2019-2020年蓝领用工管理和激励策略调研报告

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1、,蓝领用工管理和 激励策略调研报告,2019年,2019年5月,目录 CONTENTS,2,3,1蓝领用工管理,蓝领招聘与流动,蓝领薪酬与激励,4,5,蓝领绩效与发展,样本说明,蓝领用工管理,企业2018年业绩达成率及未来发展策略,本次调研主要针对制造型企业开展，调研结果显示， 2018年有45%的企业未达成业绩目标。 从企业发展策略来看，35%的企业表示未来会进行业务扩张， 19%的企业表示会收缩现有业务，23%的企业会进行业务战略转型。,3%,19%,23%,55%,上一财年业绩达成率,业绩达成率60%以下,业绩达成率60%-80%,业绩达成率80%-100%,业绩达成率100%及以上,1

2、9%,23%,23%,35%,企业未来发展策略,收缩（包括裁撤机构、裁减人 员等） 无变化,业务战略转型（如收缩原有业 务，发展其他业务） 扩张（包括增设机构、人员增 编等）,4,制造业自动化/智能化程度及实施效果,从参与调研的制造企业自动化/智能化进程来看，有44%的企业已引入自动化/智能化生产，但主要仍需人工操作；有12%的企业 以自动化/智能化生产为主，人工为辅。 从企业自动化/智能化已经或预计达到效果来看，人工成本降低在5%20%之间，有个别企业人工成本降低达60%； 劳动生产率提升水平普遍在4%30%之间，有个别企业劳动生产率提升达50%甚至70%； 企业预计收回投资成本一般为310

3、年，个别企业需要长达20-30年的时间才能收回成本。,未引入自动化/智能化 生产，且无相关计划 企业占比：32%,暂未引入自动化/智 能化生产，但有计划 实施 企业占比：12%,已引入自动化/智能 化生产，但主要仍需 人工操作 企业占比：44%,以自动化/智能化生 产为主，人工为辅 企业占比：12%,5,自动化/智能化实施后蓝领用工变化,从自动化/智能化实施后蓝领用工变化情况来看，以减少普工数量为主，41%的企业会减少普通一线员工数量。 在自动化/智能化实施引发蓝领用工变化的企业中，普通一线员工数量平均减少15%，而高技能员工平均增加10%。,41%,6%,18%,53%,76%,65%,6%

4、,18%,18%,普通一线员工,高技能员工,蓝领员工,自动化/智能化实施后员工变化情况 减少无变化增加,12%,15%,5%,5%,3%,10%,蓝领员工,普通一线员工,高技能员工,蓝领员工数量平均变化比率 减少增加,6,蓝领员工配置信息,参与本次调研的企业中，蓝领员工占企业员工总数的比例平均为71%。 普工和高技能蓝领配置比例平均值约为4:1，预计随着企业自动化/智能化程度的提高，高技能员工占比会逐步提高。 企业高技能蓝领的人才来源，53%的人才为外部招聘，47%为企业内部培养。 不同类型蓝领员工占比,7,普通一线员工占比=普通一线员工人数/蓝领员工人数*100% 高技能员工占比=高技能员工

5、人数/蓝领员工人数*100% 蓝领员工人数=普通一线员工人数+高技能员工人数,蓝领员工年龄及学历分布,企业蓝领员工以80后和90后为主，其中普通一线员工90后占比最高，高技能员工80后占比最高。 从蓝领员工的学历分布来看，高技能员工的学历普遍高于普通一线员工。,15%,29%,13%,3%,39%,21%,3% 5%,00后,39% 33% 90后,80后,70后,60后,蓝领员工年龄分布 普通一线员工高技能员工,58%,30%,1%,38%,40%,11% 12%,10%,高中以下,高中/中专/技校,大专,本科及以上,蓝领员工学历分布 普通一线员工高技能员工,8,蓝领员工加班管理,蓝领员工每

