企业发展与人力资源战略（联想）

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1、企业发展与 人力资源战略,一、人力资源战略的形成 二、管理三要素“建班子、定战略、带队伍” 三、“带队伍”之文化、培训 四、班子建设与决策推进,主要内容,一、人力资源战略的形成 二、管理三要素“建班子、定战略、带队伍” 三、“带队伍”之文化、培训 四、班子建设与决策推进,主要内容,经营战略 Business Strategy,资金战略 Financial Strategy,技术战略 Technical Strategy,人力资源战略 HR Strategy,短期效益,中期效益,长期效益,人力资源战略是经营战略的重要组成部分,企业宗旨与使命,战略与组织发展,部门宗旨与定位,职责/职位,企业年度目

2、标,部门年度目标,部门重点工作,个人年度目标,关键业绩素质,招聘,薪酬,培训,业绩管理,后备干部,HR组织发展与队伍建设,人事信息管理系统,功 能 层,HR平台,运作支持,.,基于经营战略的人力资源战略,企业宗旨与使命,战略与组织发展,部门宗旨与定位,职责/职位,企业年度目标,部门年度目标,部门重点工作,个人年度目标,关键业绩素质,招聘,薪酬,培训,业绩管理,后备干部,功 能 层,HR平台,.,岗位责任制,一、人力资源战略的形成 二、管理三要素“建班子、定战略、带队伍” 三、“带队伍”之文化、培训 四、班子建设与决策推进,主要内容,建班子 定战略 带队伍,联想管理三要素,组织是结合平凡的人 做

3、不平凡的事。,第一把手要具备什么条件、如何自律； 如何选择班子成员，不合标准怎么办？意见不一致怎么办？不能团结怎么办？ 班子成员分工是否明确； 事关全局的事如何确定，班子成员是否都知道； 做的好坏如何考评、奖惩； 如何杜绝产生宗派的可能。,建班子,管理三要素,定战略,确定中、长期目标； 制定达到目标的战略路线； 划分近期目标； 分解实现近期目标的战术步骤； 进程中对目标的检查调整。,带队伍,建立合适的组织结构，落实岗位责任制； 制定令行禁止的严格的规章制度； 采用充分调动积极性发挥创造力的激励方式； 加强企业文化建设，增强公司凝聚力； 加强内部培训，培养骨干队伍和领军人物。,一、人力资源战略的

4、形成 二、管理三要素“建班子、定战略、带队伍” 三、“带队伍”之文化、培训 四、班子建设与决策推进,主要内容,什么是价值观? 价值观是人们对事物的重要性的主观判断，是人的行为的基本驱动力，是获得知识、掌握技能、形成态度和倾向，进而形成世界观的基础。,文化与价值观,可观察的行为,技 能,倾 向,态 度,知 识,价 值 观,价值观,价值观,企业的目标,企业的策略及规章,企业文化与价值观,价值观 在企业中的作用,企业文化 -企业的灵魂、企业的软指令,一个富于创造的企业，必定有它的理想，正是这个理想，向未来显示出这个企业之于社会的意义。员工们将从这个理想中看到自己作为集体一员的意义。正是从这里，人们感

5、受到生活的意义。 日本 土光敏夫,把个人追求融入到 企业发展目标之中,联想企业文化的核心,联想精神 爱国主义精神 以信为本 大局观 艰苦奋斗 拼搏创新 ,爱国主义精神,联想集团回馈国家的不仅仅是好的产品和服务，不仅 仅是税收的大幅度增长和提供广泛的就业机会，而且将把 几年之内进入世界500强的事实奉献给祖国。 我们将每年检查我们向500强目标步步逼近的情况， 总结经验教训。我们要用事实成为中国企业说话算话的模 范，成为中国企业掌握先进管理规律的模范，成为中国企 业高科技产业化的模范。 柳总把压力转化为动力 在联想集团99财年誓师大会上的讲话,微机部成立之初,个人的信誉（求实）： 踏实做事、说到

