服务地方经济 服务第三产业 培养高素质应用型服务人才

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1、服 务 地 方 经 济 服 务 第 三 产 业 培 养 高 素 质 应 用 型 服 务 人 才最 近 ， 教 育 部 等 六 部 门 联 合 启 动 “ 制 造 业 和 现 代 服 务 业 技 能 型紧 缺 人 才 培 养 培 训 工 程 ” ； 教 育 部 在 江 苏 无 锡 召 开 全 国 第 三 次 高 等 职业 教 育 产 学 结 合 经 验 交 流 会 ， 着 重 交 流 和 研 讨 了 高 职 院 校 产 学 研 结 合培 养 现 代 服 务 业 应 用 型 人 才 的 经 验 。 由 此 ， 如 何 适 应 以 现 代 服 务 业 为特 征 的 第 三 产 业 发 展 的 迫 切

2、 要 求 ， 培 养 高 素 质 应 用 型 三 产 人 才 （ 服 务人 才 ） 的 问 题 ， 引 起 社 会 各 界 尤 其 是 高 职 教 育 界 更 为 广 泛 的 关 注 。 对于 这 一 重 要 理 论 问 题 和 实 践 问 题 ， 长 期 坚 持 高 职 教 育 方 向 的 -学院 较 早 进 行 了 研 究 和 探 索 ， 并 取 得 了 若 干 重 要 理 论 成 果 和 实 践 成 果 。这 次 会 议 对 于 高 职 教 育 的 发 展 意 义 重 大 ， 为 我 们 提 供 了 一 个 很好 的 学 习 机 会 。 周 济 部 长 在 会 上 所 作 的 报 告 围

3、 绕 “ 办 什 么 样 的 高 等 职业 教 育 ” ， “ 怎 样 办 好 这 样 的 高 等 职 业 教 育 ” 这 一 根 本 问 题 ， 回 顾 高 职教 育 改 革 和 发 展 的 历 程 ， 充 分 肯 定 了 我 国 高 职 教 育 的 重 要 地 位 、 作 用及 其 所 取 得 的 巨 大 成 就 ； 分 析 高 职 教 育 面 临 的 形 势 ， 强 调 指 出 要 “ 办让 人 民 满 意 的 高 等 职 业 教 育 ” ，“ 要 坚 持 以 服 务 为 宗 旨 ， 以 就 业 为 导 向 ，走 产 学 研 相 结 合 的 改 革 之 路 ， 根 本 任 务 是 培 养

4、 高 技 能 人 才 ” ， 这 就 进一 步 明 确 了 高 职 教 育 的 定 位 ， 指 明 了 高 职 教 育 今 后 的 改 革 走 向 和 发 展方 向 ， 使 人 们 对 高 职 教 育 的 目 标 和 任 务 有 了 更 清 醒 的 认 识 ， 有 利 于 高职 教 育 的 持 续 健 康 发 展 。山 东 理 工 职 业 学 院 学 院 是 全 国 最 早 举 办 高 等 职 业 教 育 的 院 校 之一 。 20 多 年 来 ， 学 院 始 终 遵 循 服 务 地 方 经 济 的 办 学 宗 旨 ， 面 向 地 方一 、 二 产 特 别 是 三 产 ， 面 向 基 层 、

5、企 业 、 农 村 ， 坚 持 产 学 研 相 结 合 ，努 力 探 索 应 用 型 人 才 培 养 的 新 模 式 ， 走 出 了 一 条 具 有 自 身 特 点 的 改 革发 展 之 路 ， 为 地 方 经 济 建 设 培 养 了 大 批 生 产 服 务 第 一 线 所 需 要 的 技 术应 用 型 人 才 。 目 前 ， 学 院 拥 有 三 个 校 区 ， 教 职 工 近 千 人 ， 开 设 了涵 盖 工 、 农 、 经 、 管 、 文 、 法 、 艺 等 学 科 的 近 50个 专 业 ， 全 日 制 本 、专 科 在 校 生 达 12000人 。 人 才 培 养 质 量 得 到 社

