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1、理疗科年终工作总结一年的工作结束后,会失有得,那么在接下来的工作要不断的提升自己的工作能力.下面是由小编为大家整理的”理疗科年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读. 理疗科年终工作总结(一) 20_年我科在院两委会的正确领导下,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,认真落实办院方针及责任目标,全科职工团结一心,务实创新,与时俱进,勤奋工作,在专科建设方面取得了较大的成绩,现总结如下: 一,认真学习,提高认识 年初认真学习办院方针,20_年工作要点及责任目标,并对创新思维转变观念及主人翁精神的进一步深入讨论,并深入学习实践科学发展观,转变了观念,统一了思想,提高了认识,鼓足了干劲,树立了全心全意为人
2、民服务的思想,紧紧围绕20_年工作要点,坚持专科建设不动摇,认真落实责任目标,目标明确,信心十足. 二, 突出品牌,推介科室,扩大服务半径 我们积极宣传推介科室,提高专科在社会上的知名度,是病人认知我们.充分利用多种形式如:宣传页,名片,网络信息,到社区宣传等,并结合我院实际深入宣传我院我科的业务范围,专科设备,专业技术以及开展的新技术,新项目,新业务等,增强了医院,科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度,为医院的业务发展起到了较大的推动作用.今年_月份本科室全体职工牺牲全月星期天休息时间,到社区,居民住宅区贴宣传页_余份,针对性发短信_余条,到医院,诊所联系业务等,收到了明显的效
3、果,使偏瘫康复科病人遍及_三角地区. 三,提高服务质量,以病人满意为标准 在全体医护人员中推行以”尊重,关爱”为主题的和谐文化建设.围绕以”感动”为核心的服务理念,开展亲情化,个性化服务模式,营造医患一家亲的温馨环境.开展”假如我是一个病人”的讨论活动,通过学习讨论,极大的改善了大家的服务态度,待病人如亲人,急病人所急,想病人所想,使病人到医院就像到了自己家一样,非常温暖.坚持以病人为中心,以病人需求为导向,以病人满意为标准,提供亲情化服务,精细化服务,便捷化服务.如病人入院后,热情接待,态度和蔼,微笑服务,给病人端一杯茶,送一个包,把病人送到干净整洁的病房,为病人认真检查,评定并科学制定康复
4、治疗方案,陪同病人办出入院手续,送一个医患联系卡,出院后随访,健康干预等.加强医患沟通,注重诊疗沟通,情感沟通,意见沟通,并注重沟通效果.由于服务周到,态度好,使病人非常满意.如偏瘫康复科推出意见薄,放在康复治疗大厅,并定时收集患者及家属对本科室的意见,好的继续发扬,批评意见及时改正,对科室有指导性的意见给予表扬,患者非常感动;由于服务好,业务技术高,康复效果明显,他们把患中风偏瘫的邻居或亲属介绍到我科康复治疗.由于本科的特点,治疗项目多,人员相对不足,一部分治疗项目一对一治疗,每人都是一专多能,一职多用,平时康复治疗病人多,治疗项目做不过来,为了满足病人的康复治疗需求,他们经常加班加点,不怕
5、脏,不怕累,累的背疼腰酸,但他们毫无怨言,pt治疗师每天晚上有时加班到九点,每天加班时间累计约三小时之多;护士长工作更忙,活多事杂,但她兢兢业业,毫无怨言;有的职工带病工作,好人好事层出不穷. 四,加强业务学习,提高业务技术水平 本科室加强业务学习,不断充电,进修深造,积极参加国内高级康复培训班及学术会议,网络教育,成人高等教育,以及科室组织学习,自学等.本科室有五人参加成教学习,二人到河南中医学院一附院进修深造.通过学习掌握了国内外本专科的最新技术动态,是他们的业务技术水平有了进一步的提高,成为本专业的业务骨干.由于宣传到位,服务热情周到,技术水平过硬,偏瘫康复科病员从数量到质量都有显著的提
