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1、20XX年医院上半年工作总结 我院 09 年上半年工作以党的十七大精神为指导，用科 学发展观统领全局，着力深化医院改革，以进一步提高干部 职工整体素质，提高技术水平和服务质量，打造服务品牌， 增强核心竞争能力和发展能力，提高“两个效益”为目的， 强化医院文化建设，突出中医特色，提高医疗质量，深化优 质服务， 确保医疗安全， 改变医院就医环境，增加业务用房， 更新医疗设备，创建和谐医院为重点，狠抓了深入学习落实 科学发展观活动、“两好一满意”活动、手足口病救治、甲 型 H1N1 流感防治和医院规范化管理等项工作，取得了很大 成绩，现回顾总结如下： 一、基本情况 医院现有职工430 人，开放病床3
2、00 张，现是 * 医专附 属医院、山东中医药大学、* 医专、曲阜中医药学校、莱阳 高等中医药专科学校、* 家政学院的教学医院。是* 市医保 定点医院，牡丹区、开发区“新农合”定点医院，担负着全 市八县二区及苏豫皖周边地区人民的防病、治病重任，是全 市中医药医疗、预防、科研、保健、康复中心，起着全市中 医药事业的龙头带动作用。 09 年上半年门诊量43294 人次，比去年同期增长%;入院 3532 人次，比去年同期增长%;出院 3538 人次，比去年同期 增长 10%;手术人数 826 人，比去年同期增长 %;入院与出院诊 断符合率 99%;临床与病理符合率95% 以上，危重病人抢救成 功率
3、70% 以上，术前与术后符合率98% 以上， 中医参与率65% 以上 ; 上半年业务总收入元，比去年同期增长元，增长 28%;， 上半年实际收入为元，比上年同期增加元，增长 40%;上半年 总支出元，比去年同期的元增加元，增长34% 。药品收入占 总收入的56% ，资产总额达到万元，在去年的基础上增加万 元，增长 %;净资产增加万元，增长%;上半年购买增加万元以 上医疗设备48 台件，由于医院经济效益的好转，职工的福 利也随之有了提高; 医院上半年未发生重大医疗事故和生产 事故，形势稳定，平稳发展。 二、上半年所做的几项主要工作 继续深入开展了“两好一满意”活动。 我院深入开展医院管理年和医疗
4、服务质量管理效益年 活动，深入搞好“两好一满意”活动，全面开展“文明诚信 服务年”活动。组织科室认真学习“文明诚信服务年”活动 方案和相关文件，建立科主任培训制度，落实科主任查房制 度，努力提高病历书写质量，规范处方，将各项规章制度落 实到工作中的每一个环节，逐步建立健全了院、科、组三级 质控网络，对医疗质量进行了全程监控和管理，减少了医疗 差错事故的发生。开展了“以病人为中心”的医疗安全百日 专项活动，加强了对医护人员的“三基三严”训练和专业技 能培训，加强了医患沟通，每次召开会议，都把医疗安全、 医疗质量做为重要内容来进行安排部署，上半年全院业务运 转基本正常，没有发生重大医疗差错事故。继
5、续开展了“护 理温馨亲情服务活动”，工作中文明执业，坚持做好“六个 一”服务和“护士职业礼仪服务”，注重健康教育的落实， 比服务、比质量，从点滴做起，从细节做起，努力为病人创 造舒适、温馨、亲情、满意的康复环境。上半年进行了五次 检查评比，评出了优质服务先进集体多个，评出服务明星180 多人次，病人满意度不断提高。 开展手足口病救治工作打了一场漂亮仗。 今春以来，我市手足口病流行，市政府、市卫生局根据 全市防治手足口病形势的需要，决定开辟我院为救治手足口 病病人定点医院。 3 月 27 日市政府一声令下，全院上下积极 响应，立即行动，迅速成立了领导小组，下设救治组、疫情 信息组、后勤保障组，抽
6、调75 名医务和后勤保障人员到一 线工作，配备100 张病床、 6 台呼吸机、一台床边X 光机、 一台血气分析仪、38 台监护机、 6 个简易呼吸器、 4 个冰柜、 多个输液泵等一大批医疗器械，抽调四部车为之服务。自 09 年 3 月 29 日收治病人以来至5 月 4 日先后收治病人303 名， 其中轻症病人182 人，重症病人119 人，死亡 2 名。接受救 治任务后，全院上下同心协力、众志成城，圆满完成了工作 任务。3 月 27 日市卫生局要求， 我院在两天内高标准准备好 救治病房，迎接山东大学齐鲁医院专家团队进驻开展工作， 时间紧迫，任务艰巨，命令如山，院委会迅速安排部署，紧 急动员，组
7、织人员逐一做针灸科、中风科、内五科等5 个临 床科室住院病人的工作，在限定的3 个小时的时间内，顺利 完成了转移70 多名病人的腾房任务。为彻底消杀和清扫病 房，同志们不怕苦、 不怕累， 加班加点到深夜没有丝毫怨言， 大家只有一个愿望，能提前一分钟准备好病区，就会给救治 患儿赢得宝贵时间。为使救治工作尽快开展，院内加紧对所 需人员的调配使本院抽调的37 名医护人员迅速到位，所需 救治药品准备就绪，工作人员的吃、住、行得到落实，不到 3 天的时间就具备了救治病人的条件。这种紧张有序、高效 率的工作受到省卫生厅、市政府和市卫生局领导的充分肯定 和赞扬。省卫生厅康永军副厅长看了现场、听了汇报后说， 我这次来 * ，其它没表扬任何一个单位和个人，唯独对市中 医院提出表扬，如果都象市中医院那样，手足口病救治工作 就搞好了。市政府的黄秀玲副市长多次对我院的工作作风给 予了赞扬。
