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1、行政助理月度工作总结 时间又过了一月，本月完成了一些工作，也存在着一些 问题，现将个人总结汇报如下： 一、本月工作 1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人，打 了一些电话，但来面试的只有2 个，其中一个因为性格原因 不适合呆在公司，另一个感觉面试时还比较自信，但没有文 秘经验，自己的说法和实际相矛盾。 2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度，但 还有许多制度还需要完善，这月完成了一个办公用品的管理 和领用，对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也 对办公用品建立了台账登记，将现有的办公用品全部登记， 以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。 3、对电脑中的资料进行了分类
2、整理，以部门为单位归 类，分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进 行了整理，方便以后归档。 4、开始着手写公司发展规划，但不知道该如何下手， 提纲和内容方面都还存在着很大的问题。 5、到材料市场去走了半天，了解到一部分材料，对卫 浴洁具和地砖都有了一定的了解。 6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷，以 后完成交房时，请客户对我们公司的服务做评价，我们做的 不好的地方，以后都尽量完善，将客户的满意作为我们的目 标。 7、参加了两次培训，一次是销售方面的培训，一次是 礼仪方面的培训。通过培训，让我在销售和礼仪方面都学到 了很多，知道了和客户交流时应注意哪些礼节，应怎样沟通。 二、
3、存在的问题 1、招聘方面：招聘渠道还是很狭窄，形式不容乐观， 以后还是坚持到网上寻找资源。 2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年 为单位归档我还不很明确，在编档案号方面我也很迷茫，不 知道该怎样下手，现在我手上的档案比较少，其他部门也没 有档案移交，我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对 于财务部这边的档案是否也应移交到行政部? 3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来 写，目前我正在想一个提纲，再来装内容，但是手里没有一 些基础数据，发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状 况等等，所以目前对这一块还是很迷茫，只有多查查资料再 来慢慢写。 4、对于行政工作。现在对于行政
4、工作我已基本知道该 怎样来做了，行政就是一个大管家，什么都要管，但是我现 在才似乎刚刚要进入角色，以前一直没摆正位置，虽然我是 个行政助理，但是行政部就我一个人，所以我应该承担行政 部的责任并履行行政部的义务，但是运用到工作中我确不知 道该怎样来管，怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的 制度，这一点我会去买书再慢慢研究。 5、通过两次培训，发展公司确实应该统一服装，改变 精神面貌，所以应该要求员工拿出公司的精神面貌，注意细 节方面的礼仪。 6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人，但是 上月却错误百出。工作总结。上月的工作总结一方面是因 为月一工作较多，来不及细写，所以顺手打了一篇，从态度 上讲有敷衍的嫌疑，因为来不及了。另一方面是不够重视工 作总结，总结应该是总结自身存在的问题再改正问题，而我 犯了最低级的错误，行文格大错特错，以后不会再犯这种问 题。不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错 了，充分说明自己的粗心大意，没有检查，以后不管做什么 事情，我都会细心一点。应用文基础薄。上月的培训计划 充分体现出了这点，格式完全不对，不正规，但我知道自己 错在哪里了，以后会注意。 通过上月的工作，我已发现了自己很多很多的问题，这 些不足我都会想办法尽量克服和改正，我希望自己每月都能 进步。
