技术中心管理制度V10.doc

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1、技术中心管理制度1 目的规范技术中心管理,保证技术中心的工作有效开展。2 适用范围技术中心3 职责技术中心4 内容4.1 行为规范4.1.1 遵守公司一切规章制度。4.1.2 领导安排的任务,须及时完成并汇报结果,主动汇报工作进度。4.1.3 对事物持不同看法时,应以书面方式委婉的向上级陈述,服从上级的决议。4.1.4 不允许越级指挥和汇报,包括部门和公司领导。4.1.5 每天写工作日志,做好第二天的工作计划;每周五提交本周工作总结和下周工作计划;做好每个季度和每年的工作总结和工作计划。4.1.6 合理管理时间,保持良好的心态、饱满的精神和专业的形象,积极上进、与时俱进。4.1.7 管理好个人

2、物品,保持个人区域的干净、整洁。4.1.8 从客户角度出发,做好客户体验。4.1.8 妥善处理同事间关系,不得与其他部门发生冲突。4.1.9 在完成领导安排工作任务的情况下,协助行政部处理公司内部技术问题。4.2 工作纪律4.2.1 遵守公司考勤制度,特殊情况须提前汇报部门经理批准,并按人事部相关制度和流程处理。4.2.2 上班时间准时进入工作状态,工作时间不得利用公司资源处理个人事务,包括闲聊(当面、网络或电话)、私人接待、下载与工作无关的数据、浏览与工作无关的网页等。4.3 人事制度4.3.1 技术部和工程部制定各部门年度人员招聘计划,并提交技术总监审核。4.3.2 技术中心各部门人员招聘

3、依据公司人事招聘制度,由技术中心各部门提供相关招聘标准,经技术总监审核、总经理批准后,由人事部门统一纳入招聘计划并组织招聘事宜。4.3.3 技术中心人员招聘采用考核和面试两种甄选方式,考核内容或面试条件由各部门经理策划,依实际需要选择其中一种实施或两种并用。4.3.4 应聘人员考核合格后,由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期为三个月,期满经部门考核合格后,方得正式录用;成绩和表现优秀者,可适当缩短其试用时间;试用期间,如不能胜任应聘岗位,可申请调整部门或岗位,如因品行不良,工作欠佳或无故旷职者,可随时停止试用,并予以辞退。4.3.5 离职人员在离开本岗位前一周内移交全部技术资料和有关文档资

4、料,删除自己的文件、账号,由系统管理员修改有关的密码。4.3.6 部门经理依据绩效考核结果,经技术总监审批后,对员工进行晋升、解雇和调整岗位。4.3.7 技术中心新进人员实行导师制,试用期由专人负责培养新员工,各部门做不定期的培训。4.3.8 其他部门需要技术中心协助技术培训,须向技术中心提出申请,要求注明培训内容以及完成时间。4.4 薪酬制度4.4.2 技术中心的薪酬制度建立在公司的员工薪酬制度基础上,薪酬组成、薪酬调整,和薪酬发放形式等按公司薪酬制度执行。4.4.3 薪酬组成:员工的月薪酬总额=基本工资+岗位工资+绩效奖金组成。4.4.4 技术中心员工薪金标准由各部门经理制定,技术总监审核

5、,总经理批准。4.4.5 基本工资根据公司整体情况及当地生活水平制定,岗位工资根据不同岗位及人综合能力考核,按技术中心薪酬等级划分,每个季度调整一次,等级的薪酬标准由各部门经理制定,技术总监审核,总经理批准。4.4.6 绩效奖金以工作绩效为依据,以及在职务上或公司经济成果作出的特殊贡献,并综合公司整体情况,奖金以年终奖形式发放,由各部门经理提出,技术总监审核,总经理批准。4.5 绩效考核4.5.1 技术中心绩效考核由公司人事制度及部门绩效考核制度组成。4.5.2 技术中心绩效考核按照技术中心绩效考核体系对部门员工进行考核,由部门员工共同监督,部门经理执行。4.5.3 技术中心员工绩效考核每月月