6、周加班时长在5-10小时、10-15小时、15-20小时各时间段分布的比例较为均匀。 调研数据显示，超七成企业采取直接支付加班费的方式对蓝领员工实施加班补偿，加班费计算标准以员工月基本工资/岗位工资为主， 另有少数企业采用劳动合同约定的工资数、员工月实际发放工资或通过工会集体协商确定。,3%,26%,71%,蓝领员工加班补偿情况,没有加班补偿,优先安排调休，无法调休 的支付加班费,直接支付加班费,13%,26%,26%,29%,6%,蓝领员工平均每周加班时长,不足5小时 5-10小时 10-15小时 15-20小时 20小时以上,9,蓝领员工管理面临挑战及改善举措,蓝领用工管理的主要挑战为用工

7、成本增加和招聘难度增加，另外近四成企业面临核心员工保留难的挑战。 企业蓝领管理改善措施主要有提高薪资水平、拓展招聘渠道、增加技术培训和提高福利待遇，另外有近三成企业选择改善工作条件。,3%,10%,10%,13%,13%,13%,19%,19%,23%,26%,39%,58%,61%,用工成本增加 招聘难度增加 核心员工难保留 流失率增大 员工整体素质不高 人工成本效率不高 企业内部技能型人才紧缺 员工绩效与激励不足 人员培养难度大 用工缺口大 人才断层 新生代员工难管理 目前无问题,蓝领员工管理面临的挑战,6%,10,10%,29%,39%,39%,48%,52%,目前无措施,改善生活条件,

8、改善工作条件,提高福利待遇,增加技术培训,拓展招聘渠道,提高薪资水平,蓝领员工管理改善措施,蓝领招聘与流动,蓝领员工招聘要求,6%,36%,45%,13%,无工作经验要求,1-3年以内,3-5年以内,5年以上,19%,35%,42%,3%,10%,3%,26%,3%,从企业2019年招聘蓝领员工的变化情况来看，七成企业表示和2018年蓝领招聘数量持平，两成企业表示会增加招聘数量，一成企业 会减少招聘数量。 从企业蓝领招聘时的学历要求来看，近六成企业对于高技能员工要求大专学历，超四成企业对普通一线员工要求高中/中专/技校学历。 整体来看，企业蓝领招聘的学历要求要高于目前蓝领员工的实际学历水平。随

9、着自动化/智能化进程加速，企业对于蓝领员工知识技 能和整体素质要求不断提升，市场上高素质的技能型人才供给远远不能满足企业需求，是企业面临的主要挑战。 企业招聘高技术员工的经验要求为3-5年，其次为1-3年。 蓝领员工招聘学历要求高技能员工招聘工作经验要求,普通一线员工,高技能员工 58%,12,蓝领员工招聘方式,超八成企业表示蓝领员工招聘较困难，蓝领员工的主要招聘方式为内部推荐/老乡推荐、传统招聘网站、招聘会和劳务公司。,6%,13,6%,13%,26%,52%,52%,58%,65%,工作现场招聘,QQ群/微信群,校企合作,职介所,劳务公司,招聘会,传统招聘网站,内部推荐/老乡推荐,蓝领员工

10、招聘方式,蓝领员工离职率与新进率,2018年普通一线员工主动离职率平均值为33%，高技能员工主动离职率平均值为26%。 2018年普通一线员工新进率平均值为55%，高技能员工新进率平均值为41%。,25%,33%,13% 11%,21%,29%,26%,25分位,50分位,75分位,平均值,2018年蓝领员工主动离职率,普通一线员工,高技能员工 37%,55%,20% 24%,32% 35%,42%,41%,25分位,50分位,75分位,平均值,2018年蓝领员工新进率 普通一线员工高技能员工 61%,14,2018年员工主动离职率=2018年主动离职员工人数/2018年平均人数*100% 年

