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1、鹤岗市公安局2015年政府信息公开工作报告市政府政务公开办：按照市政府文件要求，我局以公安改革为契机，在围绕深化“平安鹤岗”建设，在政务公开方面取得了一定成效，现将工作情况汇报如下：一、概述我局认真落实政府信息公开工作。2015年度政府信息公开各项工作进展顺利：（一） 加强组织机构、健全工作机制我局建立了政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是完善领导机制。重新调整了政务公开工作领导小组，成立由局党委书记、局长李政同志任组长，其他党委成员任副组长，有关部门负责人参加的政务公开工作领导小组，统一负责局政务公开工作的组织实施。具体日常工作由市局办公室主要负责，落实政务公开的各项要
2、求，做好牵头协调等工作。二是建立健全各项制度。通过政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等六项制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。（二）规范执法建设，提高政务公开质量。一是加大警务公开，拓展监督渠道。市局各职能部门，特别是窗口单位，对不涉及国家秘密、商业秘密、公民个人隐私的行政事务一律全部公开。收费部门一律经价格主管部门批准持证收费，并开具财政部门统一印制的收据。为了强化监督，市局设立了举报电话，对乱收费、乱罚款、乱摊派等侵害企业利益、破坏发展环境的案（事）件，及时予以查处。二是精简审批，提高办事效率。户政、治安、出入境、交警、消防等具有审批权限的部门，对所有审批项目和非行政许
3、可审批项目进行了集中清理，进一步削减审批数量、放宽审批权限。实行“一窗口受理、一次性告知、一站式办理、一条龙服务”，落实首问负责制、服务承诺制、即时办结制、责任追究制，为群众提供预约服务、延时服务和上门服务。手续齐全的保证立等可取，决不让群众跑二趟。鹤岗市公安局出入境管理自主研制的出入境证件自助填表设备于7月投入使用。现在申请人只需将二代身份证放在自助填表机的“身份证读卡器”位置上，点击触摸屏，选择想要办理的业务，系统就会自动读取申请人的姓名、性别、身份证号码、家庭住址等基本信息，打印出来的申请表格式标准、字迹工整、资料正确。该设备投入使用提高了表格填写准确率及受理效率，减少申请人在大厅排队等
4、候的时间，改善大厅填表拥挤状态，提升了群众满意度。三是创新服务举措，提升服务质量。交警支队实行了对来鹤外地车辆轻微违章不罚款、不扣车的措施。对市内为企业和重大项目建设运输物资的车辆，开辟“绿色通道”。开展送考试下乡活动。针对农民及矿工考取摩托车驾驶证不方便的问题，支队组织考试中心与车管所民警，利用节假日，深入乡镇、厂矿为摩托车驾驶证申请人进行考试。共为天地聚源出租车公司、市公交公司等12家运输企业，520余名营运车辆驾驶人开展了培训工作。市局治安支队多次往返省厅，帮助鹤矿集团解决了采矿许可证和安全许可证到期未年检，无法购买使用爆炸物品，影响生产的重大问题。治安、刑侦、经侦等部门也结合警种职能，
5、开展特色服务。分别组织了“护农保收”、“ 护校安园”、“打击医闹”等专项行动，保护了农民利益，维护了学校和医院的正常教学医疗秩序。四是转变作风、树立形象。采取多种方式认真查找自身作风方面存在的突出问题，并坚持做到立行立改、立见成效。窗口单位开展了“创暖心服务、树满意品牌”活动，窗口民警亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，工作作风、服务态度明显改观。目前，全局民警不分警种一律着装上岗，微笑服务，展示了亲民、爱民、为民的良好形象。（三）强化监督，确保政务公开落实。一是“公开”制约权力运作。今年，我局依据行政许可法规定，明确了收费项目和收费标准，每年通过市公安局门户网站对公共预算财政拨款
6、的收入、支出，以及“三公”经费支出情况向社会公开，有力地规范了各项公安行政事业性收费，增加权力运作透明度。根据省、市文件精神我局将部分行政审批权限进行了取消和下放。要求部分窗口单位普遍实行了预约服务和上门服务等警务公开的承诺模式。二是以“公开”强化干部管理，深化“用人”制度改革。实行公开招录，严格把好进人关，在招录人民警察工作中，坚持“逢进必考”，实行省级统考制度，利用网络和新闻媒体向社会公开招考有关事项、考试成绩、拟录用人员名单和录用结果，杜绝“暗箱操作”现象。同时，认真落实奖惩考核制度，实行目标责任制绩效考评工作，对民警的思想、工作、完成任务及出勤等情况进行考评，奖优罚懒，充分调动民警的工
7、作积极性，提高工作效率。二、主动公开政府信息的情况（一）主动公开政府信息的数量及主要类别情况今年，我局主动公开了258315条政府信息，其中门户网站公开信息296条，政府网站公开325条，政务微信公开240条，交通违章查询共257454人次，电子化率达100%。主动在市政府门户网站公开的主要类别有：部门职能、领导分工、机构设置、行政执法、许可审批、行业政策法规等，内容涉及交通管理、户籍管理、治安管理、出入境管理等业务类型。（二）信息公开的形式一是依托鹤岗市公安局门户网站和市政府网站政务公开专栏，推进电子政务建设和网上政务公开。把网站列为公开信息的重要途径。二是充分发挥12389举报电话作用，设
8、2名专职接线员，认真接听群众举报电话，今年受理举报投诉279件，对属于纪委职责范围内的来电，积极予以办理。对不属于纪委业务范围的来电，及时转交相关部门落实。三是举行新闻发布会，对涉及到公民、法人或其他组织切身利益，需要社会公众广泛知晓或参与的重点任务、重大决策进行解读并通报执行进展情况。四是利用报刊、广播、电视等新闻媒体进行广泛宣传。五是本局依申请公开受理点设在市公安局办公室，并在市公安局门户网站上公开了依申请公开受理及投诉电话。三、依申请公开政府信息办理情况截至2015年12月31日，我局年内未收到公民提出的政府信息公开申请。四、政府信息公开的收费及减免情况本年度我局没有发生政府信息公开收费
9、及减免情况。五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况本年度我局未有政府信息公开申请行政复议及提起行政诉讼情况。六、存在的主要问题和改进措施（一）存在的主要问题。一是目前我局从事政府信息公开工作的人员偏少并且还是兼职人员，工作力量不足。二是由于政务公开涉及面广、政策性强，政府信息公开的体制机制仍需进一步完善，信息公开的时效性有待进一步提高，在公开的形式还不够丰富，公开的格式上还不够完全统一，上述问题有待于今后的工作中进行协调，并加以改进。（二）改进措施。我局将进一步规范政务公开行为，采取多种形式、多渠道进行政务公开，进一步拓展覆盖面，把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开的重点，进一步加大网上公开力度，接受全社会的监督。七、需要说明的事项无需要说明的事项。特此报告。2016年3月23日 6