6、底进行一次,如遇法定节假日,考核时间顺延,部门于次月的月初将员工本月的月度绩效考核的结果提交人事部。4.5.4 技术中心资料员对员工所有的考核资料进行集中保管、登记。4.5.5 为了鼓励创新和技术攻关,技术中心设立专项奖金,奖金标准由各部门经理提出,技术总监审核,总经理批准。4.5.6 技术中心根据每位员工的绩效考核成绩,给予员工相应的奖惩。4.6 经费和报销制度4.6.1 技术总监根据各部门的发展规划,制定年度、季度和月份的财务预算,提交总经理审核。4.6.2 技术中心的经费主要包括:设备费(工具仪器设备费、试制费用和软件费等)、人员费(工资性费用)、资料费:(资料、图书费)、培训费(人员外

7、派培训费用)、差旅费(交通、住宿费)、招待费(客户招待)、其他费用(与工作直接相关的其他支出)。4.6.3 费用的申请和报销,按财务部相关制度和流程执行。4.6.4 除财务部规定外,部门的相关费用报销在每月月中和月底统一处理。4.6.5 制定每个项目的经费预算、使用计划及明细账,明确经费使用和管理的权责。4.6.6 按项目对项目经费进行核算,并根据具体的开支内容设置明细科目进行核算。严格划清项目之间的费用支出,不得相互挪用。4.6.7 项目经费决算后,剩余的项目经费应缴回财务部。4.6.8 建立项目经费管理的追踪反馈制度,部门经理定期或不定期检查项目经费的使用情况。4.6.9 任何个人不得以任

8、何形式和理由截留或挪用项目经费,违者将予以经济处罚和开除处理。4.7 会议制度4.7.1 公司例会按照公司会议制度规定进行。4.7.2 技术中心例会由部门经理指定专人负责召集,专人记录,由技术总监主持。4.7.3 技术中心例会时间为每周五下午5点钟,会议地点为公司会议室,特殊情况另行通知。4.7.4 技术中心例会的主要内容为各负责人汇报本周的工作完成情况、工作总结及下周的工作计划,协商处理工作过程中的难题。4.7.5 所有会议要求与会人员做好会前准备、会议记录、会后总结,提前5分钟到场,手机调为振动状态,非紧急情况或未经领导批准,不得接听电话或中途处理其他事务。4.7.6 技术中心例会记录采用

9、统一格式,会议记录员应在会后一个工作日内,以电子邮件形式发送到各与会人员,并做好文件(含电子文档)备案。4.8 文件管理4.8.1 技术中心主要文件包括项目设计、投标、合同、施工、竣工及售后的相关文件。4.8.2 技术文件、技术标准、图纸、投标文件及合同的形成应严格执行编制、校对、审核三级把关制度,明确各级的权责。4.8.3 技术文件和图纸应严格按照公司技术规范设计,每份文件都应有独立的编号,编号方法参考公司文件编号规则。4.8.4 技术文件发放时应有相关负责人的签字并加盖相应的印章,同时做好文件的收发记录。4.8.5 项目各阶段产生的文件由该阶段负责的部门暂行保管,项目竣工验收后统一由技术部

10、归档。4.8.6 技术中心文件借阅须技术部经理批准,并做好登记,用完后及时归还,保证资料的完整性。4.8.7 须指定一名专职或者兼职资料员负责技术中心文件的登记、保管、复制、收发、注销、归档和保密工作,保证文件的完整、准确清晰、统一等。若暂时未指定资料员,则由技术部经理暂行代理。技术部经理和资料员负责本部门文件的保密、发放与归档。4.9 印章管理4.9.1 技术中心使用的印章包括:公司公章、出图章、工程项目专用章、竣工图章。4.9.2 除公司公章外的印章有技术部管理。4.9.3 技术中心印章的刻制由技术部经理提出申请,技术总监审核、总经理批准,印章的形体和规格,按国家有关规定执行。4.9.4

11、公章的使用必须遵守公司的印章规章制度。技术中心所有印章由技术部资料员保管,印章的使用须技术部经理审批同意,按技术部规定印章使用程序办理。用印应在印章所属部门办公室完成,未经领导允许,任何人不得私自携带印章。4.9.5 印章的使用范围:涉及价格的文件、投标文件与合同须使用公章;设计图纸和施工图纸使用出图章,竣工图使用竣工图章;其他文件使用工程项目专用章。4.9.6 印章要保持清洁,以保证用印时印迹清晰。盖印时务必仔细,印章名称要与用印名义相一致(代用章除外);位置恰当,印迹端正、清晰;不漏盖,不多盖;多页的合同要求盖骑缝章。4.9.7 因公司名称变动、印章使用损坏、印章遗失或被窃,应声明印章作废