6、会 的 肯 定 和 广 泛 赞 誉 ，多 年 来 毕 业 生 就 业 率 走 高 ， 2003 年 当 年 就 业 率 达 到 92%， 高 于 山 东 省同 类 院 校 79%的 平 均 水 平 。 历 届 毕 业 生 3 万 余 人 ， 大 多 已 经 成 为 南 京市 乃 至 江 苏 省 经 济 、 文 化 建 设 的 骨 干 。 我 校 事 业 发 展 能 取 得 今 天 这 样的 成 就 ， 从 根 本 上 说 ， 得 益 于 举 办 高 职 教 育 ， 得 益 于 “ 应 用 型 、 地 方性 ” 的 正 确 定 位 ， 得 益 于 走 产 学 研 结 合 之 路 ， 在 提 升

7、水 平 和 强 化 特 色上 花 大 气 力 ， 从 而 在 高 校 林 立 的 南 京 地 区 ， 赢 得 了 自 身 生 存 和 发 展 的广 阔 空 间 。 学 院 目 前 尽 管 已 升 格 为 本 科 院 校 ， 但 仍 将 继 续 坚 持 发 展 高职 教 育 ， 坚 持 “ 应 用 型 、 地 方 性 ” 的 定 位 。 我 们 将 以 第 三 次 高 等 职 业教 育 产 学 结 合 经 验 交 流 会 的 召 开 为 契 机 ， 认 真 贯 彻 会 议 精 神 ， 努 力 把学 院 的 各 项 工 作 做 得 更 好 。周 济 部 长 在 会 议 报 告 中 指 出 ， 当

8、前 我 国 高 等 职 业 教 育 迫 在 眉 睫的 任 务 之 一 ， 就 是 要 大 力 培 养 社 会 紧 缺 的 现 代 服 务 业 应 用 型 人 才 。 据我 所 知 ， 山 东 理 工 职 业 学 院 学 院 对 三 产 人 才 或 者 说 服 务 人 才 培 养 问 题较 早 进 行 了 研 究 和 思 考 。这 是 当 前 高 职 教 育 人 才 培 养 模 式 研 究 中 面 临 的 一 个 重 要 理 论 问 题和 实 践 问 题 。 高 职 教 育 要 培 养 服 务 人 才 ， 首 先 必 须 回 答 这 一 问 题 。 我们 认 为 ， 第 三 产 业 对 人 才

9、培 养 的 基 本 要 求 ， 即 三 产 类 人 才 培 养 目 标区 别 于 其 它 产 业 人 才 培 养 目 标 的 基 本 特 征 ， 从 根 本 上 说 ， 是 由 这 一 产业 本 身 的 特 殊 性 所 决 定 的 。1. 第 三 产 业 服 务 产 品 的 特 殊 性 ， 决 定 了 三 产 人 才 培 养 应 更 注 重综 合 性 。 第 三 产 业 的 主 要 产 品 是 服 务 而 非 实 物 。 一 般 而 言 ， 服 务 产 品与 实 物 产 品 相 比 ， 主 要 具 有 以 下 特 点 ： 第 一 ， 无 形 性 。 第 二 ， 生 产 与消 费 的 不 可 分

10、 离 性 、 共 时 性 。 第 三 ， 不 可 贮 存 性 。 第 四 ， 质 量 测 评 的复 杂 性 。 此 外 ， 从 总 体 上 说 ， 服 务 产 品 还 有 较 高 的 技 术 含 量 和 文 化 含量 。 服 务 产 品 的 这 些 特 点 ， 不 仅 使 与 消 费 者 直 接 发 生 联 系 的 从 业 人 员成 为 服 务 企 业 经 营 成 败 的 关 键 因 素 ， 而 且 表 明 与 其 它 产 业 相 比 ， 三 产从 业 人 员 技 术 水 平 、 个 人 修 养 等 因 素 对 于 产 品 质 量 的 稳 定 和 提 高 更 具有 决 定 性 意 义 ， 也

11、使 第 三 产 业 具 有 比 其 它 产 业 更 强 的 人 文 性 、 文 化 性 、社 会 性 。 因 此 ， 对 三 产 从 业 人 员 的 素 质 要 求 ， 除 专 业 知 识 、 能 力 外 ，还 特 别 强 调 人 文 素 质 、 文 化 素 质 、 科 学 素 质 、 品 德 素 质 和 心 理 素 质 ，特 别 强 调 素 质 的 综 合 性 。 这 就 要 求 三 产 人 才 的 培 养 既 要 重 视 智 力 因素 ， 更 要 注 重 非 智 力 因 素 ， 更 要 注 重 成 “ 人 ” 教 育 和 成 “ 才 ” 教 育 、科 学 教 育 和 人 文 教 育 的 统

