《城市体育场馆运营新思路》由会员分享，可在线阅读，更多相关《城市体育场馆运营新思路（39页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、城市体育场馆运营新思路城市体育场馆运营新思路城市体育场馆运营新思路城市体育场馆运营新思路谢菲尔德国际设施管理集团运营模式剖析谢菲尔德国际设施管理集团运营模式剖析CompanyLogo主要内容主要内容SIVSIV简介简介1SIVSIV经营现状经营现状2SIVSIV运营模式运营模式3SIVSIV启示启示CompanyLogoSIVSheffield International Venuesv谢菲尔德国际设施管理集团是英国管理体育休闲谢菲尔德国际设施管理集团是英国管理体育休闲场馆设施的专业公司。场馆设施的专业公司。v该集团成立于该集团成立于1988年，完全隶属于独立的基金年，完全隶属于独立的基金组织
2、组织谢菲尔德城市基金会。谢菲尔德城市基金会。 vSIV管理着谢菲尔德市的管理着谢菲尔德市的14所大型体育、休闲所大型体育、休闲及娱乐设施及娱乐设施.vSIV将自己的使命定义为：打造卓越品质的体育、将自己的使命定义为：打造卓越品质的体育、休闲、娱乐项目。休闲、娱乐项目。 Excellence for All in Sport, Leisure and Entertainment。 CompanyLogoSIV愿景愿景v加快谢菲尔德成为体育、休闲、娱乐国际化城市的加快谢菲尔德成为体育、休闲、娱乐国际化城市的步伐。步伐。v挖掘谢菲尔德所有居民的运动健康需求，并使之最挖掘谢菲尔德所有居民的运动健康需求
3、，并使之最大化。大化。v加速发展谢菲尔德体育、休闲、娱乐设施以及相关加速发展谢菲尔德体育、休闲、娱乐设施以及相关服务。服务。v尽最大可能提供高品质服务产品。尽最大可能提供高品质服务产品。v未雨绸缪，想顾客之所想，急顾客之所急，超越顾未雨绸缪，想顾客之所想，急顾客之所急，超越顾客需求客需求。v成为优秀而又公平的雇主，能使员工最大限度发挥成为优秀而又公平的雇主，能使员工最大限度发挥潜能。潜能。CompanyLogoSIVCore Values实干精神实干精神Can Do Culture以顾客为核心以顾客为核心Customer Focused开放而诚信开放而诚信Openness, Honesty a
4、nd Integrity 专业而负责专业而负责Professional and Responsible 机会公平机会公平Equality of Opportunity不断进步不断进步Continuous Improvement 核心价值核心价值CompanyLogo左左 谢菲尔德国际设施管理集团首席执行官谢菲尔德国际设施管理集团首席执行官 斯蒂文斯蒂文.布雷利先生布雷利先生 (Mr. Stephen Brailey) 左左 谢菲尔德哈林大学对外合作部负责人谢菲尔德哈林大学对外合作部负责人 克里斯克里斯.哈德森先生哈德森先生 (Mr. Chris Hudson)左左2 Ponds Forge国际
5、体育中心总经理国际体育中心总经理 海伦海伦.伯德班女士伯德班女士 (Ms Helen Broadbent) 左左4 谢菲尔德国际设施管理集团运营总监谢菲尔德国际设施管理集团运营总监 辛辛.诺兰先生诺兰先生 (Mr. Sean Nolan) CompanyLogoSIV经营现状经营现状 固定资产固定资产250Million 人力资源人力资源700staff所获殊荣所获殊荣Quest ACompanyLogoSIV经营现状经营现状v固定资产：SIV运营管理的设施资产达到2.5亿英镑（约合37.5亿人民币） 。v人力资源：SIV拥有超过700名员工以及每年超过400万的顾客。v所获殊荣：SIV近5年
