《员工的压力管理》PPT幻灯片

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1、1,压力式管理,钟林娟、肖菲菲、肖君,2,首先 什么是压力式管理?,3,每个人的能力可以比喻成一张“弓”,就像图中的曲线一样,这个“弓”的强度也有大小之分,弯曲得强度越大,就表示这个人的能力越强。,4,现在我们用XY坐标轴来进行具体分析: X轴为“需求”,也可以理解成“任务”Y轴为“表现”,也可以理解成“绩效”,快乐 重负 负担 威胁 厌倦 剥夺,5,这个区段是最美好的区段,需求越多,我们的表现越好,这个区间的压力是积极的压力,是让我们成长的压力,也是我们应该极力维持的一个区间,想像一下自己在职业生涯中总会有那么一段时间,可以有越来越有挑战的事情去做,然后在这个过程中获取很多成长,很美妙的感觉

2、。甚至我们一度把这种感觉推进到峰值的地方。,返回,6,终于有一天我们发现,我们领到的任务太多了,给我们形成了“多余”的压力,这些需求给我们带来的是“重负”的感觉。,返回,7,任务继续加大,重负终于成了一种负担,让人很疲惫,甚至无力应对。我们甚至在想,也许该放弃了吧。,返回,8,终于,任务加大到我们无法负担的地步,哪怕一点点的需求过来都会成我们的身心造成一种威胁,恐惧、痛苦质感。我们无法不放弃了。,返回,9,这是一个事物的反面,当我们的能力远远大于给我们的工作时,觉得工作很无趣,没有挑战,没意思。于是越来越厌倦这样一份工作。,返回,10,天哪,居然没有事情要我做,昨天没有,今天没有,明天难道还是

3、没有?谁剥夺了我做事情的权利?他是在赶我走吗?,11,以上是蓝色字体的部分都是“消极的压力”,只有绿色文字(绿色曲线)是“积极的压力”,我们每个人都应该积极的把自己的状态维持在绿色的状态。努力的让自己的“弓”变大,关键是要找到与“需求”相匹配的“适应度”(加强情绪管理、时间管理、技能培训等),而且很多时候这种适应度取决于我们的意识,也即,你如何看待需求,如何看待压力,如何看待自己的表现。,12,含义,所谓压力管理,可分成三部分:第一是针对造成问题的外部压力源本身去处理,即减少或消除不适当的管理和环境因素;第二是处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;第三,改变个体自身的

4、弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。,13,压力管理对于国内大多数的企业仍是一个全新的概念,但实际上人力资源部门在很大程度上已经担当起这方面的责任。作为人力资源管理者,在企业中扮演着一个非常特殊的角色:一方面,需要解决自己在工作中所面临的各种压力。另一方面,必须扮演一种管理压力的角色,帮助员工疏导压力,实现企业的目标。,14,丰佳国际是一家创办于20世纪90年代初的罗马尼亚华人企业,主要以林工产品、烟草、电器业等为经营业务,在欧洲、南美市场享有一定的知名度。去年,在中国良好的经济环境和发展潜力等因素的驱使下,丰佳国际把总部迂到上海,主攻中国市场。作为一家跨国企业,丰佳国际在企业文化

5、和管理理念等方面有着自己独特的模式,其中在对员工进行压力管理所取得的经验值得很多企业分享。,15,分析压力来源,“企业离不开管理,而管理的本身就对员工造成压力。所以,压力是一种不可避免的现象。”丰佳国际的人力资源部招聘培训经理刘碧林认为,HR在管理压力时:必须像一个医生对病人诊断一样进行分析:员工压力的来源是什么?针对不同的来源,HR能够做些什么?,16,建立监控机制,“公司如果出现员工由于工作压力的原因而离职,这说明公司没有注重前期的监控,从发现压力到疏导压力,才是解决问题的最关键所在。”,17,设立适当的压力,“适当的压力是必须的,对员工来说,没有压力反而是一种压力。关键是怎样掌握这个度,

6、去营造一个正面的压力?”,18,注重源头管理和后续营造,“HR在招聘中首先应该清楚企业的文化和岗位要求,在甄选人才时就要有所侧重,选择符合企业文化和岗位要求的员工。如果这一点没有把握住,那么后来都是亡羊补牢。” 所以,在招聘过程中,可以通过心理测试、潜质测评等手段加强对员工心理素质的把关。,19,职业压力管理不一定能在短期内给企业带来效益,但潜在的、具有推动力的行为,将会在企业生命的延展方面得到淋漓的体现:“很多老板并不认为职业压力管理与企业有着密切的关系,事实上这种想法是错误的。随着市场经济的发展,就业环境压力的加大,越来越多的员工感到了一种职业的压力。很多人认为职业压力不会直接影响到企业,事实上职业压力与员工的缺勤率、离职率、事故率、工作满意度等息息相关,而且对企业的影响将是潜在的、长期的 。”,20,谢谢!,

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