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1、第三章 汽车市场营销调研与预测,汽车营销信息系统的组成 汽车市场营销调研 汽车市场营销预测 汽车市场营销的信息技术,3.1 汽车营销信息系统的组成,营销管理者,计划 实施 控制,确定所需信息,传诵 信息,营销 情报 系统,营销环境,目标市场 营销渠道 竞争者 公众 宏观环境,信息 分析 系统,营销 调研 系统,内部 报告 系统,信息分析系统,营销信息,统计库: 回归分析 相关分析 因子分析 差异分析 群体分析,模型库: 产品设计模型 定价模型 选址模型 媒体组合模型 广告预算模型,营销评价,市场信息的分类 汽车企业外部信息 公司内部信息,市场信息搜集的要求 目的性 可靠性 实效性 经济性 全面
2、性,信息技术在汽车行业中的应用,信息技术缩短了研制开发时问 信息技术加快了订单生产的步伐 信息技术节约采购成本和时间 信息技术促进利润链战略性延伸,3.2 汽车市场营销调研,汽车市场营销调研的执行者 汽车市场调研的作用、内容与步骤 市场调研的方式和方法 进行营销调研存在的问题,汽车市场营销调研的执行者,委托与本行业相关或与营销调研内容有关的学校进行调研活动 利用竞争对手的资源 利用互联网,汽车市场调研的作用、内容,作用： 掌握市场的供需状况 有利于企业顺利进入市场 提高公司的竞争能力 提高经济效益 提高经营管理水平,内容： 市场需求调研 市场经营条件调研 市场产品调研,汽车市场调研的步骤,确定
3、问题及调研目标 实施调研计划 陈述研究发现,制订调研计划 收集和分析信息 得出调研结论（决策）,市场调研的方式和方法,常用方式： 全面调研 重点调研 抽样调研 典型调研,常用的方法： 观察法 采访法 实践调研法,进行营销调研存在的问题,对营销调研的认识有局限性 进行营销调研的人员能力素质不高 发生方向性错误 调查结果出来的太迟 不同工作需要的差异,3.3 汽车市场营销预测,市场预测的定义 市场预测的作用 市场预测的内容 市场预测的分类 市场预测的要求 市场预测的程序 汽车市场预测方法,市场预测的定义及作用,定义： 根据事物过去和现在的资料，运用一定的科学方法和逻辑推理，对其短期目标和未来发展趋
4、势进行预计和推测，定性或定量地估计出事物的可能趋势，并对此作出评价，以指导或调节公司的经营决策和未来投资方向。 作用: 市场预测是汽车企业进行经营决策的重要前提条件。 市场预测是汽车企业制定经营计划的重要依据。 市场预测可使汽车企业更好地适应市场的变化，提高企业的竞争能力。,市场预测的内容、分类及要求,内容： 1.市场需求预测 2.市场占有率预测 3.生产趋势的预测 分类： 1.按市场预测的规模分类。有宏观市场预测、微观市场预测。 2.按市场预测的期限分类。有长期预测，也称战略预测、中期预测，也称战术预测、短期预测。 3.按预测方法分类。有定性预测、定量预测、综合预测,要求： （1）准确性 （
5、2）可靠性 （3）系统性 （4）整体性,市场预测的程序和方法,程序： 提出问题和设想 确定目标 搜集整理资料 建立预测模型 进行分析评价 修正预测结果和模型，写出预测总结报告,方法： 定性预测 专家座谈法 专家调查法（也称德尔菲法 ） 定量预测 时间序列法 因果分析法,3.4 汽车市场营销的信息技术,市场信息 市场信息的分类 市场信息资料的来源 市场信息搜集的要求 信息技术在汽车行业中的应用 1. 信息技术缩短了研制开发时问 2信息技术加快了订单生产的步伐 3信息技术节约采购成本和时间 4信息技术促进利润链战略性延伸,讨论：,在价格竞争日益激烈的今天企业是否应该降低成本来提高优势呢？ 如果要区分不同的情况来确定是否需要进行营销调研，请你举两个不同的例子予以说明自己的观点,谢谢！,