6、高,从去年的住院床位十余人增加到现有的二十余人,最多达三十人;病员质量上从去年住院病人绝大部分5XX年偏瘫史,逐渐过渡到今年绝大部分偏瘫史在6个月内,一部分病员急性期过后就来我院偏瘫康复科住院康复治疗,优质病员多了,有的病人住院还得提前预约. 五,积极引进和运用新技术 今年加大对中风后遗症的康复,引进了_进口言语吞咽治疗机,脑功能治疗仪等,在保证疗效的基础上,积极寻求新的康复治疗方法,总结临床经验,增加了病人的康复效果. 六,学术及文化活动 积极参与学术及文化活动,组织举办全院学术讲座和服务心得,经验交流各一次,开展学术活动十二次.写论文十七篇,科主任,护士长均有博客,qq,每月更换一次,每个
7、职工写作主人翁精神,专科建设,科学发展观等方面文章二十六篇,挂贴与职工园地,并整订成册,活跃了职工文化生活. 七,狠抓业务,两个效益显著提高 狠抓医疗质量管理措施的落实,认真落实医院的各项规章制度和技术操作规范,制订了康复流程及业务建设方案,并严格遵照执行,规范操作,掌握了本专业基本理论,评定方法及治疗技术,掌握本专业国内外最新技术动态及先进康复治疗技术,积极开展新技术,新项目,新疗法.运用中西医结合及多种现代化医学科学技术,对病人积极康复治疗,恢复提高了患者的功能活动能力,提高了生活质量,深受患者的好评,提高了专科的威望及社会的知名度,也明显提高了科室的经济效益.偏瘫康复全年完成床日数_,住
8、院人数_人,经济收入 _余万元,出院病人显效率80%以上. 理疗科年终工作总结(二) 20_年我院在县委,县政府和卫生行政部门的正确领导和指导下,坚持以病人为中心,以质量为核心,加强管理,改善服务,取得了良好社会效益和经济效益.门诊工作量达到_人次,收治住院病人_人次,分别较去年同期增长_%和_%,业务流水收入达到_万元,较去年同期增长_%,医疗服务满意率达_%,无医疗事故发生. 一,加强医院科学管理,两个效益再上新台阶 (一)认真对照”_省中医医院管理评价指南细则”开展自查和考评,抓好14项核心制度和科室工作的持续性改进措施的落实,进一步强化院,科质量管理体系.坚持由院领导带队,职能科室及技
9、术骨干参与的环节质量与终末质量周检查,月考评制度及院科两级质控工作,每月发布质控信息通报,严格奖惩.先后制定出台了住院病案质量管理制度,手术安全核查制度以提高病案甲级率和手术医疗安全.代表_省接受国家中医药管理局医院管理年的检查评估.检查评估组对我院发挥中医药特色优势的措施,人员配备,临床科室建设,重点专科建设,中药药事管理,中医药文化建设等6项重点内容进行了实地检查并给予较高评价. (二)继续抓好卫技人员”三基”培训和骨干培养.组织开展了专题业务讲座6场次,先后派出20余名卫技人员外出参加专题学术(会议)讲座学习,选送妇科,病理,麻醉,X光等4名卫技人赴省二院进修深造.”虫花祛瘀止痛胶囊”治
10、疗软组织损伤的临床研究科研成果,获_市科技进步三等奖,医务人员撰写发表国家级医学论文6篇. (三)加强科室建设,更新医疗设备,促进项目开展.今年以来,自筹资金_余万元,为检验科购置了全自动血凝仪,全自动5分类血细胞分析仪;为病理科购置了自动染色机;为放射科更新了CR以及遥控胃肠数字化系统;为CT室更换了激光像机;为放疗室更换新钴源;为功能科购置肺功能检测仪,为针灸理疗科购置了光电治疗仪,经络导平仪,磁振热治疗仪等设备,为五官科购置五官检查和弱视治疗设备,为临床科室购置了胰岛素泵,经皮黄疸仪,婴儿培养箱等设备提高了医技检查质量,增加了项目开展.创伤科开展椎体成型术治疗压缩性骨折,妇产科开展了宫颈