6、来迅速发展，已经成为英格兰北部地区最大的体育休闲项目管理公司。每年承接超过1500个各种类型的活动。在过去的12个月里，SIV综合测评位列全英第一，成被授予2005年度“QUEST奖”，这是全英休闲管理的最高奖项。 CompanyLogoSIV运营优势1专业是专业是 运营之本运营之本SIV拥有大量专业拥有大量专业人才、尽人才、尽20年的运年的运营历史，营历史，在专业的基在专业的基础上，总结大量的经础上，总结大量的经验，不断使专业性得验，不断使专业性得到升华到升华。2服务与资源服务与资源 运营的双翼运营的双翼SIV将整座城市的体将整座城市的体育休闲娱乐资源加以育休闲娱乐资源加以合理、优化整合，形
7、合理、优化整合，形成竞争优势才能决胜成竞争优势才能决胜市场，从而为客户提市场，从而为客户提供最为全方位、高效供最为全方位、高效的服务。的服务。3双赢是双赢是运营之道运营之道项目托管模式为投资项目托管模式为投资者提供优质服务、分者提供优质服务、分解风险，从而使投资解风险，从而使投资者实现利益的最大化，者实现利益的最大化，进而在盈利困难的体进而在盈利困难的体育休闲设施市场中成育休闲设施市场中成就辉煌。双赢是这一就辉煌。双赢是这一领域的价值总则。领域的价值总则。CompanyLogoSIV运营模式运营模式集团化托管集团化托管v托管托管就是投资方（谢菲尔德政府）以资金入就是投资方（谢菲尔德政府）以资金
8、入股，不参与设施的经营和管理，在一定期限内，将股，不参与设施的经营和管理，在一定期限内，将企业的法人财产委托给具有较强经营实力和管理能力企业的法人财产委托给具有较强经营实力和管理能力并相应承担有限责任的法人或能人有偿经营管理并相应承担有限责任的法人或能人有偿经营管理，实现资产保值增值的资产经营方式实现资产保值增值的资产经营方式。v集团化托管集团化托管集团化托管就是在对同类项目进行集团化托管就是在对同类项目进行集中托管，其在设置目的目标、项目选择、人员聘用、集中托管，其在设置目的目标、项目选择、人员聘用、财务管理、运营机制等方面都专业于现行设施的独立财务管理、运营机制等方面都专业于现行设施的独立
9、运营、独立托管。集团化托管的最大优势就是利用规运营、独立托管。集团化托管的最大优势就是利用规模化的专业优势对企业利益主体进行改造模化的专业优势对企业利益主体进行改造，从而将资，从而将资源有效配置，达到效益最大化。源有效配置，达到效益最大化。CompanyLogoSIVIntegratingresources体育休闲资源体育休闲资源赛事资源赛事资源娱乐资源娱乐资源商务资源商务资源14所大型所大型体育、休闲体育、休闲娱乐设施娱乐设施 SIV设施资源和活动资源设施资源和活动资源有效整合者有效整合者CompanyLogoSIV所属所属14所体育、休闲及娱乐设施资源所体育、休闲及娱乐设施资源vBeauc
10、hief Golf Course vBirley Wood Golf Course vConcord Sports Centre vDon Valley Bowl vDon Valley Stadium vEnfield Arms vEnglish Institute of Sport Sheffield vHallam FM Arena vHillsborough Leisure Centre vice Sheffield vPonds Forge International Sports Centre vSheffield City Hall vTinsley Park Golf Cour
11、se vWoodbourn Road Stadium CompanyLogoSIVSIV所属部分著名大型设施缩影所属部分著名大型设施缩影CompanyLogoPonds Forge International Sports CentreDon Valley Stadium 英国先进的国际化体育设施，可容纳5万观众, 承办国内、国际赛事，大型演唱会。并作为训练基地向专业运动员和学校开放。 1991年开始运营，承办国内重要的商业性竞技赛事。CompanyLogoSheffield City HallHallam FM Arena 满足商务会谈、展览会、音乐会等需要的大型设施 大型体育设施，举办商业