6、做到、点滴积累 取信于用户、取信于同仁、 取信于上级、取信于下级、 取信于政府 公司的信誉： “以用户效益求公司效益” 宁可损失金钱，绝不丧失信誉,以信为本,信誉是金,什么是大局观？ 从联想的根本利益考虑问题 “退出画面看画” 为什么要强调大局观？ （1）现代企业管理的要求 （2）实现联想目标的要求 （3）联想的管理结构的要求,大局观,拼搏精神,把5%的希望 变成100%的现实, 客观的态度 科学的方法 不懈的行动 承受失败的勇气,技术和产品创新企业生命的体现 - QDI主板无跳线技术SpeedEasy - 电脑公司不断推出的新产品 - LTL四赢理念 市场创新企业竞争的策略 组织创新企业经营

7、的基础 - 联想如何解决新老交替问题 老同志如何退下去？ 年轻人如何顶上来？ - 管理模式的变化,创新精神,人人都是发动机,联想的价值观要体现在行为上,维持,发展,调离或辞退,培训,工作的绩效,联想价值观的行为表现,低,高,高,联想致力于帮助员工最大地发挥潜能，并肯定其成就。,衡量人才的标准 不唯学历重能力 不唯资历重业绩 重贡献,联想的人才观,联想对人才的要求 立意高远，求实进取 德才兼备 德的内涵之一：“8分6分说” 对高级人才的要求： 1.具有极强的上进心，并能上升为事业心 2.具备一眼看到底的能力、定战略能力 3.有自知之明，能正确看待自己和他人的成绩,联想的人才观,清清白白做人 光明

8、正大干事 勤勤恳恳劳动 理直气壮挣钱,联想需要三个层次的人 能独立做好一摊事情的人 能带领一班人做好事情的人 能审时度势，具备一眼看到底能力，定战略的人,联想的人才观,1和0：领军人物,用人之道 适才适岗 “给您没有天花板的舞台” 为每个人提供机会，每个人都有相当的舞台，每个人都有成长的机会 “在赛马中识别好马”,联想的用人与育人,联想人应具备综合素质：把式论 光说不练假把式 光练不说傻把式 能说会练真把式,联想的用人与育人,人才成长机制： 做鞋垫：做高档西服从鞋垫做起 撒土夯实：撒土夯实再撒土，再夯实,联想的用人与育人,联想 以人为本,联想人,对人：平等、信任、亲情、欣赏 对事：认真、严格、

9、主动、高效,天条： 不利用工作之便谋取私利 不收受红包 不从事第二职业 工薪保密,联想人应严格遵守联想的规章制度,各项规章制度 CI管理,态度 行为 习惯 性格 命运,端正态度,想改变自己命运的时候，从态度开始。,企业培训 与战略实施的关系,以拆分前的联想集团为例 （2000年以前）,对员工培训的一点认识,办长久公司的根本问题 -用人与树人 “以人为本”的一个方面 -把人培养成强者 战略的形成和认识统一的过程 -形成氛围、快速应变 学习科学先进的观念、知识、技能 -战术动作执行到位,联想培训体系的指导思想,干部,员工,以“管理三要素”为核心统一语言、统一标准，以国际领先企业为标杆认识差距、学习

10、经验。,以公司价值观和个人追求的融合为导向激发员工创造性，培养员工职业素质提高其社会价值。,决策层,培训对象,管理层,操作层,企业目标,企业文化,技能、基本管理理念、团队精神,管理技能、领导 能力、团队协作,战略能力、前瞻能力 国际观,主要培训内容,管理三要素,培训体系的指导思想,基本培训体系,联想的培训组织网络,联想控股有限公司,联想电脑,集团管理学院,联想神州数码,培训部,培训部,事业部,培训接口人,职能N,职能1,职能1,职能1,事业部,事业部,事业部,职能N,职能N,培训接口人,培训接口人,培训接口人,子公司内部信息网,子公司内部信息网,集团内部信息网,入模子,入职培训,企业文化提高培

11、训,技术培训,技能培训,新管理者培训,管理培训（中层）,管理研讨（高层）,战略研讨（高层）,管理学院,管理学院,子公司,管理学院 子公司,基本培训分工,管理学院的培训实施,高级干部培训： 统一战略指导思想、形成规范性 原则，是公司文化发展的基础。 管理理念、管理经验分享，使最 先进的知识在公司内有效流动。 海外培养计划。 “建班子”“定战略”培训实例。,管理三要素,建班子 定战略 带队伍,“管理三要素”调查表 w全方位调查： 被调查者本人该部门班子成员 该部门员工 被调查者上级 接口部门责任人,附件：,管理学院的培训实施,中层干部培训： 贯彻高级干部培训成果，提高战 略执行能力和学习“带队伍”

