(人力资源规划)员工职业生涯规划管理互动机制探讨

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1、(人力资源规划) 员工职业 生涯规划管理互动机制探 讨 (人力资源规划) 员工职业 生涯规划管理互动机制探 讨 力资源管理区别于传统人事管理的一个重要特征,即企业既 要最大限度地利用员工的能力为企业的发展壮大服务,又要 为每一位员工提供不断成长及挖掘个人最大潜力建立成功职 业的机会和条件。只有这两方面达到统一,企业才能创造吸 引和留住人才的必要条件,可以使企业在维持并提高现有生 产率的同时,为未来的发展变化作好各类人力资源的准备; 员工由于看到和明确了自己在企业中的发展机会和发展前景, 才会对企业和本职工作产生更高的满意度和依赖度,也才能 充分发挥工作积极主动性和创造性,不断提高个人绩效,增

2、强对企业的忠诚度。 一、职业生涯规划管理的基本概念及内容 (1)职业生涯 指个人从第一次参加工作开始的一生中所从事过的一系列工作 活动和经历,并按年代顺序串接组成的整个过程。这一概念没有职业 成功和失败的区分,任何职业,只要从事过一段时间,不管时间长短、 成功失败、有无报酬等,都是构成个人职业生涯的一部分。包括从事 专职、兼职、第二职业、志愿性工作等都是组成职业生涯的一部分。 (2)职业阶段 指从个人开始从事第一个工作岗位开始,至不再从事任何形式的 工作为止的期间内经历或即将经历的若干职业按阶段划分成的一系 列过程。一般可分为四个阶段:探索阶段、立业阶段、职业中期、职 业晚期。不同职业阶段个人

3、承担的工作内容、心理素质、智能水平、 社会负担、主要任务、职业发展重点等都是不同的。 (3)职业规划 可分为个人和企业两个层次。个人职业规划是指个人为了实现自 己在现在和将来的工作中得到成长、发展并获得满意的愿望和要求, 根据自身实际情况和周围环境条件而制定的成长、发展、不断追求理 想职业并获得满意的规划;企业职业规划是指企业为了不断地增强员 工的满意感和忠诚度,并使员工能与企业对人力资源的需求和发展相 适应而制定的员工成长、发展的规划。 (4)职业管理 是指企业为了实现企业目标和员工个人发展目标有效的结合,对 企业员工及其所从事的职业和发展目标所进行的一系列计划、组织、 协调、领导和控制等管

4、理活动。职业管理的主体是企业,客体是企业 员工及其所从事的职业,即通过一种动态的管理过程,将组织目标和 员工个人职业抱负、发展需求融为一体,从而谋求企业和员工个人的 共同发展。 二、企业员工个人职业生涯规划内容及其影响因素 市场经济的发展为个人创建了更多自主择业、更好发展自我、实 现自我人生价值的良好的社会环境。在择业自由度越来越大的今天, 企业员工个人如何制定和寻求最适合自己的职业发展道路,从而获得 职业成功的职业生涯规划,需要建立在对自身条件和所处环境实事求 是、客观公正的正确认识的基础上。 1员工个人职业生涯规划内容 (1)自我评价个人条件、能力素质及企业状况 员工个人职业生涯规划要从正

5、确认识自我开始,实事求是的 自我评价是正确制定个人职业生涯规划的前提和条件。 树立正确的人生价值观和职业成功观 对人生价值观的取向:重结果还是重过程;社会主流价值观 和自我价值观;“人云亦云”和“独辟蹊跷” 。 坦然面对得失:凡事我必抗争、成败不必在我;每个人都在 努力,但成就并不相同;付出不一定会有回报。 唯一不变的是“变化”:人挪活、树挪死;流水不腐、户枢 不蠹; 客观剖析自我现状,正确认识自身优劣势。 个人情况:身体健康情况;家庭情况;专业知识情况;素质 和能力;职业取向;社会关系;发展潜力等等。 目前职业情况:是否“学非所用” ;目前职业满意度;未来发 展方向等等。 个人发展愿景:个人

