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1、精品 可编辑 XXX 公司中高管目标责任书 部门名称：行政人力资源部有效期： 2009 年 1 月 1 日 2009 年 12 月 31 日 部门工作思路：见附件 目标角度具体指标 单 位 计算方法或评价 依据 评价 周期 权重 评价标准计分方法 完成 时限 大 分 小 分 工作业绩 （我们如何实 现最重要的工 作目标？） 制度 建设 加强人力资源体系实施 与监督。 按计划对新体系制度 的执行进行检查。 （附 表 3） 季度 60 106计划执行力度100% 按计划完成得满分，少完成一 项扣 10 全年 行政管理体系建设 根据进度计划修改或 增加（附表4） 月度106计划完成率100% 按计划
2、完成得满分，少完成一 项扣 10 全年 管理体系自检 按计划对全公司管理 体系进行检查 季度106计划执行力度100% 按计划完成得满分，少完成一 项扣 10 全年 精品 可编辑 工作业绩 （我们如何实 现最重要的工 作目标？） 员工招聘配置 招聘配置率员工招 聘 配 置 数 / 需 求 人 数 *100 （附表 1） 季度2515招聘配置率 90 如未达到评价标准，每降低 5扣 2 分；低于 70% ，不得 分。 按需求时 限 制定公司及部门培训计划并有效 组织实施 1、 拟 定 年 度 培 训 计 划（公司计划见附 表 5、部门计划见 附表 6） 2、 培 训 完 成 率 培 训实施数 /
3、 培训计 划数 *100 月度106培训完成率 95 培训完成率95 以上计分， 每 降低 5， 扣 2 分。低于 80% ， 不得分。 按培训计 划 完善劳动关系管理 1、建立与维护对外公 共关系 2、加强对流动人员的 管控，及时处理劳动纠 纷与争议 3、与财务部一同制定 社保缴费基数方案并 实施 季度53劳动争议处理 每发生 1 起劳动争议扣0.5 分， 未能妥善处理扣1.5 分 全年 加强企业文化建设 1、确保福利体系有效 实施，关注实施中细节 问题。 2、健全内部纵向、横 向沟通机制。 3、 组织开展各项活动， 发挥工会作用 月度 53员工满意率 90 满意率每下降5扣口 0.5 分；
4、 若 有 一 次 投 诉 或 满 意 率 70，不得分。 全年 精品 可编辑 安全管理 1、 保障公司安全 （防 火、防盗、防水及 公用设施） 2、 定 期 对 办 公 区 实 行检修。 月度53 1、公司安全的检查与 监督； 2、 安全知识培训 3、 每 季 或 每半 年 对 办 公区进行定期检修。 1、一般性错误出错3 次扣 0.5 分，出错 4 次扣 1 分，依 此类推 2、出现重大错误扣除全部 分数，且明确责任承担人 3、未组织公司全员培训扣1 分 4、未定期作检修扣1 分 全年 办公室自动化建设及 网络通讯管理 1、OA 建设（附表2） 2、公司网络通讯的日 常维护 季度102 建立
5、计划完成率； 日常维 护的有效性 计划完成时间超过1 月扣1 分； 因本部门工作失误产生投诉， 每投诉 1 次扣 1 分 年底 基本职能 （我们如何完 成部门的基本 职能？） 印章、证照管理 按公司制度严格保管 与使用 月度84.8 1、 一般性错误 2 次； 2、无对公司造成危害 的重大差错 1、一般性错误出错3 次扣 0.8 分，出错 4 次扣 1.6 分， 依此类推； 2、出现重大错误扣除全部 分数，且明确责任承担人 薪资核算 薪酬核算做到及时、准 确 月度53准确无误 因本部门工作失误导致员工所 发工资出现差错，每出错一次 扣 0.5 分。 文件管理 公司文件起草及行文 的及时性、准确
