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1、山东工业职业学院 教案首页,课次 2 编定 3月1日,CIS企业识别系统,建筑与信息工程系 张艳,学习内容： 一、CIS概念 二、CIS的发展 三、CIS的发展历史 四、CIS的意义,一、企业形象设计的概念,CI是Corporate Identity的缩写，直译为企业形象识别，是企业形象识别系统 (Corporate Identity System，简称CIS)的简称。,1987，杭州上城区教育局属下的校办企业经营部。 10平方米 员工：宗庆后+两名两太太 文具经销,案例一：,1988年创立,“喝了娃哈哈，吃饭就是香！” “妈妈，我要喝-娃哈哈”,广告语,娃哈哈爽歪歪 娃哈哈蓝莓冰红茶 娃哈哈
2、奶粉 娃哈哈儿童营养液 娃哈哈营养快线 娃哈哈花草茶 娃哈哈非常可乐 娃哈哈哟哟奶茶 娃哈哈啤儿茶爽 娃哈哈乳酸菌饮料 娃哈哈凉茶 娃哈哈功能饮料 娃哈哈罐头食品 娃哈哈 HELLO-C饮料,23年的发展,1、娃哈哈宗旨：娃哈哈 健康你我他 欢乐千万家 2、娃哈哈精神：励精图治 艰苦奋斗 勇于开拓 自强不息 3、娃哈哈经营哲学：凝聚小家 发展大家 报效国家 4、娃哈哈座佑铭：先将诚信施于人 才能取信于人 5、娃哈哈工作要求：认真 严格 主动 高效 6、娃哈哈行为准则：忠诚 创新 负责 亲情 7、娃哈哈工作作风：拉得出 打得响 过得硬 8、娃哈哈人才观：唯德唯才 有用即才 人皆为才 9、娃哈哈团
3、队意识：道相同 心相通 力相聚 情相融 10、娃哈哈核心价值观：敬业爱岗 能上能下 崇尚科学 精益求精,娃哈哈“家”文化的主要内容 ：,娃哈哈的成功说明了什么？,1、品牌的创立要有差异性！ 2、企业的发展要有“文化”！ 3、企业要学会包装自己！,CIS设计是现代企业或组织通过形象塑造活动寻求竞争优势的差异化战略。,企业形象设计的概念,概念解释 1、CI的本质是差异化，展示形象个性与本质。,泰国航空公司标志,服务内涵：“热情好客， 无微不至的高质量服务” “婴儿看护” “特殊航线的特殊空姐服务”,概念解释 2、CI设计是一个战略过程。,（一）、确立计划目标 （二）、组建CI策划设计机构 （三）、
4、企业实态调查分析 （四）、CIS策划阶段 （五）、视觉识别设计,案例：飘柔亲情传万家,企业：P&G 广州宝洁 产品：飘柔二合一 时间：89年底至90年元旦 地点：广州市场 受众：广州8个行政区域，993条街道，70万户家庭 方式：1000名飘柔使者登门拜访及赠送产品 预算：120万人民币 效果：(1) 品牌知名度70%，指名购买率高 (2) 覆盖广州市场及珠三角市场,概念解释 3、企业导入CI的目的是强化和巩固竞争能力，提升竞争力！,1987年黄江保健品厂 “万事达”口服液 1988年导入CI 1988年（520万）1990年（4000万）1993年超过10亿元,概念解释 4、CI是一个与企业
5、同步发展的过程。 5、CI是市场竞争的产物。,二、CIS的构成,CIS的三个基本要素： MI理念识别 BI行为识别 VI视觉识别,CIS中三个组成部分的关系 MI（理念识别） BI（行为识别） VI（视觉识别）,三、CI产生历史、发展,（一）美国 CIS模式的特点 1、50年代IBM公司CI的导入,案例一,创立于1914年 50年代进行整体形象设计,强调设计的统一性 标志风格、店面设计一体化,2、在60年代中、后期 麦当劳不但在统一视觉形象上下工夫，而且把系统性、一致性的原则用于员工行为上。,1970年，可口可乐公司同时革新了世界各地的可口可乐标志，采取统一化的识别设计，并同时对公司行为进行大
6、规模改造。,美国CI的特点： 1特别注意视觉识别设计的统一性和标准化。2美国的CIS偏重于企业理性管理制度的建设上。 3强调制度化、规范化、系统化，具有便于操作的优势。 4、CI主要用于外部宣传,二、日本 的CIS,在70年代初，日本导入CIS，基本上参照美国的做法和风格。这一阶段的CIS基本局限在VIS的范围内，重心放在视觉设计的标准化上，以标准字、商标、标准色为CIS策划的核心。 80年代注重“行为识别”,CIS在日本曾经两度出现高潮： 1、第一次是60年代后期日本经济的转型期，那时许多企业面临着两大难题，一是产业规模的骤然扩张，一是走向国际市场的强烈需求。 1971年，第一银行和劝业银行
