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1、企业的实习报告总结前几天领导要我写一个工作总结，不知总结哪方面的， 我想就将这段时间的工作感受向你汇报一下。这里主要谈一下管理方面的感受与心得。我认为，一个 企业要想做大做强，起决定作用的是高层管理人员的思想观 念。对民营企业来说，老板的观念决定一切。有了一个好的 思想观念，还要有一个好的运作方式。只有当一个好的思想 观念和一个好的运作方式吻合后，企业的发展才会如人所 愿。反之，企业的运转就会出现一些不可预测的问题，停滞 不前，衰败倒闭都是有可能的。我们厂的老板在讲话中豪言壮语的表达了如何求发展， 如何做大自己的企业。可是他的运作方式与他的良好愿望发 生背离。如工人工资低，福利待遇差，人才培养
2、不够等。特 别是工人生产的计件价格，远低于同类行业。工人打工的目 的是为了求生存，是想用自己的劳动力交换等价商品。当工 人认为自己的劳动力交换的商品低于自己的劳动力价格时， 就会失去工作热情，就会辞职离厂，另谋职业。一个工厂如 果员工不稳定，频繁流动，这无疑给企业的发展带来负面影 响。新员工技术不熟练，工作效率低，浪费时间，浪费材料, 目标任务完不成，不合格产品增加。这些对于一个员工来说 是一个小失误，但对一个求发展的企业来说却是一个大失 误。因为这些原因，不能按质按虽的交货，诚信一次一次的 丢失，客户一天一天的减少， 一个本来可以做大做强的企业, 一个本来可以威名远扬的企业，就因为这些失误导
3、致了衰 败，最后被竞争对于吃掉。一个好的管理方式可以使一个企 业走向辉煌，一个不好的管理方式可以使一个企业走向毁 灭，可见管理是多么重要。就我们厂而言，管理工作有好的 一面，也有不好的一面，现在我就对不好的一面谈一些自己 的看法。一、员工的精神生活和素养管理抓得不够要想一个企业快速发展，必须做好方方面面的工作。素 养教育，是现代5s管理中的一项重要内容，忽视了这一项， 企业的生命就不会强盛，发展就不会健康。厂里现在高呼的 口号是抓好目标任务生产，而关于目标任务生产的辅助性工 作没有引起重视。如人才培训，素养教育，精神生活的改善 等都没有纳入工作计划，也没有提上议事日程。一个企业要 想求发展，就
4、必须有计划的进行人才培训和素养方面的教 育，定时定期的在看板上表扬先进个人和先进事迹。看板是 反映工厂情况好坏的一个窗口，同时也是员工精神生活的一 块绿洲。一个内容丰富的看板，可以源源不断的给员工提供 精神食粮，告小一些员工关心的事项。但我厂的看板却闲置 已久，尘封多日，给人的第一印象就是精神生活的贫乏。员 工在满足物质生活的同时，也需要精神生活的滋润，当物质 生活与精神生活同时满足后，员工就会自然的与厂建立感 情，就会通力合作，就会以厂为家，自觉的激发工作热情。 这种热情来自于员工的心灵深处，他们急主人之所急，忧主 人之所忧，热情的持久性和强烈感与主人共振共鸣，奔放出 来的力虽足以使一个企业
5、腾飞。而这一重要方面被厂里的领 导层冷落了。二、管理层沟通工作不“通”沟通工作在企业管理中是一项很重要的工作，工作中的 许多问题都是在沟通中发现，在沟通中解决。而我们厂的沟 通工作就象闲置已久的看板一样，被人遗忘了。我来厂一个 半月了，还没有人和我沟通过一次。我问过其他员工，回答 是有“沟”不“通”，这方面我主动找副总谈过，是因为生 产主管说话不友好，每次说话时都把我本来愉快的心情一扫 而光，留下的是一腔烦恼。我不是说我们之间有意见，我只 是评论他说话的习惯使人不快乐。其他员工也有同感，议论 主管总是用命令的口气与人对话。前不久你也发过这样的短 信，提醒管理员要用自身的影响和与人相处的艺术来激
6、励员 工。他的手机也应有显示，为什么对这些置之不理？也许是 因为他说话的习惯，无法感觉到自己的行为伤害了对方。不 管怎样，军阀作风是管理工作中的大忌，有效沟通才是管理 之道。现在厂里的员工本来就因为工资低牢骚满腹，如果管 理员用命令的口气，那且不是干柴烈火，一点就着。有个员 工说，我是来挣钱的，不是来受气的！恼怒之下，离厂而去本来厂里就人心不稳，如果用这种管理办法，那走的人且不 是更多？沟通工作是激发员工工作热情的方法之一，是部门 之间合作的纽带。可我们厂的沟通工作不仅是在管理员和员 工之间不通，就是在管理层里面也出现堵塞现象，勾心斗角、拉邦结派显而易见。工作上的支持、帮助与理解，已经在暗 战
