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1、人民银行实习报告范文实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的 沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队 协作精神、待人处事的能力等。以下是，欢迎阅读！一 实习地点：人民银行实习时间：20XX年X月到X月中行概况1）中行地位：人民银行是建立最早也是国际化程度最高 的一所优秀的国有银行。连续多年被国际银行组织评为最佳 银行和世界10大银行。如今也是世界 500强和10强的优秀 企业。2）中行历史：人民银行是历史最久的银行，在孙中山的 批准下于1912年成立。同时中行也是最早成立海外银行的 银行，于1929年在伦敦成立第一家海外银行。白年的力史 也为的银行业的发展起了引导的作用。
2、3）中行分布：人民银行是目前国际化程度最高的银行。 不仅分布在全国各地，同时也分布在世界各地。在伦敦，在 纽约，在东京，在新加坡，在莫斯科，在悉尼，你都可以看 到那红色醒目的标志。它代表着的银行业的形象，代表着优秀企业的形象，代表着我们的经济在进步， 在发展，在腾飞； 在向着国际化，世界级前进。4）中行战略：人民银行有很多竞争性的战略。第一个是 实行IT蓝图战略， 把所有部门的银行业务分系统合为一个 系统，提高办事效率，方便统一管理。第二个是工商E线通， 派专门的人员去到工商局，当有新企业在工商局注册时，让 企业去人民银行去做验资证明，然后开户。那以后的存款和 贷款都在人民银行进行。然后为企业
3、提供一整套的流程服 务。第三个作为国际化的银行，人民银行为留学生提供一系 列的留学资金证明，留学贷款，信用卡和借记卡等服务。其 他还有很多的战略，但是由于实习时间较短，就给大家介绍 这么几个。5）中行的人：人民银行作为一个优秀的企业。企业的员 工都至少是本科学历以上的较高素质的员工。对人尊敬，为 人和善，做事积极，认真负责。所以跟他们相处很愉快，同 时也可以学到很多在单位上怎样对领导，对客户，对工作的 态度和方法。6）中行部门：中行大大小小的部门有 10几个将近20个 的样子。从外部的物业管理部，保卫安全部，人力部，办公室到核心业务的个人金融部，银行卡部，公司业务部，个人 业务部；信息科技部；
4、风险管理部；财务管理部等等。每个部 门都各尽其能，并且相互合作，相互联系。共同支撑人民银 行的健康快速的发展。7）中行业务：对应的部门就有对应的业务。和其他银行一样，人民银行的核心业务也是存款， 贷款，结算，银行卡, 外汇等。我实习的部门则是公司业务部，主要是对公司或者 企业等组织处理资金业务，发放贷款，征收存款等等。像人 民银行山东分行的大客户有移动，联通，鲁商集团，山东高 速等等。这是人民银行盈利的一个重要部分。选择中行：以上中行的概况都已经展示了人民银行的形 象和我为什么选择人民银行的原因。简而言之，人民银行作 为世界500强和企业10强企业，在人民银行，可以领会优 秀企业的发展战略，运
5、作模式；可以感受优秀企业的文化和 工作氛围；可以学习怎样做一个好员工，怎样服务好顾客， 怎样处理好企业内部的人际关系，怎样提升自己。参考工作状况：1）刚去期间：刚去的几天，什么都不懂，什么都不会。只能一边看，一边听，一边想，一边试。首先从开始认识部 门的每个成员开始，去收集和记录他们的信息。然后就集中 去看相关的书籍（经济学，金融学，货币银行学，商业银行 学，人民银行产品手册，人民银行员工守则）去了解银行的运作流程，银行的工作业务等。2）工作期间：在公司业务部。新员工的主要任务就是负 责服务的后台业务。第一就是统计工作，在邮箱里面，省行 下发任务，然后我就帮忙下发给下面的五区三县的支行。然 后
6、把他们汇总的任务在汇总起来，发给省行。这些表格的内 容不外乎于：企业信息表 （包括企业的规模，资金，诚信 ）； 客户经理表（时间，职位，管理企业）;贷款评估表；第二，除 了统计表格外，我还帮助各个客户经理和主任们去打印，复 印和扫描文件。还有去各个科室去传递文件，传达信息，领 取物品，叫行长签字等等。这些杂活，只要能做的，都尽力 做好它。二 这次实习的岗位是大堂经理，所涉及的工作内容基本有.教客户开户，填单据，兑换外币的程序，对公，对私业 务的引导。以及给予客户存款贷款建议， 介绍客户理财渠道， 提供给顾客一些财经信息。还有教客户如何用 ATM自动缴费机、上银行的使用方法等等。实习的感想：作为
7、一名经管系国贸专业的大学生，我一 直很期待能够有机会到银行、证券、保险等金融领域的公司 去实习。这个期待已久的梦想终于在今年的暑假实现了：在 人民银行池州分行进行暑期实习。虽然实习只有短短的一个 月，但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我 上了一堂意义深远的实践课。特别是中行各部门经理经理对 我的悉心教导与细心关怀，让我感受到了中行这个大家庭的 美好与温馨，让我对中行充满了感激与敬仰 ！银行并不像我之前想象的那样，工作轻松，银行的工作 人员也是很辛苦的，看似简单的工作其实里面包含的细节非 常的多，每一步都需工作人员的小心谨慎。而且还经常为了 完成某项工作而加班，当然这也是因为中行的员
8、工具有很强的责任心，对自己的没完成的工作会主动加班完成，尽管加 班是没有工资报酬的。这更让我感受到了中行这个大家庭的 团结与责任心，而这对于企业尤为重要。没有团结，企业内 部就会一片混乱，难以发展，只要企业内部团结就会战无不 胜，即使再难的事，只要团结，就一定会成功；而如果只有团结而没有责任心，企业就难以在市场经济环境下取得与竞 争对手的相比较优势，就无法体现一个企业市场地位，同时 也难以得到客户的广泛认同，企业的发展就会举步维艰。而 中行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形 象，我相信通过中行员工齐心协力的工作，中行领导远见卓 识的领导，中行一定能取得与竞争对手的巨大优势。我所在的
9、中行的文化理念是微笑服务。对每一位客户的 到来和要求都要热心欢迎和对待，特别是遇到一些年纪较大 的顾客更是要将这些经济上涉及的细节慢慢不厌其烦的道 来，一是为了给企业赢得更好的口碑，另一个是银行涉及业 务的资金都是每个顾客的 L、血，我们必须要对其对我们的寄 托和信任认真负责。银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸 相迎，对每一位自己的同事更是要关爱、关心。值得赞扬的 是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并认真对待 的，而且工作时都有节俭的好习惯，不浪费。每天早晨的晨会是总结一天的工作和互相检查仪容仪表的时候，接着就 是以全新的心态和面貌开始了一天的工作。我想不管在哪一 个企业，如果有良好的企