6、职业期望;人生奋斗目标;个人目标和 企业目标是否一致等等。 剖析企业现状及发展情况 企业现状及发展前景:企业性质、现状及企业发展前景分析; 个人在企业中的职业发展态势;适应或改变企业不合理方面 的能力;企业专业化或全面化倾向。 企业运行模式及培养选拔机制:任人唯贤与任人唯亲;公正、 合理的职业培养选拔机制; 企业文化:是否有一种健康、积极上进的企业文化;是否“以 人为本” ,尊重个人正当合理的发展需求。 (2)员工个人在企业中的职业及发展定位 在准确的自我评价的基础上进行职业定位,可以使自己的职业生 涯规划决策稳定化,并使之受到一定条件的制约。一般说来,员工在 企业中的职业发展生涯(或者职业道

7、路)通常有四种选择:纵向、横 向、网状、双重。此外,还有一种介于横向和双重之间的参与中心地 位方向、或者核心向的职业道路。美国人埃德加施恩在职业的有 效管理中描述了企业职业的三维模型如下图所示。 其中,纵向职业道路是最为传统的,也即员工在企业中经过自己 的努力,逐步从低层级向高层级发展,表现为在职务晋升的同时伴随 着待遇的不断提高;横向职业道路属于跨部门、跨职能的工作变换, 有助于扩大个人的知识技能面,不断积累和丰富自己的工作阅历,但 同时会对工作带来较大的挑战,其特点是没有组织层级的变化;网状 职业道路则是纵向和横向相结合,从丰富工作背景和阅历角度考虑, 这是一种适合企业大多数员工现实的职业

8、发展道路;双重职业道路是 指一个人可以选择只做某一方面的专家,通过自己在这方面能力的不 断提升为企业做出更大的贡献,同时相应获得更好的待遇和报酬,而 不必在纵向上提升或横向上调动,其特点是没有工作岗位的变动;参 与中心地位方向、或者核心向的职业道路是指:随着员工个人了解企 业情况的增多而逐渐得到企业成员特别是企业领导者的信任,虽然在 层级上没有变动,但由于其能接近企业核心,获得特权或特殊信息, 从而对企业具有更大的影响力,有时可被称为“群众领袖” 。 纵 财 务 生 产 研发营销 向 横向 企业职业的三维模型 (3)实现方法和途径 职业道路确定后,员工要为自己的职业发展规划制定实现的方法 和途

9、径,并朝着此方向作好各方面的努力和准备。总体来说就是要朝 着培养“复合型人才”的方向来提升自己,做到“一专多能” 。对企 业各阶层管理人员来说,应该具备如下方面的资质:业务知识和技 能;管理知识和能力;领导、统御力;执行力、谈判力、企划 力;准确把握、预见问题的能力和较强的决断力;个人魅力等。 这些资质的重要程度随着管理层级的不同而有所区别。一般来说:初 级管理人员最重要的是具有较强的业务知识、技能和统御力,中层管 理者应以领导统御力和企划力优先,高层管理者则以领导统御力和准 确预见问题的能力(先见性)为主;对各类专业技术人员来说,应该 在具备较全面的专业知识的同时,尽可能多的摄取与专业知识紧

10、密相 关的周边知识,以此来加深对专业知识的理解和强化能力。而要获得 以上各方面的知识和能力,从个人角度来说,方法和途径主要有: 积极参加企业组织的与自己职业定位有关的培训活动;结合职业定 位和现实条件,充分利用在职学习、学校或社会培训机构等各种条件 丰富知识、提高能力;自我教育和启发,善于学习和吸取他人的成 败经验,善于总结个人得失教训;时刻了解企业内的职业机会,对 符合自己职业定位的机会努力争取;重视与上级和同事的沟通,通 过沟通发现自己的不足,不断完善自己,在职业发展上尽力获得他们 的帮助;尽可能加强与企业外相关人员的交流和联系,寻找更多的 职业发展机遇。 2影响个人职业生涯规划的因素 (

11、1)个人因素 性格:虽说“江山易改、本性难移” ,但人的性格是可以通过 后天的培养和锻炼以及一定的社会环境条件加以约束和改变的;能 力:企业员工的个人能力表现在运用个人具有及企业提供的各种资源 从事科研、生产、经营、管理等活动的能力,包括体能、智能和心理 素质等方面;职业取向:员工个人选择和发展自己的职业生涯时, 内心具有的、不肯舍弃的信念;所处职业阶段:处于不同职业阶段 的员工对个人职业生涯规划的取向不同。一般来说,处于职业中期和 晚期的员工求稳,不大愿意更换工作岗位。但大多数人往往会在职业 中期遇到职业生涯中的第一次困境。而处于职业探索阶段和立业阶段 的员工往往能够尝试不同内容的工作。 (

