品质管理质量认证SA8000社会责任标准理解

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1、此此处处是大是大标题样标题样稿字稿字样样十五十五 字以字以内内 第一部分:第一部分:社会责任运动产生的背景社会责任运动产生的背景 传统的成本、质量、供货期;传统的成本、质量、供货期; 速速度度、一一致致性性、敏敏锐锐度度、灵灵活活性性、创创造造性性、 多样性、生产变化速度、独特性;多样性、生产变化速度、独特性; 对环境的保护;对环境的保护; 对职业安全和健康的关注;对职业安全和健康的关注; 社会责任看作竞争优势的一种资源。社会责任看作竞争优势的一种资源。 供应商竞争优势的发展过程供应商竞争优势的发展过程 全球社会责任的现状全球社会责任的现状 社会责任运动产生的背景社会责任运动产生的背景 近十年

2、来,欧美发达国家的近十年来,欧美发达国家的消费者消费者日益关注日益关注 跨国公司的社会责任问题,他们通过跨国公司的社会责任问题,他们通过“购买购买 权力权力”要求跨国公司承担社会责任,改善海要求跨国公司承担社会责任,改善海 外合约工厂的劳工问题;外合约工厂的劳工问题; 投资者投资者也日益关注跨国公司的劳工问题,他也日益关注跨国公司的劳工问题,他 们通过们通过“投资手段投资手段”影响跨国公司的方针和影响跨国公司的方针和 计划,要求定期汇报劳工和社会责任风险;计划,要求定期汇报劳工和社会责任风险; 社会责任运动产生的背景社会责任运动产生的背景 劳工组织和大众媒体劳工组织和大众媒体更加活跃,它们通过

3、更加活跃,它们通过舆论压舆论压 力力对跨国公司施加影响,甚至组织游行示威等抗对跨国公司施加影响,甚至组织游行示威等抗 议活动,抵制销售议活动,抵制销售“血汗工厂血汗工厂”产品;产品; 欧美发达欧美发达国家国家通过通过法律、行政和投资贸易法律、行政和投资贸易等手段,等手段, 鼓励跨国公司监督国外工厂遵守劳工标准,制裁鼓励跨国公司监督国外工厂遵守劳工标准,制裁 违反劳工标准的公司和工厂。违反劳工标准的公司和工厂。 欧美国家欧美国家的社会责任运动对发展中的国家外贸出的社会责任运动对发展中的国家外贸出 口造成很大的影响,正在形成一道口造成很大的影响,正在形成一道劳工贸易壁垒劳工贸易壁垒。 社会责任守则

4、和标准产生的背景社会责任守则和标准产生的背景 很多欧美跨国公司都制定了很多欧美跨国公司都制定了各自各自社会责任守则。社会责任守则。 很多行业性的、地区性、全国性乃至全球性很多行业性的、地区性、全国性乃至全球性的的 行业组织和非政府组织也制定了各不相同的守行业组织和非政府组织也制定了各不相同的守 则。则。 跨国公司一方面要推广本公司的社会责任守则,跨国公司一方面要推广本公司的社会责任守则, 同时,它还要同时,它还要遵守遵守行业性的、地区性的、全国行业性的、地区性的、全国 性的乃至全球性的守则,以应对不同利益相关性的乃至全球性的守则,以应对不同利益相关 者团体的需要。者团体的需要。 对于一家供应商

5、和制造商,它不得不应对不对于一家供应商和制造商,它不得不应对不 同客户的可能各不相同的守则,不得不同客户的可能各不相同的守则,不得不重复重复 接受不同客户的工厂审核。接受不同客户的工厂审核。 由于不同的守则内容可能各不相同,定义各由于不同的守则内容可能各不相同,定义各 不相同,缺少可比较性,也缺少经过专业训不相同,缺少可比较性,也缺少经过专业训 练的审核员,零售商、供应商和工厂不得有练的审核员,零售商、供应商和工厂不得有 花费大量的物力、人力和财力花费大量的物力、人力和财力用于守则的实用于守则的实 施。施。 社会责任守则和标准产生的背景社会责任守则和标准产生的背景 公众和消费者对跨国公司这种缺