10、业文化，员工有积极的心情，那么 这个企业的发展将会蒸蒸日上，也会是更多人才向往的地 方。在银行里我和每一位同事都相处的非常好，也学到了很 多的东西，包括关于银行以及和银行相关的如保险的基本的 知识，为人处事的方式方法，从客户交谈中学到的社会知识 和经验等等。我觉得实习对在校大学生有重要的意义也是非 常必要的。通过实习能够不断充实和完善自身的知识结构， 培养自我教育、自我管理和自我发展的能力，将学到的知识 联系实际并在实践中得到校验，锻炼适应能力和社交能力， 从而积累社会阅历和工作经验，走出成功就业的第一步，为 国家和社会作出应有的贡献。希望这次的实习经验可以为我 毕业以后的求职、发展的道路提供
11、一些帮助，更重要的是我 对自己以后的成功有了更多的信心。三 这次实习所涉及的内容，主要是会计业务（对公业务），其他一般了解的有点、捆钞技能的锻炼 ；大堂引导以 及顾客服务方面的锻炼；信用卡业务。一、会计业务对公业务的会计部门的核算 （主要指票据业务）主要分 为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要 是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支 票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对，（目前人民银行使用的都是手工核对 ）;再看大小写金额是否一致， 出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已 经超过提示付款期限
12、，支票是否透支，如果有背书，则背书 人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则 不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐， 然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递 给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领 取现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核内容同 现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复 核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支 票以及付款行为本行的转帐支票（如收付双方都是本行开户 单位的）都是要直接入帐的。而我们熟知的是“存放中央银 行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会 计科目。一些数额较大的
13、走账 （一般两白万以上包括两白万 ）要 登记大额款项登记表，另外报备合肥管理部以免头寸不足。“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，打印两份 昨天的回单（大小额转账、上扣税），一份留底，一份盖 上转讫章按照帐号分类放入回单柜内给客户，并对昨日发生 的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等二、点、捆钞技能的锻炼“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞 票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调能力等 等，这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。翻阅今 天的报纸，说是某银行组织手工点钞大赛，某顶级员工
14、8分钟内点了 18万，并在这其中挑出假钞、破钞实在是让 人佩服的瞠目结舌。还好我在点钞的时候还是有所谓“高科 技”一一点钞机相助的。,而捆钞”中指法的运用是关键，一白张一捆，一把钞票 抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，右手捏紧钞票 塞入捆钞机，正好捆钞机的纸条困住了钞票的三分之一左右 的位置，最后将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把 钞票了。不过很遗憾的是，我总是捆不齐。三、大堂引导以及顾客服务方面的锻炼在现代商业社会，顾客服务已经成了一个口号，或者一 种时尚、时髦。每天银行的晨会，除了学习省行以及合肥管 理部下发的一些通知，我们可亲可敬的行长也会给我吗阅读 一段服务决定一切 中的经
15、典，由于实习的支行人员不足， 省分行暂时也未能派遣员工来点，所以这里工作的同仁们大 多身兼数职，尤其是我们的大堂经理，常常是跑进跑出，忙 里忙外。而我的实习工作所接收到的分配任务也是力所能及 的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很乐意随处走 动，力求跟着多学习一些不能接触的业务。所以在我们的支行，顾客引导以及服务大部分都是保安 在兼职。这个时候，我乂有了感慨，现在的保安哥哥们实在 是全能。休息日时候，我去工行取现，发现引导我填单据的 依旧是一位保安哥哥。微笑的询问顾客，请问您要办理什么业务吗大部分多是 房贷还款、个人汇款、办理开户等业务。然后再在前台的抽 屉里拿出相应的单子知道顾客填写。四
16、、信用卡业务人民银行的信用卡和其他银行信用卡一样，基本用途都 是刷卡消费。使用起来没有什么不方便或者是陷阱，但是审 核通过的要求比较严格，一般都直接过问办理的顾客是否有 固定工作收入，是否是本地户口。初期的透支额度一般不会 很高（除了信誉度很高或银行大客户 ）。每年从信用卡激活之 日起6个月内刷卡3此的免本年年费，刷卡5次免次年年费, 逐年类推。人民币长城信用卡是人民银行长城卡系列中的主要产 品，是国内发行最早、信誉很高的现代化支付工具。它具有 使用方便、携带安全、办理快捷、通行全国等特点，已成为 国内金融领域的知名品牌。但是就目前的安徽来说，已经没 有长城卡的货存了，客户想换卡的话，将会是非常麻烦的一件事。五、小结通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻 的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这
