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1、本科论文摘 要随着经济全球化、贸易全球化的发展，世界各地经济和社会的联系越来越紧密。众所周知，出口、投资与消费是拉动我国经济发展的三驾马车。其中，外贸出口对于一个国家具有无可比拟的重要性，汽车出口更是在其中占有较大比重。外贸出口业务流程主要包括报价、订货、付款、包装、通关手续及备货装运等活动。每个环节环环相扣，交易紧凑，其中一个环节出现问题都会影响到后续环节的实施，影响到整个出口订单是否能够成功交易。本文以华晨宝马汽车有限公司为例，对公司外贸出口业务流程进行整体分析，该公司目前出口业务流程包括开发客户及磋商，报价核算以及签订合同，生产及跟单，报检、报关、出口以及业务善后等基本流程，根据分析发现
2、该公司目前存在专业人才短缺、交货期不稳定、退税周期长影响资金周转等问题，同时针对这些影响因素提出有效的策略。本文主要采用文献研究法、案例研究法对华晨宝马汽车有限公司进行调查与分析。关键词：汽车产品； 出口； 外贸； 流程AbstractWith the development of economic globalization and trade globalization, the economic and social ties around the world are getting closer and closer. As we all know, export, investmen
3、t and consumption are the three carriages to promote Chinas economic development. Among them, the export of foreign trade is of incomparable importance to a country, and the automobile export accounts for a large proportion. The business process of foreign trade export mainly includes quotation, ord
4、ering, payment, packaging, customs clearance procedures, goods preparation and shipment, etc. Each link is closely linked and the transaction is compact. Problems in one link will affect the implementation of the subsequent links and the success of the whole export order. Taking BMW Brilliance Autom
5、obile Co., Ltd. as an example, this paper makes an overall analysis of the companys foreign trade export business process. At present, the companys export business process includes the basic processes of developing customers and consultation, quotation accounting and signing contracts, production an
6、d documentary, application for inspection, customs declaration, export and business rehabilitation. According to the analysis, it is found that the company currently has a shortage of professional talents and a short delivery time Stability, long tax rebate cycle affect capital turnover and other is
7、sues, and put forward effective strategies for these factors. This paper mainly uses literature research and case study to investigate and analyze BMW Brilliance Automotive Co., LtdKeywords: Automobile products; Export; Foreign trade; Process引 言在国际经济形势复杂多变的背景下，我国汽车工业在国家方针政策指引下，呈现出产销基本平稳、投资有所改善、外贸出口好
8、于预期的良好态势。辽宁省作为东北老工业基地中重要的一部分，承担着巨大的发展振兴东北的责任。而汽车产业在工业化转型中起到重要作用。在2019年全国各省市出口汽车数量排行榜中，辽宁省居全国第6，发展前景良好。而在这其中沈阳市为推动其发展做出了重大贡献。沈阳市近年来工业发展迅速，人均GDP直线增长，在各个行业发展中汽车产业发展尤为迅猛。在沈阳市包括生产、销售、营销汽车及零部件的公司共有519家，其中华晨宝马汽车有限公司可谓领头羊，共与140家大大小小的供应商合作，极大地推动了沈阳市汽车行业的发展。本文以华晨宝马汽车有限公司为研究对象，以国际贸易视角，采用文献研究法等对其出口业务流程问题进行研究。华晨
