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1、1Sep 15, 2010 移动互联网战略 从关注效率开始 RIM中国区 市场总经理 李 彤 Research In Motion（RIM）公司 RIM是黑莓的设计者和生产者，也是全球移动通信市场领先的创新无线解 决方案提供者 RIM中国有限公司于2009年在中国正式设立，北京为总部，上海，广 州等地设立办事处，专注于中国业务发展 RIM增长强劲 ?截止到2011财年第一季度，RIM的BlackBerry智能手机出货量超过了1 亿部。其中，过去18个月的BlackBerry智能手机出货量就超过了5000 万部！ ?伴随着RIM在消费者市场的快速增长，超过90%的全球500强(Fortune 5
2、00)企业配备了BlackBerry解决方案！ ?全球拥有250,000多个安装黑莓企业服务器的用户！ ?美国智能手机位居第一位，全球智能手机品牌位居第二位！ ?RIM被财富杂志评为全球发展最快的公司 (2009) Millward Brown（明略行） 最新年度品牌报告中，黑莓在全球最具价值 品牌排行榜中名列第14位 (2010) RIM在智能手机市场的份额 36.60% 21.80% 9.20% 3.60% 3.60% 25.30% 2010年第一季度前五名手机供应商年第一季度前五名手机供应商年第一季度前五名手机供应商年第一季度前五名手机供应商 市场份额市场份额市场份额市场份额 1. No
3、kia 2. Samsung 3. LG Electronics 4. Research In Motion 4. Sony Ericsson Others 40% 20% 16% 4% 20% 2010年第一季度智能手机年第一季度智能手机年第一季度智能手机年第一季度智能手机 全球市场份额全球市场份额全球市场份额全球市场份额 Nokia RIM Apple Motorola Other Source: IDC May 2010 Worldwide Quarterly Mobile Phone Tracker Source: IDC Worldwide Quarterly Mobile Phon
4、e Tracker, April 29, 2010 2010财年第一季度全球市场布局 4 通过全球超过175个国家和市场近550个运营商和经销商合作伙伴，为4600万商务精 英提供黑莓解决方案 在中国大陆地区与中国移动、中国电信携手共同为企业级用户服务 5 RIM成为 2010年上海世博会智能手机项目赞助商 BlackBerry智能手机将配备给上海世博局的公务人员使用，以方便他们在世 博会筹备及展出期间保持沟通及协作，并将配备有专门的内容和量身定制的 办公自动化（OA）应用程序，让世博公务人员可随时随地处理内部请求 2010上海世博会加拿大馆官方合作伙伴 Corporate Ally of C
5、anada Pavilion, presented by Canada Government 在上海日报的支持下，可以提供世博会新闻的应用程序加入BlackBerry 智能手机APP World中，方便全球4600万用户下载 移动互联网的特点 7 移动互联网应用的特点：资源是无限的？ 电池续航能力电池续航能力电池续航能力电池续航能力， 手机的计算能力手机的计算能力手机的计算能力手机的计算能力， 手机的存储空间手机的存储空间手机的存储空间手机的存储空间， 无线网络的容量无线网络的容量无线网络的容量无线网络的容量， 和终端的性能表现和终端的性能表现和终端的性能表现和终端的性能表现 8 移动互联网应
6、用的特点：资源是有限的？ 电池续航能力电池续航能力电池续航能力电池续航能力， 手机的计算能力手机的计算能力手机的计算能力手机的计算能力， 手机的存储空间手机的存储空间手机的存储空间手机的存储空间， 无线网络的容量无线网络的容量无线网络的容量无线网络的容量， 和终端的性能表现和终端的性能表现和终端的性能表现和终端的性能表现 电池续航能力电池续航能力电池续航能力电池续航能力， 手机的计算能力手机的计算能力手机的计算能力手机的计算能力， 手机的存储空间手机的存储空间手机的存储空间手机的存储空间， 无线网络的容量无线网络的容量无线网络的容量无线网络的容量， 和终端的性能表现和终端的性能表现和终端的性能
7、表现和终端的性能表现 9 移动应用的特点：平衡和优化 不能只依赖终端！ 有效有效有效有效管理移管理移管理移管理移动终动终动终动终端端端端的考的考的考的考虑虑虑虑因素因素因素因素 终终终终端自身技端自身技端自身技端自身技术术术术属性属性属性属性： ： ： ： 电池续航能力， 手机的计算能力， 手机的存储空间， 无线网络的容量， 支持终端技术方案的实质 初始与后初始与后初始与后初始与后续续续续成本成本成本成本 采购标准的设立：初始采购成本 后续维护成本 应用所产生的附加成本：计费标 准 使用效率使用效率使用效率使用效率： ： ： ：网网网网络资络资络资络资源限制源限制源限制源限制 管理移 动终端
8、终端自 身技术 属性 初始与 后续成 本? 网络速 率/时延 ? 网络容 量 关注效率： 让企业建立“移动竞争力” 12 移动战略能让IT投入和业务真正整合 IDC观点：IT面临的基本技术挑战 新设备的出现扩大了CIO的管理范畴。但它既是挑战，更是机会。 移动终端平台在企业的IT应用中为其面对的灵动挑战提供了助力。 传统传统传统传统 RAS: 可靠性，可 用性，可扩展性 便捷便捷便捷便捷 随时随地监控、 分析、决策。 设备外延设备外延设备外延设备外延 新设备的出现要 与企业应用整合。 便捷助力 传统平台 新平台 要求移动展现平台与后台业务系统进行整合的解决方案。 IDC观点：企业移动战略的核心
