工作总结年终工作总结公司2020行政年终工作总结

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1、工作总结年终工作总结公司2020行政年终工作总结 公司 xx 行政年终工作总结 总结一年的工作， 尽管有了一定的进步和成绩， 但在一些方面还 存在着不足。下面是由的 “公司 xx 行政年终工作总结” ， 仅供参考，欢迎大家前来阅读！ 公司 xx 行政年终工作总结（一） xx 年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下， 在 我的辛勤工作下， 圆满地完成了本年度的工作， 完成了领导交办的各 项任务，自身在各方面都有所提升， 但也有不足， 需要将来不断学习、 不断积累工作经验， 运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。 现将 这一年的学习、工作情况总结如下： 一、踏实的工作态度 一年来，我坚

2、持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象， 妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。 办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。 （1 1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、 船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 （2 2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能 疏忽大意，更不能马虎潦草。 （3 3）在行政部经理 xx 的指导下，建立当日 _。我将当天的 工作列入到 _里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作 认真做好本职工作和日常事务性工作， 协助领导保持良好的工作 秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化

3、。同时做好后 勤服务工作， 让领导和同事们避免后顾之 忧， 在部门经理的直接领导 下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。 1 1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热 情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员， 对于遇到相关问题来咨询 或者要求帮助的人员， 我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导 给予解决。 2 2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好 物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。 3 3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等， 同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通 知、文件做到及时上传下达。 4 4、

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存 档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5 5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理 面试以及总经理复试。 6 6、商务会议及展会行程安排工作：制定 出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常 进行。 7 7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、 酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。 8 8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上 xx 网站跟踪查询客户签收情况， 如发现有不正常的快件， 及时反应到 对外业务人员和相关领导。 9 9、协助工

5、作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和 安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。 三、 X XX 年度所学知识 1 1、 行政部门经理 X XX 的指导：学习正规化的文档管理、规范的公 文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2 2、 单证部门经理 x xx 的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的 运费核算及成本控制、 基本的网络维护及电脑方面知识、 复印机和打 印机的保养及维修。 3 3、 船务部门经理 x xx 的指导：英文软件及学习方法的提供，还时 刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。 4 4、 设计部门经理 xx 的指导： photoshop 的正确使用及公司存档 文件

6、的简单封面设计。 5 5、 业务部门经理 x xx 的指导：学 _x 在工作中有条理处理事情 的方法。 6 6、 财务部同事的指导：费用申请单的规。 7 7、 外贸业务员 x xx 和 x xx 的指导：对外邮件 x xx 的及归档方法， 加强英文阅读能力。 8 8 总经理 x xx 的指导：t in ter 的广泛运用，用心做好每一件事。 9 9、董事 x xx 先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就 算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。 四、 x xx 年度需要努力的方向及感想 助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个 新的挑战，希望能通过近 2 个月内的学习，努

7、力提高工作水平，适应 新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短， 踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。 感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助， 今后我 将不断自我鞭策， 自我激励， 时刻严格要求自己用心做好每一 件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不 久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依 赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！ xx 年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中， 同时也希望能 和公司一起成长，共同进步！ 公司 xx 行政年终工作总结（二） 我是 xx 年 8 月从市长电话中心到市行政便

8、民中心办公室主持工 作的。一年多来， 在市行政便民服务中心党组的正确领导下，在各科 室和各窗口同志们的大力支持协作下， 认真履行工作职责， 努力做好 本职工作，较好地完成了 xx 年工作目标，现将一年来主要工作总结 如下： 一、深入学习，不断提高政治理论和业务水平 X XX 年，我积极参与中心组织开展的深入学习实践科学发展观等学 习教育活动，认真学习党的十七大和十七届三中、四中全会精神，学 习党的最新理论， 学习有关政策法规和业务知识， 不断提升自身综合 素质和工作能力。 特别是到办公室工作以来， 我结合工作实际和工作 职责，本着缺什么补什么的原则，边学习边熟悉工作，把学习贯穿工 作始终，坚持

9、带着问题学，开动脑筋学，努力向书本学、向领导和同 事学，力求学以致用，推动工作。通过学习提高了自身综合素质和分 析处理问题的能力。 二、所做的主要工作 xx 年，根据工作分工和自身承担的任务， 主要做了以下几项工作： 1 1、抓好市长便民公开电话工作， 充分发挥市长电话在关注民生、 服务 群众方面的作用。X XX 年 8 8 月份以前，我作为市长便民公开电话受 理中心副主任，负责市长电话工作。在抓好日常工作的同时，我注重 从多方面提高市长电话运行质量。 一是加强对工作人员的政治业务培 训，先后邀请公安局、教育局、房管局、劳动局等多个单位负责人为 工作人员讲授相关政策和业务知识， 提高了工作人员

