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1、Security Department Introduction,JACKY DENG 邓小根 Security Supervisor 保卫主管,和平和安宁,培训目标,此次培训结束后,你将能够,掌握灭火器材的使用方法,准确无误报告火警,学会自救逃生,1. 酒店安全管理工作的首要任务是：预防火灾。 为什么？ 火灾影响、后果：人员伤亡、经济损失、声誉影响 酒店是防火重点单位 人员、财产集中；高层建筑；地下设施；电气设备。 人员伤亡大、政治影响大、经济损失大、扑救难度大,酒 店 消 防 工 作,3. 怎样预防？,发现、劝阻客人酒后卧床吸烟； 烟头熄灭你或客人的； 关闭电器开关； 电器不超载； 正确操
2、作燃气开关-先点火后开气； 易燃品管理易燃液体（酒精、油 漆-）、易燃固体（火柴-）、易燃 气体（天燃气-） 发现异常（烟雾、糊味-）及时报警； 小火自救 -,如何 报告火警,如果使用电话报警： - 保持冷静 - 讲清：起火的准确地点 - 讲清：燃烧物、火势大小 - 报告：自己的姓名、部门、电话号码,报警电话,服务中心 ：0 消防中控室：6119,直接按下,如果使用手动报警：,识别消防设施设备,喷淋头,消火栓,烟感探头,灭火器,水带,软管,安全出口指示灯,安全出口方向,安全出口,楼层火警显示屏,声光报警器,如何使用灭火器（演示） 首先拔下保险销，一手握住喷嘴，另一手按下压把，对准火焰根部，距离
3、1.5-2米，由远到近，左右喷射，直至将火灭掉。 如是室外，应站在上风口处。,酒店三条消防疏散通道示意图,推杠锁,大堂,员工出入口,推杠锁,疏散广播内容：中文、英文、法文、日文 消防测试广播内容：中文、英文、法文、日文,紧急事件疏散广播,酒店员工对消防工作应做到“两知三会”,“两知” ：知防火常识、知灭火常识,“三会” ：会报火警、会自救逃生、会协助救援,酒店内部安全保卫工作,1. 预防各类刑事、治安案件、 重大安全事故的发生。例如： 盗窃、抢劫、伤害、绑架、诈骗、打架斗殴、醉酒闹事、赌博、损坏公物、食物中毒、电梯故障、电力事故等。 2. 对酒店财产、客人、员工财产的保护。对人身生命、健康安全
4、的保护。,3. 重点、要害部位实施有效管理。 如：配电室、电脑房、电话机房、总出纳室、煤气表房、中控室等。,4. 大型活动、重要会议、重要宾客、重要节日的安全。,更重要的是： 员工的安全意识，人人都是安全员；如：提醒指导客人保管好财物，携带好财物。积极联系，帮助查询。增加客人自我防范意识，让客人认知和感受酒店员工的安全服务，增加客人的安全感。提高客人对酒店安全和保卫工作的满意度。,如何做好以上工作 A. 防范措施到位；落实各部门、各岗位安全制度；先进的技术防范设备；保卫人员专职作用（如：检查、测试）。,？,5.做守法员工 遵守国家法律、法规； 遵守酒店规章制度。 6 员工守则安全规定,查包制度（主动打开、出示物品）,更衣柜使用 （专人专用）,谢 谢！,