6、乏透明度的公众和消费者对跨国公司这种缺乏透明度的 内部监督制度也很内部监督制度也很不满意不满意。 公司和消费者都希望制定一个类似公司和消费者都希望制定一个类似ISO9000ISO9000独独 立的认证认可机制,提高社会责任审核的透立的认证认可机制,提高社会责任审核的透 明度和公信力,也明度和公信力,也避免浪费避免浪费资源重复审核。资源重复审核。 社会责任守则和标准产生的背景社会责任守则和标准产生的背景 19961996年,一家瑞士非政府组织曾经建议国际标准年,一家瑞士非政府组织曾经建议国际标准 化组织(化组织(ISOISO)制定一套)制定一套ISO2100ISO2100社会责任管理国社会责任管

7、理国 际标准用于第三方认证,但际标准用于第三方认证,但ISOISO拒绝拒绝了这一建议。了这一建议。 瑞士通用公证行瑞士通用公证行国际认证部(国际认证部(SGS Yarsley SGS Yarsley ICSICS)和)和美体国际公司美体国际公司(Body ShopBody Shop)制定一个可)制定一个可 用于第三方认证的社会责任标准,用于第三方认证的社会责任标准,SGSSGS积极支持积极支持 并赞助制定这一标准并赞助制定这一标准。 SA8000SA8000标准产生的背景标准产生的背景 19961996年年6 6月月,SGSSGS的董事的董事Jim Keegan主持了制定主持了制定 社会责任标

8、准意义的首次会议,来自美国和欧社会责任标准意义的首次会议,来自美国和欧 洲一些公司和非政府组织参加了这次会议,会洲一些公司和非政府组织参加了这次会议,会 议一致同意制订一个可用于审核的社会责任国议一致同意制订一个可用于审核的社会责任国 际标准。际标准。 SA8000SA8000标准产生的背景标准产生的背景 经济优先权委员会经济优先权委员会(Council on Economic Priorities,CEP)作为一家长期研究社会责任及作为一家长期研究社会责任及 环境保护的非政府组织,一直积极支持并参环境保护的非政府组织,一直积极支持并参 与制定社会责任标准的活动。与制定社会责任标准的活动。 S

9、A8000SA8000标准产生的背景标准产生的背景 19971997年年初初经经济济优优先先权权委委员员会会成成立立了了经经济济优优先先权权 委委 员员 会会 认认 可可 委委 员员 会会 ( Council on Economic Priorities Agency,CEPAA),由由CEPAACEPAA负负责责制制定定该该 标准,并根据标准,并根据ISOISO指南指南6262来评估认可认证机构。来评估认可认证机构。 20012001年年 , 经经 济济 优优 先先 权权 委委 员员 会会 认认 可可 委委 员员 会会 ( CEPAACEPAA) 更更 名名 为为 社社 会会 责责 任任 国

10、国 际际 ( S Social A Accountability International,简称简称SAISAI) SA8000SA8000标准产生的背景标准产生的背景 SAISAI技术委员会技术委员会(来自(来自1111个国家的个国家的2020个大型商个大型商 业机构、非政府组织、工会、人权及儿童组业机构、非政府组织、工会、人权及儿童组 织、学术团体、会计师事务所及认证机构)织、学术团体、会计师事务所及认证机构) 负责负责起草起草社会责任国际标准。社会责任国际标准。 SA8000SA8000标准产生的背景标准产生的背景 SAISAI在纽约召开的第一次会议上就提出了标准在纽约召开的第一次会议

11、上就提出了标准 草案,最初名为草案,最初名为SA2000SA2000,最终定名为,最终定名为SA8000SA8000 社会责任国际标准,并在社会责任国际标准,并在19971997年年1010月月公开发公开发 布。布。 20012001年年1212月月1212日日,经过,经过1818个月的公开咨询和个月的公开咨询和 深入研究,深入研究,SAISAI发表了发表了SA8000SA8000标准第一个修订标准第一个修订 版,即版,即SA8000SA8000:20012001。 SA8000SA8000标准产生的背景标准产生的背景 SA8000SA8000标准是全球第一个可用于标准是全球第一个可用于第三方

