《061Jala职位说明书撰写培训.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《061Jala职位说明书撰写培训.pdf（59页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 华信惠悦咨询公司（上海分公司）华信惠悦咨询公司（上海分公司）Tel: +862152986888 Fax: +862152986889 伽蓝集团绩效管理提升项目伽蓝集团绩效管理提升项目 职位说明书撰写培训职位说明书撰写培训 2009年年11月月6日日 Copyright Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved 1 本次培训目的及预期成果本次培训目的及预期成果 协助本次培训参与人员：协助本次培训参与人员： 了解职位管理的概念，及其在 人力资源体系中的作用 了解职位说明书的撰写要点 研讨确定职位说明书撰写模版 及时间进度安排 Copyright W
2、atson Wyatt Worldwide. All rights reserved 2 培训议程培训议程 职位管理重要概念及原则职位管理重要概念及原则 职位管理重要概念及原则职位管理重要概念及原则 职位说明书的撰写要点职位说明书的撰写要点 职位说明书的撰写要点职位说明书的撰写要点 下阶段工作计划下阶段工作计划 下阶段工作计划下阶段工作计划 附:华信惠悦撰写职位说明书过程示例附:华信惠悦撰写职位说明书过程示例 附:华信惠悦撰写职位说明书过程示例附:华信惠悦撰写职位说明书过程示例 Copyright Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved 3 配置
3、与职位 要求适应的 员工 配置与职位 要求适应的 员工 职位是现代企业组织架构的基本元素，能帮助组织加强执行 力，落实企业战略 职位是现代企业组织架构的基本元素，能帮助组织加强执行 力，落实企业战略 清晰划分部 门内部职责 分工 清晰划分部 门内部职责 分工 从组织调整 目标出发 从组织调整 目标出发 设置科学合 理的职位 设置科学合 理的职位 职等架构职等架构 明确组织架 构及部门定 位 明确组织架 构及部门定 位 Band3/3T Accounting Manager Cashier G4 x3 Section Chief (North) G7 x1 Cashier G3 x3 Secti
4、on Chief (South) G6 x1 Supervisor Cashier G9 Accountant G5 x2 Supervisor Fianacial Analysis G9 Financial Manager G11 MIS Manager CFOCOO CEO 薪酬结构薪酬结构 核心 理念 Copyright Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved 4 职位管理是人力资源各项制度的核心基础职位管理是人力资源各项制度的核心基础 企业愿景企业愿景 运营战略运营战略 组织及人力资源策略组织及人力资源策略 职位管理职位管理 1.组织架构
5、图组织架构图 2.职位说明书职位说明书 职业生涯与 继任人计划 职业生涯与 继任人计划 学习与发 展 学习与发 展 奖酬与激励奖酬与激励招聘与选拔招聘与选拔 绩效管理绩效管理 组织与职位 设计 组织与职位 设计 核心 理念 Copyright Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved 5 新的职位管理呈现各职位在组织中的相对定位，反映职责重 点、能力需求与价值贡献 新的职位管理呈现各职位在组织中的相对定位，反映职责重 点、能力需求与价值贡献 职等 = 职责重点 + 核心能力职等 = 职责重点 + 核心能力 各职位目的与职责定义明确， 不同层级的职位
6、有清楚的分工 各职位目的与职责定义明确， 不同层级的职位有清楚的分工 主管的职位必须对组织具有附 加价值，员工则在其职位上发 挥所长 主管的职位必须对组织具有附 加价值，员工则在其职位上发 挥所长 以科学的职位评估作为确定薪 酬级别和发展通道工具 以科学的职位评估作为确定薪 酬级别和发展通道工具 职等 = 职责重点 + 核心能力职等 = 职责重点 + 核心能力 各职位目的与职责定义明确， 不同层级的职位有清楚的分工 各职位目的与职责定义明确， 不同层级的职位有清楚的分工 主管的职位必须对组织具有附 加价值，员工则在其职位上发 挥所长 主管的职位必须对组织具有附 加价值，员工则在其职位上发 挥所
7、长 以科学的职位评估作为确定薪 酬级别和发展通道工具 以科学的职位评估作为确定薪 酬级别和发展通道工具 职等= 行政等级= 职称 = 人职等= 行政等级= 职称 = 人 不同层级的岗位在工作内容方 面重复较多 不同层级的岗位在工作内容方 面重复较多 由主管分派职务，员工根据其 指示进行工作 由主管分派职务，员工根据其 指示进行工作 以职等和年资作为薪酬调整及 晋升的依据 以职等和年资作为薪酬调整及 晋升的依据 职等= 行政等级= 职称 = 人职等= 行政等级= 职称 = 人 不同层级的岗位在工作内容方 面重复较多 不同层级的岗位在工作内容方 面重复较多 由主管分派职务，员工根据其 指示进行工作
8、 由主管分派职务，员工根据其 指示进行工作 以职等和年资作为薪酬调整及 晋升的依据 以职等和年资作为薪酬调整及 晋升的依据 传统职位管理传统职位管理 传统职位管理传统职位管理 现代职位管理现代职位管理 现代职位管理现代职位管理 核心 理念 Copyright Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved 6 职位管理模式包含职位设置、分析、评价等内容职位管理模式包含职位设置、分析、评价等内容 发挥作用的要素职位管理发挥作用的要素职位管理 组织能力 的提升 组织能力 的提升 职位设置职位设置职位设置职位设置 职位评价职位评价职位评价职位评价 职职职职 位
