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1、负责工程派单负责材料更新及质量反馈每期递交工作计划及工作总结全权负责所有工程的组织施工进度控制接待客户投诉和工程重大问题的处理监督指导工程监理的工作组织完成巡检工作贯彻执行规章制度和精神组织工程部日常工作工程部经理工作任务方框图负责领取工长所用工程款、工服、展牌、标识工程部助理工作任务方框图负责制作工长尾款结算工资表组织完成本部门内部会议、各种考勤协助经理日常工作安排认真执行公司规章制度负责每月每周上报财务领、取款计划负责本部门办公用品的计划上报负责领取合同摘要并与设计师联系交底时间负责管理本部门内部文件 、工队档案工程部主管岗位职责1、 在总经理领导下，全面负责分公司家装（工装）项目的统一管
2、理、分配。2、 负责组织工程部的各期工作会议。3、 负责收集、处理工程项目管理的有关信息。4、 对工程施工队进行考核、培训、评定及筛选工作。5、 负责组织每月的定期联检及不定期的巡检工作。6、 对工程管理人员及施工人员进行培训教育工作。7、 建立项目施工档案，控制进展情况，并有详细档案。8、 负责施工队的总体调配，掌握施工人员的动态情况，并将每月的综合评比上墙公布。9、 监督执行家装工程的保修及售后服务工作。10、负责与公司各部门的沟通联系。10、 认真完成总经理交予的其它事务性工作。11、对工程质量与工队管理向总经理负责。 四方顺成装饰公司工程部工程部助理岗位职责明确职责，尽职尽力，掌握技能
3、，做好本职工作。1、 在主管的领导下，全面协助主管，管理好工程部的工作。2、 负责联系、组织各工长的工作会议。3、 负责保管工程部文件、工程工队档案、会议记录、考勤记录、后勤办公用品管理。4、 负责领取工程所用款项，和工长所领物品款项。5、 负责每月、每周工队领款、客户交款上报财务计划表。6、 负责将工程派工单、及图档交给工程队，并通知设计师定出图纸交底确切时间。7、 认真完成主管交给的工作。8、 负责领取合同摘要，并存档。四方顺成装饰公司工程部四方顺成装饰工程有限公司客服部工程监理职责及实施细则第1版第0次修改 编制人 审批 1、 目的：明确职责，尽职尽力，掌握技能，做好本职工作，以施工规范
4、为依据，以验收标准为准绳，及时抽查施工的质量，杜绝影响质量的基因，合理管理好施工现场，争做客户满意的工程。2、 监理职责：（1）直接在工程部主管的领导下，接受工程部经理的指令，指导、纠正、解决施工的管理质量及客户的关系，协助工长合理、正确的搞好施工。（2）掌握施工图纸的制作工艺及工程列项，按施工要求，检验材料，施工质量，监督管理施工现场的文明，安全生产。（3）掌握“施工工队”及“工艺规范”，按工程“质量标准”分工序、阶段、整体参加自检及验收工作。（4）按时填报监理工作日志，安排好每一天的工作，并主动申报，案例分析及现场及时总结经验教训。（5）融洽客户、工长、设计员的关系，及时解决工作中出现的问
5、题，并填报“施工现场客户意见交流表”。2、（1）、监理对负责的工程，有随时抽检的权利，对工长有直接指挥的权利，对施工人员有直接指正的权利。（2）、监理对施工中的工艺制作，有审议权，对不符合设计规范的图纸工艺有直接向设计部门反馈的权利，对施工中的用材，有直接监督是否符合要求的权利。（3）、监理对施工者的制作质量，有抽检、验收的权利。（4）、对工长及施工操作人员的违规、违章行为，有处罚、奖励的建议权，并及时书面向监理主任书面汇报。对客服部及公司的发展有提议权及参加评议权。（5）、对公司及客服部制定的规范，有直接参与研定、审议、及提合理化建议的权利，并有协助工长，施工操作人员执行中的解释权。四方顺成
