市场调查08151

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1、关于电子商务对国际贸易的影响的市场调查报告近年来,随着电子商务的不断发展与成熟,其对于国际贸易的作用也日益突显,我们知道,传统的贸易是一个非常复杂的过程,尤其是跨区域贸易,受很多条件的限制,例如贸易工具,贸易的洽谈,贸易的信息交流等等因素都制约其发展。然而可喜的是它的发展一直伴随着技术的进步。尤其是电子商务的出现与发展更是带来了贸易的质的飞跃,它摆脱了诸如地域等因素的影响,为经济发展注入新的血液,为全球经济发展增添活力,与此同时也改变着人们的思维方式与消费方式。这次实训中,我们通过问卷调查、电话询问等方式收集信息并加以整理、统计,主要分析研究了电子商务对于国际贸易的影响以及它的应用。一、电子商

2、务的定义电子商务研究专家李琪教授在其专著中国电子商务一书中指出:客观上存在着两类或三类依据内在要素不同而对电子商务的定义。第一, 广义的电子商务定义,是指电子工具在商务活动中的应用。电子工具包括从初级的电报、电话到NII(National Information Infrastructure)、GII(Global Information Infras- tructure)和Internet等工具。现代商务活动是从商品(包括实物与非实物、商品与商品化的生产要素等等)的需求活动到商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动;第二, 第二,狭义的电子商务定义,是指在技术、经济高度发达的现代

3、社会里,掌握信息技术和商务规则的人,系统化运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。二、 国际贸易的定义国际贸易(International Trade)是指不同国家(和/或地区)之间的商品和劳务的交换活动。国际贸易是商品和劳务的国际转移。国际贸易也叫世界贸易。 国际贸易由进口贸易(Import Trade)和出口贸易(Export Trade)两部分组成,故有时也称为进出口贸易。.三、电子商务的运作方式电子商务的模式分为不同的类型,有、B2B、B2C、B2M、C2B、C2C、G2E等类型B2B(Business-to-Business)是指企业与企业间进行的电子商

4、务活动B2B电子商务发展趋势应该是向产品和服务的创新性上发展,传统的B2B提供的发布供求信息以及线上交易,已经满足不了如今需求不断改变的客户了,需要B2B平台更多的开发出新的带有创新性和人性化的产品。B2C(Business-to-Consumer)电子商务的发展趋势是更多的中小企业开始建立自己的网站,并且通过互联网来销售自己的产品,宣传自己的企业品牌,网站推广和网络营销成为他们关注的问题,如果企业网站上的产品价格够实惠,这样就会吸引更多的消费者来直接选择在企业网站上交易,而不会再去真正意义上的C2C平台上去购物。B2M(Business to Marketing)指面向市场营销的电子商务企业

5、(电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司)。B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点,并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理,从而使得站点作为企业的重要营销渠道。C2B(customer to business)是电子商务模式的一种,即消费者对企业。最先由美国流行起来的消费者对企业(C2B)模式也许是一个值得关注的尝试。C2B模式的核心,是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团,以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。目前国内很少厂家真正完全采用这种模式。 C2C(Consumer

6、-to-Consumer)这是一种普通消费者之间的网络电子拍卖交易,服务商仅提供交易平台和较完善的交易方式,所售物品均是不同消费者所有,出售给其余有需求的消费者。G2E(Government to Employee),是指政府与政府公务员之间的电子政务,也有学者把它称之为内部效率效能(IEE)电子政务模式。四、电子商务分类按商业活动运作方式分类(1)完全电子商务:即可以完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。(2)不完全电子商务:即指无法完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易过程的交易,它需要依靠一些外部要素,如运输系统等来完成交易。按电子商务应用服务的领域范围分类。(1)企业对消费

7、者(也称商家对个人客户或商业机构对消费者即B to C)的电子商务。商业机构对消费者的电子商务基本等同于电子零售商业。目前,Internet上已遍布各种类型的商业中心,提供各种商品和服务,主要有鲜花、书籍、计算机、汽车等商品和服务。(2)企业对企业(也称为商家对商家或商业机构对商业机构即B to B)的电子商务。 商业机构对商业机构的电子商务是指商业机构(或企业、公司)使用Internet或各种商务网络向供应商(企业或公司)订货和付款。商业机构对商业机构的电子商务发展最快,已经有了多年的历史,特别是通过增值网络(Value Added Network,VAN)上运行的电子数据交换(EDI),使

8、企业对企业的电子商务得到了迅速扩大和推广。公司之间可能使用网络进行订货和接受订货、合同等单证和付款。(3)企业对政府机构的电子商务 在企业-政府机构方面的电子商务可以覆盖公司与政府组织间的许多事务。目前我国有些地方政府已经推行网上采购。(4)消费者对政府机构的电子商务 政府将会把电子商务扩展到福利费发放和自我估税及个人税收的征收方面。(5)消费者对消费者的电子商务按开展电子交易的信息网络范围分类。(1)本地电子商务通常是指利用本城市内或本地区内的信息网络实现的电子商务活动,电子交易的地域范围较小。本地电子商务系统是利用Internet、Intranet或专用网将下列系统联结在一起的网络系统:一

9、,参加交易各方的电子商务信息系统,包括买方、卖方及其他各方的电子商务信息系统;二,银行金融机构电子信息系统;三,保险公司信息系统;四,商品检验信息系统;五,税务管理信息系统;六,货物运输信息系统;七,本地区EDI中心系统(实际上,本地区EDI中心系统联结各个信息系统的中心)。本地电子商务系统是开展有远程国内电子商务和全球电子商务的基础系统。 (2)远程国内电子商务是指在本国范围内进行的网上电子交易活动,其交易的地域范围较大,对软硬件和技术要求较高,要求在全国范围内实现商业电子化、自动化,实现金融电子化,交易各方具备一定的电子商务知识、经济能力和技术能力,并具有一定的管理水平和能力等。(3)全球