12、;印章停用时须经公司主要负责人批准,及时将停用印章封存或销毁,建立印章上交、存档、销毁的登记档案。4.10 保密制度4.10.1 保密范围:公司的专有技术和技术文件;客户资料、客户档案、项目信息;各类合同、协议、可行性报告及主要会议记录等文件资料;不能从公开渠道直接获取的各类信息;公司应当保密的其他事项。4.10.2 属于公司保密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、保存和销毁,部门授权专人执行,非经相关负责人批准,不得借阅、复制和摘抄。4.10.3 在对外交往中,应提高防范意识,防止保密信息以任何形式泄密。保密信息应做好保护措施,不得存放在外人容易接触的位置(包括纸质或电子文件等)

13、;外人在场的情况下,应将保密信息锁存,或退出显示器;对外发送的涉密文件,应将相关信息删除或用代号替代;不得在公共场合谈论公司涉密信息。4.10.4 泄密行为未造成公司影响或经济损失的,将给予警告和记过处分,造成公司影响或经济损失的将给予相应的行政和经济处罚。4.11 图书管理4.11.1 为满足技术中心发展的需要,建立技术中心图书库,包括各类标准、规范、供应商资料、产品资料及与工作相关的图书等。4.11.2 图书的申购由个人推荐、部门统一规划,经技术总监审核、总经理批准后,按公司物品申购制度执行。4.11.3 技术中心图书由技术部资料员统一保管,统一编码,统一存放,建立购置、保管、借阅、赔偿等

14、图书管理台账。4.11.4 技术中心人员借阅图书,只需做好登记,并在规定时间内完好归还;其他部门因工作需要,借阅技术部图书,须提出借阅申请,经技术部经理审批,由管理员登记后才可借阅,并在规定时间内完好归还。4.11.5 借阅过程中造成图书破坏、遗失的,按图书原价赔偿或购买相同的图书归还。4.12 设备、仪器和工具管理制度4.12.1 技术中心因工作需要,需购买设备、仪器、工具等,应向部门提出申请,经部门经理审核、总经理批准后,按照物品申购制度执行。4.12.2 技术中心设备、仪器和工具的管理工作由技术部资料员负责,并做好出入登记、借用、使用、归还、维修等管理台账。4.12.3 技术中心人员设备

15、、仪器和工具的使用,只需做好登记,并在规定时间内完好归还;其他部门借用技术中心的设备、仪器和工具,必须提出借用申请,经技术部经理审批,由管理员登记后才可借用,并在规定时间内完好归还。4.12.4 在工作实施中对设备、仪器和工具造成人为破坏的,遗失或被窃,申请人负责全部赔偿。4.13 项目设计管理4.13.1技术部项目设计管理制度包括在设计过程中的项目调研、项目立项、需求分析、方案设计及招投标等制度。4.13.2 项目立项前由销售部、技术部和工程部共同对项目进行前期调研,对项目调研所需信息进行收集、记录、分析与成档通过项目调研,以确定项目开发的可行性。4.13.3 项目调研所需信息包括:客户信息、项目概况、竞争对手、工程图纸、现场环境、客户需求等,可通过录音、笔录、拷贝、录像及拍照等手段进行信息收集记录。4.13.4 项目立项由销售部综合分析后提出,项目立项后,由销售部、技术部和工程部共同组建项目组,分析客户实际需求,确定销售策略和整体解决方案。4.13.5 技术部根据整体解决方案,组织人员进行技术方案设计、产品选型、图纸绘制以及报价清单编制、标书制作等,并协助销售部进行项目投标。4.13.6 项目中标后,技术部将项目移交给工程部,由工程部负责项目的实施及售后服务,技术部对项目实施进行监督协调,协助施工单位处理项目实施过程中的问题。4.14 工程合同管理4.14.1 技术

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