互联网时代下对电信业发展的思考

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1、互联网冲击和电信变革构建和谐网络 提供品质服务,2007 中国互联网大会 2007,9,一、概况,互联网对电信业是富是祸？！,互联网是传统电信运营模式的颠覆者。旧秩序的破坏者。运营商如果坚持以运营商为中心的传统运营模式，只发展带围墙的花园，必将被互联网颠覆。 互联网新应用层出不穷，电信运营商应该顺应发展潮流，转型积极满足互联网带来的市场需求，在互联网上发展面向消费大众的新媒体。三网融合将把电信业推向历史发展的新阶段。 构建和谐网络，提供品质服务,在美国电信业起死回生“Telecom: Back From The Dead ” 25 June 07 BusinessWeek,2000年互联网泡沫

2、导致电信业的危机，美国电信业受重创两内内市值蒸发2万亿美元。人们预言10年也不能恢复。 2005年 Skype VoIP的快速发展使电信业感受生存危机。 2005 9月 The Economist发表文章 How the internet killed the phone business 今天在互联网快速发展需求的驱动下，美国9000亿的电信业“起死回生”。首先是宽带接入的快速发展，今年美国成年人宽带使用率将超过50。宽带通信容量过剩的现象已经不复存在。2002年互联网传输容量空置率在一半以上，今天骨干网容量已经翻一翻，而空置不到30。各别地方出现涨价现象。 2007年电信业利润预计可达72

3、0亿美元，而历史最高为1998年680亿美元。 过去18个月电信业是股市的热点。2006代表大电信公司等的 Telecom HOLDRS (TTH )证券交易基金上升 34%, 而在 2005下降近10。2007上升14.8，同比 Dow Jones工业平均上升7.7 。,基于互联网的现代服务业,互联网/遍及、可依赖、可信 无所不在、超高容量、全灵活性、自适应故障业务模式,软件和服务体系结构 动态配置、资源自组织结合、可依赖、减少亲自复杂性,新媒体/网络媒体,联网的企业,博客、播客、视频共享、 RSS 、社交网络、WiKi IM 、网络电视、游戏,电子商务、物流、ASP、 ERP、CRM 、电

4、子支付 网络银行、企业Web2.0,二、互联网新业务,2.1、新媒体 无所不在 降低分发门槛P2P下载、流媒体 Web2.0 语义网 2.2、ICT联网的企业 企业Web2.0 ASP,2.1、网络新媒体,新媒体/网络媒体媒体的革命,1)无所不在 移动媒体：手机电视、宽带无线电接入 互联网电视：全球通达性 2)降低分发门槛：P2P下载、流媒体 专业和非专业之间的界限变模糊 越过传统分发渠道 3)交互新媒体：Web2.0 用户为中心的媒体: 社会媒体, 遍及的媒体体验, 个性化媒体，因果知识 DC,DV的普及，质量的空前提高(数字照相机，超级HDTV, 计算机游戏) 内容的产生转移到边缘 媒体和

5、通信的融合,2.1.1、无所不在,移动媒体：手机电视、宽带无线电接入 任意时间、地点、业务 互联网电视：全球通达性,手机手机电视多媒体个人便携信息娱乐中心,多模：GSM/GPRS/WCDMA/HSPA/WiFi/GPS 电话、可视电话 便携媒体播放器PMP(MP3, MP4, IPOD )，支持播客Podcasting 手机照相、录像功能的完善内容创作 上网浏览和游戏（网络游戏） 手机电视广播，点播 移动Web2.0RSS、博客、播客、共享和P2P的融合,计算机/机顶盒家庭网关媒体中心,家庭网关：宽带接入互联网/有线电视网、路由器连接WLAN UWB 家庭媒体中心：计算机、电视机（机顶盒）、录