10、电子商务是指在全世界范围内进行的电子交易活动,参加电子交易各方通过网络进行贸易。涉及到有关交易各方的相关系统,如买方国家进出口公司系统、海关系统、银行金融系统、税务系统、运输系统、保险系统等。全球电子商务业务内容繁杂,数据来往频繁,要求电子商务系统严格、准确、安全、可靠,应制订出世界统一的电子商务标准和电子商务(贸易)协议,使全球电子商务得到顺利发展。 五、电子商务在国际贸易中的发展以及潜在的利润近年来,在全球经济保持平稳增长和互联网宽带技术迅速普及的背景下,世界主要国家和地区的电子商务市场保持了高速增长态势。以美国为首的发达国家,仍然是世界电子商务的主力军;而中国等发展中国家电子商务异军突起

11、,正成为国际电子商务市场的重要力量。 2008年,中国电子商务市场前期延续了2007年电子商务持续高速增值的势头,后期则受全球金融危机和发展瓶颈影响,交易额增长放缓。但总体来说,中国电子商务市场的发展仍在稳步前行。2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元,同比增值达到41.2%,其中B2B市场仍是总交易额的构成主体,C2C基本维持现状,B2C将提速发展。 2008年中国电子商务市场除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外,不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响,但随着中国电子商务与行业发展结合的更广、更深,充分利用电子商务B2C手段已经成为中国行业企业在度过经济寒冬中的重要选

12、择。因此,2008年投资机构对中国电子商务市场的关注度不降反升,其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。 2008年政府加强了在电子商务领域的引导性投资,用以改善中国电子商务市场的投资环境,政府通过将投资收益返还社会投资人、支持社会投资回购政府所持股份等政策,将大量资金引入电子商务的发展。2008年底,依托“十一五”国家科技支撑计划重点项目“现代服务业服务交互支撑平台”构建的“正佳网”在广州正式开业,充分说明国家对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度,市场发展的资金问题逐步得到缓解。 随着国内Internet使用人数的增加,利用Internet进行网络购物并以银

13、行卡付款的消费方式已渐流行,市场份额也在快速增长,电子商务逐渐成为业界热议的一个焦点话题,相关的电子商务网站也层出不穷。2009年中国电子商务市场可谓机遇和挑战并存,而政府和企业的通力合作是抓住机遇并赢得挑战的基础。在此基础上,中国电子商务市场才有可能逐步向发达国家电子商务水平接近。眼看网络购物市场不断扩大,一些搜索网站瞄准了B2C市场。同时,越来越多的传统经销商也开始切入B2C电子商务领域拓展其在线零售业务。苏宁、国美、迪信通等全国性连锁以及广州的广州百货等也都开辟了自己的B2C网站,越来越多的B2C厂商已做好进入垂直细分市场的准备。对新渠道的需求催生了B2C市场在被C2C市场超越之后,开始

14、了新一轮的急速上升。 B2C是面对金融危机却依然能蓬勃发展的国内少数行业之一,不过即使没有2008年的这场波及全球的金融危机,电子商务B2C行业在2009年仍然会卯足劲儿大踏步前进,金融危机的影响只是更加加速了中国B2C行业的发展。 未来几年,C2C增速将趋缓,而B2C市场规模增速将赶超C2C。预计,B2C市场规模从2009年开始快速增长,市场份额将逐步上升,有望成为电子商务行业新的增长点。六、国际贸易中哪些贸易可以通过电子商务运行?在目前的国际贸易环境下,业务流程复杂。整个出口业务涉及大量的单证票据,处理这些文件需要耗费大量的人力资源成本及时间成本。而整个进出口业务的执行效率还将受到贸易主管

15、机构、生产部门、物流、海关、商检、银行、税务、外汇管理、保险等多个职能部门的影响。这种运作方式造成了资源的浪费,使得贸易成本大幅增加。采用电子商务可以在网络上办理各种手续,提高业务程序的效率,而且减少了人力成本的投入。企业的国际营销活动,交易双方可以在全球范围内搜寻目标客户,进行有针对性的营销。利用互联网,企业以低廉的广告费用就能推广产品。具备EDI技术的企业,可将订单、发票、提货单、海关申报单、进出口许可证等日常往来的商务文书,按协议用国际标准的格式进行电子传输。而一般企业则可以使用普及的Internet网络交换文件,提高效率。企业之间的电子商务活动即B2B电子交易模式是电子商务的主流,也是

16、企业面临激烈的市场竞争改善竞争条件、建立竞争优势的有效途径。阿里巴巴和慧聪网已发展为国内两个最大的B2B电子商务服务供应商。易观国际认为,随着B2C市场的逐步成熟,B2C领域将进入用户细分的市场阶段。2007年之前,B2C用户在线购买的商品种类以图书、音像等出版物以及虚拟产品为主,当当、卓越、云网一直占据市场份额前三位。近年来,随着红孩子、PPG、北斗手机网以及京东商城等垂直领域线上B2C厂商的进入,母婴用品、男士衬衫、手机以及3C产品等商品的在线销售开始获得线上B2C用户的认可。 能源一号电子商务网站是由中国石油天然气集团公司、中国石油天然气股份有限公司、香港和记黄埔有限公司等7家企业于2001年7月组建并开始运营的。在两年半时间,中国石油电子商务网便创造了世界一流的业绩。按照通常的市场

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