12、技能。 “三+X”培训方案实例 联想经理的基本素质 业绩管理实务 变革管理 带队伍中的常见问题 基本管理理论（MBA精选） 基本管理技能 ,管理学院的培训实施,员工培训： 以公司目标、战略、文化及应 岗技能培训。 新员工“入模子”培训实例 联想简介、联想历史 联想文精神联想人 澄清个人价值观确立行动准则 联想制度、礼仪 职业素质 团队训练 ,体会,培训量与培训效果的关系,一、人力资源战略的形成 二、管理三要素“建班子、定战略、带队伍” 三、“带队伍”之文化、培训 四、班子建设与决策推进,主要内容,有这样一个“班子”： 平时很少开会，但是,凡遇到部门的重大事情 需要决策时基本都是组织班子会议在一

13、起讨论，讨 论时经常都是由一把手做引导发言，然后大家发表 意见，可是“各说各话”，会议结束时一把手归纳总 结仍然是自己引导发言的观点，会后落实“决策”时 班子成员也基本各自按自己的想法去做。 员工、班子成员自己都认为没有班子，业绩 滑坡、队伍涣散，干部向员工传达的信息即便是正 确的也不能被员工接受执行，员工向干部提出无理 要求时，干部有理也“底气不足”。,讨论： 这个企业究竟有没有班子? 为什么要建班子，班子的作用是什么？,有无班子的区别,第一把手要具备什么条件、如何自律； 如何选择班子成员，不合标准怎么办？意见不一致怎么办？不能团结怎么办？ 班子成员分工是否明确； 事关全局的事如何确定，班子

14、成员是否都知道； 做的好坏如何考评、奖惩； 如何杜绝产生宗派的可能。,建班子,管理三要素,一把手及班子成员应具备的素质： 德： 有强烈的进取心与事业心，有敬业精神、奉献精神，必要时牺牲个 人利益；认同联想文化； 个人的追求融入公司的长远发展中； 以大局为重，个人服从组织、局部服从全局、短期服从长期，从公 司的根本利益考虑问题的观点；勇于承担责任和自我批评； 诚实公正，任人唯贤，严于利己、宽以待人，能包容； 作风正派，心怀坦白，不欺上瞒下，有事放在桌面上不搞小动作； 有自知之明，能正确的看待自己和他人，不断向他人学习，易与他 人合作，有吃亏忍让和妥协精神，能团结一班人； 言而有信，做事扎实靠得住

15、。,建班子,才： 辨正务实的思想方法，对三要素的深刻理解和运用，审时度势，制定战略的能力；悟性强，善于总结与提高，能够给下属指导；具有适应公司发展的知识结构和自学能力。,如何保证联想干部的自律： 选才时，“德”“才”兼备，以德为重； 联想干部要具有严格的自律能力，公司利益 为先，遵纪守法； 要求员工做到的，自己首先要做到； 定期开展批评和自我批评； 完善的财务监督机制； 建立述职制度，以利监督； 在公司造成良好的企业文化基础，树正气压 邪气，形成主动律的风气，做的好坏有说法；,建班子,班子的组成部分及其作用： 一把手：班子的责任者和灵魂； 核心班子：全局问题的策划和支持者； 重要功能负责人:

16、参与班子的决议， 是决议的贯彻执行 者。,建班子,班子的分工原则： 班子成员必须有纵向分工 班子成员同时必须还要有横向分工 不能因分工防碍掌握全盘情况 明确分工、权利义务、工作关系、报 告渠道、职责与目标 班子组织权限明确 班子内部统一的考核原则和标准,建班子,班子的沟通议事方式有哪些？ 不同类型的沟通采用不同的形式 用于商谈具体工作的沟通应及时、有 效 时间、形式固定的议事方式：周、月、季度例 会。（目的清楚、内容明确、形成制度） 经常性的沟通：随时进行，默契的基础。 点对点沟通：重大问题决策前、定期谈心、交 流感情。,建班子,会议类型 1、通报类会议 2、作决策的会议 3、务虚、研讨会,保证会议的有效性 1、常规会议应有流程，