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1、软件安装协议书通用版甲方：法定代表人：地址：电话：邮箱：乙方：法定代表人：地址：电话：邮箱：依据甲方的需求，并本着平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就甲方的管理信息系统（以下简称_XXXX_系统）的应用软件工程签订本协议。第一条适用法律1、本协议适用法律为：中华人民共和国技术合同法、中华人民共和国著作权法和中华人民共和国计算机软件保护条例及中华人民共和国合同法等有关国家法律法规。2、上述文件时间有不一致时，以日期在后的文件为准。第二条协议范围乙方负责完成甲方的_XXXX_软件系统。涵盖的范围_XXXX_系统软件安装、调试和对整个_XXXX_系统的技术支持、服务与培训等工作。第三条责任和义务1
2、、甲方的责任和义务按本协议的付款条款支付所需款项。负责项目中的领导、组织和协调工作。提供场地、人员、相关设备、必要的文档资料和数据，协助乙方做好_系统的实施工作，满足软件对运行环境的基本要求。试运行结束后_天内，组织人员和乙方人员一起组成验收小组，并安排场地和设备，进行_软件试运行的验收工作。甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常，并在现场服务请求单上签字确认。2、乙方的责任和义务按照本协议所规定的时间完成甲方相关人员的培训和_系
3、统软件安装、调试及数据初始化，并与甲方一起组成验收小组进行验收。对甲方进行_年内的软件升级、服务、培训、技术支持。乙方对甲方在使用软件过程中，因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因不按正常操作规范使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。第四条版权1、乙方拥有本_系统软件的版权（即著作权）。2、甲方拥有本_系统软件在甲方内部的使用权。3、甲方应尊重从乙方购置的应用软件的注册版权，遵守国家计算机软件保护条例有关规定，不得以任何形式再次转让、租赁该软件，并不得以任何形式或手段解密该软件。第五条技术指标1、本系统基于_结构。2、本系统应充分考虑到今后
4、的扩充和升级，应具有良好的开放性和可扩充性。3、本系统应具有可靠的安全和保密机制，以确保数据完整、安全和不被非法用户登录。第六条交付计划1、软件培训_天2、系统安装_天3、软件调试_天4、系统初始化_天第七条费用及支付方式1、本协议所述价格均为人民币含税价，金额总计为人民币（大写）_元。2、乙方培训用户方人员，培训地点：甲方所在地_XXXX_。3、自应用软件通过验收之日起，_年内乙方负责应用软件的升级、系统维护和技术支持。4、甲方将以_XXXX_方式向乙方支付。5、协议生效后，由乙方开始_XXXX_软件的实施工作，当乙方软件安装、调试完毕后，甲方于_年_月_日前一次性向乙方支付全部软件款。第八
5、条服务与技术支持1、操作人员培训培训时间为_天。培训地点：甲方所在地_XXXX_培训内容：_XXXX_系统软件的使用。2、系统实施_XXXX_系统软件安装：指_XXXX_系统软件交付甲方后，软件的安装、调试及系统环境的设置等，包括：服务器操作系统设置、网络环境设置、数据库系统环境设置、客户机操作系统设置、网络协议设置、应用程序的安装、调试及参数设置。_XXXX_系统设置：包括应用项目、基础数据的设置。初始数据录入：协助并规范甲方人员进行初始数据的录入和转入。3、系统维护乙方向甲方提供的为保证本系统正常运行的现场系统维护项目包括：应用软件在运行中的故障带来的排错工作；应用软件与系统软件及数据库系
6、统适配带来的调整工作；甲方非正常操作带来的系统及数据的修复工作。4、系统升级系统升级指由乙方开发技术更新、应用系统升级或原有模块新功能的增加、补充带来的软件版本升级，由乙方向甲方提供。系统如有重大变更由双方具体协商后另行签署协议。5、技术支持及服务_年服务期满后，乙方将向甲方收取服务费，收费标准为每年收取软件协议价的_%，或每次上门服务收取服务费_元人民币，又或甲方向乙方购买服务卡（金卡：_元_次_小时响应、银卡：_元_次_小时响应、铜卡：_元_次_小时响应）。甲方可根据具体情况选择适合的服务方式。乙方通过以下方式为甲方提供技术支持及服务：热线电话：_XXXX_、传真：_，乙方在ee站点的a、
7、f等服务，提供软件、热线响应等先进的网络支持。乙方的服务承诺：乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于_XXXX_软件的服务请求后，在_小时内给予响应并提供服务；乙方提供给甲方的服务，必须按照协议规定的服务内容进行。如因乙方原因，单方解除上述条款，使甲方系统不能正常运行，应赔偿由此带来的一切损失。系统升级及费用：若甲方需要进行不同版本的系统升级，升级费用按软件协议价的_%收取。第九条保密原则项目中所涉及的双方的内部资料、数据和其他商业信息，未经有关方许可，任何一方不得以任何形式用于协议之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密，另一方有权追究泄密方的经济和法
8、律责任。第十条转让乙方不得将协议转让。第十一条违约责任1、甲乙双方本着真诚合作、相互信赖的原则，根据国家相关的法律、法规，协商解决在本协议执行过程中可能出现的违约纠纷和违约责任。2、甲方在规定时间内不配合乙方进行_系统验收，视同验收通过。3、以上应付协议款逾期_月未付，乙方有权将软件收回。4、甲方没有按照协议要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关结果。5、乙方免责条款：乙方对甲方在使用软件过程中，因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因不按正常操作规范使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病
9、毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任。乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外的服务请求。第十二条争议与仲裁甲乙双方如对协议条款规定的理解有歧义，或者对与协议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决时，依照中华人民共和国合同法，任何一方可直接向_XXXX_人民法院起诉。第十三条不可抗力不可抗力对协议双方均适用。在协议生效后，如果发生不可抗力而不能履行协议时，则由事故发生一方，取得公证机关的不能履行或不能全部履行或延期履行本协议的证明，甲乙双方可凭此证明解除全部或部分相关责任。第十四条协议变更、补充及终止1、本协议自双方签定之日起生效，如果双方均未发出书面终止通知，则协议自动延续。2、本协议为双方的最终协议，未经双方书面同意，不得对此作任何修改。如有未尽事宜，经双方书面同意后，可签订书面补充协议。补充协议同本协议具有同等法律效力。第十五条协议效力本协议一式叁份，甲方执贰份，乙方执壹份，每份具有同等法律效力。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签约日期：_年_月_日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签约日期：_年_月_日
