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1、班组长职责,徐文峰,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,2,课程目标,通过本课程的学习，学员将： 掌握班组长安全管理职责 掌握班组长质量管理职责 掌握进行成本管理的职责 掌握进行快速反应的职责 掌握进行员工参与的职责 了解班组长领导技能,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,3,一般员工与班组长的差别,一般员工 _ _ _ _,班组长 _ _ _ _,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,4,班组长与主管角色的异同,共同之处： _ _ _ _,区别之处： _ _ _ _,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,5,班组长的角色,班组长,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,
2、6,班组长的工作管理,协调,控制,计划,指令,组织,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,7,自我评估,请列出您认为班组长应负责的五项最主要的 工作： _ _ _ _ _,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,8,我们的价值观,我们的使命：持续超越客户不断增长的期望,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,9,延锋江森企业文化,客户满意 团队合作 持续改进和创新 沟通交流， 信息共享,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,10,班组长在工厂的作用,自我形象描述： 请勾勒出您在工厂运作过程中起什么作用？ _ _ _,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,11,班组长的职责,安全
3、,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,12,第一章：班组长安全职责,通过本章的学习， 您将能： 了解公司安全政策 明确现场安全规定 掌握安全防护职责 掌握特殊情况处理职责 掌握安全培训的职责,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,13,对安全的认识,确认已采取所有的预防措施不会发生任何意外伤害事故,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,14,自我画像：,您在安全生产中起什么作用？ _ _ _ _,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,15,问题,请列出在您的工作区域所需遵守的主要安 全规定或特殊安全规定： _ _ _,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,16,安全规定,
4、牢记各项可执行的安全规定 确保所有在该区域工作的班组成员和参观的访问者遵守安全规定 对于违反安全规定的行为在它们发生危害之前立即加以纠正,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,17,安全职责,阻止不安全工作的人，并向它们演示如何正确地工作 与安全部门密切沟通，知道各项安全活动的主题并引导员工提出与该主题有关的建议 与其他班组交流安全问题和可能的对策,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,18,安全防护职责,安全防护品 员工健康 设备安全 危险品,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,19,安全防护品,为班组成员尤其是新员工进行安全性示范，以正确的方式穿戴个人劳防用品 对于班组成员是
5、否穿戴个人劳防用品进行检查，并加以纠正 帮助班组成员获得和使用必要的个人防护用品和设备 安全标志：保证每位进入生产区域的人都能知道如何以安全的方式工作,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,20,员工健康,掌握每天的班组成员健康情况，有问题及时向主管报告,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,21,设备安全,确保所使用的设备和装置不至引起伤害或事故 保护自己和员工免受任何会引起伤害和危险的环境影响,人机工程学,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,22,设备安全,每天检查设备和机器是否在安全地工作， 如有问题及时处理（全员生产性维护） 纠正人机工程学上不安全的工作条件 就如何改进人
6、机工程学提出建议并实施,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,23,危险品安全,确保所有要求的安全标志可被清楚地看到，并按要求放置 了解和跟踪班组内有害物的使用，储存，处置，危害和清洁方面的规定 告知班组成员有关这些危害产品的使用方法,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,24,特殊安全情况,安全事故 紧急疏散,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,25,安全事故处理,保护事故及急救现场 汇报事故现场的情形 决定受伤员工是否有能力去安全服务科等候处理。如可以，陪同受伤员工前去处理，如不能，和受伤员工一起等候在事故现场，并寻求安全救护员的帮助,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司
7、,26,安全事故处理（续）,采取立即的整改行动防止事故的重复发生 对所有在生产线上工作的事故当事人，使用其他人员代替他们的工作 为事故调查组提供服务,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,27,紧急疏散,对班组成员培训紧急疏散程序 问题： 当发生紧急情况需疏散时班组长应做 什么？ _,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,28,安全培训,根据岗位作业指导书（ODS）培训班组成员的安全操作 培训班组成员识别发生（可能的）不安全情况和采取的行动的技能 观察班组成员是否进行标准化工作，确保安全性要求得以遵守 在班组会上讨论工作中的安全点 通过培训交流形成人人把安全劳记心中的环境,2000/0
8、5,上海延锋江森座椅有限公司,29,第二章：班组长质量管理职责,通过本章的学习， 您将能了解： 质量标准管理职责 指导员工进行标准化工作的职责 岗位培训的职责 问题解决的职责,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,30,对质量的认识,不接收 不生产 不传递 质量目标：零缺陷,一个缺陷,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,31,班组长质量职责,了解与班组生产工艺相关的所有质量标准 练习：请举例说明您所在的班组有哪些质量标准 _ _ _,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,32,确保每位班组成员都接受了与他工位相关的所有标准的培训 在小组内测量质量标准 了解标准在何处经检查核对 在
9、小组内对标准进行目视管理和控制,班组长质量职责,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,33,标准化工作,何为标准化工作？ _ _,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,34,标准化工作,协调班组成员对工艺的最佳工作方法提出建议 参与进行时间研究 培训和监督员工进行标准化工作 对员工作业指导书提出建议 对不符合标准化工作要求的情况采取纠正措施 确保最新版本的作业指导书公布在每个工位,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,35,岗位培训,岗位培训将确保每位班组成员正确、安全和一致地执行工艺，与工艺有关的关键点。,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,36,班组长岗位培训职责,对于改
10、动的工艺（或ODS）和新的小组成员加入，在班组内进行岗位培训 方法： 1.准备工人 2.演示该工作 3.让班组成员做该工作 4.跟踪检查,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,37,如何来处理质量问题,在末道检查站看出各工位产生的缺陷 确保进行合适的返工（由班组长或操作工负责） 对产生缺陷的工位进行跟踪 进行根源分析，为什么会产生缺陷 与其他班次进行交流相关质量问题,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,38,问题解决,8D报告 鱼刺图分析 质量工具,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,39,班组长问题解决的职责,参与问题解决小组的活动 收集和分类数据，以确定问题，分析根源 使用
11、质量控制工具（如检查表） 按培训所授方法使用根源分析技术,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,40,第三章：快速反应,通过本章的学习， 您将能了解： 对于人员缺少时的快速反应职责 对于停线时的快速反应职责 对于设备故障时的快速反应职责 物料管理职责,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,41,快速反应,对工作环境作出反应，以满足生产计划,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,42,情景,现在是上午7：20分，10分钟内生产线就要启动，而你的班组里有两名班组成员缺席，作为班组长你该如何处理？ _ _,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,43,人员缺席,班组成员缺席，承担班组成
12、员的职责 向主管报告，从其他班组抽调人员 如果其他班发生人手短缺，及时给予支持,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,44,停线,发现停线情况立即走到停线工位 帮助该工位的员工分析根源，采取对策，以减少停线时间。,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,45,设备停机,迅速报告并修复 向主管报告发现的情况 履行要求的换班设备启动和工具检查工作 监督日常检查（TPM）情况,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,46,物料供应,确保班组成员不过多生产 掌握班组所使用的零件数量 当零件存量处于异常状态时报告主管部门,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,47,班次结束时的工作,为下一班作好准备 进行检查，确保所有有关设备的电源关闭 确保所有设备和工具放置正确 进行工作场所的清洁,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,48,第四章：成本管理职责,通过本章的学习， 您将了解： 班组成本控制的职责 指导班组进行持续改进的职责,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,49,成本公式,利润 销售价格 成本,成本,利润,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,50,降低成本 减少浪费,什么是七种浪费？,？,2000/05,上海延锋江森座椅有限公司,51,持续改进活动（KAIZEN）,领导班组成员在生产过程中发现浪费 鼓励班组成员在班组范围