9、问题 企业移 动战略 管理移动 终端平台 移动应用 平台 移动安全 平台 业务应用 整合平台 15 企业的无线应用平台：移动电子邮件、移动应用、移动语音 电子邮件/个人信息管理实时消息协作 语音系统 IBM Lotus Sametime Microsoft ExchangeLotus Notes QuickrConnections Novell GroupWise Novell GroupWise IM 企业内网应用 黑莓是一个IT友好的“ 推送” 平台 这是一个终端从开通，连接，到管理都简单明了的平台 无论是邮件，IT策略，应用以及升级全部都是即时的“推送” 独特的营运商网络整合保证了效率和
10、可靠性 黑莓是一个可信黑莓是一个可信黑莓是一个可信黑莓是一个可信赖赖赖赖的企的企的企的企业业业业无无无无线线线线 VPN Message Transmission and Encryption Outbound-initiated and authenticated through port 3101 强大的管理工具，从终端入网，开通和应用无线部署和升级 超过450个IT策略并可无线更新 无线发出IT指令 来设置密码，锁定及其和无线擦除 完善的安全机制 防火墙安全 端到端的数据加密 终端和存储卡加密和安全 无线管理开通和更新，方便管理全球，全国团队以及每个人的设置 18 BlackBerry
11、Manager实现集中控制 BlackBerry Manager为企业管理BlackBerry应用提供了统一、易操作 的控制台； 实时监控BES服务器和消息发送状态。 19 黑莓 TM 企业移动解决方案：数据传输的全程安全 防火墙安全 端到端的数据加密 终端和存储卡加密和安全 可以设置4500余种IT Policy Corporate Mail Servers BlackBerry Enterprise Server Internet Corporate Firewall BlackBerry Handhelds Wireless Networks XML/HTTPS SRP Through
12、Port 3101 Corporate Application Servers Triple DES Triple DES Triple DES Triple DES BlackBerry Devices and BlackBerry-enabled Devices Triple DES or AES Triple DES or AES 黑莓TM 企业移动应用的价值和回报 通过黑莓解决方案: 94% 的用户提高了及时的用户提高了及时的用户提高了及时的用户提高了及时 查看邮件的能力查看邮件的能力查看邮件的能力查看邮件的能力 93% 的用户将等候时间的用户将等候时间的用户将等候时间的用户将等候时间
13、 变成有效时间变成有效时间变成有效时间变成有效时间 63分钟 每天将每天将每天将每天将63分钟的等分钟的等分钟的等分钟的等 侯闲时变为有效时侯闲时变为有效时侯闲时变为有效时侯闲时变为有效时 间间间间=每年每年每年每年250小时小时小时小时 38% 团队效率平均提高团队效率平均提高团队效率平均提高团队效率平均提高 38% 238% 平均平均平均平均 ROI: 解决方案回报解决方案回报解决方案回报解决方案回报 时间时间时间时间 5 个月个月个月个月 94%93%94%63分钟93%94% 238% 63分钟93%94% 38%238% 63分钟93%94% 21 可口可乐 保证现场员工，配送工人,
14、 销售团队和其他员工 成为 “human mobile offices” 保持业务的不间断 22 真实的一天 销售规划 Marketing team 提供反馈 哪些环节适用移动解决方案? 运输 检查商品 启动商品 推销 补充仓库订单 检查存货清单 商店与销售 预约订单 销售评估 23 可口可乐 无线业务系统 iCCE Merchandiser 货物抵达运输环节 启动开关 调查 Event Tracker Message Alert/Queue Time at Outlet GPS Tracking Visit Detail Start-End Shift Start-End Break Sur
15、vey per Outlet Outlets Services Assignment changes Mileage calculations Start shift visibility Outlet total per resource Completed outlets Total time Total cases On schedule alerts Surveys per outlet Messaging to/from resource Assignment monitoring Re-assignment analytics 员工 管理层 功能列表 24 黑莓 TM中国的成功客户
16、和重要客户 成功客成功客成功客成功客户户户户 重要重要重要重要 客客客客户户户户 金融业： 平安保险 中国金融 中信证券 国泰君安 制造业： 宝钢集团 以及众多 世界五百强企业，中国 著名国企和 私企 25 安信证券移动解决方案 移动邮件系统 投行业务系统 安信手机炒股 移动办公系统 关注效率： 企业移动战略的发展趋势 IDC观点：企业移动应用已成为趋势 掌控企业现状 展开运营项目 开发应用程序 企业管理层架构 由上往下 由下往上 使用高科技的目的- 效率 普及进程： 移动解决方案的使用已从高级管 理层下移到各部门团队。 上 ? ? ? ? 下 信息采集 信息汇总 信息监控 信息分析/决 策 28 黑莓 TM企业应用的新趋势： 企业即时消息 Lotus Sametime 企业在线感知 随时随地和专家交流 在主屏幕直接设置位置信息 充分利用现有的企业架构 扩展实时协作到移动设备上
