护理年终总结_1 新修订

《护理年终总结_1 新修订》由会员分享，可在线阅读，更多相关《护理年终总结_1 新修订（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、护理年终总结 护理年终总结 XX年是“埋头苦干、创造飞跃”的一年，医院利用一年 的时间主抓学科建设及人员培训，护理部在医院领导的带领 和支持下重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护 理服务质量，加强监督管理，保障了护理安全，同时提高了 护理人员法制观念，加大了护理质量监控力度，使全院护理 服务质量稳中有升，病人满意度不断高。现将护理部XX 年 工作总结如下： 一、重视人才培养，优化护理队伍 1、加强护理管理培训。医院于今年先后派两位总护士 长到第四军医大学进修学习，与此同时医院部分常委还对全 院代理护士长及老护士长进行了培训。 2、优化整体护理队伍，提高护理人员的综合素质。医 院分四批次

2、共选派58 名护理骨干前医学 教育网搜集整理往 天津医院、北京医院、解放军总医院进修学习，这是近十年 来护理人员外出进修学习人数最多的一次。特别值得一提的 是在今年5 月、 6 月、 7 月、 8 月与总医院专家共同完成的 14 例心脏手术及术后护理，病人均已康复出院。 3、积极完成各项培训。09 年护理部组织全院护理人员 参加专题讲座14 次，参加人数为1389 人次。临床科室每月 组织护理查房1 次，专题讲座4 课时，鼓励护理人员发表科 研论文。续实行多渠道的学历培养。截止今年底，全院193 名临床护士均为大专学历，其中已有 5 名本科学历， 27 名本 科在读。 4、充分培养护理人员组织

3、参与性。“”护士节举办了 以倡导人性化服务为主题的多项活动，以医学教育| 网搜集 整理护士礼仪表演，护理操作技术展示为主。护理人员各尽 所长，既强化了护理知识，又陶冶了情操，增强集体主义荣 誉感。 5、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗 前培训 2 次，主要从实习生制度、50 项基础操作技能各科室 建立健全的带教制度，每名实习生均有固定带教，有小教员 针对科室专业定期授课，出科由护士长进行理论及操作考 试。科室对实习生层层把关，确保无医疗差错发生。 二、加强监督管理保障护理安全 1、护理部定期督促检查护理工作，重点加强了节前安 全检查，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒 麻

4、药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了 “四定”：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接， 有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。 2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位 职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予 纠正处理，坚持每月护士长联查一次，每两周召开护士长例 会一次，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以 确保护理质量及护理安全。 3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、 转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗 纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节 质量控制，减少了护理缺陷的发生。 4、组织了见

5、习期护士进行岗前培训，通过培训，使她 们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守 各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。更 好的为医院建设贡献力量。 三、规范护理文件书写，强化护理法制意识 随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁 布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意 识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按 照北京军区护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书 写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训， 使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的 行为，提高了护理质量；在组织讲座时，还结合我院书写护 理文件的实际情况

6、，进行了总结和分析，提出了相应对策。 四、加强了质量管理监控力度 1、护理部按照护理文件书写规范，及时修订完善了各 种护理文件质控标准，由一名护士长专门负责检查护理文 书。 2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下 收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。 3、加强了医院感染控制管理，组织了护士长及全院护 理人员学习新消毒技术规范、医院感染管理规范，通过每月 质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了 检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学 洗手、环境卫生学、消毒监测的管理 五、提升服务质量，塑造医院形象 护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作

7、者， 护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。 1、护理部首先从业务素质抓起，坚持了每半年进行操 作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培 训和考核，要 要求人人过关，培养护理人员有一套过硬的业务技术。 2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范， 让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神 面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人 提供满意的服务。 3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的 思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要 求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通， 从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体 护理。 六、围绕医院工作部署，积极协助 1、配合政治处成功组织了“八。一”联欢会，与科室 联合组织了新闻发布会、放射治疗新技术与规范化应用学术 研讨会等重大活动，赢得了科室一致好评。 2、认真学习医院人事制度改革相关文件，按照文件精 神拟订护理人员编制，并配合医院全面展开人事制度改革。 完成了代理护士长的述职答辩工作，为医院做好护理管理者 的培训工作。 3、围绕“创满”、“质量管理年”的中心工作，护理 部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准 加以落实。