12、体育赛事、大型演唱会，同时也是满足大众运动健身需求的场所。CompanyLogoIce Sheffield 2003年正式运营，成为该地区最现代的世界水平的冰上运动中心。除了大众娱乐外，还承办高水平的商业性赛事。运营当年消费者达到25万人次。CompanyLogoConcord Sports CCompanyLogoEnglish Institute of Sport SheffieldBeauchief Golf Course Birley Wood Golf Course Tinsley Park Golf Course三大高尔夫球场三大高尔夫球场CompanyLogoHillsborou
13、gh Leisure Centre CompanyLogoSIV活动资源活动资源赛事赛事运动健身运动健身体育休闲体育休闲商务商务娱乐娱乐55大活动资源大活动资源大活动资源大活动资源体育、休闲、娱乐活动资源如下体育、休闲、娱乐活动资源如下CompanyLogo 在SIV的规划、设计之下，谢菲尔德的各类活动资源得到了最大限度的挖掘，该市14座大型设施资源得到了充分合理的开发运用。 SIV的集团化托管保证了谢菲尔德的设施资源与活动资源高度对接高度对接。目前，14座大型设施整体运营态势良好，经济、社会效益凸现，明显好于世界其他城市大型设施的运营现状。 下面请看谢菲尔德体育休闲娱乐资源整合分布具体情况：
14、CompanyLogo Health&Fitness(运动健身）运动健身） CSCDVSHLCPFEISSBeautyFitnessClassesGymHealthSpaLaneSwimmingKidsFitnessPersonalTrainingSunbedSwimmingLCompanyLogoSportandLeisure（体育休闲）（体育休闲）CSCDVSHLCPFICEEISSSCHBEAUBIRTINAthleticsBadmintonBasketballBowlsDivingFootballGolfGymnasticsHolidayClubsIceSCompanyLogoCSCD
15、VSHLCPFICEEISSSCHBEAUBIRTINIceSportsKidsActivitiesKorfballLearnToSkateLeisurePoolMartialArtsNetballShortTennisSportsHallActivitiesSquashTableTennisVCompanyLogo CSCDVSHLSPFICESCHHFM儿童晚会儿童晚会 喜剧演出喜剧演出 冰球比赛冰球比赛 爵士乐队演出爵士乐队演出 俱乐部晚间活动俱乐部晚间活动 歌剧、芭蕾演出歌剧、芭蕾演出 流行音乐演唱会流行音乐演唱会 摇滚音乐演唱会摇滚音乐演唱会 橄榄球比赛橄榄球比赛Entertainm
16、ent（娱乐）（娱乐）CompanyLogoBusinesstoBusiness（商务（商务）CSCDVSHLCPFICEEISSSCHBEAUBIRTINAdvertisingBanquetsConferencingCorporateFitnessCorporateGolfDaysExhibitionsMeetingRoomFacilitiesRoomHireTeamBuildingVenueTCompanyLogoSIV带来活动资源与设施资源的最密切结合带来活动资源与设施资源的最密切结合活动、设施资源活动、设施资源活动、设施资源活动、设施资源活动、设施资源活动、设施资源活动、设施资源活动、
17、设施资源CompanyLogo SIV是Sheffield International Venues的缩写，从另一个角度来审视，SIV这三个字母本身也暗示了城市各类大型设施运营管理模式的未来发展趋向： S：SeparateI：IntegratedV：Victory 即从分离走向整合最终走向成功。 S.I.V.新解新解CompanyLogoSIV的启示的启示体育场馆运营发展模式体育场馆运营发展模式集团化托管集团化托管独立托管独立托管独立市场化运营独立市场化运营政府直接管理政府直接管理成熟阶段成熟阶段深入发展阶段深入发展阶段初步发展阶段初步发展阶段初始阶段初始阶段 项目托管正以其先进的理念，广阔的
