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1、单项选择题 1、韦伯的（ ）是管理思想上的一大贡献，对以后管理思想的发展产生了重大影响。国家管理理论 行政组织理论 工业管理和一般管理 管理的一般原则 2、认为人工作目的就是追求经济利益，经济利益的分配决定着人的积极性的假设是（ ）。社会人 复杂人 自我实现人 经济人 3、以下不属于技术创新特点的是（ ）高风险性 高投入性 高创造性 低人力资本存量 4、（ ）是一种体现非个人关系的组织模式。尽管这种组织在现实中不存在，但是它却代表了一种可供选择的现实世界的重构方式管理的一般原则 国家管理理论 理想的行政组织 经济管理里理论 5、下列（ ）不是官僚制的特点。弹性工作制 细致分工 层序原则 按章办
2、事的运作制度 6、对企业文化的研究颇有建树，并著有文化的重要性的学者是（ ）。吉尔特霍夫斯泰德 巴纳德 艾德加沙因 威廉大内 7、双因素理论是由（）提出的。阿尔得夫 麦克莱兰 赫茨伯格 麦格雷戈 8、人际关系理论中著名的实验是（ ）霍桑实验 金属切削实验 新拉那克试验 搬运铁块实验 9、法约尔认为企业的经营可分为技术活动.商业活动.财务活动.安全活动.会计活动和（ ）六类基本活动营销活动 文化活动 团建活动 管理活动 10、全面质量管理的概念是谁首先提出来的（ ）巴可夫 纳特 波特 戴明 11、企业中的人性方面是（ ）的著作。马斯洛 麦格雷戈 阿尔得夫 麦克莱兰 12、决策管理学派的主要代表人
3、物是（）。阿尔得夫 麦克莱兰 西蒙 巴纳德 13、德鲁克认为社会生态学研究的首要主题是（ ）之间的平衡。A. 稳定与变化 扩大与精简 保持与变革 投入与产出 14、沙因的文化层次论将组织文化分为三个层次，分别是（ ）。人为饰物.基本假设.企业目标 人为饰物.支持性价值观.基本假设 外在环境.支持性价值观.企业目标 外在环境.基本假设.组织结构 15、菲德勒认为影响领导效能的情境因素有三类，分别是：领导者与下属的关系、领导者拥有的职务和（ ）。工作任务结构性 员工工作环境 激励机制 晋升空间 16、美国的科学管理制度由（ ）首先创建。托马斯杰斐逊 伊莱惠特尼 罗伯特欧文 泰罗 17、组织协作的要
4、素不包括（ ）共同目标 工作流程 协作意愿 信息沟通 18、经典著作君主论和讲话集的作者是（ ）马丁路德 托马斯莫尔 尼科罗马基雅维利 苏格拉底 19、获得“组织理论之父”的称呼是（ ）亨利法约尔 泰罗 欧文 马克斯韦伯 20、韦伯在其（ ）一书中提出了理想的行政组织理论社会和经济组织的理论 农业管理和一般管理 工业管理和一般管理 理想的行政组织 21、经理角色学派的创始人是（ ）。德鲁克 法约尔 明茨伯格 巴纳德 22、（ ）指建立在对个人的崇拜和迷信的基础上的权力。神授的权力 制度的权力 传统的权力 理性一法律的权力 23、福特经营的核心思想是（ ）时新精神 自强精神 创新精神 服务精神
5、24、强调管理教育的重要性，其代表者当推（ ）。霍布斯 麦卡勒姆 亨利 尤尔 25、等级制、家长制的管理作风容易导致（ ）。官僚主义 资本主义 封建主义 极权主义 26、人们希望伙伴、同事关系融洽或保持友谊和忠诚是指（ ）。社交需要 生理需要 自我实现的需要 安全需要 27、管理的首要职能是什么（ ）计划 组织 协调 控制 28、梅奥的人群关系理论，把人看做是（ ）。经济人 复杂人 自我实现人 社会人 29、不属于按层次划分的决策是（ ）。基层决策 宏观决策 高层决策 中层决策 30、马克斯韦伯主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的（ ）。理想的行政组织体系 管理的一般原则 经济管理里理
6、论 国家管理理论 31、企业管理学家威廉大内的管理理论是（ ）。卓越品质说 “7S”管理框架 企业精神 32、迪尔和肯尼迪的企业文化“五因素”说包括企业环境、（ ）、英雄人物.文化仪式和文化网络。精神文化环境 价值观 人生观 世界观 33、波特认为企业战略的核心是获取（ ）效率优势 资源优势 成本优势 竞争优势 34、管理创新的主体不包括是（ ）企业员工 企业家 管理者 交易对象 35、企业文化基本内涵的表现方面不包括（ ）。塑造公司形象 追求企业利润 讲求经营之道 培育企业精神 36、职能制结构是以以（ ）为中心设计的。努力工作 获得报酬 产生绩效 实现目标 37、行为科学认为，管理方式不同