6、像机、游戏机功能融合 广播、点播、下载播放、播客 Web2.0 个性化新媒体（RSS、博客、播客、视频共享、社交网络 .,2.1.2、网络视频P2P降低音视频媒体门槛,在IP网上分发视频内容的两种模式,客户机/ 服务器模式 内容存储的网站的内容服务器中，向用户（客户机）提供 IP网访问服务器下载。 视频服务器以流媒体提供多播（广播）和单播 服务器I/O瓶颈 采用CDN 在接近用户处设置镜像服务器 对等连接P2P模式 每一个结点（客户终端）即是客户机又是服务器 内容分布存储在各个结点的服务中 下载收看、直播、点播三种模式 P2P CDN降低骨干网负荷,目前P2P Internet TV的主要性能

7、,播放的电视节目的码率一般为3500Kbps，有些频道已经开始提供800Kbps的码率。DVD的画面质量。 在20秒-1分钟左右可以完成数据缓冲，并开始播放，可以给用户提供稳定、清晰的电视节目，一般不会出现播放停顿的问题。 “内网穿越” UPNP功能.保证部分内网的用户使用。 有认证计费平台,P2P互联网使用情况,07年3月 网站 月覆盖人数 有效使用时间 PPlive 1997万人 8883万小时 QQlive 1796万人 1838万小时 PPstream 1359万人 2650万小时,我国DTV、IPTV 和 P2P 互联网电视发展情况,DTV: 1750万用户25 城市 IPTV: 8

8、0万用户 P2P 互联网电视: 500万1000万用户同时在线收看 注册用户超过一亿 2006年12月收看时间1.45亿小时（900亿分钟） ( Skype: 1000万用户同时在线通话 从开始到2005年5月累计通话时间 2000亿分钟）,2.1.3、Web2.0人与人之间的社会网络,用户成为主动的业务参与者 交互 UGC 颠覆传统用户体验 信息聚合 定制内容 聚合工具,博客推进个人网络化,互联网社会化的核心是个人网络化；而随着“博客”的崛起，超越社会精英概念、真正面向社会每一个个人、并以个人为主体的知识过程开始在互联网中兴起，并将为人类社会带来革命性的影响。 博客的出现集中体现了互联网时代

9、媒体界所体现的商业化垄断与非商业化自由，大众化传播与个性化(分众化，小众化)表达，单向传播与双向传播三个基本矛盾、方向和互动。虽然，博客依然在大多数人的视野之外，但他们改变历史的征程已经启动。博客世界的“颠覆性力量”正在崛起。 博客具有五“零”特征，即通过一些软件工具，可以帮助任何一个普通用户实现零体制、零编辑、零技术、零成本、零形式的网上个人发表。 人人都是知识工作者，人人可以参与知识管理，每一个行业和每一个企业都可以成为知识型企业，进一步发展知识社会。,用户制作内容个人播 Egocasting 的发展,截至2007年3月全球有7000万博客 全球每天产生12万新博客 每秒产生 1.4 个博

10、客 每天产生3000-7000 虚假和垃圾博客 今天博客的规模是两年前的100倍,2006年底我国博客发展统计,我国博客作者规模达到2080万， 其中活跃的博客作者为315万。 博客访问量达1.01亿。 主要的门户网站在2006年加大了发展博客的力度，成为博客网站的主流。 移动博客用户1800 万,视音频共享播客,YOUTUBE视频上传每天上传7万部，每日访问者人数超过1亿 。一些移动运营商提供手机Youtube业务 Myspace 2006年9月1亿用户，1500万活跃用户。美国38网上视频流量来自Myspace 我国主要门户网站、视频门户均有播客，另有专门视频共享播客网站（爱我、土豆)过百

11、 手机视频共享网站秀蛙等 视频广告形式获得广告公司和广告主的认可,三类多媒体内容,专业制作内容，大公司通过律师管理版权 个人内容。消费者自己产生、使用、共享个人内容 通信内容。双向通信。包括实时文字，话音、视频通信和存储回放。,媒体的演化服务商与客户关系演化,用户,服务商,被动收看,向所有用 户广播,按需要 点播,根据用户 需要单播,参与 社区服务,交互 个性化 社会化,生产 制作/加工 内容 上传,聚合重构分发 完全客户化,面向超网站Metaweb,信息连接程度,社会连接程度,语义网站 连接知识,网站 连接信息,社会软件 连接人,超网站 连接各种事务,面向超网站Metaweb,从应用中心计算

