物业协会秘书工作总结

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1、物业协会秘书工作总结第1篇：秘书协会工作总结秘书协会近期工作总结2011年3月21日，我们秘书协会接到学院社团联合会的通知，秘书协会已经被学院团委领导审批下来了。我统筹主要有如下几项工作：1.第一届文秘协会成立之后，进行招新宣传活动；2.招公关礼仪部干部、协会内部联络员活动；3.筹备、开展秘书协会成立大会二、工作情况以及成绩首先，经召开协会内部会议讨论决定，我合理组织协会干部上交协会资料、安排协会资料内部存档、申请刻会章、安排策划部设计会员证、工作证等等。取得了良好的效果。此外，在学生社团联合会的安排与老师的指导下，3月30日开始摆点招纳新会员，从本系出发，充分利用本系人才、资源。做好协会相关

2、宣传工作，向新会员深入地介绍秘书协会，鼓动会员以后成为干事，吸收新的血液注入协会中，为协会未来的发展打下基石，从而使会员们更明白清楚我们秘书协会的发展情况，更好地与大家一起建设好秘书协会。整体来说我在分配各部门工作还是做的比较好。同时也我收集各协会主要干部资料、联系方式，合理、友好处理各协会的关系。4月26日，在指导老师的安排下成立会员大会。我合理分工、统筹副会长、各部门职责，积极邀请领导、老师、各协会负责人参加。大会取得圆满结束！三、不足的方面1.招新宣传活动，我虽然带领干部有走访宿舍，但不全面，协会现招有82人，但是在摆摊三天招新时间内只招了30人；说明宣传做得还是不足；2.我每次召开内部

3、工作会议，干部都不齐，有缺席，有迟到现象，说明我抓内部干部纪律不严；所以在今后一定要抓好这一块工作，做好干部奖惩制度；3.需要招公关礼仪部干部、协会内部联络员活动，对于这种突发事件，我与协会干部沟通不足；自己也在与人交流与人际关系上做的不是很到位，还需进一步的提高，做事处事方面都还比较不是很妥当，所以我还需进一步的学习增强各方面的能力，特别是在与人交往的方面。4.开展秘书协会成立大会，存在一些细节问题：不够准时，准备不够充分，开始时有点散乱，没有及时发现座签的摆放位置错误，电脑的操作没有主要安排好人员负责，会议签到表没有做好，我督促各部门工作做得还是不足。四、期望秘书协会今后的发展是靠大家共同

4、努力的！我会加强督促各部门共同把协会搞好，让会员学到更多知识、技能。积极本协会做出贡献的同时也锻炼自己，实现自己的人生价值！秘书协会：黄杏带二一一年四月二十八日第2篇：秘书协会上半年工作总结秘书协会2011年上半年工作总结在文法系领导老师的指导下，在学生社团联合会的组织带领下，秘书协会本学期的工作取得了不错的成绩。特别是第五届秘书文化节和汉字录入比赛的开展，充分展示了我系学生扎实的专业知识和强硬的综合素质。为了进一步扩大秘书协会的影响力，更好的指导今后的工作，现将本学期工作总结如下：一主要成绩及经验：认真举办第五届秘书文化节，充分展示了文秘专业学生的亮丽风采。秘书文化节是秘书协会的重要活动，每

5、年四月份都要举行一次。在第五届秘书文化节中，各位学姐以及大一成员精心准备，积极配合。为期一个月的文化节是以征文、书法、礼仪、才艺等与秘书专业相关的比赛为形式进行的。各种比赛都有专业老师的指导与点评。在比赛中，各位同学不仅最大限度展示了自己的才华，获得了优异的成绩，而且在老师的帮助下更好的了解的自己的优缺点，为今后自我完善与发展打下了坚实的基础。协会成员在策划组织过程中，加强了与指导老师的沟通与交流，有利于今后工作的顺利开展。 积极开展汉字录入比赛，进一步提高了同学们的综合能力。今年五月底，秘书协会应我系学工部的要求，策划了汉字录入比赛。规则是以任何一种汉字输入形式输入一篇文章，用时最短、正确率