12、2)环境因素 整个(国家)社会或企业所处地区的环境条件,包括政治、经济、 法律、文化、教育等发展状况,人们的社会价值观念和行为取向等 ; 所处行业及企业自身的环境条件,包括行业在社会经济结构中的占有 程度及未来发展走向,企业规模、文化、各类管理制度的建立和执行 情况,企业领导者或核心管理集团的整体素质和理念等。 三、企业对员工实行职业生涯规划管理的内容 造成企业各类人才流失现象的原因很多,主要有:企业地理位置 偏远,工作生活极为不便;企业效益低下,员工收入低;分配机制缺 乏激励功能,员工缺乏工作热情和动力;员工个人发展(包括增加收 入,提拔职务等)渠道单一,对个人发展前途感到无望;企业缺乏员

13、工自我满足和自我实现的机遇和条件等等。在这些因素中,员工因为 感到自身职业发展前景暗淡而选择离职的原因占据了相当大的比例, 企业甚至会出现因提拔一人而付出几人离职的沉重代价。这固然有选 拔任命机制方面的原因,但主要的还是其他未被提拔的员工感到个人 职业发展前途渺茫所至。因此,企业做好员工的职业生涯规划管理, 使员工有多渠道发展自己的空间,对留住人才、促进企业发展具有重 大的现实意义。 1协调员工个人目标与企业目标相一致 日本学者中松义郎在人际关系方程式一书中提出了“目标一 致理论” ,描述如下:FFmaxcos。式中,F 表示个人实际发挥出 的能力,Fmax 表示个人最大潜在能力,表示个人目标

14、与企业目标之 间的夹角。 也就是说, 当个人目标与企业目标一致时, 0, cos 1,从而 FFmax。反之,当个人目标与企业目标不一致时,FFmax 并随着的增大而减小。因此,企业在对员工实施职业生涯规划管理 时,要尽力协调好企业目标和员工个人目标相一致,通过树立人力资 源开发观念,了解不同员工的不同需求,引导员工个人目标向企业目 标靠拢,使员工个人和企业形成共同利益体。如两者无法协调时,应 适时进行必要的人员流动。 2为员工所从事的职业及职业发展方向提供指导 当员工进入企业某部门开始从事某一职业时,往往对自己即将从事的 工作以及今后的职业发展方向不甚明了,在新奇之余总会有些惘然。 这时最需

15、要企业能提供相关的支持和帮助。作为企业来说,要让员工 在走上工作岗位时明确知道自己将要从事工作的内容以及今后的发 展方向。具体说来,就是:企业要能给员工提供一份准确完整的工 作职位说明书,明确告诉员工此项工作的内容、职责、要求、与其他 部门的联系情况等;企业要为员工提供一份职业计划表,使各岗位 上的员工(包括普通员工、各层级的中高层管理人员以及专业技术人 员)都能明确知道自己的职业发展和努力方向。企业要尽量避免单一 的员工职业发展规划,为员工提供多渠道的职业发展方向,同时配套 以相应合理的薪酬体系;通过企业管理人员,特别是员工所在部门 的管理者在逐步了解员工的能力和专长的情况下,结合部门和企业

16、目 标为员工个人职业发展规划提供指导和咨询,有条件时还可以通过外 请专家的形式为员工提供职业发展自测、讲座、咨询等。 3帮助员工实现职业发展规划 了解员工的职业兴趣和职业生涯规划,结合企业发展需求尽可 能满足员工职业发展需求 ; 及时向员工提供职位空缺或需求信息 ; 为员工提供适当的岗位轮换机会,增强员工拓宽知识和技能的能力, 同时在岗位轮换中为企业了解员工的实际能力以及员工自我评价提 供依据;围绕企业的发展规划及对各类相关人才的需求,为员工提 供形式多样、层次完整的培训机会,同时制订激励机制,鼓励员工多 渠道、多方式的自我培训 ; 建立积极、合理、有效的人才评估机制、 绩效考核机制薪酬体制以及合理的职位晋升和员工内部流动机制,保 证员工获得公平、公正的职位竞争机会。 五、企业员工职业生涯规划管理的意义和作用 1有利于促进企业员工的全面发展和增强员工对所从事职业的 满意度。 企业通过对员工实现职业生涯规划管理,能达到自身人力资源需 求与员工职业生涯发展需求之间的平衡,为企业提供更多合适的岗位 储备人选,充分发挥人力资源管理的积极作用。 2有利于创建优秀的企业文

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