6、性 月度53 正式行文差错数2 次 （含网上发文、内部文 件、对外文件等） 出现一次差错扣1.5 分，超过 2 次扣除全部分数 物资管理 1、 成本控制 2、 物品、设备使用与 保管 月度21.2 1、控制成本，保证预 算内开支在预算范围内， 预算误差率 10； 2、物品与设备人为损 1、10预算误差20 时，扣0.6分；预算误差 20时，扣除全部分数； 2 、物资人为损坏，并无法查 精品 可编辑 坏应落实责任人， 如无法 落实到人， 本部门按情况 承担责任 出责任人， 1 次/件扣 0.4 分， 并按相关规定承担责任 会务安排 公司例会与临时会议 安排服务无差错；领 导、与会者、满意度 季度
7、 20 102满意率90 领导、与会者、满意次数 / 会务、 总次数 *100 ；满意率每下降 5扣口 0.5 分； 若有一次投诉 或满意率 75，不得分。 全年 档案管理 指各种归档文件登记 造册，归档、存放、使 用和借阅等发生差错 的次数 季度51差错数2 次 出错 3 次扣 1 分，出错 4 次扣 2 分，依此类推 全年 接待管理按公司制度严格执行季度102 均无内部、外部投诉（电 话、传真、邮件等）满意 率90 领导、来访者满意次数/接待总 次数 *100 ， 80 满意率 90 ， 2 分；满意率 80 若有一次客户投诉或严重不满 意，扣 2 分。 全年 绩效管理 （我们要展开 那些
8、绩效管理 工作？） 制订工作计划，分解目标，落实 责任 1、 直 接 与 总 目 标 关 联 的 月 度 工 作 计 划 数 占 月 度 工 作 计划数的比重 2、 每 月 及 时 制 订 月 度工作计划 月度 15 507.5 1、 每 月 工 作 计 划 中 直 接 与 总 目 标 关 联 的 额 工 作 应 占 总 计 划 数 70以上 2、 每 月 按 公 司 要 求 及 时 制 定 月 度 工 作 计 划 1、 若关键业绩工作未达到标 准，每降低10，扣2 分。 2、 如未按公司要求及时制定 并上报月度工作计划，没 迟交 1 次，扣 0.5 分。 每月 月初 月度工作检查、评估评估次
9、数月度203 月 度 计 划 检 查 完 成 率 90 未达标准每次扣1 分。 月度实施 中 定期召开部门会议，及时检查工 作中的问题并修订实施细节(建 反馈面谈纪录台帐) 1、 发 现 并 修 订 问 题 的及时性 2、 部 门 召 开 会 议 次 数 月度3045 1、 定 期 检 查 工 作 中 的 问题并及时处理、 修 订细节 2、 每 月 至 少 召 开 部 门 1、 部门内发现问题未及时处 理 或 被 上级 领 导 发 现问 题、提出批评，扣1 分 2、 未按计划召开，每缺少1 每月月底 前 精品 可编辑 注： 1、 “具体目标”根据各部门的工作实际设定。2、 “权重”指“具体目标
10、”占全年工作的比重，即全年工作按照100 分计，相应“具体目标”所占的 分数。 3、本责任书经总经理签字后生效，部门年度绩效评价以此为依据。4、本目标责任书每一个季度由公司总经办组织检查一次，可以进行修订，但 必须经总经理签字方可生效。5、评价周期以季度、半年和年为单位。5、 “合理化建议”不列入计分项，如完成此项工作额外加分，未完成不扣分。 工作研讨会1 次。次扣 0.5 分。 学习与 创新 （我们如何持 续保持变革和 提高的能 力？） 部门培训实施情况 培训完成率培训实 施 数 / 培 训 计 划 数 *100 月度51005培训完成率 100 培训完成率100 以上计4 分，每降低10，
11、扣 1 分， 70以下不得分。 每月月底 前 合理化建议 1、提出的合理化建议 数 2、被公司采用并推行 的建议数 每提出一条合理化建议并被公 司采纳，加2 分 部门负责人签字分管副总总经理批准 精品 可编辑 附表 1： XXX 公司 2009 年各部门人员配置计划表 2008 年 12 月 15 日 部门 岗位 / 职 务 招聘 人数 计划到岗时限任职资格与经验要求 销售部 营销总监12009 年 6 月 1、 大学本科及以上学历，市场营销等相关专业。 2、 5 年以上医药行业全国市场销售管理经验。 3、 有较强的沟通能力、协调能力、管理能力和责任心。 4、 有较强的抗压能力。 大区经理12