6、装饰公司客服部四方顺成装饰工程有限公司工程部工长的职责实施细则第1版第0次修改 YKQ24编制人 审批 一、 细则的实施充分体现三者利益（公司、客户、工长）兼顾。工长在公司的直接统管下，发挥各自的才能，在本职范围内有机的调配工区所有人员的积极性，保质保量的完成公司下达的施工任务。1、 工长的职权（1） 工长绝对服从公司的调动及安排，以公司的利益为重，在工程部主管的直接领导下，接受公司委派监理的授意，按下达的指令指标，组织生产人员施工。（2） 工长在接到公司的指令后，对工区人员行驶调配权，行驶考核奖励处罚权及工资评定分配权。（3） 工长对不符合产品质量的三无产品材料，无正常手续的增减项目及严重规
7、野蛮施工要求，有拒绝生产权。（4） 工长对施工阶段的验收，有申请和参验权，对工程的增减项目有与客户沟通的权力，对工程进度款有催缴的权利。（5） 工长对公司的发展规划有建议权，对工程管理的规范制定有审议权，对公司各部门施工管理人员有评议权。2、 工长的职责。 接受工程部的领导；以客户满意程度作为衡量自己工作的标准。（1） 、以身作则，严格遵守工地管理制度及施工队管理制度。（2） 严格遵守公司各项规章制度，并认真填写各种表格，协助部门经理及工程监理、设计师做好各项工作。（3） 工长应对公司规定的材料及工艺作法有足够的了解并严格执行。（4） 必须熟练掌握专业知识并且有良好的职业道德及敬业精神。（5）
8、 按时参加每次工程部例会及其它会议，如有疑问，可及时提出自己的想法，并最终协商达成共识。（6） 约束工人的言行，努力提高本工队素质，树立良好企业形象。（7） 工长应严格遵守监理的指令，如有问题可向部门经理申报。四方顺成装饰公司工程部工程监理任务方框图解答客户疑问和一般性的投诉管理工地工队的基本现场情况负责工程的中期、尾款结算负责工程的工艺作法、工程质量负责与客户联系做最后的验收、结算完成工程中最后的维修合同目 录一、工程部管理制度1、工程部关于规范化管理的规定2、工程部考勤、会议制度3、工程部日常工作安排二、 工程部岗位职责1、 工程部经理的岗位职责2、 工程部经理的工作方框图3、 助理的岗位
9、职责4、 助理的工作方框图5、 监理的岗位职责6、 监理的工作方框图7、 质检人员现场巡检程序8、 监理的管理处罚条例9、 工长的岗位职责三、 工程工队的管理规定1、 施工现场管理规则2、 工种交接及工序编程3、 关于对施工队管理规定工种交接及工序编程1、 基础工程验收2、 小工：凿电线糟、打墙、铲墙皮、拆隔断等。3、 材料进场。4、 电工：改电线、穿管。改电话线、有线电视线、网络线等。水暖工：改冷热水管。以上工程验收，甲方材料进场和甲方材料验收。5、 木工做骨架：门套、窗套、暖气罩、造型、粘石膏线等。6、 瓦工：做防水、做闭水试验、贴厨房砖、贴卫生间砖、贴阳台砖。7、 木工：木器收口、吊厨房
10、卫生间顶。8、 瓦工：铺厨房卫生间、客厅地砖、阳台地砖。以上工程验收后客户须交中期款。9、 油工：刮墙腻子、木器活油工打底、打砂纸。10、 水暖工安装洁具等。瓦工钩砂缝等。油工油漆打磨、抛光等。油工贴墙纸等。电工安装灯具、木瓦工安装小五金件、客户铺地板、安装厨柜等。以上工程验收。11、 保洁完工竣工验收：保修期维修期上述可根据实际情况要适当调整。四方顺成青岛分公司工程部工程部工程监理李 琳：一级监理（有经验）徐国强：二级监理（有经验）陈建明：监理（已有五个月经验）李向阳：监理（已有五个月经验）刘云飞：监理（已有五个月经验）张力博：监理（已有五个月经验）富永利：监理（已有五个月经验）工程部项目经理张士宏：A 级（现有30人左右）靳智勇：A 级（现有26人左右）李玉宝：B 级（现有25人左右）陈玉宏：B 级（现有22人左右）崔恒林：B级（现有15人左右）王兴明：C级（现有20人左右）陈 兴：C级（现有7人）北京四方顺成装饰公司工程部管理体系二零零三年三月
