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1、0-5岁家庭客群需求调研尊敬的先生/女士: 您好!我是大悦城的工作人员,我们正在进行一项关于0-5岁儿童家庭购物和服务需求的调查,希望能耽搁您2分钟时间来回答我们几个问题,您的答案能够帮助我们提升服务质量,非常感谢您的支持与协助! Q1:您的性别 男 女 Q2:您平均一个月来逛大悦城几次? 不到1次 12次 34次 57次 8次及以上 Q3:您的家庭月收入水平? 2000元以下 2000- 3999元 4000-5999元 6000-7999元 8000-9999元 10000-11999元 12000-13999元 14000-15999元 16000-17999元 18000-19999元
2、 20000元以上 Q4:您的年龄? 低于18岁 18-22岁 23-25岁 26-30岁 31-35岁 36-40岁 41-45岁 45岁以上 Q5:您现在的位置?(点击自动获取位置,无需填写) 地址_ 经度_ 纬度_ Q6:您的孩子今年多大了?(选最小的孩子进行回答) 孕期(包括自己或配偶在孕期) 02岁以下 2岁5岁 6岁及以上 目前没有小孩 Q7:您觉得大悦城在多大程度上能满足您的母婴相关购物需求? 完全满足 比较满足 不太满足 完全不能满足 Q8:请具体填写您认为大悦城在提供母婴类产品的不足之处,帮助大悦城变得更美好 _ Q9:您经常在大悦城购买哪些母婴类产品有哪些?(至多选5项)
3、孕妇食品:如孕期奶粉、营养品 孕妇衣物:孕妇装、鞋帽、配饰 准妈妈、胎教培训 孕妇写真 孕妇美容美发美体 孕期易耗品:孕期护理用品 婴童食品 婴童衣物 婴童耐用品:手推车、家具、玩具、安全座椅、儿童座椅、儿童自行车 婴童相关培训 婴童美发 婴童摄影 Q10:您最常给孩子购买哪个价位的衣服?(婴儿夏装单件) 100元以下 100-199元 200-299元 300-399元 400-499元 500-599元 600-699元 700-799元 800-899元 900-999元 1000元以上 Q11:以下哪些是影响您购买母婴产品的主要因素?(至多选2项) 品牌知名度 产品性价比 产品质量 门
4、店店员服务 品牌打折促销 Q12:您经常使用大悦城的哪些母婴服务设施? 哺乳室 婴儿睡眠区 母婴室 服务台免费提供的母婴用品租借(尿不湿、卫生巾、红糖水、针线包、吹风机、婴儿车租借) Q13:您觉得大悦城还缺乏哪些母婴类产品或产品品类、品牌和服务? 推荐引进产品或产品品类_ 推荐引进品牌_ 推荐增加服务_ Q14:您觉得大悦城在多大程度上能满足您的幼童相关购物需求? 完全满足 比较满足 不太满足 完全不能满足 Q15:请具体填写您认为大悦城在提供幼童类产品的不足之处,帮助大悦城变得更美好 _ Q16:您经常在大悦城购买哪些幼童类产品?(至多选5项) 幼童食品:辅食、营养品、零食 婴童衣物:衣服
5、、鞋袜 耐用品:手推车、家具、玩具、安全座椅 教育:早教、课外辅导 娱乐:室内娱乐 儿童美容美发 儿童摄影 Q17:您最常给孩子购买哪个价位的衣服?(幼童夏装单件) 100元以下 100-199元 200-299元 300-399元 400-499元 500-599元 600-699元 700-799元 800-899元 900-999元 1000元以上 Q18:以下哪些是影响您购买幼童产品的主要因素?(至多选2项) 品牌知名度 产品性价比 产品质量 门店店员服务 品牌打折促销 Q19:您经常使用大悦城的哪些幼童服务设施 玩耍通道(三楼小馋院门口对面) 亲子中心海洋球池、地板钢琴(三楼秋中庭) 哈哈镜(三楼冬中庭电影院旁通道) 儿童玩耍区(四楼夹层) 海洋秋池(四楼春艾米门口) 儿童玩耍区:滑梯、秋千等(四楼屋顶花园) Q20:您觉得大悦城还缺乏哪些幼童类产品或产品品类、品牌和服务? 推荐引进产品或产品品类_ 推荐引进品牌_ 推荐增加服务_ Q21:您还可以留下电话,报名参与大悦城研策部举办的大悦提升计划沙龙讨论,携手让大悦城变得越来越美好,现场还有丰厚奖品等你来拿哦!请在下方空格内填写您的电话: _