7、的气氛中消失得无影无踪，唱埋怨歌，出难题，找岔子， 暗箭伤人成了近段工作中的主基调。管理层内部有了这样的 分歧，员工工作的好坏就可想而知了。这段时间因任务完不 成，天天不能按时交货，送货司机忍不住的和副总吵了起来， 言行举止不能说没有影响到副总的威信。矛盾指向副总可能 是表面现象，究竟剑指何方，暗藏什么玄机，还有待时间的 证实。不识庐山真面目，只因生在此山中。管理层的领导跳 出山界外，看清大势，拿起沟通的武器，是完全可以解决这 些问题的，完全可以把矛盾消灭在萌芽状态，化干戈为玉帛。如果管理层不认识到这一点，今后的矛盾将会愈演愈烈，管 理工作的失败就将会成为定论。作为管理层的领导，要重视 沟通工
8、作，要定时、定人、定计划的进行。只要重视这项工 作，就有意想不到的效果，就有神气的力虽出现。如果是一 个面临倒闭的企业，他就会因此而发生逆转，就有机会再展 宏图。要想使每次的沟通工作成为有效沟通也不是件容易的 事情。管理员遇到沟通困难后，不要丧失信心，更不要失去 理智，要用平和的心态、冷静的头脑去对待，用灵活的方法、 变通的思维去解决，力争使每次的沟通成为有效沟通。团队 精神，需要员工用满腔热情来铸成；完美团体，需要管理员 用沟通艺术来打造。一个企业拥有了团队精神，拥有了完美 团体，他们在困难面前将无坚不摧，在前进的路上将无往而 不胜！三、整理整顿工作留死角整理整顿工作在我厂上一届领导就不重视
9、，现任领导重 视得不够。如仓库存在大虽待处理物品和放置已久今后很难 用上的物品。这些物品站用了大虽的空间，严重影响了常用 物品的摆放，一些不良品也没有地方设立专区，加之仓库材 料的发放工作没有一套完整的措施，很容易造成物品的混 乱，耽搁仓管取料的时间，进而影响整个车间生产进度，如 果错发物品，还会出现质虽上的问题。仓库共有五白多个品 种，由于空间不够，许多不常用物品，只好压在常用物品的 下面，偶然用到这些材料时，仓管还要花一定的时间寻找。 因为压埋的原因，报缺不及时，导致生产停产，直接影响生 产进度，给企业带来损失。因此，整理工作非常重要，一定 要狠心的将一些非必须品清出仓外，让位给必须品。物
10、品的 放置一定要定虽、定位、定品目，并固定存卡，按时更新。 做到不良为零，浪费为零，切换产品时间为零。小问题不重 视就会导致大问题，大问题不解决就会酿成大祸。因此，仓 库的整理工作一定要重视， 物品的“三定”原则一定要遵守四、安全管理安全是最大的经济效益，这方面厂里既没有安全知识讲 座课，也没有壁画专刊，更没有新员工的专门培训，让人觉 得安全警钟似乎停摆了。事故往往在粗心大意中出现，最近 厂里连续发生几起工伤事故，不能说与厂里的安全管理不够 没有关系。近段时间由于离厂人员较多，造成了在职人员生 产任务大，中午连班，晚上加班，加班之后还续班。新来员 工不经培训就持*上阵，哪里需要人就往哪里冲，可
11、谓疲劳 战、混乱战、持久战一起上。结果是效率低，任务完不成， 安全事故上升，质虽问题加大。现在医院内有员工躺着，医 院外有员工疗伤。幸好员工受伤程度不重，厂里损失不大。 如果出现重伤或死亡现象，那就惨了，经济赔偿的法律主任 谁也免不了。一个实力雄厚的企业这样折腾一下只是皮毛之 伤，但如果是一个刚起步的新生企业，就会大伤元气，甚至 是一命归天。这样的短命企业在现实中举不胜举，历史教训 告戒我们，安全警钟不能停摆，安全警钟应该长鸣不熄。五、目标任务只有数虽，没有行之有效的措施作为管理层，目标任务的制定是首要任务，公司的总目 标，部门的总目标，个人的总目标，都要加以落实，并且要 细化，分解到每季度，
12、每个月，每一天，制定生产目标要通 过沟通渠道征求员工意见，让员工参与目标任务的制定与管 理。这样员工就会认为自己受到了重视和尊重，就会增强主 人翁意识，就会主动的去完成自己制定的目标任务，工作的 快乐感和责任感就由此而生。对于许多员工来说，实现目标 就象一场比赛，随着时间的推移，员工实现一个又一个的目 标，这时他的思想方式和工作方式就会渐渐改变。一个企业 有了目标后，还要有一个具体的措施加以跟随，为目标的实 现保架护航。我们厂的员工来厂很长时间了，还没有见到自 己的工作制度。工作制度的得知，完全从管理员的嘴里而来, 今天知道一点点，明天知道一点点，这种点点滴滴的口述制 度，会让员工低估管理层的水平。管理员不重视沟通工作，就更谈不上征求意见，员工完 成了目标任务没有奖，没有完成也没有罚，只是在摊派制度 下机戒的工作，毫无责任的工作。由于员工没有受到制度约 束，物资上没有受到奖惩，精神上没有受到激励，工作动力 也就大大下降。在这种情况下，那些本来积极工作的员工， 也会因为对工厂的前途担忧而失去热情，失去信心，工作心 态也就很容易发生改变，甚至是集体改变。如果出现这种情 况，那等于就是宣告一代领导人的管理工作失败。
