度文化42.4企业文化的重要性42.4.1增强企业在市场中的竞争力42.4.2提升企业战略管理能力42.4.3打造企业品牌文化4第3章 北京自如企业文化现状分析53.1北京自如企业概况53.2北京自如企业文化核心理念53.2.1企业使命53.2.2集团精神53.2.3核心价值观53.2.4共同愿景63.3北京自如企业文化特色63.3.1蕴含首都特色63.3.2彰显时代特色63.3.3体现温馨特色63.4北京自如企业行为规范系统63.4.1员工行为准则
9、63.4.2中高层管理人员的核心胜任能力73.5北京自如企业文化调查问卷分析73.5.1企业文化调查问卷设计73.5.2企业文化调查问卷分析8第4章 经调查现有企业文化存在问题分析164.1企业文化缺乏个性164.2企业内各阶层间文化发展不平衡164.3企业文化重形式轻内涵164.4企业文化建设忽视员工的参与度16第5章 自如企业文化改进及新文化构建策略175.1企业文化改进策略175.1.1构建独具企业特色的企业文化175.1.2着力增强企业中低阶层管理者及员工的文化认同感175.1.3用科学手段将企业文化落到实处175.1.4充分发挥员工的基础性作用175.2企业文化改进策略实施保障185
10、.2.1设立企业文化相关组织机构185.2.2制定相关保障制度185.2.3拓展企业文化传播渠道18第6章 研究结论19参考文献20致 谢22附录一 自如企业文化员工问卷调查表23第1章 绪论1.1研究背景与意义1.1.1研究背景日益竞争激烈的国际市场竞争在这个经济发展迅速的世界上上演。通过对世界性发展优良的公司文化发展状况的分析，我们认识到文化管理已在公司管理中得以实施并发展。企业得以永恒发展的基础就是了解学习其他企业优良文化并将其运用到自己企业的经营管理中。1980年前后，美国研究学家开始发现到日本岛国经济的快速发展与其企业文化建设有着密切的联系。研究发现，具有浓郁民族特色的企业文化是日本
11、经济快速增长的关键。作为一种新兴学科，企业文化于20世纪八十年代传入中国，中国的企业家开始意识到企业文化对于我国当前企业发展现状是迫切需要的，可以作为发展经营的核心竞争力来学习相关理论并加以实践。但是，由于我国专家学者接触企业文化的研究较西方晚，因此相关理论不是很完备，这也就导致很多集团没有认识到企业文化对公司经营的重要性，难以在公司内部传播企业文化，这样的公司发展状况相对来说是比较缓慢的。1.1.2研究意义进入21世纪以来，海尔集团，联想集团等我国众人皆知的企业在国际上知名度不断提高，我国经济也迎来了新的春天。从理论上讲，国内专家学者研究企业文化是比较浅显的，而且受国外理论影响较大，有些并不
12、为我国企业所适用，对北京自如企业的这项研究可以在一定程度上增强中小企业的文化理论。的确，中国大多数中小企业在建立企业文化方面存在一些问题：不复制公司的实际情况，复制上级公司的企业文化，模仿架构以及盲目促进公司内部企业文化的实施是一种形式化的体现，并没有实质性的作用。本文通过对北京自如企业内部文化建设现状的研究，发现并完善了企业文化建设的问题，从而提高和优化了公司的核心竞争力和经济效益，为文化建设实践提供了参考。1.2研究内容与方法本文研究的主要内容有:首先，分析了本文的研究背景及研究目的，阐述国内外企业文化研究的现状；其次，介绍了企业文化的概念及内涵。对企业文化的特征进行相关分析，并研究了大多
13、数企业内部的文化架构。第3， 介绍了本文研究案例北京自如企业的发展状况，并采用调查问卷形式了解企业员工对于企业文化的相关了解，得出调查结论；第4， 分析调查报告，发现在企业文化建设过程中的不足；第五，根据研究过程中发现的问题提出相应的改进措施；1.3国内外企业文化研究现状1.3.1国内企业文化研究现状杨贤达学者发现了企业文化建设过程中影响因素及成功方法利用案例研究的形式。分析企业文化建设的特征方案采用了构建模型（使用价值体系评估）来加以实施，并从很多方面对企业文化加深了解，奠定了企业文化过程分析的基础。彭思清学者是使中国企业文化建设取得突飞猛进进展的关键性人物，他发现企业文化只作为形式来建设并
14、不会提升员工主人翁意识，对企业发展也不会有实际性的效果。我国学者对于企业文化的研究主要是在国外研究成果的基础上加以补充，并没有自己新的观点和看法，而这些了理论研究大多数情况下并不适用于我国产业发展结构及企业发展现状。1.3.2国外企业文化研究现状自1980年来，国外对于企业文化建设的学术研究层出不穷。1981年，Wli am Ouchi出版了美国企业怎应迎接日本的挑战，Antho ny G. Athos和Rich ard Tanner Pascale的日本企业管理艺术，美国政府及大型企业都已经对日本的先进文化构建策略加以研究，试图为之所用。企业文化管理作为一种创新思维企业管理形式，逐渐被很多国
15、家和企业所认同，世界上兴起了一股构建企业文化的热潮。进入21世纪，Moore Lewis等的组织文化以及ThomasJ. Peters的赢得优势领导艺术的较量等著作相继问世，在这一阶段的学术研究主要解释了企业文化归属学科问题。1.4主要研究思路本文利用国内外大型企业集团内部文化建设方案及实践成果，加以分析北京自如企业文化建设当前的状况，介绍了企业文化的概念及内涵。对企业文化的特征进行相关分析，并研究了大多数企业内部的文化架构。介绍了本文研究案例北京自如企业的发展状况，并采用调查问卷形式了解企业员工对于企业文化的相关了解，得出调查结论，分析调查报告，发现在企业文化建设过程中的不足，并提出相关改进措施。第2章 企业文化理论概述2.1企业文化的概念及内涵传统文化的一个部分就是企业文化。作为企业生产经营的核心竞争力，企业文化有三个特点：一是对于产品或服务的生产销售盈利，二是制定了企业发展的经营目标，三是企业领导人及员