10、的业务能力和服 务水平。二是切实解决了市长电话受话系统和转办系统的技术问题。 针对市长电话系统陈旧，故障多发、群众打电话难等实际情况，租用 联通公司呼叫平台，并开发了网上转办系统，使 49 个网络单位实现 了网上转办和反馈， 提高了工作效率。 三是加大了对网络单位的协调 和督办力度。在工作中，市长电话中心注重调动网络单位工作积极性， 通过现场协调、跟踪督办、 专项督办等措施，为群众解决了大量社会 热点难点问题。 四是继续坚持社会各界代表接听市长电话活动， 邀请 人大代表、政协委员、企业和群众代表走进市长电话中心，直接倾听 群众呼声， 零距离感受市长电话工作， 很多代表对市长电话 _工 作情景印

11、象深刻， 称赞市长电话为群众解决了很多实际问题， 切实发 挥了关注民生、服务群众的作用 2 2、认真做好办公室文字材料的起草、修订和审核把关工作。由 办公室负责的文秘工作，x xx 年起草制发中心行政文件 9 49 个，党组文 件 3 23 个；编发行政便民服务工作通报 5 5 期，行政便民信息 0 20 期 40 多条，以及各种工作总结、汇报提纲、工作反映、考察报告、领导讲 话、领导署名文章、会议交流材料、通知、信函等文字材料 60 多篇， 总计 40 多万字，及时总结反映了中心各个阶段的主要工作。并有多 篇文稿被省、市政府信息采用。同时，认真做好上级机关和兄弟单位 的来文、来电、来函的处理

12、和拟办工作，全年共 处理各类来文 1 1 100 多件，保证了机关政令畅通和工作的高效运转。 3 3、 精心筹备和组织好各类会务工作。x xx 年，中心先后组织召开 了各类座谈会、 征求意见会、 工作通报会、 总结表彰会、 主任办公会、 党组会议以及行政便民服务工作总结会、推进会、部署会、检查考核 会等大小会议 50 多个，对这些事关中心形象和发展的大事，办公室 都坚持做到会前精心筹备、会上全程服务、会后抓好落实，保证了会 议的胜利召开和工作的顺利推进。 4 4、 积极做好后勤保障和精神文明创建工作，为中心工作营造良 好氛围。x xx 年，办公室认真落实优先保障窗口福利待遇、 优先保障窗 口工

13、作正常运转的工作原则，坚持科学理财，节能降耗，严格管理， 在财政部门取消各种补贴后， 积极做工作想办法， 协调各方支持中心 工作，全额解决了窗口人员的服装费， 按月兑现了窗口劳保用品和生 日蛋糕，如期改造了供暖系统，购置了大量办公用品，为中心各项工 作高效运转提供了坚强保障。 特别是在创建和保持省级文明单位工作中， 办公室同志全身心投 入，从最基础工作做起，整档案、抓环境、清理卫生死角、开辟文体 活动场所、协调上下关系，在中心全体工作人员的共同参与努力下， 连续两年顺利通过了省级文明单位复查验收。 创建活动的开展， 使中 心办公条件不断得到改善， 中心文化建设日益丰富多彩， 增强了中心 凝聚力

14、和向心力。 5 5、全力筹建中心食堂，解决工作人员中午就餐问题。根据主任 办 _决定，办公室承担了筹建食堂的工作任务。为办好食堂，我 做了大量工作：一是广泛深入调查了解了其他单位食堂筹办和管理经 验，并多次进行试 餐、召开座谈会征求意见，了解情况，为领导决策 当好参谋； 二是做好餐厅基础设施建设和餐具的购置工作； 三是做好 厨师的选聘工作，经多方面筛选比较，综合考察，最后选定五彩香饭 店厨师作为中心食堂的承包商；四是做好食堂管理和餐票发放工作， 确保食堂正常营业。目前， 大部分同志对食堂还是满意的，没有提出 具体的批评意见。 6 6、加强办公室自身建设，不断提高服务水平。办公室承担着沟 通上下

15、、协调左右、保证机关正常运转的中枢和保障功能。除了大量 文字材料外，还承担着保密、档案、人事、财务、卫生保洁、安全保 卫、值班管理、车辆管理、公务接待、后勤保障、固定资产管理、办 公用品采购、保管、发放、精神文明建设、综合治理等多项职能，任 务十分繁重， 任何工作疏忽都可能影响到中心的全局工作。 在人少事 多的情况下，我和办公室的同志抱定不干则已、干就干好的决心，坚 持学习各种业务技能，不会就学，不懂就问，实行分工合作，一人数 职，一职多管，用工作的高效率、 快节奏、高标准来弥补人员的不足。 在工作中坚持按制度办事，公平、客观地处理日常工作。在全科同志 的共同努力下，X XX 年办公室各项工作都取得了长足的发展， 实现了无 安全事故、无泄密现象，信息采用、提案办理、年鉴编写受到上级表 彰，精神文明建设取得丰硕成果，环境卫生更加优美。 回顾一年的工作，总体感受是一个字“忙” 。接不完的电话，写 不完的材料，加不完的班， 干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其 中才能真正体会到。 但我深深知道， 这是工作的需要， 是肩负的职责， 是组织和同志们的信任。