11、癌根治术,口腔科依托专家支持开展微创拔牙技术和口外手术,心内科成功抢救一例心源性猝死病人,进一步提高了诊疗水平和两个效益,诊断符合率达到98.5%,床位使用率达到82%,各科工作量均较去年明显增加,流水收入突破_万元 二,强化中医内涵建设,努力突出中医特色 (一)今年以来,医院先后组织相关专业人员赴_市中医院参观学习脾胃病专科建设经验,赴_荣成中医院参观学习腰腿痛专科建设经验,赴_县中医院参观学习全国中医先进县创建经验,开阔视野,增强专科建设的信心. (二)制定出台了发挥中医药特色优势的若干意见,编辑印发了国家中医药管理局的_个文件,认真组织学习,每个临床科室确定1-2个专科(专病)项目并确定
12、一名学科带头人,今年皮肤病专科,颈肩腰腿痛专科被市局确定为市级重点中医专科,新建了睡眠障碍专科.将中药饮片使用率首度列入科室质控内容,不达标者给予通报处罚,同时将其列入对中医药人员的年度考核内容,凡达不到医院考核标准60%者,不予晋升上一级专业技术职务并在年终考核时要给予处罚.饮片使用率较上年同期增长了0.5%. (三)召开了院内中医专科(专病)研讨会,就如何开展好专科建设进行了交流与研讨,相互借鉴专科建设经验与做法.此外,今年以来,各临床科室配备常用中医治疗器具,建立专用登记本,积极开展非药物中医治疗常见病,多发病.中风专科开展中药足浴熏洗,穴位埋线;脾胃病专科开展药物敷贴,艾灸;疼痛科开展
13、小针刀;理疗科开展膏药敷贴;皮肤科开展中药面膜,中药香囊,中医治疗率有了一定的提高. (四)认真抓好中医药硬件设施建设,按照上级相关要求,今年以来,扩建中药调剂室80平方米,扩大中药煎药室20平方米,完成中药,西药,中成药三库分设,更换了新型储藏设备,完善各项工作制度.中医诊疗设备数量基本达到上级的要求. (五)部分专科(专病)建设项目取得较好的成效.颈肩腰腿专科采用药物,介入,手术等综合疗法接诊县内外病人_余人次,创收_余万元,皮肤病专科采用中西结合治疗各类皮肤病人_余人次,创收达_余万元,在县内外形成了一定的影响力,专科项目初具规模.糖尿病专科依托专家开展每月一次糖尿病日以及健康宣教,管理
14、病人_余人,睡眠障碍专科建立_个多月来,诊诊治病人_余人次,取得较好的社会经济效益. 三,加强医德医风建设,不断改进服务工作 (一)医院设立专职导医,为行动不便病人免费提供轮椅,担架车以及饮水,导诊服务,内2科,妇产科义务开展糖尿病,孕妇健康教育课堂,免费查血糖,免费开展孕检,普及疾病防治和孕期保健知识,深受病人和孕妇欢迎.医院先后组织技术骨干_人次,下乡村敬老院为群众开展义诊服务,连续9年义务为离休干部开展健康体检,定期召开公休座谈会和监督员座谈会征求意见和建议. (二)努力降低患者医疗费用,认真执行_市药品集中招标采购,先后对_个招标品种下浮采购.临床上坚持能用普通药,不用贵重药,严格抗菌
15、药物的合理应用,严格执行上级规定的加成率,部分医技检查项目低于标准收费,对部分农村患者及贫困患者给予床位费,手术费,治疗费,医技检查费减免照顾.全年累计减免患者医疗费用_万元. (三)制定了民-主评议行风活动实施方案,以及深入推进干部作风建设的实施方案,并先后召开了动员会,进行了安排部署,认真落实向住院病人每日发放一日清单制度,定期公布双十类药品和开方医生,与药商签定廉洁供药及药品质量保证承诺书,财务科每月抽查审计出院病人费用,严查违规收费,加强单位自律,增加医疗工作透明度. 四,抓好医院文化和环境配套设施建设 (一)认真搞好中医药文化宣传项目的实施,利用展板橱窗,院报,电视等形式积极搞好中医药文化宣传.为部分病室安装了闭路电视.通过电视媒体传播中医药知识和中医养生保健知识.同时在院报中开辟中医药专版,建设中医文化墙,中草药植物园,制作橱窗10块,展版80块,出版院报5期,录制中医药宣传专题片6部. (二)组织职工开展丰富多彩文体活动.为纪念5.12国际护士节,组织医护人