9、宝马汽车有限公司成立于2003年5月，是宝马集团和华晨汽车集团控股有限公司共同设立的合资企业，业务涵盖BMW品牌汽车在中国的生产、研发、销售、售后服务以及采购。华晨宝马在中国工业的中心地带辽宁省沈阳市配有先进的生产基地，并连续13年成为沈阳优秀纳税企业。在北京设有分公司，销售和服务网络遍及全国。因此以该公司为例对沈阳市汽车行业出口业务流程现存问题进行分析。本文先对该公司出口业务流程现状进行分析，运用流程图和步骤描述相结合的方式分析该公司目前出口业务流程现状；其次对该公司目前出口业务流程存在问题进行研究，判断各个环节存在的问题；最后对该公司存在问题拟定优化措施。本文立足于华晨宝马汽车有限公司本身
10、，基于国内外发展现状，站在企业的角度研究企业发展中的内外部环境，以此展开国际贸易出口业务流程研究。通过这一系列的研究，对沈阳市汽车行业的出口业务流程发展具有参考意义。本文对于改善华晨宝马汽车有限公司专业人才短缺导致出口报价板滞、交货期不稳定导致出口费用增加、退税周期长影响资金周转等现状具有较大成效，同时也为公司出口流程优化提供了一些意见和建议。对公司出口业务流程进行优化和展望，以便企业在国外出口市场中获得竞争优势。1 华晨宝马汽车有限公司出口业务流程现状华晨宝马汽车有限公司目前出口产品主要为国产汽车零部件，如节气门等零部件，出口市场主要面向欧美国家。同时从2020年开始，华晨宝马将生产BMW
11、iX3 BMW首款纯电动核心车型。它将只在沈阳生产，并出口到全球市场。除出口产品将有新增外，出口业务流程在近期也出现了新变化。自2019年1月1日起，所有进入澳大利亚的中国商品将免收关税，中美双方将不再征收更多税费，海关将全面推进无纸化作业。国务院关税税则委员会发布中华人民共和国进出口税则（2020），自2020年1月1日起实施1。从2020年1月1日起，出货时提供的发票、箱单必须显示条形码，并且发票必须盖章。以上这些最新出台的外贸政策，都对我国的出口量及出口流程产生了极大影响。对于属于高消费的汽车行业尤甚。无接触式出口，通过电子信息的传送，更是在报关、退税等流程的审核方面更为严苛。1.1 开
12、发客户及初步磋商只有买卖双方就此达成共识，交易磋商才成立。华晨宝马汽车有限公司通过Facebook、twitter等社交平台以及搜索引擎推广等对站内相关同行业国外客户进行检索及定位，基础开发客户渠道及开发率占比可见图1.1，在国外设立分部及专人进行国外市场开发，保持客户跟进，通过邮件及电话沟通进行交易磋商。 图1.1 宝马开发客户渠道数据来源：华晨宝马汽车有限公司市场整合月报华晨宝马汽车有限公司进行业务磋商的主要方式一般如图1.2所示：先进行网上磋商，双方具有可以进行交易的意向后，再进行当面的口头磋商。如有必要，会采取邀请对方到中国工厂参观或邮寄样品的措施，保证业务磋商的高质量。在交易磋商前期
13、，双方业务员都会进行相应的准备及谈判，如价格微调，选择有利的付款方式等。之后便是双方进行正式的交易。 图1.2 业务磋商流程数据来源：华晨宝马汽车有限公司业务操作手册在此阶段过程中能够体现出从业人员的专业素质、较强的沟通能力以及公司良好的企业形象，是实现出口业务流程的第一步。1.2 报价核算及签订合同华晨宝马汽车有限公司在进行报价核算时，通常会告知报价数量及采购成本。华晨宝马汽车有限公司报价数量一般按照集装箱可容纳的最大包装数量来计算报价数量，以节省海运费。在国际货物运输中，宝马经常使用的是20英尺和40英尺集装箱，有效容积分别为25立方米和55立方米。计算时只需用集装箱有效容积/每件货物体积
14、即可，计算得出取整即为报价数量2。采购成本一般按照含税采购成本-出口退税额计算。含税采购成本一般用货价（1+增值税率），出口退税额为货价出口退税率，计算得出采购成本。通常情况下成本+利润+海运费+保险费，即为华晨宝马汽车有限公司报给买方的报价。由于华晨宝马汽车有限公司通常采用FOB贸易术语进行结算，因此不需要核算海运费和保险费用。只需计算出产品花费成本，以及公司目标达到的利润即可。华晨宝马汽车有限公司与买方确认报价、数量及其他细节后即可签订合同，合同的签订意味着订单的产生。在签订合同前华晨宝马汽车有限公司会派遣相关工作人员审查合同当事人的签约资格，合同是具有法律效力的法律文件3，因此，签订双方
15、都必须具备签约资格，以保证合同的合法性和有效性。在签订合同前，交易磋商阶段，华晨宝马汽车有限公司法务部门即会对对方进行征信调查以及签约资格审查，了解对方的公司信誉及其行为能力和责任能力。在签订合同期间，华晨宝马汽车有限公司会与买方负责人敲定合同明细，明确运输、支付、包装、保险等条例，明确规定双方的责任和义务，以免为公司带来不必要的损失。确认签订意向后，如无法当面签约，通常以扫描的形式传递合同进程及信息签字。现阶段华晨宝马汽车有限公司在出口业务中主要运用FOB贸易术语，大部分时候运用T/T（电汇）进行收款。并且在合同中明确规定买卖双方所需负责支付的费用、单据以及双方所需承担的风险。另外华晨宝马汽车有限公司内部规定签订合同期间履行四眼原则，保证合同的合法公正。1.3 生产及跟单签订合同之后就要注意合同的履行，首先即准备符合合同规定的货物，即采购及生产。华晨宝马汽车有限公司生产部门实行38小时三班倒制度，保证满足订单及库存供应。机械化生产也在一定程度上加大了供应量。目前华晨宝马汽车有限公司订单交货前的完整流程如图1.3所示。图1.3 订单流程图数据来源：华晨宝马汽车有限公司业务操作手册在生产过程中，华晨宝马汽车有限公司采用工业机器人与人工结合生产的方式。工业机器人通过传感器来获取周边信息，并将相应的信息发送给控制系统3。目前主要运用的工业机器人主要由生产车间的
