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1、当前高校党务秘书综合素养研究当前高校党务秘书综合素养研究 当前高校党务秘书综合素养研 高校党务秘书职位特殊，作用重大，是高校运转的枢纽站，主要负责党务上通下达的 工作，包括撰写材料、收发文件、会议接待等事务。在高校里，党务秘书的工作很辛苦， 这是各位老师有目共睹，无可非议的。工作任务繁重，但必须高效率高质量完成，这就对 党务秘书的综合素养提出了更高的要求。与时俱进，在新的时代环境下，党务秘书的综合 素养如何提高永远是个不变的主题。党务秘书是领导的左膀右臂，是领导的参谋助手。一 个得力的秘书能促进领导的工作开展，所以说，秘书的好坏决定着领导的能力能否充分发 挥，决定着工作能否正常运转。夸张地说，
2、一个蹩脚的秘书有可能会导致工作停滞不前， 甚至会让工作陷入危险的僵局。有的领导开玩笑说，担任领导的人选很好找，而最难找的 就是合适的贴心的秘书，因为秘书不是一般的职业，不是一般的业务，它需要德才兼具， 本文由论文联盟 http:/www.LWlm.COM 收集整理需要忍辱负重，需要聪慧灵敏，需要沉着 冷静，需要左右逢源，需要游刃有余。 高校党务秘书工作要想做好，做实，让领导满意，必须精益求精，从小事做起，从细 节抓起，做到落落大方，天衣无缝。下面结合几个案例来研究一下党务秘书综合素养提高 的注意事项。 一、党务秘书室要谦虚谨慎，亲力亲为 高校党务秘书是校领导身边的红人，虽没什么头衔，但实质的职
3、务地位却是不低的， 总有一种“一人之上，百人之下”的优越感。别的老师对秘书都会毕恭毕敬，因为免不了 麻烦秘书向领导传达自己的意见建议，甚至是要劳烦秘书在领导面前给美言几句。正因如 此，有些秘书会沾沾自喜，甚至是指手划脚，颐指气使。虽然党务秘书应该从领导的角度 考虑问题，但秘书绝不是领导，务必要放下架子，谦虚谨慎，亲力亲为，为了工作要随时 做好“补位”。如：一位知名院士来某大学讲学，校领导嘱咐秘书要隆重接待，并且强调 说，这名院士喜欢喝龙井茶，接待时一定要给沏上上好的龙井茶，让院士有种宾至如归的 感觉，可以的话想聘请院士为特聘教授。秘书听从领导的指示，提前几天就给会议接待室 的工作人员李某打电话
4、，并详细告知沏茶事项安排。几天后，领导陪同院士到学校了，在 会议室座谈时，却发现给院士端上来的茶不是龙井，而是毛尖。领导见了很不高兴，虽当 场没表现出来，但也不好意思提聘请特聘教授的事情。会后，领导问秘书怎么回事？经过 调查得知，原来秘书已经提前到过会议室，却发现会议室李某不在，就留了一张纸条再次 叮嘱李某，没想到李某当天因病请假，其他工作人员也没有看到纸条，所以工作人员就按 普通的茶水作了接待。领导质问秘书：“李某不在，你为什么不能亲自去倒一下茶水？” 没想到李某反驳道：“我是秘书，又不是倒茶的。”领导无语了，第二天就撤换了秘书。 这位秘书犯了大忌没有明确自己的角色地位。秘书就是服务领导的，
5、领导需要的工作 秘书都有责任来承担和分解。秘书不是光分配任务的，为了保障工作顺利进行，秘书要全 力以赴，需要事必躬行的，决不能推辞，要随时做好弥补工作环节中“短板”的准备。 二、党务秘书要守口如瓶、三缄其口 高校党务秘书大多性格活泼，热情高涨，工作雷厉风行，口语表达能力更是滔滔不绝 ，口若悬河，说出来的话很委婉很中听，很得领导赏识和欢喜。但有的秘书心里装不住事 ，知道什么往外说什么，不分场合不分敌友，只顾自己说出话来痛快，脑海里从来没有“ 守口如瓶”这四个字。秘书可以说是跟领导相处最近、相处时间最长的人，为了便于工作 ，工作方面的大小事务都会让秘书知悉了解，甚至领导的个人隐私都会让秘书知道一些
6、。 如果秘书不懂得保守秘密，说话前不三思，终会酿成大祸。如某市有两所同等发展规模和 实力的高校，两校为了提高自己学校的荣誉度和影响力，都琢磨着想给学校作一下更名， 想改换个更加响亮的校名。其中一学校领导想好了一个新校名，从历史、教育、励志、时 代性等方面来考量，确实是一个上佳的校名。校名确定后，领导就安排秘书推进学校更名 的工作。秘书接到这个任务后，也是热血沸腾，激情澎湃，可能高兴得忘乎所以了，碰着 校内的其他老师就说这个更名的事情，结果，很快，更换校名的事情传到另一学校领导耳 朵里了。另一学校的领导也垂涎于这个最佳校名，于是暗地里嘱咐自己的秘书，要暗度陈 仓，紧锣密鼓地去申报这个校名的批审工
