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1、不问收获问耕耘 关于加强信访稳定工作的十项制度:信 访制度的内容 汇报人：xxx. 不问收获问耕耘 不问收获问耕耘 1 关于加强信访稳定工作的十项制度:信访制度的内容 2019-07-06 【摘要】: 为加强信访工作，促进平安文昌建设，构建稳 定和谐的经济社会发展环境，根据上级有关要求，结合文昌实际，确定建立加强全街道信访 工作的十项制度，望认真贯彻执行。1、建立学习宣传制度。各级各部门要大力加强信访 条例 为加强信访工作，促进平安文昌建设，构建稳定和谐的经济社会发展环境，根据上级有关要 求，结合文昌实际，确定建立加强全街道信访工作的十项制度，望认真贯彻执行。 1、 建立学习宣传制度。 各级各
2、部门要大力加强 信访条例 等信访法律法规的学习和宣传， 通过知识讲座、印发宣传材料等形式，教育引导广大干部群众学法、懂法、用法，实现依法 有序上访，努力维护文昌稳定和谐的大好局面。 2、建立“属地管理、分级负责、归口办理”制度。要严格按照“属地管理、分级负责、归 口办理” 、 “谁主管、谁负责”和就地解决问题与教育疏导相结合的原则,认真受理群众来信 来访。各管理区、村（居） 、重点涉访部门要“一把手”亲自抓，加大调处力度，努力把本 级（或本部门）的问题就地解决好，不准越级上访，切实把问题解决在基层和萌芽状态。 3、 建立 “一把手到位” 和领导包案制度。 各级各部门要以高度的政治责任感和工作责
3、任心， 认真对待越级上访和突发性群体上访案件。凡发生到街道、区上访的，所在管理区、村（居） 一把手要在接到通知 20 分钟内赶到现场，不得以任何理由迟到或拒绝接访。对推诿扯皮、 不能及时疏导、造成恶劣影响的，要严格追究有关管理区和村（居）主要负责人的责任。对 到区以上上访的，管理区、信访办、街道分管领导要迅速到位，做好疏导工作。对重大信访 案件实行街道领导包案制度，街道包案领导同志要亲自处理,跟上督办,确保信访案件妥善解 决。 4、建立初访责任制度。街道信访办要加强制度建设，规范接访程序，落实第一责任人和责 任单位，接待好、分流好、指导好、督办好各种来信来访，努力在 5-7 个工作日内一次处理
4、 到位， 提高初信初访的一次办结率和就地稳定率， 严格控制重复访和越级访。 对因工作失职， 造成严重后果的，在全街道予以通报批评。 5、建立信访工作例会制度。街道信访例会由信访工作领导小组每半月召开一次会议,一般 由街道党政联席会成员和涉访单位负责人参加，主要听取信访工作汇报,分析信访形势,研究 部署信访工作，督促协调解决重点信访案件。各管理区、政法各部门应至少每半月召开一次 信访例会,研究解决信访疑难案件和存在的问题。全街道每年组织两次信访工作检查考核， 纳入全方位目标管理，作为年终考评的重要依据。 6、建立信访预警制度。各级各部门要确定一名同志负责信访信息访预警工作，主要做好信 访信息的收
5、集、整理和分析，发现上访苗头，及时上报街道信访办和街道有关领导，为领导 及时了解情况提供真实可靠的预警信息。 信访信息员要认真履行工作职责， 确保信息渠道畅 通。对不及时上报、造成严重后果的，取消评优树先资格，给予全街道通报批评。 7、建立联合办案制度。对群众反映的问题，能协商解决的协商解决，凡协商解决不了的， 不问收获问耕耘 2 信访、政法、司法、民政、派出所、法庭和涉案部门要实行联合办案。要做好涉法信访案件 的处理工作， 积极推行法律介入的有效做法， 教育引导涉访群众到司法机关或者仲裁部门进 行申诉，走依法解决的途径。 8、建立一票否决制度。对工作不力，出现下列情况的管理区、村（居） 、涉
6、访部门及其主 要负责人，实行一票否决。 （1）管理区：年内累计到街道群体上访 3 次（含 3 次）以上的；年内累计到区群体上 访 2 次（含 2 次）以上的；年内到市级（含市级）以上群体上访 1 次以上的。 （2）村（居）到区以上（含区级）群体上访 1 次的。 （3）涉访部门因工作不力，推诿扯皮，激化矛盾，造成群众到区以上（含区级）群体上访 的。 9、 建立信访通报制度。 坚持每月通报一次信访工作情况。 对成绩突出的单位予以通报表扬 ； 对于工作不力、造成恶劣影响的有关单位和责任人，给予全街道通报批评。 10、 建立奖罚制度。 年内未发生到街道 （含街道） 以上群体上访的管理区， 年终奖励现金 3000 元 ； 街道办事处信访稳定工作被区委、区政府评为全区第一名，年终奖励信访工作部门现金 3000 元，奖励协作单位 1/2 12 下一页尾页 不问收获问耕耘 3 书山有路勤为径，学海无涯苦作 舟！
