会展营销-会展业及会展市场

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1、,会展营销,课程介绍,课程名称：会展营销 学 时： 72 学 分： 4 课程类别：学科专业课,教材,会展营销会展策划与管理专业系列 包小忠 编 中山大学出版社 2012,参考教材,会展营销 杨顺勇，丁萍萍主编 化学工业出版社 2008,目录,第一章 导论 第二章 会展营销环境 第三章 会展营销信息与调研 第四章 会展市场细分及定位 第五章 会展营销组合策略 第六章 会展营销管理 第七章 展览会营销 第八章 展览中心营销 第九章 会议营销 第十章 会议中心营销 第十一章 节事营销 第十二章 会展营销发展与创新,会展业概览 王书翠 立信会计出版社 2004,目录,第一章 会展业的概念、起源与发展历

2、程 第二章 会议市场 第三章 展览市场 第四章 奖励旅游市场 第五章 会展组织 第六章 全球会展业概况 第七章 中国会展业概况 第八章 会展业的经济作用与影响,中国会展业：理论现状与政策 刘大可 等著 中国商务出版社 2004年,目录,第一章 中国大型活动发展现状与趋势 mega-event 一、认识大型活动二、中国大型活动发展现状与趋势 三、大型活动与旅游发展第二章 中国国际会议发展现状与趋势一、国际会议的标准和分类二、我国加入国际科技组织的历程三、我国初期举办国际会议的特点与现状四、大力发展国际科技组织的国际会议五、阻碍我国国际科技会议发展的主要原因及对策,目录,第三章 中国展览业发展现状

3、与趋势一、中国展览业各个层面的心态和状态二、对中国展览业当前形势的总体分析三、制定中国展览业的中长期发展规划的建议四、发展中国会展业的当务之急第四章 现代信息技术与网络会展一、网上会展的现状二、网上会展与实物会展的关系三、网上会展的未来发展趋势四、会展中的网络功能与网上会展的作用五、网络技术在现代会展中的具体应用六、网上会展中的安全问题及对策,第五章 会展产业与区域经济发展一、会展业推动区域经济发展的内在机理二、案例分析(一)：奥运经济与北京会展业三、案例分析(二)：浙江会展业发展脉络研究第六章 会展业人力资源开发与教育培训一、中国会展业人力资源建设概述二、会展业人力资源建设中存在的问题及对策

4、三、美国会展管理教育及对中国的启示,现代社会调查方法（第四版） 风笑天 著 华中科技大学出版社 2009年,目录,第一章 社会调查概述 第二章 选择调查课题 第三章 调查设计 第四章 抽样 第五章 测量 第六章 问卷设计 第七章 资料收集 第八章 资料处理 第九章 资料的统计分析单变量分析 第十章 资料的统计分析双变量分析 第十一章 SPSS软件基本应用 第十二章 撰写调查报告,其他参考书,课程章节内容,1 会展业及会展市场 1.1 会展及其发展概况 1.2 会展的功能 1.3 会展的分类 1.4 会展的参与主体 1.5 发展会展业的条件,2 市场营销与会展 2.1 市场营销 2.2 会展营销

5、的意义 2.3 会展营销的特征 2.4 会展营销的目标和任务 2.5会展营销所应遵循的原则,3 会展营销计划与控制 3.1 制订会展营销计划 3.2 实施会展营销控制,4 会展环境信息调研 4.1 会展环境信息含义及调研的重要性 4.2 会展环境信息构成 4.3 会展环境信息的获取方式,5 会展市场细分及目标市场定位 5.1 会展市场细分概念及细分的意义 5.2 市场细分的步骤和原则 5.3 会展市场细分的方法和标准 5.4 目标市场选择及会展市场定位,6 会展服务定价方法与技巧 6.1 会展服务价格体系 6.2 影响展位价格的因素 6.3 展位定价方法 6.4 差别定价和折扣定价技巧 6.5

6、 执行会展价格策略时应注意问题,7 会展营销的分销与促销7.1 会展营销渠道的类型及特点7.2 会展营销的分销 7.3 会展促销的功能 7.4 会展促销的方式 7.5 各种会展促销方式的组合,8 国际市场会展营销 8.1 经济全球化给会展企业带来的机遇与挑战 8.2 会展的国际营销过程 8.3 会展企业介入国际营销的程度及注意事项,9 海外会展业的经验借鉴 9.1 海外会展业的整体营销 9.2 海外会展业的营销战略,网站推介世界会展机构,国际会议和事件理事学术协会（ACCED-I，网址：http:/acced-i.colostate.edu/） 国际展览局（BIE，官方网址：http:/www

7、.bie-paris.org/，入口网站： 国际展览及博览会协会（IAFE，网址： 国际会议中心联合会（IACC，网址： 国际展览会管理联合会（IAEM，网址：http:/www.iaem.org/） 会议管理专业协会（PCMA，网址：http:/www.pcma.org/） 国际会议策划者协会（ISMP，学会网址：http:/www.iami.org/ismp.cfm）,知名的会议同业公会 association,国际会议协会International Congress & Convention Association (ICCA) （世界上最具权威性的会议业协会组织，网址：http:/ww

