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1、护理人员的心理压力及应对方法随着市场经济大潮的起伏，医疗行业的竟争日趋激烈，医疗改革已成为各个医院势在必行的重大举措。面对各种改革举措的出台和深入落实，护理人员的心理压力越来越大，而产生不同程度的动荡和失衡，我们采取相应的应对方法，以轻松的心态从容的面对工作。压力是机体对内外环境中各种刺激产生的非特异性反应。护士在临床工作中，常常面临着各种压力。轻度的压力可刺激机体处于紧张状态，高水平的压力或压力刺激时间过长，可使机体平衡失调，导致身心疾病。面对压力，护士若不能很好应对，不仅影响她们的身心健康，而且会直接导致护理质量的下降。因此，采取不同的措施来引导护士适当应对，是不容忽视的工作。1 心理压力
2、源1.1 患者要求更高 随着生活质量的提高以及病人自身法律意识和自我保护意识的强化，病人的需求不仅仅满足于把病治好，同时还要享受优美的休养环境和优质的医疗护理服务。这些都对护理人员的工作提出了很高的要求。1.2 护理质量的标准更高 一切以病人为中心的整体化护理模式，强调了人生物的、社会的、心理的各方面完满状态。这一标准说起来简单，可落实到临床实际工作中却是无比琐碎和具体的，护理人员需要付出许多心血和汗水。1.3 医院制度更加严格 为了在市场上立于不败之地，各医院都加大管理力度，在服务质量上大做文章狠下功夫，因此各项条条款款的制度更是越来越严格精密。1.4 风险意识更强 最让护理人员揪心的莫过于
3、职业自身的风险。现阶段国内对于从医者的职业风险保障鲜有所闻，而院内各种差错事故赔付处罚条例等，却和媒体上大肆炒作的相关报道一样令人触目惊心，使得整日和生命打交道的护理人员心理压力增大，上班提心吊胆，总怕出事。1.5 知识更新更快要求更高 当今瞬息不变的信息时代，需要具备多方面综合知识的 T型结构的护理人才，仅有基本的专业知识的单一型护理人员已不能满足时代所需，现有的知识急待更新和充实，除此还需要学会英语、电脑、上网等，一边快捷奏多渠道地获取信息，交流互动。一些年龄较大基础较差的护理人员更加无所适从。2. 心理压力产生的后果压力的维持生命活动和器官功能协调的重要保证，适量的压力有助于提高机体的适
4、应能力，然而，当机体面临激励竞争或长期处于压力状态时，会产生适量不良反应，这些反应包括生理和心理两方面，在生理方面产诸如心率增快，血压升高，免疫力降低等；在心理方面产生焦虑，忧郁，躯体化等，如果不能及时调整心理心态，就会出现沮丧、麻木、注意力不能集中，记忆力减退等现象，身体上产生疲惫不堪的感觉，结果导致护士的抱怨增多，心理不平衡，烦躁易怒。在工作中护士既不能耐心倾听也不能迅速做出反应，对病人态度冷漠，甚至冷嘲热讽或逃避与病人接触，这样不仅会影响护患之间的关系，导致出现差错率升高，冲突增多等现象。3.应对方法1 转变观念，解放思想医疗改善既然迫在眉睫，转变观念也就是刻不容缓，否则这种心理落差会延
5、缓顺应期，加重心理负荷。医院要想生存和发展，必须走向市场，要在市场立足，就必须转变服务观念。一味地墨守陈规，固步自封，即使不被医院淘汰，也终将被时代淘汰。2 调整心态，释放压力反对压力，应选择积极的应对方式，充分发挥各人的应对能力，在我们工作的时候，如果感到累，易发脾气时，不防试试以下几种方法，也许对你会有帮助。1 做几次有效的深呼吸，当你有压力的时候，你的呼吸会变得很急促，而使肺的有效通气量减少，氧气供应不足，进而会引起全身性肌肉紧张，发生这种情况时，停止还在做的事，专注于你的呼吸：慢慢的深吸气，直到你不能再吸进为止，坚持数秒钟；呼气，直到你肺部的气体排空。重复以上动作 3-4 次。2 调整
6、潜意识对自身的评价，你考虑问题的方式会影响到你陷入困境不是摆脱困境。消极的思想会迅速打击你的自信和自尊，像“我的工作怎么老也做不完、 ”“我现在能回家该多好啊”之类的念头会马上消耗尽你的精力，让你顿时觉得无助、无望。相反积极的思想让你充满活力，更加自信，处理问题的能力也在不知不觉中得到提高，像“不要慌，你能控制局面” “只要尽力就是成功”之类的肯定性语言会对你极有帮助。交替脑力和体力劳动，经常改变你从事活动的类型，能帮助你恢复情感上的平衡，减轻疲劳感。比如：为病人做到一些生活护理，更换床上用品后会引起体力疲劳，可以做一些脑力劳动，像书写护理记录或是搅拌报告等。除此之外，还可运用微笑、幽默、定期旅游等调节方式，缓解自己的疲劳状态，自我减压，调整好心态。3 完善自己，实现价值.学会正确对待自己的职业，树立现实的期望和目标，不过分苛求自己和他人，处理协调好各种关系。要勤于学习，特别是加强专业知识的学习，易提高排解不良情绪的能力。提阿正潜意识中对自身的评价，学会情绪的控制。学会自我安慰、宽容他人，寻找正确的压力释放渠道，提高对失败、挫折的承受能力。护士有了宽阔的心怀就会使自己乐观、开朗、热情和善，而感染和影响他人的情绪。总之，学会应对身边的压力，注意性情陶冶和心理调适，才能享受更丰富而有意义的生活。