12、认证的第三方认证的 社会责任国际标准社会责任国际标准,旨在通过有道德的采购活,旨在通过有道德的采购活 动改善全球工人的工作条件,最终达到公平而动改善全球工人的工作条件,最终达到公平而 体面工作条件。体面工作条件。 SA8000SA8000标准是根据标准是根据国际劳工组织(国际劳工组织(ILOILO)公约)公约、 联合国儿童权利公约联合国儿童权利公约及及世界人权宣言世界人权宣言制定而成制定而成 的。的。 SA8000SA8000标准产生的背景标准产生的背景 SA8000SA8000标标准准是是一一个个通通用用的的标标准准,不不仅仅适适用用于于 发发展展中中国国家家,也也适适用用于于发发达达国国家

13、家;不不仅仅适适用用 于于各各类类工工商商企企业业,也也适适合合于于公公共共机机构构;另另外外, SA8000SA8000标标准准还还可可以以代代替替公公司司或或行行业业制制定定社社会会 责任守则。责任守则。 SA8000SA8000标准产生的背景标准产生的背景 在经济全球化快速发展的前景下,竞争优势在经济全球化快速发展的前景下,竞争优势 的资源正在持续地发生变化,某一特定的表的资源正在持续地发生变化,某一特定的表 现标准正从现标准正从获胜的标准转变成为限制性标准获胜的标准转变成为限制性标准, 成为公司能否存在的关键因素。成为公司能否存在的关键因素。 SA8000SA8000标准应用的前景标准

14、应用的前景 建立将社会责任管理体系建立将社会责任管理体系可能可能增加成本或者增加成本或者 降低速度和灵活性。大多数公司意识到,消降低速度和灵活性。大多数公司意识到,消 费者在选择购物时越来越多地考虑公司的费者在选择购物时越来越多地考虑公司的道道 德表现德表现,商业行为符合道德标准已经变成一,商业行为符合道德标准已经变成一 件头等大事,大多数商业发展计划都要道德件头等大事,大多数商业发展计划都要道德 评估和环境影响分析。评估和环境影响分析。 SA8000SA8000标准应用的前景标准应用的前景 在竞争环境下,持续提高的竞争性和日益稀在竞争环境下,持续提高的竞争性和日益稀 缺的资源,公司要在所有方

15、面都表现优秀,缺的资源,公司要在所有方面都表现优秀, 包括社会责任表现,才能真正赢得胜利。包括社会责任表现,才能真正赢得胜利。建建 立实施社会责任管理体系的企业不能保证立实施社会责任管理体系的企业不能保证 100%100%成功,但成功的企业成功,但成功的企业100%100%建立和有效实建立和有效实 施了社会责任管理体系。施了社会责任管理体系。 SA8000SA8000标准应用的前景标准应用的前景 未来的十几年里,管理体系方面的最重要的未来的十几年里,管理体系方面的最重要的 发展可能将是发展可能将是SA8000SA8000社会责任国际标准。在社会责任国际标准。在 目前的商业环境下,问题已经不是目

16、前的商业环境下,问题已经不是“是否应是否应 该该”实施社会责任方针,而是实施社会责任方针,而是如何有效实施如何有效实施。 SA8000SA8000标准应用的前景标准应用的前景 20012001年年9 9月,月,ISOISO的消费者方针委员会的消费者方针委员会(ISOs Committee on Consumer Policy,COPOLCO)开始开始 进行企业社会责任标准的进行企业社会责任标准的可行性研究可行性研究, ,并设立并设立 了一个网上论坛收集各个利益相关者的观点。了一个网上论坛收集各个利益相关者的观点。 一个名为一个名为“全球化市场中消费者保护全球化市场中消费者保护”工作工作 小组将深入研究这一问题,并于小组将深入研究这一问题,并于2002年年6月向月向 COPOLCO提交研究结果和建议。提交研究结果和建议。 其它的关注其它的关注 COPOLCOCOPOLCO开展社会责任

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