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1、精品办公范文荟萃 2019 行政后勤工作总结范文 我么从什么都不知道，到有些许经验，我们一步一个脚 印，走到了如今。以下是由xxxx 为大家整理的“20 xx 行政 后勤工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。 20 xx 行政后勤工作总结范文( 一) 在委厅领导的正确领导和机关各部门、直属各单位的大 力支持、配合下， 20 xx 年是中心持续发展的一年，中心全体 工作人员做了大量艰苦、细致的工作，取得了一定的成绩。 现将 20 xx 年度基本工作情况及20 xx 年工作计划汇报如 下： 第一部分主要成绩 一、加强基建工作管理，大力推进物业管理改革 随着房产市场化程度越来越高，许多院区住户转卖
2、了自 有住房，各院区逐渐变得混杂，物业改革势在必行。在委厅 领导特别是分管领导万助巡的领导和支持下，在20 xx 年物 业管理工作的基础上，20 xx 年中心共投入x 元，对各厅属院 区进行大规模的修善、改造，为实现院区物业市场化管理作 好充分的准备。主要完成了以下几项工作： 精品办公范文荟萃 1、继系 xx 区全部住户水电表一户一表的改造后，20 xx 年，中心又对xx 院区公用部分电表进行了安装改造。 2、完成路x 号土地证的办理、环境绿化和地面改铺工 作。 3、完成 xx 院区安防系统工程设计与安装和广告位维护 与管理。 4、 对 xx 大道院区 xx 间共 xx 平方米的危房进行了拆除
3、， 硬化地面xx 平方米，并对该院区进行绿化改造。xx 院区首 先实行电子巡更系统，电子红外监控保安系统，车辆电子管 理系统，全面推行现代物业管理办法。 5、办理完毕xx 位职工房改房的各项工作，房产证已发 到各职工手中。 6、在经过摸底调查、个人谈话、律师谈判等工作环节 后，面对部分住户的强烈抵制态度甚至到中心大吵大闹，中 心仍耐心细致地解释，坚持原则，清出房源x 套，并按厅分 房小组办公室意见报委厅领导批准后，按程序进行分房，办 理完毕房产证。 二、加强车队基础管理工作，提高驾驶员安全、服务意 识 进一步完善、健全车队的各种管理制度，细化、量化了 精品办公范文荟萃 车队的各种制度和指标，实
4、现了以制度管人，以指标管车的 要求，使车队的各种制度更趋于合理，运转更加流畅。去年 车队共行驶xx 公里，总费用xx 元; 今年车队共行驶约xx 公 里，总费用为xx 元。今年比去年，总费用下降xx 元，无任 何交通事故，无服务质量和态度方面的投诉。 三、会务接待更加规范、服务更加周到 1、中心认真贯彻委厅机关会务接待精神，严格把关各 种费用开支，想方设法降低成本。今年各种会议x 次，涉及 金额 x 万元，无一差错; 并且相对于去年同类型的会议，今 年在房价上调的情况下还与去年持平，长期以来，会务工作 一直受到委厅领导、经办处室、与会人员的肯定。 2、先后分x 批完成机关老同志、在职干部职工及
5、家属 共 xx 人次的休假疗养接待，比去年多接待xx 多人次，最高 峰一次接待了x 人( 实际床位只有x 个) ，共支出 x 元，人均 支出近 x 元，包括 x 门票、运输费、接待处日常管理费、人 员工资，水电、伙食等等，该费用全部由中心负担。在所有 被接待人员中，中心均发放无记名服务质量调查问卷，在收 回的 x 份答卷中，无一人次表示不满意，x% 表示很满意。 在接待过程中，工作人员的热情，细致周到的服务，多 次受到机关处室干部职工、委厅领导的肯定和好评。 精品办公范文荟萃 四、企业发展 在 20 xx 年工作的基础上，20 xx 年，中心顺利完成了对 企业进行全面的产业结构调整及资产重组。
6、主要做了以下几 项工作： 1、退出“ xx 公司”的经营，完成与公司的清算工作 在合作双方的共同努力和配合下，公司股份如期转让， 转让手续和帐目清算等工作顺利完成，并通过了省工商、国 税等单位的检查。 2、成立了 xx 物流有限公司并确保正常、稳定运营 (1) 、大力规范公司内部管理，提高公司整体素质 结合公司实际，建立、健全了包括员工指纹打卡考勤 制度、员工绩效考核实施细则、员工奖惩制度、 公司员工廉洁自律行为规范、库房管理制度、差 旅费、一般费用报销管理制度、业务接待管理办法及 各岗位工作职责，做到事无大小，均有章可循，坚持制度管 人，流程管事。 (2) 、齐心协力，全面完成20 xx 年
7、度综合经济指标 公司正式运行一年来，共完成发行量xx 万件包，实现 销售额 xx 万元，利润xx 万元，上缴税款xx 万元，全面实 精品办公范文荟萃 现年初预订的目标。特别是在负责的春、秋两季教材、教辅 发运工作中，公司针对可能出现的各种不利因素进行了认真 的分析研究，制订相应的工作预案，在车辆、设备、人员、 后勤保障和库容等方面，充分组织协调， 保证了“课前到书， 人手一册”。两季教材和教辅共发货xx 亿册，发运包件xx 万件 ; 一般图书和音像xx 万件，音像教材xx 件。 (3) 、积极开拓第三方物流服务 在抓好主业，全面提升核心竞争力的同时，公司充分调 动和利用现有资产、资源，着力拓展
8、第三方物流市场。依托 公司核心竞争优势，在江中制药投标中，一举中得周边两省 的配送 ; 通过公司的优质服务，现已扩展到五省的配送、全 国西药的仓储和生产物流服务。公司还先后成功地与全球五 百强的沃尔玛公司江西分公司、麦德隆大型超市达成仓储和 省内配送服务业务，建立了长期合作关系。 3、教育印刷厂克服多重困难，全面完成了年初制订的 各项经济指标 20 xx 年印刷行业面临了前所未有的困难：工价平均下降 了 x%;材料价格平均上涨了x%;银行贷款连续x 次提息，从 x% 提到了x% ，提高了x% ，在利润严重受到挤压的情况下， 印刷厂全部完成了年初制订的目标： 精品办公范文荟萃 (1) 销售总产值
9、达x 万元，超出了年初制定的xx 万元目 标超，超出了20 xx 年 x 万元的销售产值。 (2) 净利润达 x 万元，比年初制订的目标增长了x%;利润 率达到 x% ，超出了年初制订的x% 的目标。 20 xx 年，教育印刷厂还被省工商局评为“xx 江西省 xx 企业”并颁发奖章，被评为“新建县工业十强企业”，公司 总经理被评为“ xx 市劳动模范”。 一、主要做法 1、开展凝聚力工程，塑造勤奋、团结、充满正气的团 队精神 由于中心办公地点分散，人数过半的驾驶员长期在外出 车，中心内部交流受到制约。为了缓和紧张的工作压力，融 洽同事间的关系，加强交流与沟通，中心每月开展一次中心 全体员工参加
10、的集体活动。每次活动还邀请委厅领导、机关 处室等同志一起参加，增进与机关同志的交流与沟通，以便 更好地提供和改进各项服务工作。 2、坚持“改革 - 创新 - 发展”的理念，并将该理念灌输 给中心每位工作人员 中心通过不定期地开展由全体工作人员参加的读书活 动，并组织集中学习、考试、评比和奖励，鼓励中心员工多 精品办公范文荟萃 读好书，开拓思维，创新工作，形成了良好的工作、学习氛 围。 3、强化执行力度，狠抓服务意识 由于后勤工作事务繁杂，人员多为工人编制，文化水平 和综合素质偏低，服务意识淡薄，各厅级单位的后勤工作普 遍成为矛盾的焦点。针对这一情况，中心狠抓职工特别是正 式工的服务意识和态度、