6、最高者获胜。在此次比赛中涌现了一大批“打字”高手，他们的速度让人惊叹。同时也让那些速度稍慢的学生感觉到了不少的压力。他们也因此更加坚定了自己要勤加练习的决心。与电子协会联谊，保证了协会工作的顺利开展。一直以来，我们秘书协会与电子协会都是合作伙伴，两大协会互帮互助，共同发展。在今年的秘书文化节中，他们为我们的闭幕式提供音响设备与后勤人员，过去也一直配合我们的工作。并且派人参加秘书协会开设的一些培训课程，给予了我们很大的帮助。而我们通过联谊这一活动，对他们的帮助表示感谢；另一方面，加强了两大协会成员之间的交流，彼此增进了友谊，有利于两大协会的发展壮大。二不足方面：团队合作能力欠缺。组织策划大型活动

7、需要成员之间相互配合，全面协调。而在今年举行的两次活动中，协会成员在这一方面的表现有点力不从心，部分需要合作完成的工作都是由个人独立完成的，这不仅加大了工作的难度，也不利于工作效率的提高。三今后打算：遵照系领导老师的指示，以高度的热情继续做好协会的本职工作。多组织策划一些活动，培养成员的团结协作能力。加强与其他协会经验的交流，汲取他们的优点和长处。文化系学生社团联合会秘书协会.二一一年六月二十二日第3篇：秘书工作总结：物业管理工作总结2010年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。2005年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利

8、润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。2005年初，家园管理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务，05年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管

9、理处06年工作有更大发展奠定了坚实的基础，创造了良好的条件。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进06年工作再上一个新台阶，现将2005年工作总结如下：一、积极开展各项经营活动，提高经济效益。阳光家园管理处在2004年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。2005年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据阳光家园小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务；小孩接送；房屋中介等各项

10、有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在2005年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。一份耕耘一份收获，截止10月未，家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润，给公司创造出一定的经济价值。二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。

11、阳光家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业管理经费不足，无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况，管理处在2005年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损；另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式，只要求品牌不看中利润。05年公司整体思路做了调整，作为阳光家园管理处，即要保持物业

12、管理各项工作平稳，又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新，以服务带动管理费用的上调，使业主感受到物业提供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。管理处在05年上半年工作即将结束时，对阳光家园物业管理服务费用进行了上调，在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种情况下，就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可，管理处在进行了艰难解释和沟通工作后，终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准，使管理处产生一项新的经济增长点。三、开源节流，降低成本，提高效益1、加强各项费用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管

13、理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。2、厉行节约、降低成本今年管理处全体员工，继承发扬2004年的优良传统，时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。通过管理处全体员工的汗水浇灌，阳光家园上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%，已产生利润56336元，06年工作怎么来开展，是否能保持这个良好发展势头呢？下面我就阳光家园管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。一、巩固05年新增的利润增长点05年，家

14、园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调，06年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。二、进一步寻求新的经营项目，突破常规，对外发展，辐射周边区域05年工作的实践证明，展开多种经营思路是行之有效的，06年工作中，阳光家园将在现有基础上更加放开手脚，对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内，将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。三、提升管理、以人为本、稳步发展人能创造一切，管理处在06年工作中将加强管理，提升员工的综合素质和凝聚力，以人为本来展开各项工作，使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。一份汗水一份收获，阳光家园管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也

15、在积累着利润和客户的满意，在05年工作中我们虽然取得了一定的成绩但06年工作还不能松懈。我们相信阳光家园管理处在公司各级领导的正确带领下，将在06年工作中谱写出新的篇章。 第4篇：中国物业管理协会工作总结中国物业管理协会2009年工作总结2009年,中国物业物业管理协会在住房和城乡建设部的领导下，认真贯彻国家关于应对国际金融危机的有关部署，引领行业为国民经济平稳发展、增加就业岗位以及打造和谐社会作出了积极贡献，并在履行协会职责，努力为行业发展和会员服务方面做了大量工作，取得了较好成效。一、积极落实 “三保一促”目标任务，认真履行行业社会责任为应对世界金融危机引发的严峻经济形势，2009年初召开的“”把“保增长、保民生、保稳定、促就业”作为国民经济和社会发展的工作重点，温家宝总理在政府工作报告中把“大力发展社区商业、物业、家政等便民消费”作为扩大消费、拉动经济增长的一个重要方面。鉴于发展物业管理与扩大居民消费、改善居住和工作环境、增加就业岗位、构建和谐社会、维护社会稳定等方面的密切关联,“”刚刚结束，中国物业管理协会随即下发了关于进一步发挥物业管理行业在“保增长、保民生、保稳定、促就业”中积极作用的通知，明确把落实