12、009 年 3 月 1、 具备大专以上学历。 2、 具备三年以上药品销售管理经验，有1 年以上药品招商管理经验者优先。 3、 具备管理人员要求的计划、决策、管理、协调、督导能力。 4、 形象、气质良好。 5、 能长期出差。 招商经理 122009 年 2 月 1、医药或相关专业中专以上学历； 1、 2 年以上药品销售工作经验； 3、需长期驻省外 42009 年 3 月 精品 可编辑 22009 年 4 月 市场部产品经理12009 年 2 月 1、 医药相关专业本科以上学历，一年以上医药企业产品经理工作经历。 2、 具有良好的市场策划和推广能力，良好的沟通、 协调和表达能力， 思维活跃、 性格
13、开朗，具有开拓精神、创新思路，有强烈的事业心和责任心。 技术部 制剂室主任12009 年 3 月 1、 药学或制剂相关专业本科以上学历； 2、 3 年以上药品制剂研发实践经验（硕士研究生相关经验为2 年以上）； 3、 具备一定的项目管理、计划、协调及督导能力。 合成研究员32009 年 3 月 1、有机化学、药物化学相关专业，本科以上学历。 2、3 年以上药物合成研究的相关工作经验（硕士研究生相关经验为2 年以上）， 并能独立担当项目负责人。 3、为人诚实、有高度的工作责任心和较强的团队协作能力、沟通能力，有项目 管理经验者优先。 合成实验员42009 年 3 月 1、药学或化学合成相关专业中
14、专以上学历，从事化学药品研发工作经历2 年以 上； 2、具备一定的沟通、计划及执行能力，具备扎实的合成实验技能； 3、工作勤恳、踏实，有合成工作经验者优先； 4、性格开朗、为人随和，有较强的团队协作能力，能吃苦。 研发部 基金项目专员12009 年 2 月 1、 医药类专业本科以上学历，有3 年以上基金项目申报或药品研发工作经验； 2、 熟悉药品技术研发、基金申报等行业政策法规； 3、 具备较强的沟通协调、文字撰写、时间管理及抗压能力； 4、工作责任心强，细致严谨。 立项调研员12009 年 4 月 1.医药类专业本科以上学历，有3 年以上产品立项调研或药品研发工作经验， 临床医学专业或硕士学
15、历优先考虑； 2.熟悉药品注册、技术研发、流通等行业政策法规； 3.具备较强的信息收集、分析及整理能力和外语阅读能力； 4.具备较强的沟通协调、开拓创新、时间管理、学习及抗压能力； 5、工作责任心强，细致严谨。 行政人力人力资源负责人12009 年 3 月 1、 相关专业专科以上学历。 2、 两年以上人力资源相关工作经验，熟悉人力资源的各个模块。 精品 可编辑 资源部3、性格开朗，具有亲和力 网络管理员12009 年 3 月 1、电脑操作熟练，懂简单硬件修理、软件维护工作，熟悉局域网的建立、维护 工作； 2、1 年以上相关工作经验 财务部会计12009 年 5 月 1、助理会计师以上职称 2、
16、5 年以上工作经验 3、熟悉销售、费用、成本核算。 附表 2： 办公自动化建设进度表 目标角度具体指标方法和评估依据评价周期完成时限 需求调研 需求了解及产品调研 根据公司的发展需要和实际情况，调查了解适合公司信 息化建设的解决方案和软硬件。对可以适用的产品进行 小范围初步试点体验. 季度1 月-3 月 购买及部署试点 根据调研的情况购买相应的软硬件设备，然后对公司某 部分首先进行新服务和新办公自动化的试点体验，反馈 意见并修订完善信息化建设的部署方案。 季度4 月-6 月 精品 可编辑 部署实施 全公司部署 根据试点的情况和不断的改进后，对全公司进行产品的 部署和实施。 半年7 月-12 月 制度建设 根据公司新的办公自动化平台建立和完善修订新的适 合我公司的信息化管理制度 全年全年