11、强化执行力度，努力提高整体工作 质量和效率。个别正式工不参加集体活动，在受到处理时甚 至恐吓中心领导，中心仍坚持原则，对不按要求和规定做事 或参加活动的，一律进行严肃处理。通过制度的约束和个案 处理，中心职工特别是正式工的服务观念已有较大改观，服 务意识也得到了较大提高。 4、修订和完善各项工作制度，实现以制度管人 在充分相信机关广大干部职工素质的前提下，所有制度 实行“无申诉”处理原则，即只要遭到投诉，被投诉人均没 有机会对被投诉事件进行申诉和解释，中心将按制度规定直 接进行处罚。在20 xx 年的一次会务承办中，由于特殊原因， 高教处要求特案处理，事先处领导也跟中心主要领导做了电 话交流，
12、但因为当时中心领导出差在外，没有及时衔接落实 到位，遭到了高教处的投诉，对此，中心会务接待员、中心 主要领导分别按制度给予经济处罚。 精品办公范文荟萃 长期以来，中心企业化管理模式、整体服务意识、态度 和质量受到了省内外高度关注，省内其他厅局单位的后勤中 心以及部分省外相关单位纷纷来函来人了解情况，参观学 习，中心各项工作制度还被来访单位带回作为参考，产生了 较大影响。 二、存在的困难和问题 1、由于有关政策的变化，中心企业经营遇到了很大困 难，非常需要相关处室的大力支持。 2、少数职工的服务意识仍有欠缺，服务不到位。 第三部分 20 xx 年工作计划 1、加强中心内部建设和管理，努力改进和提
13、高中心各 项服务工作并长抓不懈。 2、坚持“改革 - 创新 - 发展”的理念，积极参与事业单 位改革，开创中心新的工作和经营局面。 3、全面完成八一大道宿舍院区和南湖路宿舍院区的改 造，推进和实施院区物业管理市场化。 4、在相关处室的支持下，利用高中课改契机，使教育 印刷厂的业务和利润有较大幅度的增长。进一步开辟物流市 场，扩占全国物流市场份额。 精品办公范文荟萃 5、对江西教育发展大厦提供后勤保障。 6、在不违反国家政策的情况下，努力解决机关各处室 交通、接待、通讯、加班等费用补贴，进一步提高全厅工作 质量和生活质量。 20 xx 行政后勤工作总结范文( 二) 20 xx 年，在集团公司的正
14、确领导及大力支持下，在xx 商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严 峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重 点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心 枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡 献。现将一年来的工作情况汇报如下： 一、加强基础管理，创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要 工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工 作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理 工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公 司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档
15、案、公章 管理等工作的清晰明确，严格规范; 做到了收、发文件的准 确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉; 精品办公范文荟萃 做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务 结算和报销等工作的正常有序。 成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管 理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活 动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一 致好评 ; 行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保 证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形 象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服 务、为员工
16、服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心 工作，在服务工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动 对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、 服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、 办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计 划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。 日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处 理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也 坚持做到了积极热情不越位。 精品办公范文荟萃 2、在工作计划中，每月都突出x-x 个“重点”工作 做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安 排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破 在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公 司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上 水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率， 增强服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效 运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基 本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识 先学
