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1、1,著名企业人力资源管理策略和方法,资料来源:,2,为什么有些企业能生存100年？ 为什么有些企业总是走在行业的最前端？ 为什么有些企业总能解决内外矛盾而稳步向前？,3,直面著名企业 发掘人力资源管理的思想与智慧 帮助中国企业健康、快速地发展。,4,5,华为公司创立于1988年，是全球通信业具有领导地位的供应商之一，华为在国际市场上覆盖了90多个国家和地区，员工近4万人。,华为人力资源规划体系,6,1、人力资源管理的基本目的,建立一支宏大的高素质、高境界和高度团结的队伍 创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制 中国不缺乏科技创新的种子，只缺适宜这些种子生长的沃土和春雨、和绚的阳
2、光. 人力资源管理就是刨松土地、浇水、施肥，使种子发芽、生根、开花、结果,华为人力资源规划体系,7,2、人力资源委员会的重大决策机构和执行体系。 3、靠5的落后分子推动整个公司的前进。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。,华为人力资源规划体系,8,4、号召大家学雷峰，但决不让雷峰吃亏。 5、爱惜人才，尊重人才，但决不迁就人才。,华为人力资源规划体系,9,6、华为人力资源管理大厦,华为人力资源规划体系,10,7、干部管理“四象限”,品德,责任结果,华为人力资源规划体系,11,人力资源规划体系的主要问题,1、企业不同发展时期人力资源管理的策略问题？ 2、企业文化在人力资源管理中的
3、地位和作用问题？ 3、人力资源管理的责任体系和执行体系问题？ 4、人力资源管理的软系统和硬系统结合问题？ 5、人力资源管理各模块（薪酬、绩效等）的有机结合问题？ 6、人力资源部经理的角色定位和作用问题？,12,13,IBM国际商业机器公司 1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，截至2005年，拥有全球雇员31万多人，业务遍及160 多个国家和地区。,IBM的人才招聘策略与方法,14,1、选对人是支撑公司实现战略目标很重要的一个环节。招对人比培养人更重要。,IBM的人才招聘策略与方法,15,2、只有带人的经理才有权利去招聘人、评估人。 3、志同道合是招人的不二法则 。,I
4、BM的人才招聘策略与方法,16,4、分层分类的动态人才储水池 5、在法治的条件下，举贤就不用避亲,IBM的人才招聘策略与方法,17,6、评价招聘的五项标准： HR提供的简历被业务部门选中的比例 招聘的周期 新人的离职率 新人的业绩表现 用人部门对HR提供人才满意度的调查。,IBM的人才招聘策略与方法,18,7、HR成为业务部门伙伴的四个“要” 第一要靠专业的素养和能力， 第二要有主动服务的态度， 第三要善于沟通， 第四要深入了解业务部门的具体业务。,IBM的人才招聘策略与方法,19,始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿
5、美元。在财富杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万。,宝洁的人才招聘策略与方法,20,1、经营人才不仅仅是一种理念和做法，更是一种组织文化、组织风格 。 2、把招聘工作和产品划等号。,宝洁的人才招聘策略与方法,21,3、宝洁是把校园招聘作为人力资源管理的根基来经营，这是由宝洁本身的组织发展策略决定的。 4、胜任模型是一个根基。,宝洁的人才招聘策略与方法,22,5、对于管理者，除了考核业务和业绩提升以外，背后更重要的还要看他培养了多少人才。 6、沟通、了解、信任是减少“离婚率”很重要的一个方面。,宝洁的人才招聘策略与方法,23,人才招聘的主要问
6、题,1、如何制定基于企业战略的人才招聘策略？ 2、如何建立有效的招聘渠道和方法？ 3、如何制定适合企业自身发展的人才素质标准？ 4、如何制定有效的招聘流程和责任体系？ 5、如何建立有效的人才评估方法？ 6、如何建立人才引进的全面考核体系？,24,25,公司成立于1939年，两位年轻的发明家比尔.休利特（Bill Hewlett）和戴维.帕卡德（David Packard），开始了硅谷的创新之路 .截至2005年10月31日，在过去的四个财季中，HP的营业额达867亿美元。全球财富500强中名列第28。,HP的薪酬与激励策略,26,1、薪酬策略在三个目标中寻找平衡点 公司业绩提升，留住核心人才，
7、员工满意 2、能有更大的权力和空间去做事是最大的激励,HP的薪酬与激励策略,27,3、个性化的激励 “包” 4、激励的空间艺术,HP的薪酬与激励策略,28,5、谁是员工激励的第一责任人,HP的薪酬与激励策略,29,1、如何促进企业经营目标的实现？ 2、如何在长期激励与短期激励间找到平衡？ 3、如何解决内部公平性和外部竞争性问题？ 4、如何建立多元价值分配形式来满足员工的多元 化需求？ 5、如何解决绩效考核与薪酬调整的挂钩问题？ 6、如何解决能力评价与业绩评价关系问题？,薪酬与激励的主要问题,30,31,微软公司创立于1975年，总部位于西雅图的雷特蒙德市，已在60多个国家设有分支机构，全世界雇
8、员人数接近44,000人，是全球规模最大的电脑软件公司。,微软的绩效管理体系,32,1、全面绩效管理-一个企业的绩效不是考核出来的，而是一个循环管理的过程。 第一，要跟公司绩效有关联，能够实现公司的绩效目标； 第二，要跟个人的成长发展有关系。,微软的绩效管理体系,33,2、绩效“承诺”而非绩效“目标” 3、选对人是产生高绩效的基础,微软的绩效管理体系,34,4、基于研发项目的考核 它的衡量指标无外乎三个：第一，整体业绩。第二，基于里程碑的关键业绩。第三，项目上下结点的合作关系。 5、绩效管理不只是HR部门的事,微软的绩效管理体系,35,1、如何建立基于企业战略目标的绩效管理体系？ 2、如何建立
9、分层分类的绩效考核指标？ 3、如何处理过程指标与结果指标的结合？ 4、如何解决知识型工作的绩效评价问题？ 5、如何解决业务部门经理作为绩效考核责任主体问题？ 6、如何有效地使绩效考核结果与其他人力资源模块相结合？,绩效管理体系的主要问题,36,37,GE的历史可追溯到伟大发明家托马斯爱迪生，他于1878年创立了爱迪生电灯公司。1892年，爱迪生通用电气公司和汤姆森休斯顿电气公司合并，成立了通用电气公司（GE）。客户遍及全球100多个国家，拥有30多万员工。在中国总投资已超过15亿美元，建立了40个经营实体，拥有11,000多名员工。,GE的人才培养体系,38,1、组织发展与人才战略部 2、员工
10、是个人职业生涯最大的控股方 3、从喜欢“万金油”到钟爱“专才”,GE的人才培养体系,39,4、职业规划从招聘做起 5、人才培养是考核管理者的重要指标,GE的人才培养体系,40,6、人才的PIE 模型 P代表 Performance（业绩）， I就是 Image（品牌）， E就是 Exposure（曝光）。,GE的人才培养体系,41,联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，1994年在香港上市（香港恒生指数成份股）。现在有员工2万多人。,联想的人才培养体系,42,1、办公司就是办人 2、人才选拔的“三心”标准 责任心、上进心和事业心。,联想的人才培养体系,43,3、职业型HR和创业型HR 职业型：建立制度和规则 创业型：平衡科学与艺术,联想的人才培养体系,44,1、企业发展与员工发展的双赢问题？ 2、人才选拔和培养的标准问题？ 3、人才培养的责任主体和运作系统问题？ 4、职业通道与职业资格等级标准的建立问题？,人才培养体系的主要问题,