12、转移到数据中心计算 更高级的海量数据被逐步附加到内容中 内容变得更聪明信息包括如何被显示，使用以及解释被内置在内容中 解释数据的智能从应用中转移到内容本身 应用服务商应该放松对他们的封闭格式的控制，内容可以完全在不同工具之间移植 内容将有标识和性能 台式计算将转移到网络计算 数据对象将可以在任何地方进入，它们将负责维护它们自己的状态、相互关系和内容以及以及管理它们自己的接入，权利和使用策略,2.2 、联网的企业/ICT,ICT系统集成/宽带连接 在IP网VPN上提供ICT商业业务。 ERP, CRM 电子商务 现代物流 RFID 金融：银行、证券、保险 . ASP: ERP、CRM 面向中小企

13、业 企业Web2.0 联网的企业,电信业ICT的特点,即实现电信和IT的融合，给客户提供全新的融合服，同质的无缝服务能给客户创造商业价值，而网络在其中起到关键作用的IT服务。 1、联网的企业 2、通过网络为中小企业服务,联网的企业,大型企业，跨国公司内部连接总部与各级分支结构的网络信息系统。 通过加速发展新的联网的应用和跨各种不同商业领域和不同规模的组织之间互操作的服务来提高企业的竞争能力。 企业互操作能力将大大提高企业的价值，使企业能够快速布设服务以响应变化的业务模式的需求以及加快创新周期，减少对重组和兼并的需求，增加中小企业进入新市场的能力。 有效的网络知识共享将增强核心竞争能力和企业之间

14、的合作能力乃至形成成功的虚拟机构。 联网的企业将能够提供新的基于ICT的业务和产品，增加安全性，保密性和便捷性。,为中小企业提供ICT服务,中小企业信息化的服务需求一般都从互联网接入开始，并最终过渡到ASP需求模式，即：以网络连接为基础逐渐将 自身的业务流程向网络化过渡。 电信运营商提供中小企业“虚拟的IT服务部门” SOA的部署缩减了电信运营商对不同服务包进行集成与捆绑的时间和成本，提高了灵活性。普元我国主要SOA软件商 在线软件服务SAAS：阿里软件提供基于SAAS模式（在线软件服务）上的企业 管理、营销平台，电子商务营销融为一体。,Web2.0企业应用,Web2.0服务正在广泛融入企业应

15、用，由此对企业IT架构、流程再造等带来新的冲击，企业2.0应用将成为互联网发展的新的亮点。企业2.0(Enterprise 2.0)是基于 Web 2.0 技术的网络软件(如博客、Wiki )在企业和组织中的使用，用来支持内部协作、知识管理等等。 Gartner 认为Web2.0处于新兴技术爆发阶段”： AJAX可增加Web应用回应速度与使用性， mashup可结合多个在线应用创造新服务。 利用GPS或移动网络来定位的“位置感知软件” RFID技术目前还处于专有阶段 采用语义互联网技术能够降低成本，提高内容管理、 信息访 问 、互操作性等方面的质量。,支持海量分布联网设备(例如增强的基于 RF

16、ID的系统),实时企业的综合方案 联网企业体系结构和平台用于生产高度创新产品和业务 具有跟踪描迹功能的实时物体识别 基于遍及和动态基础设施的体系结构 高度分布的企业平台和系统 基于智能和捷变代理以及分布目标,观点: 网络就是业务系统,三、网络和业务平台,3.1、P2P运营环境和分布管理系统 3.2、ICT软件和服务体系结构,国内某省电信运营商骨干网出口的流量分布 2006。12,P2P,HTTP,IM,Emule,迅雷,PPLive,QQLive,BT,PPStream,国内某省电信运营商骨干网出口的P2P流量 2006，12,P2P给运营商网络带来挑战,黑洞效应：吸纳大部分带宽,724无限制 跨域交换： 技术特性带来大量网间流量 拥塞敏感性低：在拥塞状态，仍然能够使用,P2P让运营商宽带网络变得