管理岗位人员素质要求

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1、管理岗位人员素质要求 管理岗位人员素质要求 生产控制主管岗位素质要求有哪些? 生产控制主管的岗位素质要求主要有: 1、2535岁,大学本科以上,英语六级,电脑应用熟练(计算机专业优先)。 2、有3年以上PMC工作经验。 3、精通ISO9000体系,能熟练编写有关文件。 4、对MRPII原理非常熟悉,能推动动与完善MRPII系统(能自行参与MRPII软件开发最佳)。 5、有良好的组织协调能力。 生产控制主管助理的岗位素质要求有哪些? PC主管助理的岗位素质要求主要有: 1、2330岁,大专以上,英语四级,电脑应用熟练。 2、有2年以上PMC部门工作经验,熟悉PMC部门整体运作。 3、懂ISO90

2、00品质体系,能编写有关文件。 4、懂MRPII系统,能对二次开发提出改善意见。 5、懂工作优先。 生产计划员的岗位素质要求有哪些? 生产计划员(PC)的岗位素质要求有: 1、2330岁,大专以上,英语四级,电脑操作熟练。 2、有2年以上PMC部门工作经验,熟悉PMC整体运作,能独立编制合理的生产计划。 3、懂ISO9000品质体系。 4、对MRPII系统有一定了解。 基层管理人员素质要求xx-09-03 21:14 | #2楼 基层管理人员必须提高以下方面的素质: 1、 具有良好的思想道德品质。诚实守信、忠于职守、遵纪守法、严于律己。 对待工作的敬业精神是检验一个人品格的重要标准。 20世纪

3、初美国著名的成功学奠基者之一的马尔腾曾经讲过“测验人的品质有一个标准,就是他工作时所具有的精神。假使他对工作,是被动的而非主动的,像奴隶在主人的皮鞭的督促下一样,假使他对工作感觉到厌恶,假使他对于工作没有热忱和爱好之心,不能使工作成为一种喜悦,而只觉得其为一种苦役,那他在世界上,一定不会有大成就的。” 敬业精神是一个人获得成功的可靠保证。 勤奋:是一种美德,也是通往成功的唯一捷径。拥有了勤奋的好习惯,也就拥有了一大成功的法宝,离成功也就不远了。 2、 有正确的工作态度。 所谓“态度决定思维,细节决定成败”,没有正确的态度,正确的人生观和价值观,怎么可能会走上成功的道路呢?连道路都不能走上去又怎

4、么可以到达你需要去的终点?记得我曾经的一位领导给我讲过的一句话“他讲,我们酒店行业不是什么高科技的行业,他不是生产飞机、火箭,他不需要尖端的技术和复杂的工序才能完成,我们需要的人才,首先要有正确的工作态度,其次要有良好的道德品质,技能能力不会没关系,可以学习啊”现在回想起来感受颇多。经过这么几年的工作实践,总结了一下,真正在手下工作时间长,工作认真塌实的都是态度端正的员工。曾经手下也经过了很多的学生员工,但是因为学生的价值观和认识态度的不同,理想化的想法和现实之间的距离太大,往往成为学生选择酒店行业后很快就离开,但是一两年后又有 _员重新返回到酒店行业的现象,我认为是有一定道理的。因此我现在选

5、择员工的标准是态度是否端正。但是作为酒店的管理人员的选择应该以道德品质的优劣为第一准则。因为我们的管理人员有一定的权利、有一定管理范围,因此必须保证道德品质不出问题。 3、 具有良好的心理素质。 积极向上的生活态度、正确认识自己、善于与他人沟通交往、有对付挫折和困难的勇气和本领。 (1)、良好的心态: 善于克制、容忍、体谅,不要斤斤计较。与人交往,要心胸开阔、坦诚;善于发现自己的不足,调整自己的行为方式和方法。 懂得尊重,既尊重自己,也尊重他人。不姬指气使、盛气凌人,对人的态度和语言要有分寸。 乱发脾气不仅于事无补,并且使大家都没有好心情,常常不欢而散。 坏脾气是一种人格缺陷。 对于我们的工作