18、发展前景迅速地占领市场空白点，项目托管正以其先进的理念，广阔的发展前景迅速地占领市场空白点，成为设施行业的一支奇葩成为设施行业的一支奇葩！ CompanyLogo谢菲尔德谢菲尔德V.S.南京南京 江苏省会南京最为全国第10届运动会的主办城市，赛后体育设施得到了全面扩充，为“十运会” 新建比赛、训练设施和全民健身设施共12个，再计原有设施，整体设施资源还是较为丰富的。具体情况如下： CompanyLogo激流回旋场地 激流回旋场地：占地7000平方米，场地选址在白马公园，主要设施包括310米水道以及部分辅助设施。建成后将成为国际上具有地域特色、亚太地区唯一的人工激流回旋比赛场。赛艇、皮划艇比赛场
19、地位于市水上运动学校水上训练基地（玄武湖东湖），总建筑面积6572平方米。包括2000米比赛航道、消浪网、码头等水上设施。 CompanyLogo马术场地场地位于仙林大学城的西南角，南临沪宁高速公路，用地1180亩，项目包括速度赛马、障碍赛、盛装舞步和三日赛等。江宁区体育中心位于江宁大学城内，总占地面积467亩，总建筑面积68500平方米，内设2.6万人主体育场，5000人体育馆、游泳馆以及综合训练馆各一座，投资8至10亿元人民币，是江宁区单体投资规模最大的基础设施，也是全国最大的区级体育中心。 CompanyLogo南京奥林匹克体育中心南京奥林匹克体育中心CompanyLogo龙江网球馆龙江
20、网球馆占地17亩，总建筑面积13000多平方米，投资为6800万元。市体育运动学校击剑游泳训练馆训练馆总建筑面积约9000平方米，总投资约1960万元。CompanyLogo南京足球训练中心这是南京体育设施中唯一分散建设的场地。目前，21世纪足球学校已经建成3片场地；江宁区俪丹国际足球学校已经建成3片标准场地、2片小型场地；江宁区南山足球学校已经建成2片标准场地、2片小型场地；栖霞区雄师足球俱乐部建设6片足球场 。市体工队中山门重竞技中心包括新建3443平方米综合训练馆、2189平方米运动员宿舍楼、2434平方米运动员餐厅、浴室等设施。工程总建筑面积8066平方米，预算约1300万元。Comp
21、anyLogo南京市全民健身中心位于中山东路145号，规划总用地面积13500平方米。中心地下2层，地上东侧为19层塔楼，是集健身、球类、体育舞蹈、击剑、航模、竞技、武术等运动项目为一体的高层体育建筑。在西侧还将建一幢5层裙楼，设有三个高标准室内游泳池。秦淮区全民健身体育中心位于夫子庙景区，占地面积1.1万平方米，建筑面积1.5万平方米，地上5层，地下一层。并建有200米的环形塑胶跑道，室内设游泳、球类、棋牌、武术、健身等16个运动项目以及国民体质测试室，总投资6500万元。是我市最大的区级全民健身体育活动中心，也是首批中国体育彩票南京市全民活动健身中心的示范点。 CompanyLogo南京钟
22、山国际体育公园体育公园用地2300亩，这里将建设符合国际标准的36洞高尔夫球场，包括一个能举办高尔夫球国际大师赛的18洞72杆俱乐部会员高尔夫球场，一个18洞72杆国际标准的公共性高尔夫球场。 环玄武湖体育带体育带周长约10公里，在园林总体规划不变的情况下，适当融入体育项目，由“生态健身区”、“沿湖健身区”、“场地健身区”和“设施健身区”4大健身区组成。CompanyLogo 从设施资源来看，南京整体水平与谢菲尔德不分伯仲；从赛事、娱乐活动资源数量来看，南京与谢菲尔德相比，存在落差。但从实际运营效益来看，南京与谢菲尔德差距较大。效益差距背后有资源数量差距的客观因素，但是另一因素是资源的合理配置、整合。 南京的大型体育设施目前基本还都处于独立管理， 资源配置难以真正做到专业化地统筹安排，这很大程度上制约了整座城市体育产业的发展。因而，我们有必要向体育设施运作成功的发达国家学习，考虑采用集团化托管模式，选择南京或者其他体育设施资源、赛事活动资源较为充裕的城市进行试点。CompanyLogoCompanyLOGO
