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1、第一章、建设银行总行简介1.1建设银行总行概况建设银行总行官方网站http:/中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。建设银行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区,设有约13629家分支机构,在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔和纽约设有海外分行,在伦敦设有子银行,在悉尼设有代表处。建设银行的子公司包
2、括中国建设银行(亚洲)股份有限公司、建银国际(控股)有限公司、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份有限公司。客户服务热线:95533建设银行自成立至今,经历了三个阶段:第一阶段,为经办国家财政拨款时期。1954年10月1日成立原名为中国人民建设银行,建设银行经中央人民政府政务院决定成立后,其任务是经办国家基本建设投资的拨款,管理和监督使用国家预算内基本建设资金和部门、单位的自筹基本建设资金。几十年来,建设银行为提高投资效益、加快国家经济建设和发展作出了卓越贡献。第二阶段,为国家专业银行时期。从20世纪80年代中期起,为适应经济金融体制改革和经济发展的要求,建
3、设银行先后开办了现金出纳、居民储蓄、固定资产贷款、工商企业流动资金贷款、国际金融、住房贷款和各种委托代理业务。通过开办各种面向社会大众的商业银行业务,丰富了银行职能,为向现代商业银行转轨打下了坚实的基础。第三阶段,为国有商业银行时期。1994年,按照国家投融资体制改革的要求,建设银行将财政职能和政策性基本建设贷款业务分别移交给财政部和国家开发银行,从功能转换上迈出了向现代商业银行转轨的重要一步。经过近50年的改革与发展,建设银行已经具备了参与国内外市场竞争的实力。到2004年6月末,资产总规模为37228亿元,负债总规模为35223亿元。资本充足率达到8.17%。按照境内外全口径统计,全行不良
4、贷款余额657.1亿元,不良贷款率为3.08%,达到了银监会要求的35%的标准。境内外营业性分支机构15401个,其中有6个海外分行,2个驻海外代表处。全行正式员工26.3万人。同时,全资拥有建设银行,并持有中国国际金融有限公司43.35%的股权,持有中德住房储蓄银行75.1%的股权。2004年9月15日,中央汇金投资有限责任公司、中国建银投资有限责任公司、国家电网公司、上海宝钢集团公司和中国长江电力股份有限公司在京召开会议,决议共同发起设立中国建设银行股份有限公司。中国建设银行将由国有独资商业银行改制为国家控股的股份制商业银行。中国建设银行改制为国家控股的股份制商业银行后,名称为中国建设银行
5、股份有限公司,简称中国建设银行。中国建设银行股份有限公司承继原中国建设银行商业银行业务及相关资产、负债和权益。中国建设银行股份有限公司设立后,将引入战略投资者,进一步实现股权多元化,完善公司治理结构。同时,将继续全面推进各项管理改革,促进绩效进步,努力把中国建设银行股份有限公司办成一家资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好的现代化股份制商业银行。从此中国建设银行在发展历程中开始了新的征程!(一)公司业务与产品:信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务,以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。(二)发展战略:“中国建设银行,建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。跨入21世
6、纪,建设银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广阔的服务领域和发展空间。(三)公司规模:建设银行已在海外设有香港、法兰克福、新加坡三个分行和四个代表处。建设银行已与世界上600家银行建立了代理行关系,其业务往来遍及五大洲的近80个国家。(四)成功关键:必须强化银行管理和公司治理结构,使银行内部改革措施得到切实有效落实;必须坚持和深化信贷体制改革,包括贷款担保、资产组合管理和坏帐解决方案,尽快达到国际通行标准,提高尽早发现资产质量问题并提出解决方案的能力;坚持和促进人事与激励机制改革,调动全体员工的积极性,确保员工的高素质。1.2中国建设银行的标志以古铜钱为基础的内方外圆图形,有着明确的银行属性
7、,着重体现建设银行的方圆特性,方,代表着严格、规范、认真;圆,象征着饱满、亲和、融通。图形右上角的变化,形成重叠立体的效果,代表着“中国”与“建筑”英文缩写,即:两个C字母的重叠,寓意积累,象征建设银行在资金的积累过程中发展壮大,为中国经济建设提供服务。图形突破了封闭的圆形,象征古老文化与现代经营观念的融会贯通,寓意中国建设银行在全新的现代经济建设中,植根中国,面向世界。标准色为海蓝色,象征理性、包容、祥和、稳定,体现国有商业银行的大家风范,寓意中国建设银行象大海一样吸收容纳各方人才和资金。1.3中国建设银行发展历程中国建设银行是一家以中长期信贷业务为特色的国有商业银行,总部设在北京,在中国境
8、内及各主要国际金融中心开展业务。2001年7月,建设银行在银行家杂志全球1000家大银行排名中位居第29位。中国建设银行成立于1954年10月1日。建设银行成立的基本背景是,随着中华人民共和国开始执行发展国民经济的第一个五年计划,以建设156项重点工程为中心的大规模经济建设在全国陆续展开,为管理好巨额建设资金,建设银行应运而生,开始了艰苦而光荣的历程。从1954到1978年的二十多年间,建设银行主要承担了集中办理国家基本建设预算拨款和企业自筹资金拨付,监督资金合理使用,对施工企业发放短期贷款,办理基本业务结算业务的职责。建设银行的服务追随着共和国建设的脚步,遍及祖国的每一片建设热土,为提高国家
