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1、微时代，企业家的转变 对组织变革及管理的思考,马 方,案例分析：,微时代组织内部变革（与外部协同）,外部,内部?,微博 微信 微营销、 微电商、 微,刚要：,建立和微时代匹配的组织结构 利用微工具让组织结构落地 建立以互联网精神为核心的企业文化,什么管理？,管理是指通过计划、组织、指挥、协调、控制等手段，结合人、物、财、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程。 管理就是制定，执行，检查和改进。 如非众愿应召，机（时间、空间）不投，缘（助缘）无应，管理亦枉自使然。,组织结构的演变：企业与国家,网状结构,层级式组织,影响组织变革的要素：空间、时间,火车、汽车、飞机 电话、广播、电视 基于PC的互
2、联网 微时代：移动互联网,移动互联网正在改变着这个世界,移动互联网解决了互联网的三个不确定性。 移动互联网是手机和移动终端用户结合在一起，人、地点和时间可以确定。 这些确定后，需求就确定了。 吴鹰,2020/11/1,9,7天放羊式管理,与如家等传统酒店采用的科层次管理不同，7天消弱了总部对单店的控制力，给予店长充分的权力。在7天，每一个店长都是经营者，而非单单是执行者。在店长之上，不再设立区域经理和总监。丰厚的奖励机制以及扁平式的管理，使得每一个7天的店长、店员都以主人翁的姿态来为客人服务，从而将提供优质服务做到了极致。,扁平式组织,把权力转为服务,建立以客户为中心的组织结构,四宝通案例：,
3、1个亿的销售收入，总部只有10多人。 自由上班：从网上查业务、接业务、群办公 自主经营：存取款自由、自助储蓄 网上办公：见面不说话 民主表决：网上法院、群法院 只有几个QQ群平台,我在多年的管理实践中一直思考这样两个问题：一，老板是因为不愿意给别人打工才自己创业，但创业后，却让别人给自己打工；二，总经理是董事会民主产生（指规范公司）的，但总经理在完成任务时用的却是专制手段。所以我常常想，有没有这样一家公司，老板是在为自己做，员工也是在为自己做，公司决策时民主，施政时也民主。现在我非常欣喜的看到四宝通就是这样一家公司，很值得大家去学习、思考。 德鲁克说企业只有两项基本职能创新和营销。如果按照德鲁
4、克的说法，那么管理就是多余的，它只能消耗企业的利润。其实没有管理最好，哪怕是只去掉一种管理职能，也会大大降低企业的成本。四宝通做到了让每个人都给自己做，至少省去了管理中的监督职能，让管理变得更简单，让人与人的关系更纯洁。 如果中国企业都能像四宝通一样，中国企业的转型也就成功了，中国企业的竞争力也就真正提升了，老板解脱了，员工也幸福了。,2020/11/1,19,泰山管理学院案例,不控股、不分红、不签字 无秘书、无司机、无工资 放权、让利、给名 泰山管理学院是个平台,刚要：,建立和微时代匹配的组织结构 利用微工具让组织结构落地 建立以互联网精神为核心的企业文化,什么管理？,管理是指通过计划、组织
5、、指挥、协调、控制等手段，结合人、物、财、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程。 管理就是制定，执行，检查和改进。 如非众愿应召，机（时间、空间）不投，缘（助缘）无应，管理亦枉自使然。,PDCA:,泰山工作方法,充分准备原则： 100%彩排原则： 主动沟通原则： 双重确认原则： 第一责任原则： 事后复盘原则： 客户满意原则：,2020/11/1,24,微信工作群的应用,2020/11/1,25,乐城超市的微信管理实践案例,消除“沟通漏斗” 跨越部门鸿沟 由于微信具有及时性、便捷性以及文字、图片、视频传输的多媒体属性，其辅助公司管理的“内向型”价值不可低估，建立了： 部门管理微信群 公司管理
6、层跨部的协作微信群 正在进展的项目微信群,2020/11/1,26,其它应用：,移动办公、决策：能弥补时间空间的不足 对讲机功能：公关活动用微信替代对讲机 微营销、微电商,2020/11/1,27,刚要：,建立和微时代匹配的组织结构 利用微工具让组织结构落地 建立以互联网精神为核心的企业文化,微时代的企业文化,互联网精神: 公开、透明、平等、自由、分享 普世价值观 世界是平的 用最理想的方式构造简单规则 马化腾,如果你已错过了太阳，就不要再错过月亮了,谢 谢 ！,马 方 Mobile:13869137393 Email:,微博的出现，中国的历史将分成微博前和微博后,没有微博的时代，我们很难发出
7、声音，有了微博，人人都可以发出声音； 没有微博的时代，想要发出声音要经过审查，有了微博，人人随时都可以发出声音； 没有微博的时代，媒体都是别人的，有了微博，人人都是媒体。 没有微博的时代，发出的都是别人的声音，有了微博，才发出了自己的声音。 没有微博的时代，听到的多是权贵们的声音，有了微博，才开始听到了草民的声音。 没有微博的时代，我们感到社会一片美好，有了微博，才真正让人开始思考。 没有微博的时代，我们都是被公民，有了微博，人人都有可能是公民。 没有微薄的时代，我们都是被领导，有了微博，我们才开始有力量去主导、去推动社会发展，唤醒社会良知，揪出腐败分子。如微博打拐，微博问政，微博反腐等。 所以，微薄才是真正的中国好声音。,32,
