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1、培训目的“帮助学员掌握了解人的心理活动规律“帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧课程内容刀第一模块心理学家对人类心理活动普道规律的研究v人类有哪些基本的心理活动规律丫HR人员如何结合心理学流派的研究观点来了解人的心理丫对人的心理还有哩些最新研究和发现丫中国文化背景中的心理活动特点第三模块如何主动发现与识别员工的心理丫如何在招聘中识别应聘者的心理丫如何主动发现与识别员工的心理囱惑丫如何帮助员工提高良好的职业心理素质要做好管理就必须研究和了解人“人脑是现存最复杂的一种装置:没有大脑的活动,就没有艺术、音乐、科学、哲学和爱情,也不会有人类的仇恨和战争“一个人的思想、情绪、活动、行为非常
2、深刻地影响一个人的发展和经历“苏格拉底说:“去认识你自己吧!“一一学习心理学的意义就是为了认识我们自己心理学在人力资源中的作用有哪些。在团队中能够了解人们行动的动因。更有效地认识自己与他人。提高招聘技能。有助于协调团队中的人际关系日藿墨心理的差异把合适的人放在最合适的。为员工设计多样化的激励手段和考核手段。提升员工满意度管理的技巧。帮助管理者提升领导魅力第一模块人类有哪些心理活动规律第一单元人类有哪些基本的心理活动规律心理学家对人类心理的定义与描述“人类心理活动包括基本的三个方面:认识过程、情感过程、意志过程“认识过程:包括感觉、知觉、记忆、思维和想象。“情感过程:包括情绪和情感意志过程:包括独立性、果断性、坚定性和自制力人的认识活动是怎样展开的(一。感觉与知觉感觉是认识活动开展的第一步,它主要是依据视觉、听觉、嗅觉、味觉和肤觉等感觉器官来了解客体,其中在所有的感觉器官中,以视觉的方式所获得的信息量占80%以上“知觉,相比感觉的过程更具有整体整合性,但人们在选择信息整合的时候,还是依据自身的需要、愿望、兴趣、任务、以往的知识经验及刺激来选择人的认识活动是怎样展开的(三“记忆:记忆活动的展开包括四个过程:识记、保持、再认和回忆;记忆是心理过程在时间上的延续,是一切智慧和心理发展的奠基石。思维,是对事物本质属性、内在联系和发霉规律的认识;它的基本特征是间接性、括性