7、源于对人性(即人的本质)持有不同的看法。美国心理学家麦格雷戈(19061964年)在1957年发表的企业的人性面一书中，提出了（ ） X理论与Y理论 和M理论 M理论和Y理论 和X理论 多项选择题 38、弗鲁姆认为激发员工的工作动机，必须处理好（ ）之间的关系奖酬与满足职工需要 个人努力与工作成绩 工作成绩与报酬 个人努力与奖酬 39、对企业的基本管理职能进行考察包括（ ） 计划 控制 组织 信息联系 40、根据迪尔和肯尼迪的观点，下列属于企业文化因素的有（ ）。企业文化 文化网络 价值观 文化仪式 41、西方的领导科学研究经历的阶段有（ ）。领导者行为方式研究 领导者特质研究 领导者权变研究
8、 领导者思想研究 42、法约尔为完成他的经营管理理论体系，通过总结其实际工作经验，提出了十四条管理原则，其中包括（ ） 统一领导 统一指挥 权利与责任 工作分工 43、科学管理研究的基本原理有（ ） 时间研究原理 职能化原理 标准化原理 作业研究原理 44、决策按管理范围可分为 （ ）。战术决策 战略决策 微观决策 宏观决策 45、决策的阶段包括（）。审查活动阶段 设计活动阶段 情报活动阶段 决择活动阶段 46、需要层次理论中（ ）属于高级的需要。 生理需要 自我实现需要 尊重需要 安全和社交需要 47、泰勒的科学管理理论中的差别计件工资制度包括以下哪些部分（ ） 差别计件工资制 把钱给人而不
9、是职位 奖励和惩罚 制定准确的计件工资率 48、官僚制的行政管理的优点是（）。精确 纪律严明 可靠和效率高 稳定 49、法约尔一生获得过多种奖章和荣誉称号，他在管理方面的主要著作有（ ）。 农业管理和一般管理 管理的一般原则 国家管理理论 工业管理和一般管理 50、西方管理思想关于人性的假设分为（ ）。 自我实现人 复杂人 人性化 社会人 51、成就需要理论包括（）成就需要 权利需要 成长需要 合群需要 52、领导行为的内容可归纳为（ ）。关怀维度 结构维度 关系维度 情景维度 53、韦伯行政组织理论中，将人类社会的权威统治形式分为（ ）。 超人(克里斯玛)型统治 权威性统治 传统型统治 法理
10、型统治 54、下列属于经理的资源分配者角色组成部分的是（ ）。批准管理措施的实施 安排自己的时间 安排工作 批准薪酬的发放 主观题55、通过霍桑试验，梅奥得到了那些结论参考答案：通过霍桑试验，梅奥得出的主要结论：1）工人是“社会人”，是复杂社会系统中的成员。2）企业中除了“正式组织”以外，还存在着“非正式组织”。3）新型的领导能力表现为通过激励职工而达到提高劳动生产率的目的。 56、霍桑实验的意义。参考答案：答：第一，它以扎实的调查和分析指明了人的“社会人”特征，这在对人的假设上具有里程碑式的意义。第二，社会系统观点的提出开拓了对组织研究的视野。 第三，提出了一种新型的领导能力，这一能力包含三
11、个主要内容：掌握科技知识.系统化的指挥能力，以及组织社会合作和协调的本领。57、巴纳德的协作系统理论主要包括哪些内容？参考答案：巴纳德的协作系统理论包括以下三个要点： (1)强调正式组织的作用。他认为社会活动一般是由正式组织完成的。组织就是“有意识地加以协调的两个或两个以上的人的活动活力的系统”， 要把这个系统作为一个整体来看待，因为系统的各部分之间都是相连的。不论分析哪一级的组织系统，普遍都包括协作的意愿、共同的目标和信息联系三个要素。 (2)巴纳德十分强调经理人员在协作系统中的作用，他认为经理人员是正式组织中最关键的因素，协作系统只有靠经理人员才能维持，组织目标和个人目标需要经理人员进行协
12、调，整个程序的顺利运行，需要通过经理人员职能的发挥。经理人员的职能主要包括：建立和维持一套信息联系的系统；招募和选拔能积极主动协调进行工作的人员并使之能有效率地工作，包括对其进行激发、诱导、监督、培训等；维护和制定组织的目标；授权；决策。(3)非正式组织的职能。巴纳德认为，非正式组织与正式组织常相互影响。非正式组织对正式组织的影响可能是积极的也可能是消极的，经理人员必须对它们有所了解，并善于诱导它们，使之对完成组织的目标发挥积极作用。 58、迈克尔波特总结了企业有哪几种基本竞争战略参考答案：波特认为企业有三种基本的竞争战略即成本领先战略、差异化战略、重点集中战略，他认为，企业的其他战略都是在这基本战略的基础上制定的。（1）成本领先战略成本领先战略又称低成本战略，即企业的全部成本低于竞争对手的成本，