9、位位位 序序序序 列列列列 职职职职 位位位位 分分分分 析析析 职位管理 体系 析 职位管理 体系 影响业务流程和 组织协作关系 决定薪酬、绩效 、职业发展等人 力资源管理体系 明确职责，并实 现部门在组织架 构中的作用 核心 理念 Copyright Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved 7 以职责职责作为职位设计的基础, 归并 工作任务性质类似工作任务性质类似的职位，宽幅 设置 宽幅 设置，便于组织管理与员工发展 对公司各部门、进行全局规划全局规划， 并对其内部的职位设置进行统一 规范 统一 规范 在职位设置时考虑专业人员的职 业发展通道
10、 专业人员的职 业发展通道 正确的职位设置原则正确的职位设置原则 从公司组织战略目标出发，以流程和职责作为职位切分的主 要依据 从公司组织战略目标出发，以流程和职责作为职位切分的主 要依据 职位 设置 以人，而非职位，作为组织架构 基本元素，职位设置未考虑组织 的战略需求 职位设置是为了部门工作落实为了部门工作落实“打 补丁 打 补丁”，一人多岗，一人多岗、职位过多职位过多，不 利于统一管理，同时局限了员工 的发展 各部门职位设置差异较大，缺乏 全局层面的统一规划 缺乏 全局层面的统一规划 错误的职位设置理念错误的职位设置理念 从公司组织战略目标出发，以流程和职责作为职位切分的主要依据从公司组
11、织战略目标出发，以流程和职责作为职位切分的主要依据 Copyright Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved 8 部门之间以及部门内部常见的分工问题部门之间以及部门内部常见的分工问题 职能分工的问题问题描述职能分工的问题问题描述 对组织的启示对组织的启示 横向部门之间以及纵向部门之间的职能有重叠交叉，导致工 作重复资源浪费 部分重要职能缺失或者被弱化 重叠职能需理顺重叠职能需理顺缺失职能需加强缺失职能需加强错位职能需优化错位职能需优化模糊职能需澄清模糊职能需澄清 部分部门在价值链中的职能定位不够清晰 A部门的职能在B部门能够更好得发挥功能，职能
12、分工产生 错位 职能 重叠 职能 缺失 职能 错位 定位 模糊 ？ 职位 设置 Copyright Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved 9 Band3/3T Accounting Manager Cashier G4 x3 Section Chief (North) G7 x1 Cashier G3 x3 Section Chief (South) G6 x1 Supervisor Cashier G9 Accountant G5 x2 Supervisor Fianacial Analysis G9 Financial Manager G1
13、1 MIS Manager CFOCOO CEO 明确组织架构 职位设置 明确组织架构 职位设置 明确组织架构明确组织架构 职位设置职位设置 工作分析工作分析 工作分析工作分析 岗位说明书岗位说明书 岗位说明书岗位说明书 岗位评估岗位评估 岗位评估岗位评估 职等架构职等架构 职等架构职等架构 市场行情市场行情 市场行情市场行情 固定薪酬制度固定薪酬制度 固定薪酬制度固定薪酬制度 整体奖酬策略整体奖酬策略 整体奖酬策略整体奖酬策略 变动奖金制度变动奖金制度 变动奖金制度变动奖金制度 进行工作分析是职位管理重要的基础工作进行工作分析是职位管理重要的基础工作 工作 分析 Copyright Wats
14、on Wyatt Worldwide. All rights reserved 10 输入输入 了解组织架构了解组织架构 业务目标业务目标 工作分析流程工作分析流程 确定被分析 的岗位 确定被分析 的岗位 收集有关的 岗位信息 收集有关的 岗位信息 分析、提炼 岗位信息 分析、提炼 岗位信息 岗位说明书岗位说明书 基础信息基础信息 政策手册政策手册 年度报告年度报告 组织/部门架构图组织/部门架构图 产品手册产品手册 工作成果/工作报告工作成果/工作报告 输出输出 工作分析流程工作分析流程 部门角色与职责部门角色与职责 个人职责与任务个人职责与任务 工作 分析 Copyright Watson
15、 Wyatt Worldwide. All rights reserved 11 一、部门职责一、部门职责 1. 您所在部门的主要目标您所在部门的主要目标 是什么？是什么？ 2. 部门的主要职责有哪 些？与原有的部门职责 相比是否一致？发生了 哪些变化？ 部门的主要职责有哪 些？与原有的部门职责 相比是否一致？发生了 哪些变化？ 3. 您所在部门下设哪些处 室？ 您所在部门下设哪些处 室？ 4. 各部门的主要职责是什 么？与原有的部门设置 及职责相比是否一致？ 发生了哪些变化？ 各部门的主要职责是什 么？与原有的部门设置 及职责相比是否一致？ 发生了哪些变化？ 一、部门职责一、部门职责 1.
16、您所在部门的主要目标您所在部门的主要目标 是什么？是什么？ 2. 部门的主要职责有哪 些？与原有的部门职责 相比是否一致？发生了 哪些变化？ 部门的主要职责有哪 些？与原有的部门职责 相比是否一致？发生了 哪些变化？ 3. 您所在部门下设哪些处 室？ 您所在部门下设哪些处 室？ 4. 各部门的主要职责是什 么？与原有的部门设置 及职责相比是否一致？ 发生了哪些变化？ 各部门的主要职责是什 么？与原有的部门设置 及职责相比是否一致？ 发生了哪些变化？ 二、岗位职责二、岗位职责 1.贵部门现设哪些岗位？各岗位人员编制与现有在岗人数分别 是多少？ 贵部门现设哪些岗位？各岗位人员编制与现有在岗人数分别 是多少？ 2.各岗位的设立和存在的主要目的是什么？各岗位的设立和存在的主要目的是什么？ 3.各岗位的最重要的各岗位的最重要的48项职责是什么？它们所占的时间比例 是多少？ 项职责是什么？它们所占的时间比例 是多少？ 4.与原有的岗位设置及职责相比是否一致？发生了哪些变化？与原有的岗位设置及职责相比是否一致？发生