7、合并 1971年伊藤百货公司 1975年，伊势丹也导入了CIS 。,2、第二次高潮是在80年代初，当时日本经济开始低速增长，市场被逐步吞食和瓜分，企业界又开始转向CIS战略以确保市场上的一席之地。,三、CIS在中国 （一）、台湾,1970年以前导入时期台塑关系企业 1971年1980发展时期味全公司树立典范 80年后快速发展时期,1968年因业务扩大，新产品不断开发，并开始朝国际市场大量销售，于是聘请日本设计名家大智浩为设计顾问，进行周详的市场调查与产品分析，开发味全企业识别计划。 1980年，进行修订。这次修订结果，仅对原标识字体线端修改为弧角，增强食品的圆润感。,80年代初，CI登陆我国，
8、一些具有远见卓识的企业领导率先引入识别系统，最早的“太阳神”，到“康佳”、“海尔”，都通过CI设计使企业建立了良好的形象，也成为最早的受益者。 CI 在中国的发展，一般有以下几种类型 品牌战略型（康佳、格力等） 产业报国型（长虹、海尔等） 形象至上型（太阳神等） 文化经营型（金利来等） 运动联姻型（健力宝等） 质量致胜型（茅台、五粮液等）,（二）、大陆,中国最早的CIS:广东太阳神,四、实施CIS的意义 1、提升知名度，增强竞争力 2、提升企业的无形资产 3、增强企业的管理，企业的个性 4、增强信息传播的统一性 5、利于新产品的上市 6、激励员工士气，增强企业凝聚力 7、提高广告效应 8、加速
9、与国际市场接轨,1、提升知名度，增强竞争力,“前卫、科技、智慧”,案例一,案例二,宝洁2010财富英文网发布了2010年财富世界500强企业最新排名第66位 。,准确命名品牌 实施知识营销提升品牌价值 利益诉求与情感诉求提高品牌 的文化内涵 国际巨星代言,CIS战略,2、提升企业的无形资产,案例三,万宝路总裁： “名牌就是企业发展的最大资产。”,案例三,不到长城非好汉， 不吃全聚德烤鸭真遗憾！,始创于1864年， 创始人杨全人,最早的文字广告：1950年11月1日出版的旧书里,“各位到北京必须到前门外肉市廿四号 北京第一著名烤鸭专家全聚德去尝尝挂炉烤鸭” “经百余年精心研究 营养丰富 酥脆焦嫩
10、 美味适口 中外驰名 特聘名师精做各种菜羹 远年花雕 座位清洁 服务周到 诸君一尝 保证满意” “电话定座 七O六六八 外叫电话通知 准时送上不误”,全聚德菜品经过不断创新发展，形成了以独具特色的全聚德烤鸭为龙头，集“全鸭席”和400多道特色菜品于一体的全聚德菜系，被誉为“中华第一吃”。周恩来总理曾多次把全聚德“全鸭席”选为国宴。,1994年1月1日2.69亿元人民币； 2004年6月28日84.58亿元人民币； 2005年8月6日106.34亿元人民币。 2007年9月，在第二届亚洲品牌盛典中，“全聚德”品牌荣获第320强，是亚洲餐饮行业唯一进入亚洲500强品牌的企业。,“全聚德”无形资产价
11、值,1994长城饭店品牌价值：2.66427亿人民币,案例四,“2009年全球最有价值品牌榜”，耐克的品牌价值是170亿美元.,案例五,案例六,成立于1970年 创始人曾宪梓 经营理念:勤,俭,成,信,3、增强企业的管理，展现企业的个性,1952年第一个假日酒店 70年代1000家，遍布全美国高速公路可以通达的每个地方，并走向全世界，从而使假日酒店集团成为世界上第一家达到10亿美元规模的酒店集团。,凯蒙斯威尔逊,案例七,威尔逊先生从自己的亲身体验出发，设计了假日酒店的定位： 营造一个供人相聚，使人放松，令人向往，可以实现梦想的地方。,酒店外有停车场，内有餐厅、游泳池，房间内有冰箱、空调和电话，儿童可以免费入住，而且房间里的床特别宽.,这一决定使威尔逊先生成为世界酒店业引入特许经营机制进行扩张的先驱，酒店业对此评价说：凯蒙斯威尔逊先生改变了世界酒店业的发展历史。,投资者购买假日酒店的品牌使用权，由他们自行兴建及经营酒店。,4、增强信息传播的统一性,5、利于新产品的上市,案例八,6、激励员工士气，增强企业凝聚力,车到山前必有路， 有路必有丰田车,理念：上下同心协力，以致诚从事业务的开拓，以产业的成果报效国家,案例九,7、提高广告效应,案例十,8、加速与国际市场接轨,案例十一,