11、平均人数=各月平均人数之和/12,2018年员工新进率=2018年新进员工人数/2018年平均人数*100% 年平均人数=各月平均人数之和/12,蓝领员工离职原因,蓝领员工离职原因前三位依次为薪酬福利待遇、返 乡/个人家庭原因、个人职业发展/晋升.,普通一线员工和高技能员工离职原因差别较大的为 劳动强度，该因素对于普通一线员工影响较大，而 对高技能员工影响较小。,高技能员工对于个人职业发展/晋升、岗位匹配度、 内部管理机制/管理流程都更为看重。,提升蓝领员工春节返岗率的措施，超六成企业发放 开工利是，另外有两成企业会采用部分奖金年后发 放、提供返厂奖励、补贴来回车费的方式。,16%,16%,1

12、6%,19%,29%,29%,65%,68%,6% 0%,3% 10%,19% 10%,13%,13%,23%,13%,35%,6%,42%,65%,其他,工作时长,内部管理机制/管理流程,工作环境,企业文化/工作氛围/同事关系,岗位本身与员工个人匹配度,管理人员带教方式/直系领导关系,个人职业发展/晋升,劳动强度,返乡/个人家庭原因,薪酬福利待遇,蓝领员工离职原因 高技能员工普通一线员工,15,蓝领薪酬与激励,蓝领员工差异化调薪,从蓝领员工2019年调薪率来看，高技能员工调薪率相比普通一 线员工高出0.5-1个百分点。 高技能关键绩优人才调薪率相比高技能一般员工调薪率高出1- 2个百分点。

13、蓝领员工差异化调薪反映了薪酬资源向高技能员工倾斜，尤其 是核心绩优人才倾斜的趋势。,6.0%,5.0%,6.0%,7.0% 6.0%,8.0%,7.0%,8.0%,8.3% 7.5%,6.8%,8.5% 7.5%7.5%,高技能员工,高技能关键绩优人才,普通一线员工,普工关键绩优人才,2019年蓝领员工调薪率 25分位50分位75分位平均值 10.0% 9.2%,17,高技能关键绩优人才 9.2%,高技能员工 7.5%,普工关键绩优人才 7.5%,普通一线员工 6.8%,蓝领员工薪酬水平及构成,2018年普通一线员工年平均收入为6.5万，高技能员工为9.3万。 从薪酬结构来看，高技能员工的固定

14、收入占比要高于普通一线员工，普通一线员工的加班费占比要大于高技能员工。,53,500,64,130,79,701,65,028,65,000,90,000,115,000,92,882,25分位,50分位,75分位,平均值,2018年蓝领员工年总收入（元/年） 普通一线员工高技能员工,65%,57%24%,23%,19%,12%,普通一线员工,高技能员工,蓝领员工薪酬结构 年固定收入年变动收入,年加班费,18,蓝领员工奖金项目,超过八成企业对蓝领员工提供年终奖。 超过四成企业对蓝领员工提供月度奖金和全勤奖。 有13%的企业为蓝领员工设置特殊奖金激励，如特殊岗 位奖金、新人激励奖、项目达标激励、

15、首席技师激励等。,6%,3% 3%,6% 6% 6% 6%,10%,13% 13% 13%,16%,19%,42%,45%,81%,年终奖 月度奖金 全勤奖年 中奖 团队绩效奖金 先进个人等模范奖 团队质量奖 个人创新奖 团队超产奖 季度奖金个 人超产奖团 队创新奖精 益生产奖个 人质量奖团 队节约奖 其他,蓝领员工奖金构成,是 13%,19,否 87%,是否针对蓝领员工设置特殊奖金,蓝领员工福利,对蓝领员工有吸引力的福利项目主要为住房福利（补贴/宿舍 等）、餐饮福利、公司福利年假和社会保险、住房公积金。 其次为交通补贴/班车、旅游、节假日礼品/礼金、补充商业保 险。 有23%的企业对蓝领员工设置了特殊福利，如高温补贴、额外 医疗保险、职业病体检、下午茶、 冷饮、洗衣费等。,是 23%,否 77%,是否针对蓝领员工设置特殊福利,3% 3% 3%,20,6% 6% 6%,10% 10%,19% 19%,26%,29%,32%,42% 42%,45%,48%,住房福利（补贴/宿舍等） 餐饮福利 公司福利年假 社会保险 住房公积金 交通补贴/班车 旅游 节假日礼品/礼金 补充商业保险（意