12、 一 和 融 合 。2. 第 三 产 业 行 业 活 动 的 特 殊 性 ， 决 定 了 三 产 人 才 培 养 应 更 注 重应 用 性 。 第 三 产 业 发 展 所 急 需 、 需 求 量 最 大 的 是 技 术 应 用 型 人 才 ， 且对 人 才 素 质 的 应 用 性 要 求 更 高 ， 这 是 由 第 三 产 业 行 业 活 动 的 特 殊 性 所决 定 的 。 一 、 二 产 业 的 学 科 背 景 主 要 是 自 然 科 学 ， 作 为 物 质 生 产 领 域 ，其 劳 动 对 象 是 物 ， 劳 动 过 程 是 对 物 进 行 加 工 、 处 理 ， 行 业 活 动 一 般

13、 围绕 着 自 然 规 律 的 发 现 和 利 用 展 开 ， 侧 重 于 处 理 人 与 自 然 的 关 系 。 三 产的 学 科 背 景 则 突 出 表 现 为 自 然 科 学 与 人 文 、 社 会 科 学 的 交 融 和 结 合 ，作 为 为 人 们 的 生 产 和 生 活 提 供 服 务 的 领 域 ， 其 劳 动 对 象 是 人 ， 劳 动 过程 是 为 人 提 供 有 使 用 价 值 的 服 务 ， 行 业 活 动 在 很 大 程 度 上 是 围 绕 法律 、 法 规 、 制 度 、 约 定 、 规 程 、 标 准 之 类 社 会 规 范 和 技 术 规 范 的 制 定和 执 行

14、 展 开 的 ， 涉 及 人 与 自 然 的 关 系 ， 但 更 侧 重 于 处 理 人 与 人 之 间 的社 会 关 系 。 因 此 ， 比 较 而 言 ， 三 产 人 才 的 学 科 专 业 理 论 深 度 可 浅 于 一产 、 二 产 人 才 ， 但 由 于 人 与 自 然 的 关 系 特 别 是 社 会 关 系 的 复 杂 性 ， 由于 服 务 产 品 质 量 对 于 从 业 人 员 技 术 水 平 的 特 殊 依 赖 性 ， 三 产 人 才 涉 及的 知 识 面 应 更 宽 ， 实 践 性 、 应 用 性 应 更 强 。3. 第 三 产 业 内 部 行 业 结 构 的 特 殊 性 ，

15、 决 定 了 三 产 人 才 培 养 应 更 注重 复 合 性 、 开 放 性 和 适 应 性 。 第 三 产 业 内 部 行 业 结 构 的 显 著 特 点 在 于行 业 、 岗 位 的 多 层 次 性 和 变 动 性 ， 特 别 是 三 产 中 新 兴 行 业 的 迅 速 发 展和 传 统 行 业 的 技 术 升 级 ， 已 经 催 生 并 将 不 断 催 生 大 量 技 术 含 量 较 高 、技 术 综 合 化 的 职 业 岗 位 ， 要 求 从 业 人 员 必 须 是 掌 握 多 种 知 识 技 能 ， 善于 吸 纳 新 知 识 、 新 技 术 和 新 工 艺 ， 社 会 适 应 性

16、强 的 复 合 性 、 开 放 性 人才 ， 具 有 较 强 的 岗 位 适 应 能 力 、 职 业 迁 移 能 力 和 可 持 续 性 发 展 能 力 。4. 我 国 第 三 产 业 所 处 的 外 部 环 境 的 特 殊 性 ， 决 定 了 三 产 人 才 培养 应 更 注 重 国 际 性 。 在 中 国 加 入 WTO、 世 界 经 济 日 趋 一 体 化 的 国 际 背景 下 ， 我 国 服 务 业 所 处 的 机 遇 和 挑 战 并 存 的 外 部 环 境 对 三 产 人 才 的 培养 提 出 了 国 际 性 的 更 高 要 求 。 一 方 面 ， 外 国 服 务 企 业 进 入 中 国 ， 需 要大 量 本 土 化 的 熟 悉 国 际 服 务 贸 易 业 务 的 三 产 人 才 ； 另 一 方 面 ， 中 国 服务 企 业 走 向 世 界 ， 参 与 国 际 合 作 和 竞 争 ， 更 需 要 通 晓 国 际 业 务 的 三 产人 才 。 此 外 ， 国 际 间 服 务 领 域 的 业 务 联 系 、 服 务 业 经 营 管