9、投资效益,支持国家财政平衡,为中国经济快速发展做出了卓越贡献。从70年代末、80年代初开始,建设银行在承继原有职能的同时,不断拓展银行职能,先后开办了信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务,以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。经过十多年的改革发展,建设银行各项业务快速发展,信贷资产和负债取得了数以十倍的增长,从单一管理财政资金、办理基建拨款监督的银行,发展成为既管财政投资,又经营信贷业务,既办理固定资产投资信贷,又发放配套流动资金贷款,既办理国内金融业务,又办理国际金融业务,以办理中长期信用为主的国家专业银行。1994年是建设银行重要的转折发展的一年。按照政府对投资体制和
10、金融体制改革的求,建设银行将长期承担代理财政职能和政策性贷款职能分别移交财政部和新成立的国家开发银行,开始按照商业银行的要求,对经营管理体制进行全面改革。1994年末,建设银行先后对资金管理体制、信贷管理体制、财务管理体制和会计核算体制进行或正在进行一系列重大改革,总行和一级分行集中调度、统一调度和经营资金的能力增强,财务会计制度进一步向国际准则靠近。同时建设银行还对客户经营战略和区域经营战略进行重新定位。建设银行因此取得了更快的发展和更好的经营效益。建设银行步入了改革发展的新阶段。从1996年3月起,建设银行启用现名,并同时导入企业识别系统,几乎在一夜之间,全行数万个办事机构和营业网点都开始
11、使用了新的形象识别标志。这湛蓝的行徽、黑色立体的行名,透露出这家改革中的商业银行稳健经营,兼收并蓄,不断发展的经营风格;表达着一个不变的理念,那就是:根植中华大地,建设现代生活。从1994年起,建设银行对遍布全国的分支机构和储蓄网点进行了调整,在撤并部分县支行的同时,增加了在全国中心城市的网点设置数量,与相应信贷政策的调整相配合,进一步加强了在中心城市的经营力度。中国建设银行非常重视海外业务的发展。目前,建设银行已在海外设有法兰克福、新加坡三个分行和四个代表处。建设银行已与世界上600家银行建立了代理行关系,其业务往来遍及五大洲的近80个国家。通过发行债券,组织银行贷款等方式在国际金融市场筹集
12、资金,是建设银行的一项优势业务,并以成为国际金融资本与中国经济建设结合的重要桥梁。建设银行在香港地区的业务,在香港回归前已初具规模。香港回归后,其业务更获快速发展。目前,建设银行在香港已参股多家银行和金融公司,并已成为建新银行的最大股权持有者。建设银行注重当代科学技术在银行业务中的运用,从90年代初开始,在不到5年的时间内,基本完成了从单机操作向已开发应用的全行性网络包括电子资金清算系统、龙卡网络网络化交易的过渡。建设银行系统、会计总帐传输系统和电子邮箱系统,还实现了与SWIFT系统的联网。除全行性网络外,还以大中城市为中心建立了众多区域性交易网络,至1997年已有210个城市行完成了“城市综
13、合网络系统”的建设,并实现了与全行网络系统的连接。建设银行对个人金融服务也在不断创新,取得了良好的业绩。继“龙卡”信用卡之后,陆续推出了储蓄卡、转帐卡、智能卡和诸多联名卡,形成了以“龙卡”为标志的银行卡系列;个人住房抵押贷款保持了70%以上的市场占有率;率先开办的汽车消费贷款在很短的时间里已经吸引了众多的客户。此外,在个人帐户管理和支付结算方面的创新,也使个人转帐收支更为方便、快捷。截至2008,建行资产总额达人民币70,577.06亿元(以下数据除特别注明外,均按照国际会计准则计算,币种为人民币),突破7万亿元,较上年末增长6.96%;实现税前利润756.55亿元,同比增加251.13亿元,
14、增长49.69%;受益于业务发展、内地企业所得税税率调整,实现净利润586.92亿元,同比增加244.37亿元,增长71.34%;实现经营收入1,357.36亿元,同比增长36.04%,其中利息净收入达1,110.80亿元,手续费及佣金净收入达201.68亿元,同比分别增长24.51%、59.30%;综合盈利能力继续保持内地同业领先地位,年化平均资产回报率为1.72%,年化平均股东权益回报率为26.36%,净利息收益率为3.29,分别较上年同期提高0.54、6.56和0.18个百分点;资本充足率为12.06%,核心资本充足率为10.08%;资产质量稳步提升,不良贷款额、不良贷款率继续双降,不良
15、贷款率降至2.21%,较上年末下降0.39个百分点;抗风险能力进一步增强,减值准备对不良贷款比率为117.23%,比上年末提高12.82个百分点。1.4中国建设银行企业文化一、愿景始终走在中国经济现代化的最前列,成为世界一流银行。二、使命为客户提供更好服务,为股东创造更大价值,为员工搭建广阔的发展平台,为社会承担全面的企业公民责任。三、核心价值观诚实公正稳健创造四、理念1经营理念以市场为导向以客户为中心2服务理念客户至上注重细节3风险理念了解客户理解市场全员参与抓住关键4人才理念注重综合素质突出业绩实效五、作风勤奋严谨求真务实六、员工座右铭时时敬业,处处真诚,事事严谨,人人争优。七、员工警言我的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦;我的微小失误,可能给建行带来巨大损失;贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人和建行带来耻辱。八、宣传用语(口号)中国建设银行建设现代生活与客户同发展与社会共繁荣中国建设银行不断创新追求卓越中国建设银行善建者行中国建设银行如果你想了解更多建设银行总行的概况,你可以访问建设银行总行官方网站:http:/第二章、建设银行总行笔试资料2.1建设银行总行2012校园招聘笔试资料2.1.1建总行直属中心2011年校园招聘经验分享(绝对有参考价值)各位童鞋们,时间飞逝,转眼间又进入了一年找工作的黄金时间,看着兄弟姐妹们早出晚归的参加宣讲会,积极的