6、或者我们的人生我们应该豁达、坦荡、真诚。 (2)、对刺激的气度要求: A感受性:指对外界刺激的反应程度。要适度。感受性太高,稍有刺激就引起心理反应,导致精神疲劳和不必要的烦恼,势必影响劳动效率。感受性太差,对周围的现象熟视无睹,不利于管理。 B灵敏性:指心理反应的速度和动作的敏捷程度。办事讲效率,能办的事情马上就办,遵循“当日事当日毕”的原则。 C 忍耐性:指在不同的人际关系环境中,对遇到的刺激的心理承受能力。要具有克服巨大心理负担的本领,善于克制自己的情绪,控制住情绪的波动,妥善处理矛盾。 D 可塑性:指对环境的适应性和应变能力。灵活、沉着。 (3)、性格要求: 坚强、开朗。做事有恒心、有毅

7、力,能坚持不懈地把事情做好,不稀里糊涂地过日子。专心致志地做好工作,依靠进取心去适应环境(主动适应环境非被动接受环境)。身处逆境或遇到挫折,不埋怨、不气馁,先承认它、接受它,然后再设法解决它。遇事想得开,开朗明快,胸怀大度。 性格的培养和塑造: A 加强自我教育。运用自身的力量,约束和克服自己的性格弱点,有意识地调整自己的行为,努力改掉不良的性格特征。(口头禅的习惯“老子”) B 学习别人的长处,诚心接受他人的帮助。以人之长补己之短,把自己置于集体的监督之中。(三人同行,必有我师。西特勒的优点) 4、 不仅身体素质符合要求而且要是一个精神疯子。 在 _上看过一则评论前厅部是一个风云部门,前厅部

8、的人员是由一群精神超人所组成的,有超强的精力(又称“神经超人”例举工作时间)。我想,一个优秀的前厅团队都是一群精神疯子组成,我们还是一个团队里的管理人员,你的精力有多少是用在你的管理当中的?一天的工作时间你有多少是利用到你的部门,你的岗位,你的员工身上,你的工作职责内的?作为一个部门的管理者,每天你下班后有多少时间还停留在你的工作上面?每天用20分钟回顾一次1天的工作没有?所以我认为好的工作质量和效率是由更多的付出换取的。(付出=收获,例举一位“傻女孩”成长的惊人之路) 作为一个基层管理人员,必须要有充沛的身体条件作为支撑。(身体是本钱嘛) 5、 有较强的业务素质(理论知识、技能水平)。 (1

9、)、 知识要求: A 大专文化水平; B 专业的理论知识、商品知识; C 心理学理论;(扑捉员工的心思和客人的想法) D 法律知识; (2)、 技能要求: A 岗位操作流程、操作规范、服务规范 B 计算机操作技能 C 人员管理技能:协调、沟通、说服、团结。 6、 多种能力的综合体现。 (1)、适应环境的能力。“适者生存,优胜劣汰”(大浪淘沙)。 (2)、主动学习的能力。“只有善于学习,才能创造辉煌”。 (3)、 善于捕捉信息、抓住机遇的能力。 (4)、与人沟通的能力。(语言是人类沟通的桥梁。善于说话是一种能力,更是一门艺术。语言的恰到好处,可以感染人达到你预期的目的,但是表示的语言不恰当,往往会使目的) (5)、领导和管理能力。协调领导,管理自如。个人魅力:开阔的视野、超前的意识、权利范围的决策能力、临危不乱、自制力、亲和力、人性化。 (6)、与人合作的能力。(蚂蚁的伟大就是合作的力量)“尺有所短,寸有所长”。与人合作,可以弥补自身不足,获得自身难以达到的成就,释放出无比巨大的能量。 (7)、 控制情绪的能力。 (8)、按计划行动的能力。“目标是行动的前提,行动是目标的升华,目标加行动等于成功。 (9)、 创新能力。 模板,内容仅供参考

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