8、w.icca.nl/）,亚洲会议与观光局联合会 Asian Association of Convention and Visitor Bureaux (AACVB),国家会议译员协会Association Internationale des Interpreters de Conference (AIIC),国际会展建筑协会 Association Internationale des Palais de Congres (AIPC),目的地管理专家协会 Association of Destination Management Executives (ADME),展览结构协会Associ

9、ation of Exhibition Organisers (AEO),美洲协会专家学会 American Society of Association Executives (ASAE),欧洲协会专家学会 European Society of Association Executives (ESAE),国际会议与观光局联合会 International Association of Convention and Visitor Bureaux (IACVB),国际展览后勤联合会International Exhibition Logistics Associates (IELA),奖励旅

10、游专家学会Society of Incentive Travel Executives (SITE),国际会议专业人士协会Meeting Professionals International (MPI),会议管理专业协会Professional Convention Management Association (PCMA),国际协会联合会Union of International Associations (UIA),国际专业会议机构协会International Association of Professional Congress Organisers (IAPCO),国际会议专业

11、人士联合会The Connected International Meeting Professionals Association (CIMPA),欧洲会议城市联盟European Federation of Conference Towns (EFCT),国际法语会议城市协会International Association of French Speaking Congress Towns (AIVFC),参考： 保继刚, 戴光全. 西方会议会展与会议旅游发展简况、研究简介与国际机构. 中国会展, 2003(7月), (14): 57-59.,网站推介中国会展机构,中国展览馆协会 中国节

12、庆会展在线-人民网 中国会展在线 中国会展网- 亚洲会展财富论坛http:/www.ceff- 环球活动网 Micechina： ,中国重要会展,北京奥运会http:/www.beijing-2008.org/ 上海世博会 广州亚运会 广交会 在线广交会 广交会在线 http:/www.gzfair.org/ 广州博览会 深圳高交会 东莞电博会 珠海航展,听课要求,按学校规定选修和学习 三不：不迟到、不早退、不妨碍他人 听课：方法和知识、水平和态度 责任心：负责任的学习（responsible learning） 对自己负责、对他人负责：尊重和自尊 题外话：专业和成长，经历和成就 做人和对人：

13、从别人的长处而不是短处去看别人，学别人的长处，克服别人的缺点。,课程成绩构成,平时成绩40 期末考核60 平时成绩，包括 出勤（占课程成绩10） 作业（3次，占课程成绩20） 课堂提问（占课程成绩10）,课程期末考核（占课程成绩60）,期末考核方式： 必修课 闭卷考试,第一章 会展业及会展市场提要,会展及其发展概况 会展的概念 会展的特征 会展产品 国内会展业发展概况,1 会展的定义、特征和分类,从更广义的角度来看，会展属于EVENT的范畴,会展概念 （一）张晓娟 主编，会展概论。 会展就是在某一预定的时空内举行的公司会议、奖励会议、协会和社团组织的会议、展览会（包括交易会、博览会等）以及各种

14、节事活动（包括各种大型活动如奥运会、节庆活动等）的总称，简称MICEE。,从更广义的角度来看，会展属于EVENT的范畴,（二）包小忠 主编，会展营销。会展是指在一定时间、空间内为达到预期目的，有组织地将许多人和物聚在一起，而形成的具有物质交换、精神交流、信息传递等功能的社会活动。,会展业概念 （一）张晓娟 主编，会展概论。会展业就是指利用各种会议、展览、奖励旅游和节事活动资源，并为相关活动提供策划、设计和组织，以及提供场地、配套设施及其他各项服务的经营单位和机构的集合。,会展业概念 （二）包小忠 主编，会展营销。以会展设施为依托，利用各种会展资源，通过专业化的运作主体进行市场化运作，为社会策划

15、、组织各种类型的会议和展览，或提供场地及配套设施，以及其他各项服务，由此来获取经济收入。,Q：会展的本质是什么？可从展览会特性理解,服务的典型分类1,服务的典型分类2,Q1：如何理解空调、冰箱等的产品整体概念Q2：如何理解会展产品的产品整体,三个层次,根据TPC概念下会展产品的三个层次结构，会展管理就是对会展服务的相关要素组合而成的服务包（service package）进行管理。 Windows2000Server(中文版) (SP4). Service Package 4 也译成“服务组合”,评估服务包的准则以图书馆为例,根据服务管理的理论，会展服务包是由下面四个要素构成的： 1、支持性设

16、备（Supporting facility）：在会展活动和会展服务之前，需要事先准备好的实物和物质资源，包括会场、展馆、展台、座位、音像设备等等。 2、辅助物品（Facilitating goods）：会展参与者在参加会展的过程中购买和消费的物质产品，或是他们自备的物品，如展品、展示和现场材料等等。,3、显服务（Explicit services）：会展提供给参与者的基本收益或本质特性的利益，也就是交易、展示的机会和会展经历。 4、隐服务（Implicit services）：会展参与者参加会展带来的心理效益和精神体会，如在会展认识新的商务伙伴和新的朋友带来的愉快。,参考文献：,戴光全. 从产品整体概念(TPC)谈会展产品和会展管理的本质属性. 中国会展, 2006, (21),1.2 会展的特征,具有公共性和市场化的两重属性: 会展活动本身不仅具有公共性,即不以赢利为其开展活动的依据,考虑的是社会性、公共性利益，如科技成果展、公益活动等 而