7、作。一段时间过后，另一学校大张旗鼓地挂起了 学校的更名牌，而对方学校只能是干瞪眼，哑巴吃黄莲，有苦说不出。秘书能否做到保密 相当关键，一个口无遮拦的秘书，总会让领导苦不堪言，也会让工作功亏一篑。秘书必须 管好自己的嘴，该说的说，不该说的坚决不能说，想做好秘书，必须做到如履薄冰，默不 作声，三缄其口。 三、党务秘书要随机应变、化险为夷 党务秘书要任劳任怨，不能抱怨于一些不可控的客观因素，而要善于掌控整个工作态 势，要有力挽狂澜的雄心和确保万无一失的斗志，工作过程中一旦出现问题，能够随机应 变，化险为夷，让山穷水尽变成柳暗花明。秘书的应变能力要求不次于现场主持人的灵活 掌控能力，在工作中，秘书必须
8、掌握一种逢山开路、逢水搭桥，甚至是化腐朽为神奇的技 巧，这也是对秘书综合素养提高的关键。如某大学邀请著名教授赵某来讲学，大学王秘书 提前布置好会场，并召集聆听报告的师生提前 10 分钟到达会场。结果报告时间就要到了 ，赵教授还没来，打电话询问得知，原来赵教授路上堵车，还得需要 20 分钟到达。看着 渴盼和焦急等待的观众，王秘书灵机一动，对大家说，赵教授马上就到，现在我先介绍一 下赵教授的学习经历以及研究方向和业绩，包括待会开会的注意事项，像手机要调成静音 ，报告中途不能随便提问等等，很快，赵教授就到了，观众们也顺其自然地抱以热烈的掌 声，很快投入到听报告状态中。王秘书应对问题的变通能力很强，否
9、则的话会显得赵教授 不守时，观众也会有反感情绪，会场可能会有一些骚乱，不利于报告的有序进行。当然， 在称赞王秘书变通能力强的同时，也应该提出批评，赵教授堵车的情况应该提前预料到， 王秘书在工作上还是不细致，思考得不成熟，像这种不可控的因素要提前做好预案。总之 ，秘书要具备临场解决问题的能力，但更重点的是，确保工作中不出问题，少出问题，将 问题扼杀在萌芽状态中。预则兴，不预则废，这是党务秘书应谨记的工作原则 四、党务秘书要博闻强记、踏石留印 党务秘书负责的事情千头万绪，按照轻重缓急的顺序合理安排繁杂事务的能力是秘书 必备的素质。秘书不仅要及时发布通知事项，而且要先领导一步了解清楚事项内容，想想
10、，自己都不清楚内容，如何能向领导汇报清楚，以己昏昏，岂能使人昭昭。当各种各样的 事情如潮水般汹涌而来时，要求秘书博闻强记，把每件事都刻在脑里，记在心里。当然， 好记性不如烂笔头，可以找个记事本一条条记录下来，按条目办事，也能防止遗忘。如某 大学某一天，张秘书一连接到五个电话，一是省宣传部组织记者要来采访学校，二是省就 业办要来学校核查结果，三是当地市政府要来洽谈校企合作的事，四是学校书记召开党支 部会议的事，五是学校书记参加教育厅会议的事。同时面对这么多的事务，确实让张秘书 头大，简直是焦头烂额，头晕目眩，忙得不可开交。张秘书急惶惶地通知各位领导活动事 宜，可能光顾着通知书记召开党支部会议的事
11、了，况且当时书记针对党支部会议的事多问 了几句，张秘书也没能彻底讲清楚，加上过度紧张，结果把书记参加教育厅会议的事忘了 ，当教育厅那边打过电话询问，书记怎么没来参会的事时，张秘书傻眼了，后悔莫及，胆 战心惊，只能向领导汇报，结果肯定是挨了一顿狠批。可见张秘书心态不稳，事情没有提 前了解清楚，活动也没有按时间顺序排列，更没有在事务本上记录，最终出现工作失误。 要想做好党务秘书，必须踏石留印，抓铁有痕，明明白白做人，清清楚楚办事，只有拥有 “一桶水”容量的智慧才能自由应对领导“一碗水”容量的疑问。 党务秘书综合素养的内容还包括材料写作能力、电话礼仪、待人接物能力、沟通人际 关系能力、处理和权衡不同领导间的关系能力等等。要想提高秘书素养，做出类拔萃的秘 书，必须坚守一个规律：原则性和灵活性的统一，既要保证灵活性不破损原则性，也要保 证原则性不束缚灵活性。以不变应万变，做好秘书服务工作，让领导满意，争做学习型、 服务型和创新型的秘书
